PROVA PLANEJAMENTO ESTRATEGICO NOTA 7,0

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Disciplina(s):
Planejamento Estratégico
Data de início: 28/03/2017 18:25
Prazo máximo entrega: 28/03/2017 19:25
Data de entrega: 28/03/2017 18:52
Questão 1/10 ­ Planejamento Estratégico
Além da técnica do PDCA, que facilita o entendimento de controle do processo, devemos 
analisar os componentes da estrutura organizacional para conhecermos melhor a empresa. Os 
componentes da estrutura organizacional que estão ligados à empresa são: responsabilidade, 
autoridade, decisão, comunicação e fatores de interferência. Assinale a alternativa que indica 
corretamente qual componente da estrutura organizacional é definido a seguir.     
 É nesse processo que está o know­how dos gestores. Quanto mais se sabe e mais se conhece
do mercado, menores são as chances destas serem tomadas de forma errada, este processo 
dentro da empresa precisa ser estratégico.
Nota: 10.0
A Autoridade.
B Decisão.
C Responsabilidade.
D Comunicação.
Questão 2/10 ­ Planejamento Estratégico
Após fazermos um diagnóstico para conhecermos uma empresa e sua posição no mercado, 
podemos passar à formulação das estratégias. Para que isso ocorra normalmente, é preciso 
que se faça uma análise mais específica dos produtos, dos negócios e do posicionamento da 
Você acertou!
Essa é a alternativa correta (SERTEK
et.al., 2011, p.88). Os outros conceitos são:
Responsabilidade ­ diz respeito à forma
estrutural da empresa, referindo­se, nesse
caso, às funções a serem executadas
dentro dela; Autoridade ­ é a habilidade de
influenciar as pessoas no sentido de
fazerem prazerosamente o que lhes é
solicitado; Comunicação – Processo pelo
qual uma mensagem enviada por “X”
(fonte ou emissor) e entendida por “Y”
(receptor), utilizando­se um canal de
comunicação.
organização. Os modelos mais utilizados pelos estrategistas para realizar este tipo de análise 
são: análise do ciclo de vida do produto, análise de matriz produto­mercado, abordagem de 
portfólio (matriz BCG) e análise SWOT. Assinale a alternativa que apresenta qual destes 
modelos é definido a seguir.     
 É uma técnica de análise dos ambientes interno e externo, comumente empregada para 
avaliação do posicionamento da organização e de sua capacidade de competição.
Nota: 0.0
A Análise do ciclo de vida do produto.
B Análise de matriz produto­mercado.
C Abordagem de portfólio (matriz BCG).
D Análise SWOT.
Questão 3/10 ­ Planejamento Estratégico
Estratégia, planejamento estratégico e administração estratégica são palavras que fazem parte 
do ambiente corporativo. Todos os dias, executivos, estudantes, professores e consultores 
fazem referência a elas. Mas será que realmente sabemos o que significam? Associe a coluna 
A com a coluna B, relacionando esses termos às suas respectivas características e, em 
seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.     
Essa é a alternativa correta (SERTEK
et.al., 2011, p.151). Os outros conceitos
são: Análise do ciclo de vida do produto –
esta teoria foi inspirada na biologia. Tal
como um ser vivo, os produtos e os
serviços também passam por etapas ao
longo da vida, que são: introdução,
crescimento, maturidade e declínio ;
Análise de matriz produto­mercado – esse
modelo de análise tem como base uma
matriz de duas entradas, duplamente
dimensionadas em produtos e mercados
(atuais e novos). Levando em
consideração essas duas dimensões,
temos quatro possibilidades de ações
estratégicas: penetração de mercado,
desenvolvimento de mercados e de
produtos e diversificação; Abordagem de
portfólio (matriz BCG) ­ esse tipo de
análise racional visa ampliar o negócio em
relação ao mercado e à estrutura da
empresa. Essa análise nada mais é do que
uma matriz de dupla entrada: a dimensão
crescimento de mercado, localizada
vertical e horizontalmente, e a variável
participação relativa de mercado da
empresa ou da unidade de negócio.
 Coluna A     
       I.        Estratégia.     
     II.        Planejamento estratégico.     
    III.        Administração estratégica.     
       
 Coluna B     
 A.   É a maneira como a empresa percebe o mundo, gerando comprometimento com atitudes e
respostas para determinadas situações. O objetivo é buscar o posicionamento da empresa no 
ambiente competitivo, o qual pode ser pré­selecionado, planejado e atingido por meio de um 
processo emergente, ou seja, de modo não predeterminado.     
 B.   Vai além do desenvolvimento de um plano, pois é um processo mais completo, que inclui 
desenvolvimento, implementação e controle. Assim, ocorre o processo de guiar, de levar os 
membros de uma organização a ter uma visão de futuro e de desenvolver os procedimentos e 
as operações necessárias para a realização dessa visão.   
