100 Apol 5 Economia e Mercado e SIG

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O Business Intelligence pode ser traduzido literalmente como inteligência nos negócios. A finalidade da utilização de 
ferramentas de BI é bastante antiga. A ideia é que o tomador de decisão tenha em mãos, no momento que desejar, todas 
as informações relevantes para suportar o processo de decisão. Os sistemas ERP também buscam esse objetivo, porém 
sua base de dados, mesmo atualizada e íntegra, nem sempre oferece todas as informações necessárias. Diferentemente 
do CRM, o conceito de BI é fundamentado fortemente em diversas tecnologias (Data mart; Data warehouse; Data base; 
Data mining, entre outros).
Em relação ao conceito abaixo, analise as alternativas e assinale a opção correta:
“Refere-se a uma ferramenta de mineração de dados baseada nos conceitos de inteligência artificial.”
A Data mart 
B Data warehouse 
C Data base
D Data mining 
Envolvendo múltiplos fatores de ordem econômica, política, social, geográfica e histórica, o processo de desenvolvimento 
é um fenômeno global da sociedade. Requer de forma genérica, alguns fatores econômicos estratégicos, sobressaindo-
se também o importante papel do Estado como coordenador e indutor do processo. 
Assinale a alternativa que indica corretamente qual fator estratégico é comentado a seguir. 
"Englobam políticas fiscais, monetária, cambial e comercial coerentes que visam minimizar a ocorrência de desequilíbrios 
macroeconômicos e instabilidades causadas por déficit no orçamento do setor público, inflação e desajustes nas contas 
externas."
A Acumulação de capital 
B Progresso tecnológico
Você acertou!
De acordo com o capítulo 10 do livro Sistemas integrados de Gestão – ERP: uma abordagem gerencial, a 
alternativa correta e a que traz: data mining, pois Data = Dados; Mining = Mineração. São ferramentas de extração 
e mineração de dados que se baseiam em conceitos de Inteligência Artificial – IA. Data warehouse, data mart e 
data base, são ferramentas de armazenamento de dados. Livro base: Sistemas Integrados de gestão ERP: Uma 
abordagem gerencial / Autor: Cícero Caiçara Junior, p. 179.

C Adequada gestão macroeconômica
D Eficiência produtiva e organizacional 
Envolvendo múltiplos fatores de ordem econômica, política, social, geográfica e histórica, o processo de desenvolvimento 
é um fenômeno global da sociedade. Requer de forma genérica, alguns fatores econômicos estratégicos, sobressaindo-
se também o importante papel do Estado como coordenador e indutor do processo. 
Assinale a alternativa que indica corretamente qual fator estratégico é comentado a seguir. 
"É decorrente de investimentos em educação e pesquisas para o desenvolvimento científico."
A Acumulação de capital 
B Progresso tecnológico
C Adequada gestão macroeconômica
D Eficiência produtiva e organizacional
Um gestor avaliou sua arquitetura de sistemas de informações e percebeu as seguintes necessidades: 
1- Gerenciar com maior segurança seus documentos físicos e digitais; 
2- Controlar seu estoque;
3- Simular situações para suportar o processo de tomada de decisões.
Quais sistemas, respectivamente, o gestor deve utilizar?
A GED – SPT – SSD 
B GED – SIE – SSD 
C ERP – SPT – SSD 
Você acertou!
De acordo com Tebchirani (2011, p.163) uma adequada gestão macroeconômica engloba políticas fiscais, 
monetária, cambial e comercial coerentes que visam minimizar a ocorrência de desequilíbrios macroeconômicos e 
instabilidades causadas por déficit no orçamento do setor público, inflação e desajustes nas contas externas.
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Você acertou!
De acordo com Tebchirani (2011, p.163) o progresso tecnológico é decorrente de investimentos em educação e 
pesquisas para o desenvolvimento científico.
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Você acertou!
De acordo com o capítulo 4 e 10 do livro Sistemas integrados de Gestão – ERP: uma abordagem gerencial, a 
alternativa correta e a que traz: GED – SPT – SSD, pois para gerenciar com maior segurança seus documentos 
físicos e digitais, recomenda-se um sistema de Gerenciamento Eletrônico de Documentos – GED. Para controlar 
seu estoque, um Sistema de Processamento de Transações de Estoque, e para simular situações, um Sistema de 
Suporte à Decisão – SSD. Livro base: Sistemas Integrados de gestão ERP: Uma abordagem gerencial / Autor: 
Cícero Caiçara Junior.

D Workflow – SIG – Data warehouse 
Existem diversos tipos de SI indicados para diferentes categorias de problemas e níveis organizacionais e de acordo com 
o nível organizacional, devemos utilizar um tipo específico de SI. 
Observe a afirmativa abaixo e marque a opção correspondente ao respectivo conceito:
“São sistemas que agregam, ao tomador de decisões, inteligência nas decisões e que apresentam as informações 
integradas.”
A CRM. 
B BI. 
C ERP. 
D SCM. 
Você acertou!
De acordo com o capítulo 10 do livro Sistemas integrados de Gestão – ERP: uma abordagem gerencial, a 
alternativa correta e a que traz: BI, pois, conceito de BI – Business Intelligence, refere-se aos sistemas de 
inteligência nos negócios que facilitam o processo de tomada de decisões, apresentando informações integradas 
(indicadores). Os sistemas SCM são sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos. CRM – Customer 
Relationship Management é o sistema que busca personalizar o Atendimento aos clientes. ERP é sistema 
integrado de gestão. E SIG, sistemas de informações gerenciais. Livro base: Sistemas Integrados de gestão ERP: 
Uma abordagem gerencial / Autor: Cícero Caiçara Junior.
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