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PROJECTO: CONSTRUÇÃO DE ENTREPOSTO DE FRIO EM MOAMBA CONTROLO DE REVISÕES E ANEXOS TGRP 2016 DOC. REV. DATA DESCRIÇÃO COMENTARIOS TGRP 04 05-12-2016 Plano de Riscos do Projecto Para comentários dos colegas EDT 05 28-09-2016 Estrutura de decomposição dos trabalhos Anexo I Cronograma 07 21-09-2016 Gráfico de Gantt com o planeamento provisório Anexo II Inquérito 02 14-11-2016 Estudo de opinião e aceitação dos produtos e serviços Anexo III C.16.0235 00 30-11-2016 Carta resposta Expert Judgement Anexo IV � ÍNDICE 31. INTRODUÇÃO � 31.1. Enquadramento: � 31.2. Avaliação de Projectos: � 31.2.1. Análise Objectiva: � 41.2.2. Pontos Fortes: � 41.2.3. Pontos Fracos: � 41.2.4. Investimento Previsto: � 41.2.5. Resultados Perspectivados: � 51.3. Project Charter: � 62. RISK MANAGEMENT PLAN � 62.1. Objectivos: � 72.2. Gestão de Riscos: � 72.2.1. Processos da Gestão de Riscos: � 72.2.2. Documentação de Evidências: � 82.2.3. Responsabilidades: � 82.2.4. Ferramentas a Utilizar: � 92.2.5. Técnicas a Utilizadas: � 92.2.5.1. Brainstorming: � 102.2.5.2. Interviewing: � 122.2.5.3. Expert Judgement: � 133. METODOLOGIA E DESENVOLVIMENTO � 133.1. Work Breakdown Structure: � 133.2. Identificação dos Riscos: � 153.3. RBS – Risk Breakdown Structure � 163.4. Análise Quantitativa: � 163.4.1. Variação Cambial: � 163.4.2. Risco Intempérie: � 173.4.3. Atraso Entrega de Materiais: � 173.4.4. Furto de Materiais: � 173.4.5. Restantes Riscos Identificados: � 183.5. Análise Qualitativa: � 183.5.1. Probabilidades e Impactos: � 183.5.1.1. Classificação dos Riscos: � 193.6. Plano de Resposta: � 213.7. Controlar Riscos: � 223.8. Control Checklist: � 234. ANEXOS � 23I. Estrutura de Decomposição de Trabalho: � 23II. Gráfico de Gantt: � 23III. Inquérito aplicável aos Stakeholders: � 23IV. Expert Judgement: � � � INTRODUÇÃO Enquadramento: A AgroMZ, S.A, empresa moçambicana com tradição na produção e comercialização agrícola, tem em curso uma reformulação estratégica, assente em objectivos concretos: Reforço da internacionalização do negócio; Reforço da marca pela qualidade dos seus produtos, nomeadamente o caju e o quiabo, em grande procura no mercado gourmet e no internacional; Reforço da capacidade produtiva própria, em quantidade e variedades de produtos; Aumento da margem de negócio, em particular nos mercados estabilizados. Nesse sentido e após reunião da Direcção Geral, foram equacionados cinco (5) projectos passíveis de concretizar os objectivos definidos: P1 - Aquisição da Quinta Grande (marca produtora); P2 - Construção de um Entreposto de Frio em Moamba; P3 - Construção de Armazém de Distribuição em Nelspruit; P4 - Rede de Lojas Próprias em Moçambique; P5 - Nova Linha de Empacotamento. Avaliação de Projectos: Na avaliação dos projectos da AgroMZ. S.A., dos 5 projectos concorrentes, a Administração aprovou a Construção de um Entreposto de Frio em Moamba (P2), pelos seguintes critérios de avaliação: Apresenta o melhor Valor Actual Liquido (VAL); Apresenta a melhor Prazo de Recuperação do Investimento (PRI). Análise Objectiva: A necessidade da AgroMZ, S.A., em aumentar a capacidade de produção de bens de elevada qualidade e diferenciação e a sua preservação justifica a construção de um novo entreposto de frio, com capacidade de triagem prévia, por forma a assegurar a manutenção dos produtos em excelente qualidade, para a distribuição, e também para assegurar por meios próprios a satisfação dos critérios de certificação de qualidade, ambiental e HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points), exigidos nos mercados de destino desejados. Pontos Fortes: Satisfação das necessidades de controlo de qualidade, análise e selecção de produtos, identificação de pragas e afins; Capacidade de aumento da venda de produtos de 10%, pela eliminação de desperdícios, selecção e encaminhamento dos melhores produtos para mercados top; Possibilidade de venda de serviços a concorrentes, enquanto houver capacidade disponível, bem como de acondicionamento de produtos de outras