APOL 4 MATEMÁTICA E GESTAO ESTRATEGICA 1

Prévia do material em texto

�
	Questão 1
	GESTÃO ESTRATÉGICA E PLANEJAMENTO
Sobre a PERSPECTIVA DO CLIENTE o foco deve ser na seguinte questão: “Para alcançarmos a nossa visão, como devemos ser vistos pelos nossos clientes?”. Os indicadores dessa perspectiva mais utilizados pela metodologia são: 
I- Os próprios clientes; 
II- A certificação de entregas no prazo;
III- As demonstrações de desempenho de qualidade;
IV-A taxa de satisfação; a fidelização e a retenção de clientes. 
Assinale a alternativa que corresponde aos indicadores corretos sobre a perspectiva do cliente:
 SHAPE ���
Apenas as sentenças I e II estão corretas;
 SHAPE ���
Apenas as alternativas III e IV estão corretas;
 SHAPE ���
Apenas as alternativas II e III estão corretas;
 SHAPE ���
Todas as sentenças estão corretas;
Múltipla escolha (Resposta única)
	Próxima Questão >
	Questão 2
	GESTÃO ESTRATÉGICA E PLANEJAMENTO
Sobre a PERSPECTIVA DA APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO o foco está na seguinte questão: “ Para alcançarmos a nossa visão, como podemos sustentar a nossa capacidade de mudança e de melhoria?” Nesse caso, os indicadores são: 
I- Taxa de investimento;
II-Taxa de doença;
III- Promoções internas;
IV- Rotatividade de funcionários; índices de gênero, raça etc; 
Assinale a alternativa que corresponde aos indicadores corretos sobre a perspectiva da aprendizagem e crescimento:
 SHAPE ���
Apenas as sentenças I e II estão corretas;
 SHAPE ���
Apenas as alternativas III e IV estão corretas;
 SHAPE ���
Apenas as alternativas II e III estão corretas;
 SHAPE ���
Todas as sentenças estão corretas;
Múltipla escolha (Resposta única)
	< Questão Anterior | Próxima Questão >
	Questão 3
	GESTÃO ESTRATÉGICA E PLANEJAMENTO
Os autores Kaplan e Norton(1997) acreditam que esta ferramenta pode ser potencializada a um sistema de gestão estratégica, podendo ser usado para: estabelecer o consenso em relação a estratégia, comunicar a estratégia a toda a empresa, alinhar as metas departamentais e pessoais à estratégia , associar os objetivos estratégicos com as metas de longo prazo e os orçamentos anuais, identificar e preparar iniciativas estratégicas e realizar revisões estratégicas. Seu objetivo principal é a comunicação da estratégia para toda a organização, de forma clara, e também a avaliação da estratégia com base nas quatro perspectivas (a financeira, a dos clientes, a dos processos internos e as do aprendizado e do crescimento). 
Assinale qual é a ferramenta esta sendo citada acima:
 SHAPE ���
BALANCED SCORECARD
 SHAPE ���
LIQUIDEZ
 SHAPE ���
FEEDBACK
 SHAPE ���
MATRIZ SWOT
Múltipla escolha (Resposta única)
	< Questão Anterior | Próxima Questão >
	Questão 4
	MATEMÁTICA FINANCEIRA APLICADA
Renda diferida é: 
 SHAPE ���
Uma renda em que necessariamente há uma entrada.
 SHAPE ���
Uma renda em que as prestações são sempre iguais.
 SHAPE ���
Uma renda que sempre é periódica.
 SHAPE ���
Uma renda em que existe um prazo de carência o qual são iniciados os pagamentos ou recebimentos, podem ser postecipadas ou antecipadas.
Múltipla escolha (Resposta única)
	< Questão Anterior | Próxima Questão >
	Questão 5
	GESTÃO ESTRATÉGICA E PLANEJAMENTO
Sobre a PERSPECTIVA DOS PROCESSOS INTERNOS temos a seguinte pergunta: Para satisfazermos os nossos clientes e acionistas, em quais processos do negócio podemos e devemos alcançar a excelência? Com relação aos processos internos, os indicadores são: 
I- Número de atividades;
II- Taxa de retorno de sucesso por oportunidades; 
III- Índices de acidentes 
IV- Eficácia geral dos equipamentos; 
Assinale a alternativa que corresponde aos indicadores corretos sobre a perspectiva dos processos internos:
 SHAPE ���
Apenas as sentenças I e II estão corretas;
 SHAPE ���
Apenas as alternativas III e IV estão corretas;
 SHAPE ���
Apenas as alternativas II e III estão corretas;
 SHAPE ���
Todas as sentenças estão corretas;
�
	Questão 6
MATEMÁTICA FINANCEIRA APLICADA 
Renda antecipada é: 
	
	Uma renda em que o primeiro pagamento ocorre após 10 anos. 
	
