OBJETIVA DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 8

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Questão 1
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
De acordo com o que estudamos sobre a qualidade do texto escrito, assinale a alternativa que indica corretamente o conceito definido a seguir. 
“É a unidade de composição constituída por um ou mais de um período, em que se desenvolve ou se explana determinada ideia central a que, geralmente, se agregam outras secundária, intimamente relacionadas pelo sentido e, logicamente, decorrentes dela.”
	
	Travessão
	
	Dois-pontos
	
	Vírgula
	
	Parágrafo
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 2
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
O número de pessoas conectadas à internet multiplica-se a milhões e, mesmo que estejam atrás de uma tela, isso provoca uma proximidade assustadora. Então, independentemente do nível de relacionamento, as regras do mundo real também valem para o mundo virtual, ou seja, respeito, boa educação, gentileza e bom senso continuam sendo imprescindíveis. Para tanto, devemos aprimorar e aplicar a etiquet@.com. A etiquet@.com considera algumas características tais como: postura, linguagem, arquivos e respostas. Assinale a alternativa que indica corretamente qual dessas características é descrita a seguir. 
Só escreva em um e-mail aquilo que falaria face a face com a pessoa; Nunca discuta por e-mail nem redija quando estiver irritado; Jamais use o correio eletrônico para fofocas; Seja ético; respeite para ser respeitado; Não encha a caixa postal de outras pessoas com piadas, “correntes” ou quaisquer outras mensagens desnecessárias.
	
	Linguagem
	
	Arquivos
	
	Respostas
	
	Postura
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 3
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Passada a fase dos bastidores – em que você já fez a adequação do conteúdo ao público-alvo, caprichou no planejamento, ensaiou bastante e aprendeu a controlar o nervosismo excessivo -, está pronto para “enfrentar” a plateia e receber aplausos. 
Então, para “brilhar no palco” e receber os merecidos cumprimentos, você precisa estar atento a alguns itens. 
Assinale a alternativa que indica corretamente todos os itens importantes a serem considerados na fase do brilho no palco.
	
	Conteúdo, planejamento, ensaio, controle emocional, postura, voz, etiqueta.
	
	Conteúdo, planejamento, ensaio, controle emocional.
	
	Conteúdo, planejamento, postura.
	
	Postura, voz, etiqueta.
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 4
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
A etiquet@.com considera algumas características tais como: postura, linguagem, arquivos e respostas. Assinale a alternativa que indica corretamente qual dessas características é descrita a seguir. 
Só mande se realmente for necessário; fotos, ilustrações e programas, apenas quando solicitados; informações: bem detalhadas sobre o que está enviando; alertar para a possibilidade de demora no download.
	
	Respostas
	
	Postura
	
	Linguagem
	
	Arquivos
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 5
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
De acordo com o que estudamos sobre Comunicação, observe o paragrafo a seguir, preencha as colunas e em seguida identifique a resposta correta: 
Pelo _____________________ conseguimos identificar as necessidades e as ideias de nossos receptores. Com isso, torna-se mais fácil estabelecermos um processo comunicacional com qualidade. 
Assim sendo, podemos concluir que o retorno ou ________________________é a ferramenta que promove as mudanças de atitudes, comportamentos e pensamentos necessários para auxiliar individualmente ou a um grupo a melhorar os processos de comunicação interna e externa e, consequentemente, a alcançarem seus objetivos e atingirem suas metas. 
É correto:
	
	Código
	
	Feedback
	
	Receptor
	
	Mensagem
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 6
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Em se tratando de ambiente profissional, a linguagem intelectiva deverá ter a predominância; mesmo porque a norma padrão é o mínimo aceitável que se espera de todo profissional bem preparado. A linguagem tem várias funções ou finalidades, conforme as intenções ou pontos de vista do emissor. Vimos que essas funções classificam-se em linguagem emotiva, apelativa, metalinguística, fática e informativa ou referencial.
Observe o texto a seguir e após selecione a função da linguagem demonstrada.
Que eu...
Que eu mais ouça do que fale
Que eu mais observe que critique
Que eu mais construa que denigra
Que eu seja doce sem ser boba...
Firme sem ser agressiva... alegre sem ser tola.
Que eu Te enxergue em todo “próximo” que de mim se aproximar!
	
	Função apelativa.
	
	Função metalinguística.
	
	Função fática.
	
	Função emotiva.
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 7
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Assinale a alternativa que indica corretamente o sinal de pontuação descrito a seguir. 
Marca uma pausa de curta duração, sendo usada mais frequentemente nas datas e endereços; na separação dos elementos de uma enumeração; no aposto, para separá-lo da frase; no vocativo, para separá-lo da frase; separando expressões de caráter explicativo; separando adjuntos adverbiais antecipados; e, com o conectivo “e”.
Este sinal de pontuação não é utilizado entre sujeito e predicado; entre o verbo e seus complementos; entre dois termos ligados por nem/ou; e, com o conectivo “e” quando separa termos da oração ou quando une orações do mesmo sujeito.
	
	Ponto
	
	Reticências
	
	Vírgula
	
	Aspas
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 8
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Em se tratando de ambiente profissional, a linguagem intelectiva deverá ter a predominância; mesmo porque a norma padrão é o mínimo aceitável que se espera de todo profissional bem preparado. A linguagem tem várias funções ou finalidades, conforme as intenções ou pontos de vista do emissor. Vimos que essas funções classificam-se em linguagem emotiva, apelativa, metalinguística, fática e informativa ou referencial.
Observe o texto a seguir e após selecione a função da linguagem demonstrada: 
Assembleia Sindicato dos Metalúrgicos de Marabá
“A união faz a força! Não falte!!!
Decisões radicais não estão fora de questão.
Tudo em beneficio de sua família e progresso financeiro.
Não vale a pena?”
	
	Função apelativa.
	
	Função metalinguística.
	
	Função fática.
	
	Função emotiva.
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 9
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Linguagem é a capacidade que possuímos de expressar nossos pensamentos, ideias, opiniões e sentimentos. A Linguagem está relacionada a fenômenos comunicativos; onde há comunicação, há linguagem. 
Analise os exemplos a seguir. 
Danças, mímicas e Libras. 
Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de linguagem exemplificado acima.
	
	Gestual
	
	Sonora
	
	Visual
	
	Pictórica
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 10
	COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Sobre a composição e orientações gerais de uma carta comercial sabemos que é composta pelos seguintes itens: numeração, local e data, destinatário, assunto ou referência, vocativo, mensagem de texto, encerramento, assinatura. 
De acordo com o que estudamos, analise a descrição a seguir e após, selecione a alternativa correta: 
“Objetividade; vá direto ao assunto.”  
Ex.: “Comunicamos que...”, “Solicito...”, “informamos...”, “Convidamos...”, “Convocamos...”etc.
Evite expressão do tipo: “Venho por meio desta solicitar...” “Tem a presente a finalidade de informar...”, “É com muito prazer que...”Se você tem de comunicar, comunique ; se tem que solicitar, solicite; se tem de informar, informe. 
É correto:
	
	Encerramento
	
	Assinatura
	
	Vocativo
	
	Texto ou mensagem
Múltipla escolha (Resposta única)