Marketing Digital - Sites, email marketing e SEO

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Olá!
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Levando seu negócio para o 
ambiente digital.
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Primeiros passos.
Essa apresentação é presencial ou online? 
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Graduado em Propaganda e Marketing / MBA em Estratégia Empresarial 
e Inteligência Competitiva; 


Experiência com mkt digital em projetos de consultoria e implantação;

Trabalhos executados para grandes, médias e pequenas empresas;

Docente do Senac e Marketagem;

Criador do blog USEMKT;

Desenvolvendo o Search Lab - Mkt digital para PME;
Daniel Arend
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Graduando em Marketing; 


Expert em performance para e-Commerce; 
Experiência no mercado digital com plataformas de diversos segmentos;

Criador dos sites deckebox.com.br e migstore.com.br;

Especialista em SEO;
Filipe Alagôa
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Slides com essa chave merecem atenção dobrada; 
Textos destacados são termos usados no mkt digital, anote. Em 
usemkt.com.br tem um glossário com todos que usaremos hoje; 
Esse material será disponibilizado em usemkt.com.br ou enviado por 
email; 
Preencham os dados na folha que passaremos.
Paranauês da palestra
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Sites 
> Tipos e características 
> Finalidade 
> Perfil para empresa 
> Como usar 
> Como escolher
Email 
> Tipos e características 
> Finalidade 
> Quando usar 
> Ferramentas
SEO 
> Evolução do Google 
> O que é SEO 
> Características 
> Como aplicar 
> Sugestão de estratégia
Agenda de hoje
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Sites 
> Tipos e características 
> Finalidade 
> Perfil para empresa 
> Como usar 
> Como escolher
Um dos principais 
caminhos para 
entrada no 
ambiente digital e 
ferramenta 
fundamental para 
conversão.
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Institucional 
Um site básico, geralmente com páginas de informações sobre o negócio, serviços/produtos e formas de 
contato. Quase um cartão de visitas online.

Blog 
Blogs são sites de conteúdo, para leitores que entram todos com frequência. Devem ter seu target bem 
definido. 
Em geral, os blogs são potenciais ferramentas de divulgação e marketing, pois trazem o usuário de 
qualquer etapa do funil de vendas.

e-Commerce 
De forma simplista são sites que fazem transações online. 
Hoje em dia a maioria deles é feito com plataformas tipo SAAS. Vale destacar que manter um e-
Commerce requer dedicação diária.
Tipos
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mariabrasileira.com.br
Tipo: institucional
pcsf.org.br
Cadastro de lead 
orientado ao 
serviço/produto.
Apresentação dos 
serviços + cadastro 
de lead.
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Tipo: institucional
> Finalidade 
Divulgar serviços e captar leads.

> Perfil para empresa

O tamanho da empresa é indiferente, site institucional funciona bem com 
prestadoras de serviço. 
> Como usar

Atualização de acordo com o mix de serviços e mudanças da empresa. É preciso 
fazer uma divulgação constante já que esse tipo de site não se "vende" muito. 
> Como escolher 
As principais plataformas para iniciar são: Wordpress, Joomla e Wix (dá pra 
fazer sozinho).
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casalmaltado.wordpress.com
Tipo: Blog
Ajuda na profundidade 
de navegação, 
divulgação de novidades 
e valoriza conteúdos.
Interação com redes 
sociais cria novos 
caminhos para usuário 
interagir.
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Tipo: Blog
marketagem.com.br/blog
In put para lead, mas o 
importante é saber como 
nutrir o lead.
Facilitar navegação e 
linkagem interna.
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Tipo: Blog
> Finalidade 
Criar autoridade sobre um assunto de forma mais amigável para atrair lead (inbound 
marketing), trabalha todas as etapas do funil e fortalece o branding. 
> Perfil para empresa

Qualquer empresa ou profissional pode (e deve) ter um blog. Geralmente ele é usado 
para profissionais que pretendem se tornar referência em um nicho de mercado. 
> Como usar

Gerando muito conteúdo, mínimo 1x semana, escolhendo assuntos relevantes ao 
usuário, genuínos e long tail. Se não tem tempo para escrever, contrate alguém. 
> Como escolher 
A principais plataformas são: Wordpress, Tumblr e Blogger. 
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Até aqui, tudo certo?
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mameluko.com.br
Tipo: e-Commerce
A régua de vantagens ajuda na conversão e no 
abandono de carrinho.
Categorização deve apresentar de forma clara o 
que sua loja tem.
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bitcao.com.br/coleiras-para-cachorro-e-gato
Tipo: e-Commerce
Sugerir ao usuário 
produtos que podem ser 
interessantes para sua 
compra atual. Não só 
ajuda (em caso de 
produtos 
complementares) mas 
também aumenta o 
ticket médio.
Cada página de 
categoria deve ter 
um conteúdo 
relevante, inédito, e 
robusto. Você pode 
contratar pessoas 
especializadas para 
fazer isso.
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Tipo: e-Commerce
> Finalidade 
Vender produtos, trabalhar no omni channel, branding, atender um público que 
(possivelmente) você não atende, por exemplo, a geração Z. 
> Perfil para empresa

Empresas ou pessoas que já vendem algo off line, ou que querem empreender no digital. 
Hoje além de produtos, temos outras frentes como assinaturas e serviços de streaming. 
> Como usar

