APOL1 ÉTICA EMPRESARIAL E COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

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Questão 1
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
A comunicação empresarial tem como princípio fundamental gerar uma resposta objetiva àquilo que é transmitido, ou seja, propiciar uma ação. O texto jornalístico, por sua essência investigativa, busca conceder informação para o leitor. O texto literário, por sua origem poética, procura provocar emoções naquele que lê. Com basenessas breves descrições são apresentados, a seguir, aleatoriamente, um exemplo de cada um desses textos.
 
 
	 I.
	 A Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente e Desenvolvimento, ou 
ECO-92, que teve lugar no Brasil, em junho de 1992, deu novo impulso às questões
relacionadas com a Amazônia. As principais ações do Governo, decorrentes da 
Conferência, concentram-se na Convenção de Biodiversidade Biológica, 
Convenção de Mudanças Climáticas, bem como na Declaração sobre Florestas e 
Convenção de Desertificação assinada em outubro de 1994. 
	II.
	 Pessoal, 
Solicito estarem com o relatório das atividades trimestrais prontos até o dia 3 de 
abril. 
Nesta data, enviem ao gerente de TI para que ele os consolide e providencie as 
ações necessárias. 
Atenciosamente, 
Caria Ert. 
	III.
	Noite de São João  
Noite de S. João para além do muro do meu quintal. 
Do lado de cá, eu sem noite de S. João. 
Porque há S. João onde o festejam. 
Para mim há uma sombra de luz de fogueiras na noite. 
Um ruído de gargalhadas, os baques dos saltos. 
E um grito casual de quem não sabe que eu existo. 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente os textos I, II e III às suas respectivas classificações: empresarial, jornalístico ou literário.
 
 
	
	• I-Empresarial, II-jornalístico, III-literário
	 
	
	• I-Jornalístico, II-empresarial, III-literário
	
	• I-Literário, II-jornalístico, III-empresarial
	
	
	• I-Jornalístico, II-literário, III-empresarial
	 
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	Questão 2
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Ao escrever a clientes, responder a solicitações, passar informações sobre diversos assuntos e subsidiar informações para a tomada de decisões, algumas características devem ser destacadas como importantes em um texto empresarial. O quadro a seguir apresenta uma lista dessas características.
 
 
	Quanto ao vocabulário
	Sofisticado
	Sim
	(    )
	Não
	(    )
	Simples e formal
	Sim
	(    )
	Não
	(    )
	Informal
	Sim
	(    )
	Não
	(    )
	Quanto às frases
	Mais curtas
	Sim
	(    )
	Não
	(    )
	Longas
	Sim
	(    )
	Não
	(    )
	Rebuscadas
	Sim
	(    )
	Não
	(    )
 
Assinale a alternativa que indica corretamente as características de um texto empresarial. 
 
 
	
	• Vocabulário – sofisticado: SIM, simples e formal: NÃO, informal: SIM, Frases – mais curtas: NÃO, longas: SIM, rebuscadas: SIM.
	
	• Vocabulário – sofisticado: SIM, simples e formal: NÃO, informal: SIM, Frases – mais curtas: SIM, longas: NÃO, rebuscadas: NÃO.
	
	• Vocabulário – sofisticado: NÃO, simples e formal: SIM, informal: NÃO, Frases – mais curtas: SIM, longas: NÃO, rebuscadas: NÃO.
	
	• Vocabulário – sofisticado: NÃO, simples e formal: SIM, informal: NÃO, Frases – mais curtas: NÃO, longas: SIM, rebuscadas SIM.
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 10/10
	Questão 3
	ÉTICA EMPRESARIAL
Desde a Grécia antiga, diversas teorias têm sido formuladas para explicar o comportamento ético do ser humano. São formulações que surgem em diversas épocas e sociedades, como resposta aos problemas trazidos pelo comportamento das pessoas. De forma simplificada e didática é possível dividi-las, em função de suas motivações básicas, em: 
I.              ética das virtudes.
II.            ética religiosa.
III.           ética do dever.
IV.          finalismo.
V.           utilitarismo. 
Descrições de cada uma das teorias de estudo sobre a ética, mencionadas anteriormente, são expostas a seguir, de maneira aleatória. 
A.   Localiza o centro irradiador da ação correta no ser daquele que age.
B.   É delimitada por parâmetros religiosos.
C.   O dever nasce do reconhecimento por parte do ser humano, por meio do uso da sua razão, da necessidade obrigatória de obedecer a certas regras ou “imperativos categóricos”.
D.   Para se determinar o rumo correto de uma ação, primeiramente deve-se escolher um fim apropriado e depois decidir sobre o meio apropriado para alcançá-lo.
E.   Vê o bom como aquilo que é útil para a maioria, tornando-se, assim, uma espécie de altruísmo ético, sempre admitindo a possibilidade do sacrifício individual a favor da coletividade. 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente as teorias éticas com suas respectivas descrições.
	