origens, para respostas a mercados sazonais; Valorização da marca, pela associação a níveis de qualidade superiores; Captação e retenção de redes de distribuição com maior relevância no mercado. Pontos Fracos: Necessidade de formação de uma equipa de técnicos para controlo de qualidade e frio; Inexperiência na gestão deste tipo de infra-estruturas; Necessário assegurar confiança de alguns concorrentes, para conseguir ganhar negócio na linha de serviços e de incorporação dos seus produtos na marca (elaborar proposta de parceria de negócio com interesse mútuo). Investimento Previsto: Construção: 50.000.000,00 MZN; Apetrechamento: 25.000.000,00 MZN (segundo ano); Formação: 1.500.000,00 MZN no primeiro ano; Custos anuais de exploração: 7.000.000,00 MZN. Resultados Perspectivados: Eliminação de contracto de serviços existente, no valor de 10 000 000 MZN/ano; Eliminação de perdas por baixa qualidade e deterioração, no valor estimado/aproximado de 4.000.000,00 MZN/ano; Potencial de negócio directo gerado de 25.000.000,00 MZN/ano, com margens geradas de 15%; Estimativa não quantificada de aumento do potencial de negócio global, graças à diversificação e valorização da marca nos mercados de topo. Project Charter: Após a selecção do projecto a implementar pela AgroMZ, S.A., foi entregue à equipa de Gestão de Projectos o Project Charter com o intuito de se elaborar um Plano de Gestão de Riscos, com o principal enfoque nos seguintes documentos: Estrutura de Decomposição de Trabalho, reflectindo os peso de cada recurso e o respectivo custo (ver anexo I); Gráfico de Gantt em MSProject 2013 (ver anexo II.), com a seguinte metodologia: Decomposição cronológica de todas as actividades; Definição dos Entregáveis / Work Packages; Subdivisão dos Entregáveis em actividades de melhor controlo. Foram também tidos em linha de conta os seguintes documentos/informações: Plano de Gestão do Projecto; Registo de Stakeholders; Factores ambientais da organização; Activos dos Processos Organizacionais. RISK MANAGEMENT PLAN Objectivos: Com o objectivo principal de aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos, reduzir a probabilidade e o impacto dos eventos negativos no projecto e orientar toda a equipa do projecto sobre como os processos de riscos serão executados, a equipa de Gestão de Projecto de uma forma sucinta mas clara e rigorosa, descreve como os processos de riscos serão estruturados e executados. Para tal, em primeiro lugar, a equipa de Gestão de Projecto identificará os riscos que poderão afectar o projecto e documentará as suas características. De seguida, procederá às suas análises qualitativa e quantitativa, identificando a probabilidade dos riscos ocorrerem e o seu potencial impacto. Uma vez identificados e analisados os riscos, a equipa de Gestão de Projecto desenvolverá o plano de respostas aos riscos por forma a aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objectivos do projecto. Este plano poderá seguir quatro estratégias base, são elas: evitar, aceitar, mitigar ou transferir. O processo de gestão de riscos no projecto culmina com os riscos a serem controlados e monitorados. Neste momento, verifica-se se os potenciais riscos identificados estão ou não a ser materializados bem como avalia-se a possibilidade de ocorrerem novos riscos. A figura seguinte esquematiza o plano de gestão de riscos. Gestão de Riscos: De seguida, apresentam-se as diversas componentes do plano de gestão dos riscos. Processos da Gestão de Riscos: Os principais processos para análise da Gestão de Riscos do Projecto de Construção de um Entreposto de Frio em Moamba são: Riscos Identificados: Determinação de todos os riscos que podem afectar o projecto e documentar as suas características.Análise Qualitativa dos Riscos: Avaliar a exposição ao risco para dar prioridade aos riscos que serão objecto de análise ou acção adicional. Análise Quantitativa dos Riscos: Efectuar a análise numérica do efeito dos riscos identificados nos objectivos gerais do projecto. Plano de Reposta dos Riscos: Desenvolver