 C. É um método gerencial que nos permite estabelecer uma direção a ser seguida pela 
empresa, visando um grau maior de ajuste com o ambiente. Visa dar sentido às ações 
organizacionais, proporcionando­nos parâmetros.
Nota: 10.0
A I­A – II­B – III­C
B I­B – II­A – III­C
C I­A – II­C – III­B
Você acertou!
• Estratégia: é a maneira como a empresa
percebe o mundo, gerando
comprometimento com atitudes e
respostas para determinadas situações. O
objetivo é buscar o posicionamento da
empresa no ambiente competitivo, o qual
pode ser pré­selecionado, planejado e
atingido por meio de um processo
emergente, ou seja, de modo não
predeterminado. • Planejamento
estratégico: é um método gerencial que
nos permite estabelecer uma direção a ser
seguida pela empresa, visando um grau
maior de ajuste com o ambiente. Visa dar
sentido às ações organizacionais,
proporcionando­nos parâmetros. •
D I­C – II­B – III­A
Questão 4/10 ­ Planejamento Estratégico
O ciclo de vida do produto, a matriz Ansoff, a matriz BCG, a matriz GE, a análise SWOT, as 
forças competitivas e a VBR são ferramentas e modelos teóricos de análise para que o 
estrategista possa tomar decisões sobre a estratégia geral da organização, ou seja, a maneira 
genérica de atuação, bem como as suas estratégias empresariais. Estratégias empresariais são
concebidas pela alta direção para que a organização alcance seus objetivos. Assinale a 
alternativa que apresenta qual estratégia está sendo descrita a seguir.     
 A empresa que decide adotar esta estratégia, basicamente mantém a sua maneira de atuar, 
sua linha de produtos ou de negócios. Este tipo de estratégia é utilizado quando uma 
organização percebe que o crescimento pode ser prejudicial à lucratividade. Por exemplo: sua 
capacidade instalada não permite uma produção maior, pois, para isso, seria necessária uma 
nova fábrica, o que demandaria um investimento muito alto, prejudicando, assim, a lucratividade
presente.
Nota: 0.0
A Estratégia de estabilidade.
Administração estratégica: vai além do
desenvolvimento de um plano, pois é um
processo mais completo, que inclui
desenvolvimento, implementação e
controle. Assim, ocorre o processo de
guiar, de levar os membros de uma
organização a ter uma visão de futuro e de
desenvolver os procedimentos e as
operações necessárias para a realização
dessa visão. (SERTEK et al., 2011, p 107­
111).
Essa é a alternativa correta (SERTEK
et.al., 2011, p.177). Os outros conceitos
são: Estratégia de crescimento­ o objetivo
é alavancar o crescimento por meio de
integração vertical, horizontal e
diversificação. Estratégia de
desinvestimentos – nessa estratégia a
empresa tem por objetivo se livrar de
algum tipo de negócio que está indo mal,
para isso, pode vender essa parte ou
transferi­la para uma organização isolada,
com o objetivo de não contaminar o todo;
estratégia de liquidação ­ essa opção visa
encerrar as atividades, liquidando os
ativos, ou seja, fechando as portas. Nesse
processo, se houver mais negócios no
portfólio da organização, ela pode liquidar
uma operação e continuar com as outras.
B Estratégia de crescimento.
C Estratégiade desinvestimento.
D Estratégia de liquidação.
Questão 5/10 ­ Planejamento Estratégico
Estratégia, planejamento estratégico e administração estratégica são palavras que fazem parte 
do ambiente corporativo. Todos os dias, executivos, estudantes, professores e consultores 
fazem referência a elas. Analise o trecho a seguir e assinale a alternativa correspondente.     
 É a maneira como a empresa percebe o mundo, gerando comprometimento com atitudes e 
respostas para determinadas situações. O objetivo é buscar o posicionamento da empresa no 
ambiente competitivo, o qual pode ser pré­selecionado, planejado e atingido por meio de um 
processo emergente, ou seja, de modo não predeterminado.
Nota: 10.0
A Planejamento estratégico.
B Administração estratégica.
C Estratégia.
Você acertou!
