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Disciplina(s): Comunicação Empresarial Data de início: 18/03/2017 15:28 Prazo máximo entrega: - 0:08:00 Questão 1/10 - Comunicação Empresarial O bom comunicador deve: I. fazer a adequação de linguagem ao público-alvo II. ser claro e conciso; usar ordem direta (voz ativa) III. dominar a norma padrão/culta IV. evitar gírias, jargões e excesso de termos técnicos V. responder, sem demora, às correspondências recebidas Assinale a alternativa correta: A I, II, III são verdadeiras B V é falsa C I, II, III, IV são verdadeiras D Todas são verdadeiras. Questão 2/10 - Comunicação Empresarial Quanto à comunicação empresarial, marque com (V) as afirmações verdadeiras e com (F) as falsas: ( ) Comunicação, poder e sucesso estão intimamente ligados, pois quem desenvolve as habilidades de comunicação alcança resultados satisfatórios. ( ) O bom comunicador é aquele que escreve para se expressar, não para impressionar. ( ) Para uma comunicação efetiva, não é necessário que o receptor compreenda mensagem. ( ) Um bom líder é aquele que consegue fazer da comunicação empresarial sua aliada para obter sucesso e poder. A F – V – V – F B V – F – V – V C V – V – F – V D F – F – V – V Questão 3/10 - Comunicação Empresarial Relacione a coluna A com a coluna B: A. Prolixidade B. Redundância ou pleonasmo C. Ambiguidade D. Eco ( ) Duplo sentido ( ) Repetição do mesmo som. ( ) Repetição desnecessária de um termo ou do sentido. ( ) Excesso de palavras. A A – C – B – D B C – A – D – B C C – D – B – A D A – B – C – D Questão 4/10 - Comunicação Empresarial No ambiente empresarial é importante conhecer os quatro pontos indispensáveis na comunicação, que são: concisão, correção, clareza e eficácia. Relacione a coluna A (qualidades) com a coluna B (característica) e assinale a alternativa que apresenta a resposta CORRETA: Coluna A Coluna B A – Concisão ( ) Compreensão imediata B – Correção ( ) Norma padrão C – Clareza ( ) Exatidão D – Eficácia ( ) Objetividade A D – C – B – A B D – B – C – A C A – B – D – C D B – A – C – D Questão 5/10 - Comunicação Empresarial Analise a tirinha abaixo: Agora, responda à seguinte questão: Se considerarmos as regras de colocação dos pronomes oblíquos átonos, por que a fala de Hagar no segundo quadrinho está inadequada? A nenhuma comida pode realmente ser anônima. B a dificuldade ao identificar os ingredientes de uma comida não é motivo para que ela seja recusada. C não se iniciam frases com pronomes oblíquos átonos. D expressa a falta de polidez da personagem no trato social. E é obrigatório que a frase seja iniciada pelo pronome pessoal “eu”. Questão 6/10 - Comunicação Empresarial Leia os textos abaixo e assinale a alternativa à qual eles se referem. Leve em consideração a comunicação verbal e a não verbal: http://mesquita.blog.br/internet-e-jornais-quem-esta-ganhando-a-disputa - acesso em 28 de setembro de 2014 http://lerrparaaprender.blogspot.com.br/ - acesso em 28 de setembro de 2014 A Os textos apresentam o resultado da interação histórica e da combinação de uma série de fatores: pessoais, culturais, ideológicos, sociais, tecnológicos e midiáticos. B Os textos apresentam a arte de discursar e persuadir, que teve início na idade da pedra e evoluiu com a expansão das tecnologias da informação e comunicação. C Os textos se referem ao hábito de leitura dos jornais impressos e como eles vem cedendo lugar à leitura diária de conteúdos jornalísticos por meio de dispositivos móveis, ou seja, constata-se que algumas rotinas jornalísticas foram modificadas. D Os textos mostram que as notícias e reportagens merecem destaque porque alcançaram uma quantidade maior de público, que, atualmente, acessa a informação por meio de dispositivos móveis, como tablets. Questão 7/10 - Comunicação Empresarial É atribuição do profissional de Secretariado Executivo comunicar-se por meio do uso da norma culta. Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre os dois personagens na tirinha abaixo: Selecione a alternativa em que um dos personagens usa uma conjunção cuja classificação correta encontra-se entre parênteses: A Pense nisso Godofredo (nisso: conjunção coordenativa aditiva) B Não pensarei em nada (nada: conjunção subordinativa integrante) C Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa conclusiva) D Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa alternativa) E Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa aditiva) Questão 8/10 - Comunicação Empresarial “O processo de Relações Públicas visa estabelecer um nível de informação estável e permanente para consolidar um conceito prévio próprio para a empresa, do qual ela irá usufruir no mercado” (Flávio Schmidt). A frase acima respeito a: A eficácia em reuniões B imagem institucional ou corporativa C ferramentas de comunicação D e-mail institucional Questão 9/10 - Comunicação Empresarial O ato de redigir, de escrever, para muitas pessoas pode causar certa resistência e angustia tendo em vista tantas exigências para compor um texto com qualidade e que atenda ao seu propósito. A redação de textos se reveste de algumas características que devem ser obedecidas pelo autor para que a transmissão da informação pelo emissor e a sua compreensão por parte do leitor sejam eficazes. Assinale a alternativa que apresenta estas características A Objetividade – Clareza - Concisão B Pronome - Verbo - Advérbio C Coerência gramatical - Predicados - Adjetivos D Conciliação verbal – Concisão - pronome Questão 10/10 - Comunicação Empresarial Para a redação de uma carta comercial, há dois estilos: tradicional, ou bloco compacto ou americano. Assinale as verdadeiras (V) ou falsas (F) sobre estes estilos: ( ) O estilo tradicional apresenta a pontuação completa. ( ) No estilo tradicional há recuo para marcar o início dos parágrafos e o alinhamento é feito na margem direita. É usado o endereçamento. ( ) O estilo tradicional é o mais usado atualmente por ser mais conciso. ( ) O estilo bloco americano usa pontuação semiaberta e o alinhamento é feito pela margem esquerda. ( ) No estilo bloco americano os parágrafos são identificados e separados pela duplicação do espaçamento entre linhas. A V, V, V, V, V B V, V, F, V, V C V, V, F, F, V D F, V, F, V, V Sua nota: 100
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