opções de acção para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objectivos do projecto. Controlo dos Riscos: Monitorização e controlo dos riscos durante todo o ciclo de vida do projecto. Documentação de Evidências: Na tabela seguinte descrevem-se os documentos a serem usados nas evidências dos processos dos riscos, bem como indicam-se onde estes estão armazenados, como serão usados e os responsáveis envolvidos. Documento Descrição Modelo Responsável Plano de Gestão de Riscos Processo de definição de como conduzir as actividades de gestão de riscos do projecto Plano de Gestão dos Riscos.docx Gestor de Projecto – André Pombinho Registo dos Riscos Momento central de processo de gestão de risco Registo dos Riscos.xlsx Rita Trindade Actualização dos documentos do projecto Registo das actualizações base e suas alterações Controlo de Actualizações.docx Lilian Azize Informações sobre o desempenho do trabalho Registo do desenvolvimento do trabalho efectuado Controlo de Desempenho.xlsx Paulo Costa Solicitações de Mudança Registo de mudanças, análise de impacto e aprovações Controlo de Mudanças.xlsx André Dias Actualizações dos activos dos processos organizacionais Documento de controlo de melhoria contínua Controlo de Processos.docx António Lobo Responsabilidades: Abaixo descrevem-se as responsabilidades referentes aos processos dos riscos de cada membro do projecto e identifica-se o respectivo cargo ou posição: Membro/Função Responsabilidades André Pombinho Gestor de Projecto Certifica que os riscos são monitorizados conforme descrito neste plano; Divulga informações importantes dos riscos do projecto Rita Trindade Planeamento e Controlo Controlo da Estrutura de Decomposição do Trabalho Controlo dos custos do projecto Lilian Azize Engenharia e Processo Controlo de alterações Controlo de processos Paulo Costa Produção e Método Gestão de contratos Sistema de Gestão Integrado (SGI) André Dias Risco Identificação e análise dos riscos Mitigação dos riscos António Lobo PMO Conduzir, planear, organizar e controlar as actividades do projecto Ferramentas a Utilizar: Na tabela infra listam-se as técnicas e as ferramentas a utilizar no projecto, bem como a descrição de como vão ser utilizadas e a identificação de quem é o responsável pelo controlo: Técnica/ Ferramenta Descrição / Função Quando Aplicar Responsável Brainstoming Será usado para identificar riscos e desenvolver um plano de resposta No início do projecto e sempre que for necessário reavaliar os riscos identificados André Pombinho – Gestor do Projecto Interviewing Quantifica a probabilidade e impacto dos riscos No início do projecto André Dias – Risco Probability Distributions Representa graficamente da probabilidade de um evento incerto No início do projecto Paulo Costa – Produção e Método Expert Judgement Validar os dados recolhidos e as técnicas por um perito externo ao projecto No início do projecto André Dias – Risco Técnicas a Utilizadas: Seguidamente descreve-se a forma como os riscos serão determinados e documentados. Brainstorming: O Gestor de Projectos agendou um kick Off Meeting (KOM) com a sua equipa multidisciplinar onde, e apar de outros assunto de agenda, foi realizado um Open Brainstorming de modo a que todas as áreas estivessem bem representadas e que os riscos principais do projecto fossem identificados. O Brainstorming foi utilizado para identificar os riscos do projecto e desenvolver um plano de resposta. Do KOM foi efectuada uma Analise SWOT, que se ilustra na seguinte figura: Foram também identificados alguns possíveis riscos de natureza organizacional, nomeadamente a fraca notoriedade da marca (tendo em conta a concorrência), e solicitou-se a realização de inquéritos capazes de identificar a probabilidade e dimensão do risco. Interviewing: Para quantificar a probabilidade e o impacto dos riscos organizacionais, principalmente o da fraca notoriedade da marca v retorno de investimento, o membro da equipa de projecto responsável pelo Risco desenvolveu um questionário (ver anexo III) e agendar entrevistas com