O e-Commerce será seu novo filho. Não basta só cadastrar produtos, é preciso ter atenção 
aos fornecedores, hospedagem, segurança, clientes, entre tantos outros. Para começar, o 
ideal é conversar com um consultor. 
> Como escolher 
Algumas plataformas são: Tray, Loja Integrada e Magento. 
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SEO 
> Evolução do Google 
> O que é 
> Como aplicar 
> Resultados 
> Sugestão de estratégia
Melhorar a visibilidade do 
site, com a melhoria da 
experiência do usuário e 
do aumento da autoridade. 
O termo SEO significa 
Search Engine Optimization. 
Em português, podemos 
entender como Otimização 
de Sites nos Motores de 
Buscas.
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Evolução do Google
SERP poluída com foco apenas em 
trazer resultados. 
Os destaques eram nas opções de 
filtro e na quantidade de anúncios.
SERP em 2008
SERP em 2012
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O que é SEO
Google Shopping
Adwords
SEO
Serp para geladeira
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Como aplicar
> Tecnologia 

Um dos primeiros pontos que o Google vai avaliar no seu site é a estrutura, o 
desenvolvimento dele. O site deve ser feito de forma que o código funcione bem. 
> Experiência do usuário

O próprio Google tem como premissa: seu site deve proporcionar boa navegação. Isso 
inclui boa categorização, estrutura das páginas e layout agradável. 
> Conteúdo 
As páginas do site devem ter conteúdo sobre o assunto que se propõem a promover. Dá 
trabalho e cansa, é preciso ter paciência e perseverança. 
> Autoridade 
A propaganda é a alma do negócio. Pra SEO esse ditado está valendo, é preciso divulgar 
o site em outros sites através do link building.
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Resultados
Ranqueamento Tráfego Conversão
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Sugestão de estratégia: cauda longa
Ranqueamento
Pousada [49.500]
Pousada em Buzios
[8.100]
Pousada em Buzios Rua das Pedras [320]
E até aqui, certinho?
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Email 
> Tipos e características 
> Finalidade 
> Quando usar 
> Perfil para empresa 
> Como escolher
Ferramenta 
fundamental para 
nutrição do lead. 
Para cada email, 
uma proposta 
diferente.
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Tipo: Informativo
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Baseado em divulgar alguma 
novidade, lançamento, novo serviço ou 
condição especial. 


Finalidade:

Construção de interesse do 
consumidor. Não tem um objetivo 
primário de já vender algo. 
Quando usar:

Frequência baixa, ideal para 
apresentar novidades do negócio ou 
informar alguma mudança.
Tipo: Promocional
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E-mail direcionado a vendas. Se disser 
que tem uma promoção, de fato tenha. O 
e-commerce já passou da fase metade do 
dobro. 
Finalidade:

Levar ao usuário uma oportunidade 
específica e apresentar categorias ou 
outras oportunidades no site. 
Objetivo:

Vender algo!
Tipo: Conteúdo
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Expõe um tema, divulga um novo artigo 
do Blog e/ou traz uma novidade na área 
de atuação. 
Finalidade:

Manter os usuários abastecidos de 
informação relevante e ganhar autoridade 
sobre um assunto. 
Objetivo:

Traz engajamento do público sem um 
objetivo primariamente comercial. Ajuda 
na construção de segmentação.
Tipo: Reconquista
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Traz uma condição especial para voltar a 
comprar no seu site. 
Finalidade:

Fazer com que o usuário compre 
novamente e apresentar um resumo do 
que está acontecendo em termos de 
divulgação. 
Objetivo:

Reativar um usuário que não compra com 
a marca durante um tempo.
Tipo: Segmentado
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Traz uma promoção ou informação 
específica para um segmento de 
usuários. 
Finalidade:

Consegue uma comunicação mais 
assertiva, aumenta a taxa de abertura 
e principalmente, você fala diretamente 
com um público direcionado. 
Objetivo:

Bastante focado em conversão, por ser um 
marketing mais 1 a 1.
Tipo: Conversão
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Sabe quando você entra no site, escolhe o 
produto, preenche os dados do cartão e não 
compra? Esse email é pra fazer essa venda. Ele 
tem diversas variações:

- Abandono de carrinho

- Visitou mas não comprou

- Produtos Similares

- Abaixou de Preço 
Finalidade:

Oferece uma condição especial para fechar o 
negócio na hora, compra por impulso, encurtar 
o tempo de maturação. 
Objetivo:

Fechar a venda.
Email
> Perfil para empresa

Todo tipo de empresa ou site, seja um blog, e-commerce ou um site institucional. Email é a 
chance de chegar na “casa" do usuário. 
> Como usar

O uso do email como ferramenta de marketing é um dos mais assertivos, para isso é 
preciso trabalhar bem suas réguas de relacionamento e entender muito do seu 
usuário, quando ele compra, jornada de consumo, datas sazonais e em que 
momento do funil de vendas ele está. 
> Como escolher 
Uma das ferramentas mais usadas é o MailChimp. Existem empresas que prestam o 
serviço de disparo como a Allin.
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Perguntas? 
Dúvidas?
Obrigado!
Daniel Arend 
21. 9 6774 2400 
danielarend.com.br 
contato@danielarend.com.br
Filipe Alagôa 
21. 9 7071 7517 
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