	A primeira parcela ocorre na data zero, ou seja, é dada uma entrada de mesmo valor que as demais parcelas. 
	
	Uma renda em que os pagamentos ou recebimentos são todos iguais. 
	
	Uma renda em que os pagamentos ou recebimentos são constantes. 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 7
GESTÃO ESTRATÉGICA E PLANEJAMENTO 
Tradicionalmente, medimos o desempenho organizacional por meio da comparação dos resultados com os objetivos estabelecidos ou com os padrões de competitividade. Para avaliarmos esses resultados, dependemos de indicadores, ou seja, de algo para efetivamente fazermos a medição. Por exemplo: se quisermos economizar, o indicador será a quantidade de dinheiro; se traçarmos objetivos de emagrecimento, o indicador será a quantidade de quilos. Na verdade não há segredo algum: o que devemos fazer para avaliar e controlar o desempenho é usarmos indicadores múltiplos de natureza diversa. Com base nisto, preencha o quadro abaixo: 
	FOCO
	PRINCIPAIS TIPOS DE INDICADORES
	I-    CLIENTES
	 
	II-   MERCADO
	 
	III-  RECURSOS HUMANOS
	 
	IV-  OPERACIONAL
	 
A. Satisfação, retenção e insatisfação.
B. Participação e desenvolvimento.
C. Taxa de rotatividade, absenteísmo, satisfação.
D. Taxa de utilização da capacidade instalada, produção diária média, giro de estoque.  
Assinale a alternativa que preenche corretamente o quadro acima: 
	
	I-A, II-B, III-C, IV-D 
	
	I-B, II-A, III-C, IV-D 
	
	I-C, II-A, III-D, IV-B 
	
	I-D, II-A, III-B, IV-C 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 8
MATEMÁTICA FINANCEIRA APLICADA 
O modelo básico de renda: 
	
	É aquele em que poderão ocorrer períodos de carência. 
	
	É uma renda em que necessariamente ocorreu uma entrada no ato da compra. 
	
	É uma renda, simultaneamente, temporária, constante, imediata postecipada e periódica. 
	
	Apresenta prestações com valores ou iguais ou diferentes ao longo do tempo. 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Questão 9
	MATEMÁTICA FINANCEIRA APLICADA 
Uma máquina, cujo preço à vista é de R$ 8.500,00, deverá ser financiada da seguinte forma: entrada de 25% do preço à vista e mais 20 pagamentos mensais e iguais, a uma taxa de juros de 3,8% ao mês. Determine o valor das prestações:    
p = 502,36
p = 499,74
p = 488,52
p = 460,81
Múltipla escolha (Resposta única)
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
� CONTROL Forms.OptionButton.1 \s ���
_1414401769.unknown
_1414401777.unknown
_1414403385.unknown
_1414403387.unknown
_1414403388.unknown
_1414403386.unknown
_1414401781.unknown
_1414401783.unknown
_1414401784.unknown
_1414401785.unknown
_1414401782.unknown
_1414401779.unknown
_1414401780.unknown
_1414401778.unknown
_1414401773.unknown
_1414401775.unknown
_1414401776.unknown
_1414401774.unknown
_1414401771.unknown
_1414401772.unknown
_1414401770.unknown
_1414401761.unknown
_1414401765.unknown
_1414401767.unknown
_1414401768.unknown
_1414401766.unknown
_1414401763.unknown
_1414401764.unknown
_1414401762.unknown_1414401757.unknown
_1414401759.unknown
_1414401760.unknown
_1414401758.unknown
_1414401754.unknown
_1414401756.unknown
_1414401753.unknown