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02/04/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/122495/novo/1/{idAvaliacaoVinculada} 1/4
Atividade Pedagógica Online 01
PROTOCOLO: 201702231189973E9F298VALDINEI LEAL DE SOUZA - RU: 1189973 Nota: 100
Disciplina(s):
Organizações, Sistemas e Métodos
Gestão de Pessoas nas Organizações
Data de início: 23/02/2017 21:24
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 23/02/2017 21:44
Questão 1/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações
De acordo com Hatch (1997), citado por Knapik (2011), a cultura organizacional, entre os conceitos organizacionais, é 
provavelmente o mais difícil de se definir. Esse autor também descreve o modelo de cultura organizacional de Edgar H. 
Schein, que defende que a cultura existe em três níveis: na superfície, encontramos os artefatos; abaixo dos artefatos 
estão os valores e as normas de comportamento; finalmente, no nível mais profundo fica um núcleo de crenças e 
pressupostos.
Leia a definição.“São princípios sociais, objetivos e padrões que existem dentro de uma cultura e definem o que é 
importante para os membros de uma organização (liberdade, democracia, tradição, riqueza ou lealdade). Constituem a 
base dos julgamentos que fazemos sobre o que é certo e o que é errado, razão pela qual também são chamados de 
código ético ou moral."
Identifique qual nível está sendo descrito acima e assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
A Valores.
B Artefatos.
C Crenças e suposições.
D Habilidades.
Questão 2/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
Comunicação é a informação transmitida por uma pessoa e recebida e interpretada por outra pessoa. A comunicação é 
um processo que na maioria das vezes envolve cinco elementos, fonte ou emitente, transmissor, canal, receptor, destino 
ou destinatário.   
Você acertou!
De acordo com Knapik (2011, p.25), os VALORES são princípios sociais, objetivos e padrões que existem dentro
de uma cultura e definem o que é importante para os membros de uma organização (liberdade, democracia,
tradição, riqueza ou lealdade). Constituem a base dos julgamentos que fazemos sobre o que é certo e o que é
errado, razão pela qual também são chamados de código ético ou moral.

02/04/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/122495/novo/1/{idAvaliacaoVinculada} 2/4
 Enumere a segunda coluna de acordo com a primeira e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta.   
 1        ­ Fonte ou emitente.    
 2        Transmissor.   
 3        Canal.    
 4        Receptor.   
 5        Destino ou destinatário.    
 (   ) É a pessoa, órgão ou entidade que pretende enviar ou comunicar uma mensagem ou informação.   
 (   ) É a pessoa, órgão ou entidade que deve receber a mensagem enviada pela fonte.   
 (    ) É o meio ambiente situado entre o transmissor e o receptor.   
 (    ) É o equipamento que a fonte utiliza para poder transmitir a mensagem de um lugar para outro. O transmissor 
codifica a mensagem através de meios capazes de transportá­la.   
 (   ) É o equipamento que recebe a mensagem transmitida pelo transmissor. O receptor decodifica a mensagem enviada 
para que o destino possa compreendê­la.
Nota: 20.0
A 1 – 4 – 3 – 2 ­ 5
B 1 – 5 – 2 – 3 ­ 4
C 1 – 5 – 3 – 2 ­ 4
D 1 – 2 – 3 – 4 ­ 5
Questão 3/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
A SO&M tem pouco mais de cem anos e suas origens são embasadas nas ideias dos pioneiros da administração 
moderna, que formularam várias teorias administrativas:Com relação à Teoria das Relações Humanas, analise as opções 
abaixo e assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
Você acertou!
A sequência correta é “1 – 5 – 3 – 2 – 4”. Fonte ou emitente – é a pessoa, órgão ou entidade que pretende enviar ou
comunicar uma mensagem ou informação; Transmissor – é o equipamento que a fonte utiliza para poder transmitir a
mensagem de um lugar para outro. O transmissor codifica a mensagem através de meios capazes de transportá­la;
Canal – é o meio ambiente situado entre o transmissor e o receptor; Receptor – é o equipamento que recebe a
mensagem transmitida pelo transmissor. O receptor decodifica a mensagem enviada para que o destino possa
compreendê­la; Destino ou destinatário – é a pessoa, órgão ou entidade que deve receber a mensagem enviada pela
fonte. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO ­ AULA 02 ­ P. 9)

