gestão estrategica e planejamento 1

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Questão 1/10
Pensar em ética empresarial ou organizacional exige o comprometimento da alta direção com a missão da empresa, como serviço à sociedade, considerando que ela presta esse serviço por meio de diretrizes, que são os valores éticos, e entre eles, estão as virtudes morais.
Associe a coluna A com a coluna B, relacionando as virtudes morais às suas respectivas características e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	A
	I-A; II-B; III-C; IV-D
	
	B
	I-D; II-C; III-B; IV-A
	
	C
	I-B; II-C; III-A; IV-D
	
	D
	I-C; II-D; III-B; IV-A
Questão 2/10
A estratégia pode ser entendida como o conjunto de ações e iniciativas criativas e intuitivas que levam uma empresa ao sucesso, mas não pode ser confundida com planejamento estratégico e administração estratégica.
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o objetivo da estratégia.
	
	A
	Atingir os objetivos e metas previamente definidos pela organização.
	
	B
	Ajudar o processo de escolha, planejamento, execução e avaliação das 
escolhas.
	
	C
	Buscar o posicionamento da empresa no ambiente competitivo, o qual pode
 ser pré-selecionado, planejado e atingido por meio de um processo 
emergente, ou seja, de modo não predeterminado.
	
	D
	Desenvolver ações programadas para alcançar os objetivos.
Questão 3/10
Barney (2002) afirma que a literatura busca diferentes nomenclaturas para os recursos, tais como lógica dominante, competências essenciais e capacidades organizacionais. Porém, o autor conclui que as diferenças entre os termos são sutis, e conclui que os recursos de uma empresa incluem os atributos fundamentais de capital financeiro, físico, humano e organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, qual destas categorias está sendo descrita a seguir.
“Inclui treinamento, talentos, experiência, relacionamento, conhecimento, julgamento, insights etc.”
	
	A
	Capital financeiro.
	
	B
	Infraestrutura.
	
	C
	Humanos.
	
	D
	Empresarial.
Questão 4/10
Uma das ferramentas gerenciais com base no uso de indicadores de desempenho é o balanced scorecard. Essa ferramenta foi desenvolvida por Kaplan e Norton com a ideia de criar um sistema de gestão estratégica que visa expressar a missão/visão e a estratégia em um conjunto de indicadores de desempenhos financeiros e não financeiros, todos equilibrados e desenvolvidos com base em quatro importantes perspectivas: a financeira, a do cliente, a dos processos internos e a de aprendizagem e crescimento.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, qual dessas perspectivas está sendo descrita a seguir.
“Refere-se à maneira pela qual os sócios ou os avalistas avaliam a lucratividade e o retorno financeiro do negócio.”
	
	A
	Financeiro.
	
	B
	Cliente.
	
	C
	Processos internos.
	
	D
	Aprendizagem e crescimento.
Questão 5/10
As estratégias empresariais evoluíram ao longo do tempo. Quanto à evolução do foco estratégico, percebemos que, na proporção em que o tempo e as épocas mudaram, o foco estratégico empresarial foi sofrendo alterações.
Sobre a evolução da definição do foco estratégico, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, as palavras que preenchem adequadamente a linha do tempo abaixo.
	
	A
	Conhecimento, produção, informação, vendas, marketing.
	
	B
	Vendas, produção, informação, marketing, conhecimento.
	
	C
	Informação, conhecimento, marketing, produção, vendas.
	
	D
	Produção, vendas, marketing, informação, conhecimento.
Questão 6/10
Sertek et al. (2011) lista 12 quesitos que considera importante para o gestor do futuro são eles: bom relacionamento, formação adequada, perfil autodidata, facilidade para aprender, diversidade de conhecimentos, independência financeira, senso de iniciativa, rapidez e perfeição, liderança, habilidade de delegar, controle emocional, receber auxílio de um mentor particular.
Sobre essa temática, analise as afirmativas abaixo, classificando-as em verdadeiras (V) ou falsas (F) e depois assinale a alternativa correta.
(   ) O profissional do futuro não precisa saber se relacionar com todos os tipos de pessoas.
(    ) O perfil do novo profissional deve ser de aprender sozinho.
(    ) O controle das finanças pessoais não possuem relação com o perfil do profissional.
(    ) Ter iniciativa é um fator importantíssimo nas empresas.
	
	A
	V – V – V – V
	
	B
	V – F – V – F
	
	C
	F – V – F – V
	
	D
	F – F – F – F
Questão 7/10
Os aspectos éticos da vida da empresa repercutem fortemente na vida das pessoas, na sociedade e nos resultados a longo prazo da própria organização. Assim, a empresa coordena as atividades de pessoas visando a resultados que satisfaçam as necessidades dos stakeholders, e esse processo de operações é o fator gerador de uma cultura virtuosa ou viciosa da empresa. Tudo depende da prática das virtudes ao longo de todos os processos de geração de valor da organização. Dessa forma, existem qualidades que passam a ser prezadas no ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, as qualidades mais prezadas no ambiente de trabalho.
	
	A
	Respeito mútuo – comprometimento – confiança – senso de justiça.
	
	B
	Ambição – prudência – cautela – autocontrole.
	
	C
	Foco – força – bom humor – confiança.
	
	D
	Respeito mútuo – prudência – justiça – concentração.
Questão 8/10
Lidamos com estratégia, planejamento estratégico e, consequentemente, administração estratégica todos os dias, em nossa vida pessoal e profissional. As organizações também utilizam esses conceitos diariamente, os quais, diferentemente do que parecem, não são complexos.
Analise o trecho a seguir e assinale a alternativa que corresponde, corretamente, à descrição apresentada.
“É o processo que determina como a organização pode chegar onde deseja e o que fará para executar seus objetivos. Está ligado ao desenvolvimento sistemático de programas de ação destinados a alcançar objetivos de negócio estabelecidos de comum acordo por meio de análise, da avaliação e da seleção das oportunidades previstas’.”
	
	A
	Estratégia.
	
	B
	Planejamento estratégico.
	
	C
	Administração estratégica.
	
	D
	Definição estratégica.
Questão 9/10
Sertek et al. (2011) faz uma previsão dos tipos de trabalho que considera que sejam os mais propícios para a atuação dos profissionais no futuro próximo. Nesse sentido, propõe cinco tendências de modos de atuação.
Sobre essa temática, analise o texto abaixo e assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o conceito ao qual se refere.  
“Hoje, em grandes centros, perde-se muito tempo com o deslocamento da casa até o trabalho. Assim, algumas profissões permitem que as pessoas trabalhem em casa, aumentando a produtividade e a satisfação do funcionário”. 
	
	A
	Voluntariado
	
	B
	Home-office
	
	C
	Empregos temporários
	
	D
	Empregos na área de serviços
Questão 10/10
De acordo com os conceitos abordados sobre comunicação empresarial, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Pode-se definir a comunicação como o processo no qual uma mensagem é enviada por “X” (fonte ou emissor) e entendida por “Y” (receptor), utilizando-se um canal de comunicação.
II. Nas empresas, a comunicação empresarial possui uma importância fundamental para o bom andamento das atividades cotidianas.
III. A comunicação empresarial é responsável pela disseminação das informações, tarefas, ordens etc. que podem ser usadas das mais diversas formas.
IV. A comunicação empresarial deve envolver preferencialmente a linguagem falada.
	
	A
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	C
	Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas as sentenças I, II e III estão corretas.