Stakeholders, com um maior enfoque nos distribuidores e grossistas do distrito de Maputo. Dos inquéritos realizados, podemos obter a seguinte informação: 0: Não Respondeu / Não Aplicável 1: Má / Muito aquém das expectativas / Sem Importância 2: Baixa / Aquém das expectativas / Pouca Importância Análise de Inquéritos 3: Bom / Ao encontro das expectativas / Importante AgroMZ, Lda. 4: Alto / Ultrapassa as expectativas / Muito Importante 0 1 2 3 4 Marca / Qualidade AgroMZ Qualidade dos produtos AgroMZ 2% 13% 3% 80% 2% Utilidade da AgroMZ no seu negócio 2% 9% 15% 72% 2% Grau de satisfação geral 2% 11% 13% 72% 2% Instalações Acesso e localização 0% 8% 73% 19% 0% Variedade de produtos e serviços 0% 17% 72% 11% 0% Grau de satisfação geral 0% 12% 73% 15% 0% Funcionários Qualidade no atendimento 0% 5% 79% 16% 0% Grau de conhecimentos técnicos dos produtos 0% 45% 53% 2% 0% Grau de satisfação geral 0% 25% 66% 9% 0% Construção de Entreposto de Frio em Moamba Importância para negócio 10% 6% 6% 45% 33% Implicação da distância para o negócio 10% 6% 66% 12% 6% Impacto no negócio em relação a entrepostos existentes 10% 0% 13% 24% 53% Variedade de Produtos Satisfação com serviços existentes 0% 31% 42% 15% 12% Satisfação com a oferta existente 0% 45% 29% 20% 6% Satisfação com o controlo de pragas 0% 68% 18% 10% 4% Opinião Global Impacto de um novo entreposto no negócio 10% 2% 14% 53% 21% Na análise feita ao quadro dos resultados dos inquéritos, podemos retirar os principais indicadores: Marca / Qualidade AgroMZ Dos inquiridos, 80% considera que a marca AgroMZ, S.A., é boa e que a qualidade dos produtos vai ao encontro das expectativas. Um pouco menos, 72% considera a AgroMZ, S.A., importante para o seu negócio. Instalações A maioria dos inquiridos considera que as instalações da AgroMZ, S.A., são más ou muito más, ficando aquém das suas espectativas e necessidades dos seus negócios. Deve por isso ser considerado como oportunidade a construção do novo Entreposto de Frio. De referir que mais de 80% dos inquiridos considera importante, não só a variedade dos produtos, mas também, que os acessos e localização das instalações são de demasiada importância. Funcionários Claramente, a AgroMZ, S.A., deverá fazer um grande investimento na formação dos seus activos. O investimento previsto para o primeiro ano no valor de 1,5M de meticais, deverá ser tido em conta como uma oportunidade de melhoria. Construção de Entreposto de Frio em Moamba Mais de 2/3 dos inquiridos considera que um novo Entreposto será importante para o negócio e considera inclusive, que um novo Entreposto de Frio lhes trará benefícios em relação aos Entrepostos existentes. Por outro lado, e não menos importante, verifica-se que 72% dos inquiridos, não dá importância ao facto de o novo Entreposto de Frio ser construído em Moamba, Variedade de Produtos Enquanto à concorrênciada AgroMZ, S.A., verifica-se que a esmagadora maioria dos inquiridos considera existir neste momento no mercado pouca oferta, e que a qualidade dos serviços prestados fica aquém das suas necessidades. Perto de 70% dos inquiridos considera que é muito mau o controlo de pragas nos Entrepostos existentes o que manifestamente, nos parece vir a ser um ponto de grande oportunidade para a AgroMZ, S.A. Ficha Técnica Estes inquéritos foram realizadas pelo responsável de Risco, para a empresa AgroMZ, S.A., entre dias 01 e 11 de Novembro de 2016. O universo alvo é composto pelos distribuidores e grossistas, sediados na província de Maputo (incluindo Maputo cidade). Foram seleccionadas cinco distritos da província, tendo em conta a distribuição geográfica e por municípios com mais e menos de 230 candidatos a inquérito. Os inquiridos em cada município foram seleccionados por caminho direccionado e foram inquiridos em cada município, as empresas devidamente cadastradas no Instituto Nacional Segurança Social, ficando excluídos deste inquérito o mercado informal. Foram obtidos 100* inquéritos válidos, sendo que 57% dos inquiridos são grossistas, 43% da cidade de Maputo, 31% da Matola, 