	• I-A, II-B, III-C, IV-D, V-E PÁG. 33 E 44
	
	• I-A, II-C, III-B, IV-E, V-D
	 
	
	• I-E, II-D, III-C, IV-B, V-A
	 
	
	• I-D, II-E, III-B, IV-C, V-A
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 10/10
	Questão 4
	FORMAÇÃO GERAL
No artigo “Valores, ética e julgamento moral: um estudo exploratório em empresas familiares”, mais especificamente na seção de Ética Empresarial, os autores Monteiro, Espírito-Santo e Bonacina (2005) definem alguns conceitos, tais como: 
I.              ética.
II.            ética empresarial.
III.           empresas éticas.
IV.          moral empresarial. 
Esses conceitos são definidos aleatoriamente  a seguir. 
A.   É o conjunto de valores e normas vinculadas dentro de uma determinada empresa.
B.   Subordina suas atividades e estratégias a uma prévia reflexão ética e agem de forma socialmente responsável.
C.   Baseia-se na ideia de um contrato social, segundo o qual os membros se comportam de maneira harmoniosa, levando em conta os interesses dos outros.
D.   Estuda a moral, o dever fazer, a qualificação do bem e do mal, a melhor forma de agir coletivamente. 
Assinale a alternativa que relacionada corretamente os conceitos apresentados pelos autores com suas respectivas definições.
	
	• I-A, II-B, III-C, IV-D
	 
	
	• I-B, II-C, III-D, IV-A
	 
	
	• I-D, II-B, III-A, IV-C
	
	
	• I-D, II-C, III-B, IV-A
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	Questão 5
	FORMAÇÃO GERAL
Ferrel e colaboradores, citados por Monteiro, Espírito-Santo e Bonacina (2005) no artigo “Valores, ética e julgamento moral: um estudo exploratório em empresas familiares”, mais especificamente na seção de Ética Empresarial, propõem um modelo estrutural no processo de tomada de decisão, no qual os principais componentes seriam: 
I.              gravidade da questão ética.
II.            fatores individuais.
III.           cultura da empresa. 
Esses componentes são descritos aleatoriamente  a seguir. 
A.   Envolve aspectos como desenvolvimento cognitivo moral, também conhecido como o julgamento moral, a idade e o sexo.
B.   Conjunto de valores, convicções, metas, normas e maneiras de resolver os problemas na organização.
C.   Pode ser entendida como a sua relevância ou importância para pessoa, grupo de trabalho e/ou empresa. 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente os componentes do modelo estrutural do processo de tomada de decisão com suas respectivas descrições. 
	
	• I-A, II-B, III-C
	 
	
	• I-B, II-C, III-A
	 
	
	• I-C, II-A, III-B
	
	• I-B, II-A, III-C
	 
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	Pontuação : 10/10
	Questão 6
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
As variações de dialeto e registro são usadas para distinção social, qualificando os usuários de acordo com seu lugar de origem, grau de escolaridade, grupo profissional etc. É possível perceber, então, a questão da formação da imagem ligada à utilização de uma das variantes. Neste sentido,  diferentes níveis concernem à linguagem escrita: 
I.              vulgar.
II.            despreocupada.
III.           formal.
IV.          literária. 
Os diferentes níveis da língua escrita são descritos aleatoriamente  a seguir. 
A.   Utilizada por pessoas sem escolaridade e contém erros.
B.Tem um caráter híbrido, pois é utilizada por pessoas escolarizadas, mas em situações que não exigem tanta atenção com relação à gramaticalidade, como bilhetes formais ou correspondência pessoal.
C.   Tem a preocupação de seguir a norma gramatical vigente, sendo utilizada na correspondência empresarial e em apresentação de livros.
D.   Embora respeite as normas gramaticais, procura quebrar determinadas padronizações para obter o efeito estilístico desejado, unindo o conteúdo a uma forma inovadora. 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente os diferentes níveis da língua escrita com suas respectivas descrições.
	
	• I-A, II-B, III-D, IV-C
	
	
	• I-A, II-B, III-C, IV-D
	
	• I-B, II-A, III-C, IV-D
	 
	
	• I-B, II-A, III-D, IV-C
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 0/10
	Questão 7
	ÉTICA EMPRESARIAL
Leia atentamente o texto seguinte. 
Apenas o ser humano trabalha e educa. A existência humana não é garantida pela natureza, mas sim um produto do trabalho dos próprios homens, o que significa que o homem não nasce homem, ele forma-se homem. Analisando os fundamentos histórico-ontológicos da relação trabalho-educação, descobre-se que é necessário propor uma busca para nos despir de todo orgulho e para verificarmos que a história nos apresenta características constantes do homem e da inteligência, que poderia culminar em uma mudança de denominações: talvez não devêssemos ser o homo sapiens, mas sim homo faber. Como a existência humana não pode ser garantida pela natureza, mas deve ser produzida pelo próprio homem, podemos entender que a produção do homem é, ao mesmo tempo, a formação do homem, isto é, um processo educativo. (Adriano Freitas) 
Alencastro (2010) complementa a discussão anterior ao argumentar que o ser humano é um animal racional, da ordem dos mamíferos, que se diferencia dos outros animais pelo dom da palavra articulada e pela inteligência. O ser humano também pode ser visto como um ente material, porque possui um corpo, tem instintos e impulsos inconscientes e, principalmente, porque interage constantemente com o meio físico em que habita. O homo sapiens, o ser humano dotado de inteligência, é também o homo faber, aquele que, pelo manejo da técnica, transforma o mundo material e é por ele transformado. 
A partir da leitura do texto identifique nas ilustrações, que seguem, aquelas que fazem menção, respectivamente ao conceito de ser humano, de homo sapiens e dehomo faber.
 
