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GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

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Questão 1GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
“É a relação entre a satisfação das metas pessoais e recompensa. Está associada à suposição de que a qualquer momento uma pessoa prefere certos resultados a outros; é a medida de atração que um resultado específico exerce sobre o indivíduo, uma satisfação antecipada de um resultado. O valor é específico e relativo de pessoa para pessoa: enquanto para uma pessoa uma recompensa atraente é a compra de um carro novo, para outra é passar no vestibular.”
Diante do que foi estudado sobre a teoria da expectativa de motivação de Vroom, qual variável que sustenta esta teoria foi descrita acima? Assinale a alternativa correta.
	
	Valor dos Resultados (Valência).
	
	Desempenho e Resultados (Instrumentalidade).
	
	Esforço e Desempenho (Expectativa).
	
	Psicologia do Direito Adquirido.
Múltipla escolha (Resposta única)
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Em um mercado globalizado, no qual a competição é acirrada, o benchmarking vem para trazer um cenário no qual produtos, serviços ou processos possam ser comparados e aperfeiçoados. Deve ser uma prática de pesquisa constante, não apenas de correção de falhas, mas de melhoria dos processos de trabalho.
A técnica do benchmarking é dividida por Maximiano em cinco etapas: planejamento, análise, integração, ação e maturidade.
“É a fase da implementação, de colocar em prática os resultados do benchmarking.”
Identifique, a seguir, qual etapa da técnica de benchmarking está sendo citada no parágrafo acima.
	
	Planejamento.
	
	Análise.
	
	Integração.
	
	Ação. pag 37
Múltipla escolha (Resposta única)
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Sobre grupos e formação de equipes de alto desempenho, Wagner III e Hollenbeck (2003), citados por Knapik (2011), acreditam ser esse um processo do qual emergem aspectos informais com identidade e propósito, sendo que, à medida que o grupo se desenvolve, seus membros modificam seus papéis e definem regras. Segundo os autores, o processo de desenvolvimento tende a seguir quatro etapas: iniciação, diferenciação, integração e maturidade.
Leia uma destas etapas:
“É restabelecido o propósito central do grupo com a definição de funções e papéis na fase de diferenciação.”
Assinale, a seguir, qual etapa do processo de desenvolvimentos dos grupos está sendo descrita acima.
	
	Primeira fase: iniciação.
	
	Segunda fase: diferenciação.
	
	Terceira fase: integração. pag 78
	
	Quarta fase: maturidade.
Múltipla escolha (Resposta única)
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De acordo com os conceitos abordados sobre as CARACTERÍSTICAS DE UMA PESSOA EMPREENDEDORA, analise as sentenças a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
(   ) Não busca soluções alternativas, desanima diante dos obstáculos.
(   ) Procede a um monitoramento periódico de seus resultados, estabelece objetivos e define metas e prazos.
(   ) Preocupa-se em desenvolver as relações e manter um networking dentro de seu círculo de interesses.
(   ) Não perde o foco, tem persistência e comprometimento, não desanima com as dificuldades, age rapidamente e assume suas responsabilidades, buscando resultados.
	
	F – V – V – V
	
	V – V – V – V
	
	F – F – V – V
	
	V – V – F – V
Múltipla escolha (Resposta única)
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Sobre os PROGRAMAS DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO (T&D) COM A ECONOMIA DO CONHECIMENTO, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta.
I - Na economia do conhecimento, aspectos como a propriedade intelectual e de relacionamento com o mercado consumidor substituem a visão capitalista preocupada com os ativos físicos.
II - Os novos paradigmas na gestão empresarial sustentam mudanças como organizações flexíveis, era do conhecimento, rápida obsolescência do conhecimento, empregabilidade e educação global.
III - A educação corporativa vem atender a essas mudanças com um processo contínuo de aprendizagem, desenvolvendo os conhecimentos e as habilidades que trazem vantagem competitiva nos negócios, ou seja, treinamento e desenvolvimento, um processo de mudança em tempo de mudanças.
IV - Pesquisas revelam que a velocidade na aquisição de novos conhecimentos é cada vez maior e a aplicação do conhecimento pode ficar obsoleta com muita rapidez, sendo necessária, então, uma disponibilidade maior de tempo e energia para aprender.
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
	