12% de Boane, 6% da Namaacha e 8% de Manhiça. * A taxa de resposta é estimada dividindo o número de inquéritos realizados pela soma das seguintes situações: inquéritos realizados; inquéritos incompletos; e recusas. Expert Judgement: A empresa produtora das Camaras de Frio, equipamentos essenciais para o arranque do Entreposto de Frio, informou que, devido a uma greve na sua fábrica na África do Sul, não consegue nesta altura assegurar a assemblagem do equipamento, que por isso poderá ser entregue até duas semanas mais tarde. Dada a conflitualidade social existente, não é possível sequer assegurar, nesta altura, a nova data. De modo a se mitigar antecipadamente esta possibilidade, foi feita consulta a uma empresa de engenharia, especialista e com larga experiencia em projectos homólogos, no sentido de se perceber se existem na Africa Austral, outros possíveis fornecedores. Isto porque, não pode ser sequer equacionado financeiramente a compra deste tipo de equipamento em outro mercado, que não seja o Africano. Em carta recebida a 30 de Novembro, p.p. (Anexo IV), pode-se concluir que o risco será mitigado com a inclusão de um novo fornecedor sediado no Botswana, que informou que tem em Stock 20 unidades idênticas às necessárias para o projecto e que, com o pagamento de 10 por cento do valor da adjudicação, ficarão consignadas as unidades necessárias para o projecto.� METODOLOGIA E DESENVOLVIMENTO Work Breakdown Structure: Para se poder dar uma resposta aos riscos, de uma forma mais adequada, a equipe de Gestão do Projecto elaborou uma Estrutura de Decomposição de Trabalho (ver Anexo I), reflectindo os pesos de cada recurso e o respectivo custo. Esta mesmo EDT serviu de base para se elaborar o Gráfico de Gantt em MSProjec 2013 (ver Anexo II), com a seguinte metodologia: Decomposição cronológica de todas as actividades; Definição dos Entregáveis / Work Packages; Subdivisão dos Entregáveis em actividades de melhor controlo. Para minimizar os riscos, teve-se em linha de conta com todos os feriados nacionais e municipais de Moçambique, para todo o período em que vai decorrer o projecto de construção. Identificação dos Riscos: Para a construção do Entreposto de Frio em Moamba, foram identificados 11 riscos que poderão afectar o projecto: Desvalorização do metical; Condições climatéricas indesejáveis; Atraso na entrega dos materiais (incluindo a peça fundamental); Furtos de materiais; Ocorrência de acidentes no trabalho; Capacidade técnica de gestão; Fraca notoriedade da marca (tendo em conta a concorrência); Pagamento de multas a entidades oficiais decorrentes do incumprimento de legislação na área da Segurança e Higiene no Trabalho; Avarias ou danos nos equipamentos; Metas de performance irrealistas; e Âmbito mal definido. Associada a cada um dos riscos enumerados anteriormente, apresenta-se uma tabela com o tipo de risco, a probabilidade da sua ocorrência, o impacto que terá caso ocorra e as acções preventivas para evitar que o risco se materialize. Em termos de tipo de risco, este poderá ser externo, organizacional ou técnico. A escala utilizada para a probabilidade de ocorrência de um risco é: GRELHA DE VALOR - IMPACTO 1 - Muito Baixa 2 - Baixa 3 - Média 4 - Alta 5 - Muito Alta GRELHA DE RISCO v IMPACTO Risco Tipo Probabilidade de ocorrência Impacto caso Ocorra Acções preventivas Desvalorização do metical Externos Alta O projecto não tem o retorno previsto inicialmente. Acompanhar a flutuação cambial; Fechar contractos com câmbio fixo. Condições climatéricas indesejadas Alta Aumento de custos; Atraso no projecto. Iniciar o projecto aquando as condições sejam favoráveis. Atraso na entrega dos materiais (incluindo a peça fundamental) Baixa Aumento de custos; Atraso no projecto. Contracto com mais de um fornecedor. Furtos de materiais Organizacional Baixa Aumento de custos; Atraso no projecto. Contratar uma empresa de segurança para vigiar a área de construção 24h por dia. Ocorrência de acidentes no trabalho Média Aumento dos prémios de seguro; Imagem da AGROMZ afectada. Cumprimento