Modelos de transformação

Prévia do material em texto

Modelos de 
Transformação
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Professor Ruy Alexandre GenerosoProfessor Ruy Alexandre Generoso
O modelo de transformação
O processo de produção, sob o ponto de 
vista operacional, envolve recursos a 
serem transformados e recursos 
transformadores que, submetidos ao 
processo produtivo, dão origem ao 
produto final, ou seja, aos bens e 
serviços.
O modelo de transformação
Recursos
Transformadores
Recursos a serem
Transformados
Processo de
Produção
Produto Final
Subprodutos 
�
�
�
ENTRADAS
Recursos a serem transformados: são 
aqueles que serão convertidos por meio 
de um processo de produção:
�matérias-primas e componentes;
� informações;
� consumidores.
ENTRADAS
Recursos transformadores: são aqueles que agem 
sobre os recursos a serem transformados. Eles atuam 
de forma “catalisadora”, ou seja, fazem parte do 
processo de produção, mas não sofrem 
transformações diretamente, apenas permitem que a 
transformação aconteça.
� Instalações, ou seja, os prédios, máquinas, 
equipamentos, terreno, etc;
� Conhecimento, representado pela tecnologia do 
processo de produção;
� Funcionários para operar, manter, planejar e 
administrar a produção.
TRANSFORMAÇÃO
Processamento de materiais: pode 
transformar suas propriedades físicas 
(composição, forma ou características), sua 
localização (entrega de encomendas), sua 
posse ou propriedade (vendas no varejo) ou 
proporcionar acomodação ou estocagem 
(armazém).
O processamento de materiais ocorre em 
organizações do tipo manufatura, empresas de 
mineração e extração.
TRANSFORMAÇÃO
Processamento de informações: pode 
transformar suas propriedades informativas 
(forma da informação), sua posse (venda dos 
resultados de uma pesquisa de mercado), sua 
localização (telecomunicações) ou possibilitar a 
sua estocagem (em arquivos e biblioteca).
São exemplos de processamento de 
informações o trabalho de contadores, 
advogados, bancos, empresas de pesquisa de 
marketing.
TRANSFORMAÇÃO
Processamento de consumidores: pode 
transformar suas propriedades físicas (um spa
ou clínica de emagrecimento, um cabeleireiro), 
acomodá-los (hotéis e pensões), mudar a sua 
localização (serviços de transportes de 
passageiros) ou seu estado fisiológico 
(hospitais ou restaurantes) e seu estado 
psicológico (serviços de entretenimento, rádios, 
teatros, cinema, parques).
Evolução das Formas de Produção
A evolução das formas de produção fica 
muito bem retratada quando se 
observam as fases da organização 
industrial, que podem ser assim 
sintetizadas:
� Sistema familiar
� Sistema de corporações
� Sistema doméstico
� Sistema fabril
Sistema Familiar
Os membros de uma família produziam 
artigos para o seu consumo, e não para a 
venda. O trabalho não se fazia com o 
objetivo de atender ao mercado. Era a 
realidade conhecida no princípio da Idade 
Média.
Sistema de Corporações
Produção realizada por mestres artesãos 
independentes, com dois ou três 
empregados, para o mercado, pequeno e 
estável. Os trabalhadores eram donos 
tanto da matéria-prima que utilizavam, 
quanto das ferramentas com que 
trabalhavam. Não vendiam o trabalho, 
mas o produto do trabalho. Perdurou 
durante toda a Idade Média. 
Sistema Doméstico
Produção realizada em casa, para um 
mercado em crescimento, pelo mestre 
artesão e seus ajudantes, tal como no 
sistema de corporações. Porém, os mestres 
já não eram independentes; tinham ainda a 
propriedade dos instrumentos de trabalho, 
mas dependiam da matéria-prima fornecida 
por um empreendedor. 
Passaram a ser tarefeiros assalariados do 
século XVI ao XVIII. 
Sistema Fabril
Produção para o mercado realizada nos 
edifícios do empregador e sob rigorosa 
supervisão.
Os trabalhadores perderam completamente 
sua independência. Não possuíam a matéria-
prima, (sistema de corporações), nem os 
instrumentos, (sistema doméstico).
A habilidade perdeu a importância de antes, 
devido ao maior uso da máquina.
O capital tornou-se mais necessário do que 
nunca. Estende-se do século XIX até hoje. 
Conseqüências do Processo de Industrialização
As principais são a divisão do trabalho, a 
produção em série e a urbanização.
Para maximizar o desempenho dos 
operários as fábricas subdividem a 
produção em várias operações e cada 
trabalhador executa uma única parte, 
sempre da mesma maneira (linha de 
montagem).
Conseqüências do Processo de Industrialização
Enquanto na manufatura o trabalhador 
produzia uma unidade completa e 
conhecia assim todo o processo, agora 
passa a fazer apenas parte dela, 
limitando seu domínio técnico sobre o 
próprio trabalho.
Manufatura x Serviços
� Bens
� Tangível
� Pode ser estocado
� A produção precede 
o consumo
� Baixo nível de 
contato com o 
consumidor
� Pode ser 
transportado
� A qualidade é
evidente
� Serviços
� Intangível
� Não pode ser estocado
� A produção e o 
consumo são
simultâneos
� Alto nível de contato
com o consumidor
� Não pode ser 
transportado
� É difícil julgar a 
qualidade
Ambientes
� A definição de ambiente
�define-se ambiente como o conjunto de 
todos os fatores que, dentro de um limite 
específico, se possa conceber como tendo 
alguma influência sobre a operação do 
sistema.
� Ambiente externo
� Ambiente interno
Ambiente Externo
Concorrência
Consumidores
Comunidade
TecnologiaSindicatos
Fornecedores
Governo
EMPRESA
Ambiente Interno
Gerência Gerência 
de Operade Operaççõesões
PESSOAS
TECNOLOGIAS SUPRIMENTOS
FINANÇAS
MARKETING