Essa é a alternativa correta (SERTEK
et.al., 2011, p.114). Os outros conceitos
são: Planejamento Estratégico ­ é o
processo que determina como a
organização pode chegar onde deseja e o
que fará para executar seus objetivos,
pode ser entendido como o
“desenvolvimento sistemático de
programas de ação destinados a alcançar
objetivos de negócio estabelecidos de
comum acordo por meio de análise, da
avaliação e da seleção das oportunidades
previstas”; Administração Estratégica ­ vai
além do desenvolvimento de um plano,
pois é um processo mais completo, que
inclui desenvolvimento, implementação e
controle. Assim, ocorre o processo de
guiar, de levar os membros de uma
organização a ter uma visão de futuro e de
desenvolver os procedimentos e as
operações necessárias para a realização
dessa visão; Controle estratégico – é o
controle organizacional que se concentra
na monitoração e na avaliação do
processo de administração estratégica no
sentido de melhorá­lo, assegurando um
funcionamento adequado.
D Controle Estratégico.
Questão 6/10 ­ Planejamento Estratégico
Analise o trecho a seguir e assinale a alternativa que contém as palavras corretas que 
completam as sentenças.     
 Pensar em ética empresarial ou organizacional exige o comprometimento da alta direção com a
missão da empresa, como serviço à sociedade, considerando que ela presta esse serviço por 
meio de diretrizes, que são os valores éticos. E, entre eles, estão as virtudes morais 
fundamentais como a ___________, que permite a tomada de decisão por meio de critérios 
éticos; a _____________ que leva a dar a cada um aquilo que lhe é devido; a _____________, 
atributo propiciador de energia de caráter necessário para empreender o que é justo e bom em 
cada momento e a _____________, cuja característica é permitir o domínio sobre os “altos e 
baixos” do temperamento.
Nota: 10.0
A prudência – justiça – fortaleza –
moderação ou autocontrole.
B justiça – prudência – fortaleza – moderação
ou autocontrole.
C prudência – fortaleza – justiça – moderação
ou autocontrole.
D fortaleza – prudência – justiça – moderação
ou autocontrole.
Você acertou!
Pensar em ética empresarial ou
organizacional exige o comprometimento
da alta direção com a missão da empresa,
como serviço à sociedade, considerando
que ela presta esse serviço por meio de
diretrizes, que são os valores éticos. E,
entre eles, estão as virtudes morais como
a prudência, que permite a tomada de
decisão por meio de critérios éticos; a
justiça, que leva a dar a cada um aquilo
que lhe é devido; a fortaleza, atributo
propiciador de energia de caráter
necessário para empreender o que é justo
e bom em cada momento e a moderação
ou autocontrole, cuja característica é
permitir o domínio sobre os “altos e baixos”
do temperamento. (SERTEK et al., 2011, p
63).
Questão 7/10 ­ Planejamento Estratégico
Assinale a alternativa que apresenta a competência genérica essencial ao gestor que 
corresponde ao trecho a seguir.     
 Constitui hábitos e virtudes do gerente, os quais harmonizam a sua personalidade ao adquirir a
capacidade de autogoverno, proatividade, integridade etc.
Nota: 10.0
A Competências Técnicas.
B Competências estratégicas.
C Competências intratégicas.
D Competências de eficácia pessoal.
Questão 8/10 ­ Planejamento Estratégico
Destacamos o fato de que, os recursos são todos os ativos, as capacidades, os processos 
organizacionais, as características da firma, a informação, o conhecimento etc. que permitem à 
empresa conceber e implementar estratégias que melhorem sua eficiência e eficácia. No 
entanto, nem todos os recursos são capazes de gerar vantagem competitiva sustentável. Para 
isso, eles devem preencher os seguintes critérios: ser valiosos, raros, não imitáveis e não 
substituíveis. Assinale a alternativa que apresenta qual recurso está sendo descrito a seguir.     
 Sendo um valioso recurso, controlado por apenas uma empresa, ele pode ser uma fonte de 
vantagem competitiva.  No entanto, essa vantagem só pode ser sustentável se os concorrentes 
não são capazes de duplicar esse ativo estratégico de maneira perfeita.
Nota: 0.0
Você acertou!
Essa é a alternativa correta (SERTEK
et.al., 2011,p.61­60). Os outros conceitos
são: Competências Técnicas: referem­se a
atributos ou a requisitos de conhecimentos,
de habilidades e de atitudes específicas
para o gerenciamento de uma atividade,
como marketing de vendas, de projetos, de
logística e de produção; Competências
estratégicas ­ dirigem­se aos resultados
externos da empresa, por meio do qual o
gerente obtém resultados econômicos da
organização; Competências intratégicas ­
focalizam o desenvolvimento de talentos
nas organizações e têm relação com os
conhecimentos, as habilidades e as
atitudes do gerente em dar apoio e
estímulo ao crescimento dos membros da
equipe.
A Recursos raros.
B Recursos não imitáveis.
C Recursos valiosos.
D Recursos não substituíveis.