escrupuloso do Plano de Segurança e Saúde (PSS). Capacidade técnica de gestão Média Cancelamento do projecto. Contratar recursos especializados. Fraca notoriedade da marca (tendo em conta a concorrência) Alta A não-aceitação do mercado. Parceria com marcas reconhecidas no mercado. Pagamento de multas a entidades oficiais decorrentes do incumprimento de legislação na área da Segurança e Higiene no Trabalho Muito baixa Aumento de custos; Imagem da AGROMZ afectada; Ou até mesmo, suspender a construção. Supervisão das condições de trabalho em respeito pelo Plano de Segurança e Saúde (PSS); Supervisão do Dono da Obra relativamente às obrigações contratuais no domínio da Segurança e Saúde no trabalho. Avarias ou danos nos equipamentos Baixa Aumento de custos; Atraso no projecto. Acordos com fornecedores com garantia de qualidade de funcionamento dos equipamentos bem como entrega atempada dos mesmos. Metas de performance irrealistas Muito baixa O projecto não tem o retorno previsto inicialmente; Não atingir o plano de negócio definido. Contratar consultoria especializada na área. Âmbito mal definido Técnico Baixa Aumento de custos; Atraso no projecto; Ou até mesmo, cancelamento do projecto. Contratar uma empresa de engenharia para definir o âmbito do projecto alinhado com as expectativas de construção. RBS – Risk Breakdown Structure De acordo com as categorias de riscos, da hierárquica dos riscos identificados, apresentam-se a estrutura analítica dos riscos, descrevendo os riscos identificados por categoria (externos, organizacionais e técnicos). A figura abaixo apresenta a RBS elaborada pela equipa de Gestão de Projecto, constituída de riscos e suas respectivas fontes, listadas por categorias e subcategorias de riscos que podem surgir no projecto da Construção do Entrepostos de Frio em Moamba. De referir que pelo facto da AgroMZ, Lda., subcontratar a todos os níveis, a categoria de gestão de projectos não se aplica. Análise Quantitativa: Efectuou-se análises quantitativas para 5 (cinco) dos riscos identificados. A metodologia utilizada foi as análises de sensibilidade para os 2 primeiros e a Modelação – Monte Carlo, para os restantes. Variação Cambial: A Análise de sensibilidade levada a cabo para quantificar o risco cambial revelou uma exposição de 16.850.000 Meticais que reflecte a mensuração qualitativa efectuada no exercício anterior. Risco Intempérie: A Análise de sensibilidade levada a cabo para quantificar o risco de intempérie revelou umaexposição de 265.000 Meticais que reflecte a mensuração qualitativa efectuada no exercício anterior. Atraso Entrega de Materiais: A simulação através da Curva de Monte Carlo, relativamente ao risco de entrega atrasada de materiais, revela um atraso provável de 2,2 dias que se traduz em 110.000 MZN (50.000 MZN por dia). Furto de Materiais: A simulação através da Curva de Monte Carlo, relativamente ao risco de furto, revela uma exposição de 305.0000 MZN. Restantes Riscos Identificados: Para os restantes riscos identificados considerou-se que nenhuma das ferramentas de quantificação ao alcance não são aplicáveis para o efeito, pelo que se consideraram os resultados (risco e impacto) estimados na análise qualitativa. Análise Qualitativa: Para se verificar e dar a devida prioridade aos riscos identificados, servimo-nos deste processo de análise, ou acção adicional subsequente através de avaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência e impacto. Probabilidades e Impactos: O impacto vária de acordo com a área de maior impacto. Os quadros em baixo permite analisar e classificar o impacto. PROBABILIDADES % DE CERTEZA IMPACTO 1 – Muito Baixa 0 a 20% 1 – Muito Baixo 2 - Baixa 20 a 40% 2 - Baixo 3 - Média 40 a 60% 3 - Médio 4 - Alta 60 a 80% 4 - Alto 5 – Muito Alta > 80% 5 – Muito Alto Quando um risco tiver um impacto em mais de uma área, deverá ser usada a área de maior impacto. Muito baixo (Nota = 1) Baixo (Nota = 2) Médio (Nota = 3) Alto (Nota = 4) Muito alto (Nota = 5) Custo Até 2% no orçamento De 2 a 5% no orçamento De 5 a 8% no