 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente as figuras com seus respectivos conceitos.
	
	• Figura 1 – ser humano, figura 2 – homo sapiens, figura 3 – homo faber
	 
	
	• Figura 1 – homo sapiens, figura 2 – homo faber, figura 3 – ser humano
	
	• Figura 1 – homo faber, figura 2 – ser humano, figura 3 – homo sapiens
	 
	
	• Figura 1 – ser humano, figura 2 – homo faber, figura 3 – homo sapiens
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 10/10
	Questão 8
	FORMAÇÃO GERAL
No artigo “Valores, ética e julgamento moral: um estudo exploratório em empresas familiares”, mais especificamente na seção de Ética Empresarial, os autores Monteiro, Espírito-Santo e Bonacina (2005) consideram que atualmente o comportamento ético, por parte da empresa, é esperado e exigido pela sociedade. O único lucro, moralmente aceitável, é aquele obtido com ética. Analise as sentenças, a seguir, enquanto possíveis razões para a empresa ser ética. 
I.              Custos menores.
II.            Possibilidade de avaliar com precisão o desempenho da sua estrutura.
III.           Legitimidade moral para exigir comportamento ético dos empregados.
IV.          Geração de lucro livre de contingências.
V.           Obtenção de respeito dos parceiros comerciais.
VI.          Cumprimento de dever inerente à responsabilidade social da organização. 
Assinale a alternativa que indica quais das sentenças anteriores podem ser consideradas como verdadeiras, enquanto razões para a empresa ser ética.
	
	• I, II, III, IV, V, VI
	
	• Apenas I, III, V
	 
	
	• Apenas II, IV, VI
	 
	
	• Apenas I, II, V, VI
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 10/10
	Questão 9
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Por que a linguagem usada nas empresas deve ser formal? Por que não modernizá-la, utilizando uma linguagem mais coloquial? Essas e outras questões suscitadas por muitas outras pessoas ao longo de anos de trabalho merecem uma resposta adequada; as situações linguísticas são muito complexas. A partir dessa discussão, analise as sentenças apresentadas a seguir, no que concernem às variações de uso regional e às decorrentes de ajustes em função da situação contextual e do destinatário.      
I.        As variações de uso regional, que se verificam na entonação, no vocabulário e em algumas estruturações sintáticas, caracterizando uma comunidade linguística em determinado espaço geográfico é denominado dialeto.   
II.        As variações de uso regional, que se verificam na entonação, no vocabulário e em algumas estruturações sintáticas, caracterizando uma comunidade linguística em determinado espaço geográfico é denominado registro.   
III.         Às variações decorrentes de ajustes em função da situação contextual e do destinatário dá-se o nome de registro. Como consequência, podemos separar várias modalidades e níveis de língua escrita e falada: do jurídico, dos economistas, dos internautas etc.   
IV.        As variações decorrentes de ajustes em função da situação contextual e do destinatário dá-se o nome de dialeto. Como consequência, podemos separar várias modalidades e níveis de língua escrita e falada: do jurídico, dos economistas, dos internautas etc.  
Assinale a alternativa que classifica as sentenças anteriores corretamente, enquanto verdadeiras (V) ou falsas (F).
	
	• I-V, II-F, III-V, IV-F
	
	• I-F, II-V, III-F, IV-V
	 
	
	• I-V, II-V, III-V, IV-V
	
	
	• I-F, II-F, III-F, IV-F
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 0/10
	Questão 10
	ÉTICA EMPRESARIAL
Leia a história exposta a seguir. 
 
Após apreciar os quadrinhos, leia com atenção o texto  que segue. 
Para muitos juristas, o direito e a lei representariam apenas o mínimo de moral declarada obrigatória para que uma sociedade possa sobreviver. Todos sabem que, em qualquer grupo social, sempre existem aqueles que não podem ou não querem realizar espontaneamente suas obrigações morais. Sendo assim, é indispensável fortalecer certos preceitos morais – sob a forma de lei –, para que a vida em sociedade não se transforme em caos. 
Qual a teoria defendida pela história em quadrinhos e definida no parágrafo anterior?
	
	• Teoria do mínimo ético. PÁG.46
	
	• Ética da responsabilidade.
	 
	
	• Ética religiosa.
	 
	
	• Ética das virtudes.
	
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