	As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
Múltipla escolha (Resposta única)
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Sobre o ESTRESSE OCUPACIONAL, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
(   ) O estresse ocupacional tem diminuído nos últimos anos, ele não provoca mais oscilações no humor, absenteísmo, baixa produtividade de qualidade no trabalho, ansiedade, depressão, etc.
(   ) São frequentes nas empresas as reclamações de dores de cabeça, falta de memória, irritação e cansaço extremo. Essa agitação traz consequências à saúde do trabalhador, que podem ser sérias, se não forem tomas as medidas de prevenção para evitar ou controlar o estresse.
(   ) As doenças funcionais, causadas pelo estresse, têm evidenciado um quadro preocupante. A qualidade de vida no trabalho passa a ser um diferencial competitivo nas indústrias e assegura uma conscientização para a organização do trabalho, o bem-estar dos colaboradores e o aumento da produtividade.
(   ) As empresas estão sentindo os efeitos do estresse e despertando o interesse  dos gestores por Programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), pensando na satisfação do empregado e no aumento da produtividade.
	
	F - V - V - V
	
	V - V - V - V
	
	F - F - V - V
	
	V - F - F - V
Múltipla escolha (Resposta única)
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Em um mercado globalizado, no qual a competição é acirrada, o benchmarking vem para trazer um cenário no qual produtos, serviços ou processos possam ser comparados e aperfeiçoados. Deve ser uma prática de pesquisa constante, não apenas de correção de falhas, mas de melhoria dos processos de trabalho.
A técnica do benchmarking é dividida por Maximiano em cinco etapas: planejamento, análise, integração, ação e maturidade.
“Este é momento de selecionar o produto ou o processo da empresa a ser comparado, identificar a organização que é marco de referência nesse produto ou processo, que tem as melhores práticas a serem comparadas e definir os métodos de obtenção de dados.”
Identifique, a seguir, qual etapa da técnica de benchmarking está sendo citada no parágrafo acima e assinale a alternativa correta.
	
	Planejamento. pag 37
	
	Análise.
	
	Integração.
	
	Maturidade.
Múltipla escolha (Resposta única)
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É do ambiente que as organizações conseguem os recursos para seu funcionamento e é para o ambiente que produzem. Os processos organizacionais sofrem diretamente com as interferências do ambiente, principalmente com as constantes mudanças nos aspectos social, político, tecnológico e econômico.
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta.
O que diz a teoria dos sistemas sobre o ambiente organizacional?
	
	Considera as organizações como organismos sociais que conservam características comuns (assim como os seres vivos), não importando sua natureza e complexidade. Tanto os organismos vivos quanto os sociais possuem uma interação de componentes que visam atingir determinado objetivo, produto
ou serviço final. pag 19
	
	Diz que as empresas precisam desenvolver sistemas de remuneração eficazes para proporcionar motivação, retenção e interesse das pessoas em permanecer na organização.
	
	É a relação entre desempenho a mais e uma recompensa para seus resultados.
	
	A dinâmica de grupos deve ser conduzida por profissionais, que estes sejam competentes e que a dinâmica seja estruturada considerando-se as características e as necessidades do grupo.
Múltipla escolha (Resposta única)
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Os líderes conseguem influenciar os grupos, proporcionando um sentimento de segurança e diminuindo as incertezas, educando e orientando as pessoas para a busca de resultados. Os estilos de liderança dependem de padrões recorrentes de comportamento do líder, os quais repercutem na dinâmica de interação com a equipe de trabalho.
Observe a definição:
“A chefia tem uma conotação de agente de informações, ou seja, estimula a iniciativa e a criatividade do grupo e exerce um mínimo de controle sobre as atividades. A ênfase recai nos subordinados.”
Assinale a alternativa que apresenta qual estilo de liderança está sendo citado acima.
	
	Liderança autocrática.
	
	Liderança Democrática.
	
	Liderança Liberal. pag 85
	
	Liderança Independente.
Múltipla escolha (Resposta única)
< Questão Anterior | Próxima Questão >Questão 10GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
Em um mercado globalizado, no qual a competição é acirrada, o benchmarking vem para trazer um cenário no qual produtos, serviços ou processos possam ser comparados e aperfeiçoados. Deve ser uma prática de pesquisa constante, não apenas de correção de falhas, mas de melhoria dos processos de trabalho.
A técnica do benchmarking é dividida por Maximiano em cinco etapas: planejamento, análise, integração, ação e maturidade.
“As informações obtidas são interpretadas e comparadas com o benchmark. Depois, são analisadas as práticas que podem ser adotadas e implementadas.”
Identifique, a seguir, qual etapa da técnica de benchmarking está sendo citada no parágrafo acima.
	
	Planejamento.
	
	Análise. pag 37
	
	Integração.
	
	Maturidade.
Múltipla escolha (Resposta única)
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