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MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS

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MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS 
 
 
Avaiação Parcial: GST0524_SM_201307110606 V.2 
Aluno(a): Matrícula: 201307110606 
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 22/03/2017 10:04:44 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201307819532) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
A todo momento estamos medindo e avaliando os nossos gastos pessoais e de nossa família. Essa atitude nos auxilia 
a viver de que forma? 
 
 
Fora dos limites orçamentários 
 
Sem poder fazer gastos 
 
Dentro dos limites orçamentários 
 
Sem previsão orçamentária 
 
Sem os controles orçamentários 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201307737281) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
O profissional de RH, geralmente, tem dificuldades em trabalhar com a métrica. Qual das opções abaixo justifica está 
afirmativa: 
 
 
Para quem atua nas áreas de finanças, logística ou engenharia, por exemplo, está acostumado a lidar com 
questões tangíveis. 
 
Isso acontece porque o profissional de RH está acostumado a lidar com questões intangíveis. 
 
Atividades como calcular o volume de produção, por exemplo, não é nada difícil para quem trabalha com 
Gestão de Recursos Humanos. 
 
Isso acontece porque se mede aspectos relativos a custo por peça e matéria prima. 
 
Isso acontece porque este profissional está acostumado a lidar com questões tangíveis. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201307819709) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Sabendo que média aritmética simples é obtida pela soma de todos os 
elementos, divididos pela quantidade de elementos do conjunto, 
podemos então encontrar a média salarial de um determinado setor que 
possui os seguintes salários: 
R$ 1.500,00 
R$ 2.000,00 
R$ 2.500,00 
R$ 3.000,00 
 
Qual seria essa média salarial? 
 
 
R$ 1.500,00 
 
R$ 4.500,00 
 
R$ 9.000,00 
 R$ 2.250,00 
 
R$ 3.000,00 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201307371363) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Diversos são os termos ou expressões usados no campo das métricas em RH. Quando usamos a expressão variação 
absoluta, estamos normalmente nos referindo à: 
 
 
Diferença entre extremos de uma série de dados temporais, tal como ocorre com a diferença percentual do 
turnover (%) entre o mês de janeiro e o mês de dezembro; 
 Diferença entre dois dados absolutos, tal como ocorre com a variação absoluta entre dois salários médios 
(R$); 
 
Diferença entre dois dados decimais, como pode ser observado entre 0,003% e 0,04%; 
 
Diferença entre dados fracionários, tal como visto entre 1/3 e 1/5; 
 
Variação negativa de dados numéricos, embora percentuais, tal como sugerido entre -4,0 e -,3,5; 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201307814976) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma família tem um orçamento de R$ 3.000,00 para compras de supermercado no mês e gasta cerca de R$ 
1.700,00 com produtos alimenticios. Neste sentido podemos afirmar que 
 
 
Esta família gasta cerca de 37% do orçamento em produtos alimentícios 
 Esta família gasta cerca de 57% do orçamento em produtos alimentícios. 
 
Esta família gasta cerca de 17,5% do orçamento em produtos alimentícios 
 
Esta família gasta cerca de 48,5% do orçamento em produtos alimentícios 
 
Esta família gasta cerca de 27% do orçamento em produtos alimentícios 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201307814965) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma família gasta cerca de 45% do seu orçamento com itens supérfluos, e precisa reduzir o total de gastos em 25%. 
Neste caso a decisão a ser tomada é: 
 
 
Reduzir totalmente os gastos com itens supérfluos 
 
Fazer cortes nos itens necessários e nos supérfluos, proporcionalmente. 
 
Não realizar corte algum, pois ninguém da famíia concorda com os cortes de gastos. 
 
Cortar itens necessários do orçamento, sem consulta aos membros da familia 
 Determinar em reunião familiar que itens superflúos deverão ser cortados para adequar o orçamento 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201307218382) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Quando uma empresa observa que 30% da sua Força de Trabalho é composta por Terceirizados, que tipo de 
indicador está utilizando? 
 
 
Indicador demográfico 
 
Indicador qualitativo 
 
Indicador pessoal 
 
Indicador de desempenho 
 
Indicador financeiro 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201307385433) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
O gestor de RH apresentou um relatório com o absenteísmo sem justificativa da unidade de produção. Ao ser 
questionado sobre a finalidade do referido indicador, pelo diretor da unidade, o profissional destacou que o mesmo: 
 
 
Adota, como premissa, a presença dos empregados em greve, situação que torna o indicador essencial para a 
compreensão do clima organização; 
 
Auxilia na compreensão do fluxo de entrada e saída de empregados; 
 
Reflete os atrasos, as saídas antecipadas, os desligamentos e as admissões de empregado fora do prazo; 
 
Refere-se á rotatividade da força de trabalho; 
 
Indica o percentual de empregados faltosos que não apresentaram justificativa para suas faltas. Considera-se 
no indicador, também, as situações envolvendo saída antecipada e entrada com atraso; 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201307817879) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Quando aplicamos a seguinte fórmula: 
Receita bruta - (Despesas totais - Despesas com empregados) 
 Despesas com empregados 
O que vamos encontrar? 
 
 Retorno por RH 
 
Retorno por empregado 
 Custo por empregado 
 Lucro por empregado 
 Receita por RH 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201307384381) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
As métricas financeiras dizem respeito aos custos, gastos ou despesas com os recursos humanos de uma empresa; 
podem também auxiliar na compreensão do retorno do investimento que as empresas fazem com seus empregados 
ou com a sua força de trabalho como um todo. São exemplos de métricas financeiras: 
 
 
Satisfação dos empregados com suas chefias; custo médio por empregado; despesas médias por RH; 
 
Tempo médio de preenchimento de vagas, custo médio dos benefícios por empregado; refeita por RH; 
 Salário médio por empregado; custo médio por empregado; lucro por RH; 
 
Retorno por empregado; retorno por RH; satisfação dos gestores com os serviços de RH; 
 
Lucro por RH; faturamento por empregado; turnover; absenteísmo; 
 Gabarito Comentado.

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