Questão 9/10 ­ Planejamento Estratégico
Após fazermos um diagnóstico para conhecermos uma empresa e sua posição no mercado, 
podemos passar à formulação das estratégias. Para que isso ocorra normalmente, é preciso 
que se faça uma análise mais específica dos produtos, dos negócios e do posicionamento da 
organização. Os modelos mais utilizados pelos estrategistas para realizar este tipo de análise 
são: análise do ciclo de vida do produto, análise de matriz produto­mercado, abordagem de 
portfólio (matriz BCG) e análise SWOT. Assinale a alternativa que apresenta qual destes 
modelos é definido a seguir.     
 Esse tipo de análise racional visa avaliar o negócio em relação ao mercado e à estrutura da 
empresa. Essa análise nada mais é do que uma matriz de dupla entrada: a dimensão 
crescimento do mercado, localizada vertical e horizontalmente, e a variável participação relativa 
de mercado da empresa ou da unidade de negócio.
Nota: 10.0
A Análise de matriz produto­mercado.
Essa é a alternativa correta (SERTEK
et.al., 2011, p.167­168). Os outros
conceitos são: Recursos valiosos –
atendem à necessidade de a empresa ter
uma estratégia de criação de valor, ou
seja, um recurso deve possibilitar essa
valoração do produto ou da empresa por
meio da superação de seus concorrentes
ou reduzindo suas próprias fraquezas.
Uma coisa relevante nesse critério é que
os custos para obter esses recursos não
podem ser superiores aos benefícios
futuros que serão trazidos; Recursos raros
– para possuir valor, um recurso deve ser
por definição rara; Recursos não
substituíveis – mesmo que seja um recurso
raro, potencialmente gerador de valor e
não imitável, um aspecto igualmente
importante é que ele não seja substituível.
Esse aspecto é muito importante, pois, se
os concorrentes são capazes de criar um
similar ou um produto com base em um
recurso substituto mais barato, a empresa
vê­se obrigada a baixar seus preços até o
limite podendo resultar em nenhum lucro
econômico.
B Abordagem de portfólio (matriz BCG).
C Análise do ciclo de vida do produto.
D Análise SWOT.
Questão 10/10 ­ PlanejamentoEstratégico
Estratégia, planejamento estratégico e administração estratégica são palavras que fazem parte 
do ambiente corporativo. Todos os dias, executivos, estudantes, professores e consultores 
fazem referência a elas. Analise o trecho a seguir e assinale a alternativa correspondente.     
 É o processo que determina como a organização pode chegar onde deseja e o que fará para 
executar seus objetivos. Segundo Certo e Peter, citado por Sertek e outros, 2011, pode ser 
entendido como o “desenvolvimento sistemático de programas de ação destinados a alcançar 
objetivos de negócio estabelecidos de comum acordo por meio de análise, da avaliação e da 
seleção das oportunidades previstas”.
Nota: 10.0
A Planejamento estratégico.
Você acertou!
Essa é a alternativa correta (SERTEK
et.al., 2011, p.154­155). Os outros
conceitos são: Análise do ciclo de vida do
produto – esta teoria foi inspirada na
biologia. Tal como um ser vivo, os produtos
e os serviços também passam por etapas
ao longo da vida, que são: introdução,
crescimento, maturidade e declínio ;
Análise de matriz produto­mercado – esse
modelo de análise tem como base uma
matriz de duas entradas, duplamente
dimensionadas em produtos e mercados
(atuais e novos). Levando em
consideração essas duas dimensões,
temos quatro possibilidades de ações
estratégicas: penetração de mercado,
desenvolvimento de mercados e de
produtos e diversificação; Análise SWOT
(ameaças e oportunidades) ­ é uma
técnica de análise dos ambientes interno e
externo, comumente empregada para
avaliação do posicionamento da
organização e de sua capacidade de
competição.
Você acertou!
Essa é a alternativa correta (SERTEK
et.al., 2011, p.114). Os outros conceitos
são: Estratégia ­ é a maneira como a
empresa percebe o mundo, gerando
B Estratégia.
C Administração estratégica.
D Controle Estratégico.
comprometimento com atitudes e
respostas para determinadas situações. O
objetivo é buscar o posicionamento da
empresa no ambiente competitivo, o qual
pode ser pré­selecionado, planejado e
atingido por meio de um processo
emergente, ou seja, de modo não
predeterminado; Administração Estratégica
­ vai além do desenvolvimento de um
plano, pois é um processo mais completo,
que inclui desenvolvimento, implementação
e controle. Assim, ocorre o processo de
guiar, de levar os membros de uma
organização a ter uma visão de futuro e de
desenvolver os procedimentos e as
operações necessárias para a realização
dessa visão; Controle estratégico – é o
controle organizacional que se concentra
na monitoração e na avaliação do
processo de administração estratégica no
sentido de melhorá­lo, assegurando um
funcionamento adequado.