DISCURSIVA ÉTICA EMPRESARIAL E COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 1

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		Questão 1 de 5
	Ética Empresarial (20 pontos)
	Analise a contextualização e, em seguida, responda a questão:
	As organizações são comunidades, apesar de algumas aparências sugerirem o contrário. Nelas as pessoas podem permanecer como estranhos no sentido de não saberem muito sobre a vida privada de cada um e, ao mesmo tempo, serem capazes de confessar que o bem-estar de cada um está ligado ao bem-estar da organização como um todo. A partir dessa discussão Alencastro (2013) introduz a discussão da empresa como uma comunidade moral ao apresentar a definição de empresa apresentada por Peter Drucker. 
	Descreva o conceito de empresa apresentado por Peter Drucker.
Página 70
O que é uma empresa? Para Peter Drucker (2004,p,20), “empresa é uma organização de pessoas com uma visão compartilhada de contribuição socialmente legitima definida em termos de desempenho econômico”. Ou seja “um grupo de pessoas associadas para a exploração de uma atividade comercial ou industrial” (Ettinger 1998,p,30) A empresa é “o somatório das pessoas que compõem” (Morgensztern,1999,p,113).
	Questão 2 de 5
	Ética Empresarial (20 pontos)
	Leia a frase, em seguida, responda:
	O termo desenvolvimento sustentável foi apresentado como um novo paradigma na Conferência Mundial sobre Conservação e Desenvolvimento da União Internacional pela Conservação da Natureza (IUCN) em Ottawa, no ano de 1986. 
	Qual é o significado deste termo, desenvolvimento sustentável? 
Página 135
O desenvolvimento sustentável visa o equilíbrio entre o desenvolvimento econômico, o meio ambiente e as questões sociais Gilberto Montibeller filho (2004,p,54)o define como o processo continuo de melhoria das condições de vida de todos os povos enquanto minimize o uso de recursos naturais,causando um mínimo de distúrbios ou desequilíbrios ao ecossistema.
	
	Questão 3 de 5
	Comunicação Empresarial (20 pontos)
	Após a leitura da indicação a seguir, responda a questão conforme solicitado:
	O mundo moderno exige comunicação rápida e eficaz. Sendo  assim, clareza, concisão e coerência são os pontos fundamentais  para quem deseja ter suas mensagens  prontamente assimiladas e suas reivindicações  rapidamente atendidas.
Correspondência comercial é aquela que acontece no âmbito empresarial. Dentre as principais destacam-se: a carta, o e-mail, a circular, o memorando e a ordem de serviço.
	Cite pelo menos três características da carta comercial.
	
Página 106
Carta comercial, suas características atuais:
> supressão do A, Ao e endereço do destinatário;
> parágrafos curtos;
> adoção do estilo bloco ou americano;
> opção pela pontuação semiaberta;
> despreocupação com a margem direita;
> ausência do traço para assinatura.
	Questão 4 de 5
	Comunicação Empresarial (20 pontos)
	Leia atentamente o texto abaixo.
	A comunicação foi o que propiciou a interatividade entre os primeiros grupos humanos e o que os encaminhou, gradativamente, para o progresso pela transmissão do conhecimento. No entanto, para que tal acontecesse, e continue acontecendo, os processos de comunicação interligam-se por três pontos: os elementos essenciais, os tipos de comunicação e os tipos de linguagem.
A linguagem tem várias funções ou finalidades, conforme as intenções ou pontos de vista do emissor. Basicamente, segundo classificação Campedelli e Souza, citados por Luizari (2012):
METALINGUÍSTICA
FÁTICA
INFORMATIVA OU REFERENCIAL
	Sendo assim, descreva as três funções citadas.
	Página 31/32
1- METALINGUÍSTICA: serve para definir ou explicar o próprio código. Essa função, também chamada de metalinguagem, é uma linguagem que fala do próprio idioma. Como principais características dessa função temos fornecer informações conceituais e esclarecer definições. Aplica-se aos textos didáticos a linguagem cientifica aos comentários explicativos ou descritivos de fotografia (imagem) E ÁS ANALISES. Os melhores exemplos da função metalinguísticas são as aulas, os dicionários e as gramáticas.
2-FÁTICA: Também chamada de função de contato, uma vez que visa estabelecer comunicação rápida ou prolongar a já iniciada. 
3- INFORMATIVA OU REFERENCIAL: Procura transmitir a mensagem de maneira clara e objetiva, não dando margem á dupla interpretação. A função informativa, por sua clareza e objetividade, é a mais indicada para os processos de comunicação interna e externa nas empresas.
	Questão 5 de 5
	Comunicação Empresarial (20 pontos)
	Após a leitura da indicação a seguir, responda a questão conforme solicitado:
	Quem fala bem evidencia conhecimento, projeta uma personalidade forte e segura, convence e direciona o ouvinte, proporciona um melhor relacionamento entre as pessoas, consolida o seu prestígio profissional, gera cooperação e inspira credibilidade. Mas, para que isso aconteça, o bom comunicador precisa passar, necessariamente, por duas fases de estágios. O primeiro denominamos laboratório, o segundo, brilho no palco. No estágio do laboratório estamos atrás das cortinas, nos bastidores, pesquisando ...estudando ... estruturando a apresentação. Por isso a denominamos laboratório. Neste estágio temos quatro itens importantíssimos:
CONTEÚDO
PLANEJAMENTO
ENSAIO
CONTROLE EMOCIONAL
	Sendo assim, descreva cada um dos itens indicados acima.
	Página 177
1- CONTEÚDO: Para gerar credibilidade o conteúdo da apresentação precisa estar embasado em dados seguros e concretos. Jamais utilize o achismo por isso leia informe-se pergunte pesquise estude muito bem o assunto. Importante antes de definir o conteúdo de sua apresentação é fundamental saber qual será seu publico – alvo para poder fazer a melhor adequação de linguagem de vocabulário.
2- PLANEJAMENTO: Planejamento é a ferramenta que serve para Estruturar a sua apresentação. Por isso deve ser montado de tal forma que facilite ao máximo suas ações no momento de explanação.
3- ENSAIO: O improviso é fatal!Não faça apresentações de ultima hora. A primeira impressão é a que fica.
4- CONTROLE EMOCIONAL: Anteveja seu Sucesso!
Comprovante: 557346           
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