orçamento De 8 a 10% no orçamento Acima de 10% no orçamento Tempo Até 2% no prazo total De 2 a 5% no prazo De 5 a 8% no prazo De 8 a 10% no prazo Acima de 10% no prazo Âmbito Mudança terá impacto no custo Mudança terá impacto no custo e no tempo Mudança terá impacto no custo, tempo e qualidade Classificação dos Riscos: A gestão e monitorização dos riscos será feita de acordo com o impacto que cada um dos riscos terá sobre o projecto. Os eventos/riscos serão identificados em probabilidades de ocorrência com a seguinte classificação: Muito Alta; Alta; Media; Baixa; Muito Baixa. Quanto ao impacto sobre o projecto, os eventos/riscos serão identificados com a seguinte classificação: Muito Alta; Alta; Media; Baixa; Muito Baixa. Matriz de Probabilidade x Impacto PROBABILIDADE Muito Alta: 5 6 7 8 9 Alta: 4 5 6 7 8 Media: 3 4 5 6 7 Baixa: 2 3 4 5 6 Muito Baixa: 1 2 3 4 5 IMPACTO Muito Baixo Baixo Médio Alto Muito Alto Os graus de riscos serão priorizados da seguinte forma: Matriz de Impacto x Acção IMPACTO Risco baixo Requer apenas o controlo do risco para garantir que não aumenta. Risco moderado Indica a necessidade de monitorização de forma activa e redução do risco onde possível. Em caso de aumento, preparar uma resposta. Risco elevado Indica ser necessário algum tipo de acção para diminuir a ocorrência do risco ou adoptar uma nova abordagem. ACÇÃO Plano de Resposta: Uma vez identificados e analisados os riscos, é importante planear qual deverá ser a sua resposta. Para tal, a equipa de Gestão de Projectos irá desenvolver uma proposta que será apresentada ao gestor de projecto. Ao Gestor de Projecto caberá a tarefa de decidir qual é a melhor forma de actuação bem como a responsabilidade de documentar as diversas etapas desta resposta. Posteriormente, comunicará ao Sponsor do projecto para obter a sua aprovação. Risco Tipo Proba. Impacto Grau Estratégia Acção Owner Desvalorização do metical Externo Alta O projecto não tem o retorno previsto inicialmente. Alto Mitigar Eliminar Acompanhar a flutuação cambial; Fechar contractos com câmbio fixo. L. Azize Condições climatéricas indesejadas Alta Aumento de custos; Atraso no projecto. Alto Mitigar Iniciar o projecto aquando as condições sejam favoráveis. A. Dias Atraso na entrega dos materiais (incluindo a peça fundamental) Baixa Aumento de custos; Atraso no projecto. Baixo Mitigar Contracto com mais de um fornecedor. R. Trindade Furtos de materiais Organizacional Baixa Aumento de custos; Atraso no projecto. Baixo Mitigar Contratar uma empresa de segurança para vigiar a área de construção 24h por dia. P. Costa Ocorrência de acidentes no trabalho Média Aumento dos prémios de seguro; Imagem da AGROMZ afectada. Médio Mitigar Cumprimento escrupuloso do Plano de Segurança e Saúde (PSS). L. Azize Capacidade técnica de gestão Média Cancelamento do projecto. Médio Mitigar Contratar recursos especializados. P. Costa Fraca notoriedade da marca (tendo em conta a concorrência) Alta A não-aceitação do mercado. Alto Mitigar Parceria com marcas reconhecidas no mercado. A. Lobo Pagamento de multas a entidades oficiais decorrentes do incumprimento de legislação na área da Segurança e Higiene no Trabalho Muito baixa Aumento de custos; Imagem da AGROMZ afectada; Ou até mesmo, suspender a construção. Muito Baixo Mitigar Supervisão das condições de trabalho em respeito pelo Plano de Segurança e Saúde (PSS); Supervisão do Dono da Obra relativamente às obrigações contratuais no domínio da Segurança e Saúde no trabalho. R. Trindade Avarias ou danos nos equipamentos Baixa Aumento de custos; Atraso no projecto. Baixo Transferir Acordos com fornecedores com garantia de qualidade de funcionamento dos equipamentos bem como entrega atempada dos mesmos. P. Costa Metas de performance irrealistas Muito baixa O projecto não tem o retorno previsto inicialmente; Não atingir o plano de negócio definido. Muito Baixo Metigar Transferir Contratar consultoria especializada na área. A. Lobo Âmbito mal definido Técnico Baixa Aumento de custos; Atraso no projecto; Ou até mesmo, cancelamento