02/04/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/122495/novo/1/{idAvaliacaoVinculada} 3/4
A Trouxe à tona as necessidades humanas básicas, bem como os grupos sociais informais criados a
partir dos relacionamentos sociais entre as pessoas.
B Reafirmava os postulados clássicos com uma nova roupagem, enfatizando os princípios gerais de
administração e os objetivos e resultados a alcançar.
C Fayol foi quem iniciou essa teoria. Ele se preocupou com as funções da empresa, com a divisão do trabalho e
especialização, com as bases de departamentalização e com os princípios gerais da administração.
D Provocou o aparecimento da administração moderna. Taylor, seu principal estudioso, contribuiu para o
aparecimento da velha O&M com a racionalização do trabalho e os princípios da administração científica.
Questão 4/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações
As atribuições estratégicas da gestão de pessoas dependem da política, visão e das diretrizes da empresa, mas os 
objetivos são sempre os mesmos.
Assinale a alternativa abaixo que descreve corretamente estes objetivos:
Nota: 20.0
A Ocupar­se com os interesses da empresa ­ reduzindo os custos e aumentando a produtividade e a
qualidade, trazendo­lhe assim, resultados competitivos ­ e com os interesses dos colaboradores ­
proporcionando motivação, crescimento e desenvolvimento.
B Ocupar­se com os interesses da clientes proporcionando motivação, crescimento e desenvolvimento.
C Ocupar­se com os interesses dos fornecedores­ reduzindo os custos e aumentando a produtividade e a
qualidade, trazendo­lhe assim, resultados competitivos
D Ocupar­se com os interesses do governo trazendo­lhe assim, resultados competitivos.
Questão 5/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações
Uma equipe é um grupo que tem objetivos bem definidos, cujos integrantes buscam as mesmas metas por meio de 
habilidades complementares e de um contínuo processo de experimentação e troca de experiências.
Para que haja senso de equipe é importante que os gestores se preocupem com a manutenção de alguns fatores que a 
sustentam, como: MATURIDADE EMOCIONAL NOS RELACIONAMENTOS, CLAREZA E TRANSPARÊNCIA NOS 
OBJETIVOS, COMUNICAÇÃO, CONHECER PRAZOS E RECURSOS DISPONÍVEIS, DISPOSIÇÃO PARA APRENDER 
E MUDAR, RESPEITO MÚTUO e CONFIANÇA.
Você acertou!
A Teoria das Relações Humanas trouxe à tona as necessidades humanas básicas, bem como os grupos sociais
informais criados a partir dos relacionamentos sociais entre as pessoas. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO ­ AULA 01 ­
P. 8)

Você acertou!
De acordo com Knapik (2011, p. 53), ocupar­se com os interesses da empresa ­ reduzindo os custos e aumentando
a produtividade e a qualidade, trazendo­lhe assim, resultados competitivos ­ e com os interesses dos colaboradores ­
proporcionando motivação, crescimento e desenvolvimento.

02/04/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/122495/novo/1/{idAvaliacaoVinculada} 4/4
“As integrantes devem aceitar as diferenças individuais, aprender com a adversidade e com o diferente."
Assinale a alternativa que corresponde, corretamente, ao trecho acima.
Nota: 20.0
A Conhecer prazos e recursos disponíveis.
B Clareza e transparência nos objetivos.
C Maturidade emocional nos relacionamentos.
D Comunicação.
Você acertou!
De acordo comKnapik (2011, p. 79), MATURIDADE EMOCIONAL NOS RELACIONAMENTOS ­ as integrantes
devem aceitar as diferenças individuais, aprender com a adversidade e com o diferente.


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