do projecto. Baixo Metigar Transferir Contratar uma empresa de engenharia para definir o âmbito do projecto alinhado com as expectativas de construção. R. Trindade Controlar Riscos: O Gestor de Projecto e os responsáveis definidos na matriz de responsabilidades devem acompanhar os riscos identificados, monitorizar os riscos residuais, identificar novos riscos, executar os planos de respostas a riscos e avaliar sua eficácia durante todo o ciclo de vida do projecto. O Gestor de Projecto executa o que foi planeado na análise de riscos e controla os riscos novos identificados durante a execução do projecto. Este processo consiste em: Identificar, analisar e planeamento de novos riscos; Monitorizar os riscos identificados; Analisar novamente os riscos existentes de acordo com as mudanças de contexto; Monitorizar as condições para activar planos de contingência, se necessário; Monitorizar riscos residuais; Rever a execução do plano de respostas aos riscos e avaliar a sua eficácia; Determinar se as premissas do projecto ainda são válidas; Determinar se as políticas e os procedimentos de gestão de risco estão a ser seguidas; Determinar se as reservas de contingência de custo e prazo devem ser modificadas com os riscos do projecto. Control Checklist: Para assegurar um maior controlo sobre os riscos, e garantir a dinâmica do processoda Gestão de Riscos, existem alguns itens em permanente verificação/actualização: Implementar a análise de risco aprovada; Identificar novos riscos e fazer uma gestão adequada dos mesmos; Actualizar o plano de resposta de riscos com os riscos novos; Incluir um sumário dos riscos nas reuniões de acompanhamento; Rever/actualizar todos os documentos com impacto; Agendar reuniões para avaliar os riscos se necessário. � ANEXOS Estrutura de Decomposição de Trabalho: Gráfico de Gantt: Inquérito aplicável aos Stakeholders: Expert Judgement: Equipa de Gestão de Projecto: Comité de Riscos Sponsor Elaborado por: Verificado por: Aprovado por: Validado por: Aprovado por: Nome e Assinatura Nome e Assinatura Nome e Assinatura Nome e Assinatura Nome e Assinatura ___/___/____ ___/___/____ ___/___/____ ___/___/____ ___/___/____ Identificação dos Riscos Análises Qualitativa e Quantitativa dos Riscos Planeamento da Resposta ao Risco Controlo dos Riscos Risk Management Plan OPORTUNIDADES Infra estruturas convergentes às exigências dos consumidores; Diversificação de produtos de elevada qualidade Maior absorção de negócio devido a garantia de qualidade nos seus produtos; Elevado reconhecimento da marca AgroMZ com boa cobertura de mercado; Maior abertura aos mercados externos; Partilha de negócio com os top players do mercado. FORÇAS Satisfação das necessidades de controlo de qualidade, análise e selecção de produtos, identificação de pragas e afins; Capacidade de aumento da venda de produtos de 10%, pela eliminação de desperdícios, selecção e encaminhamento dos melhores produtos para mercados top; Possibilidade de venda de serviços a concorrentes, enquanto houver capacidade disponível, bem como de acondicionamento de produtos de outras origens, para respostas a mercados sazonais; Valorização da marca, pela associação a níveis de qualidade superiores; Captação e retenção de redes de distribuição com maior ia no mercado. AMEAÇAS Recessão económica Novo reposicionamento da concorrência Barreiras ao comércio exterior (dificuldade de importações, impossibilidade de efectuar pagamentos ao exterior.) Recursos internos desalinhados com a estratégia corporativa Elevados padrões de exigência a serem garantidos. FRAQUEZAS Necessidade de formação de uma equipa de técnicos para controlo de qualidade e frio; Inexperiência na gestão deste tipo de infra-estruturas; Necessário assegurar confiança de alguns concorrentes, para conseguir ganhar negócio na linha de serviços e de incorporação dos seus produtos na marca (elaborar proposta de parceria de negócio com interesse mútuo). TGRP.2016.Grupo 5 – CONSTRUÇÃO DE ENTREPOSTO DE FRIO EM MOAMBA
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