AVALIANDO MARKETING01

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ADALIA HIBIA MENDES PORTACIO201607373866       PARANGABA Voltar  
 
    ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Simulado: GST0001_SM_201607373866 V.1 
Aluno(a): ADALIA HIBIA MENDES PORTACIO Matrícula: 201607373866
Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 28/03/2017 20:43:14 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201608138038) Pontos: 0,1  / 0,1
Assinale a alternativa INCORRETA:
Utilidade de Lugar leva à possibilidade de facilitar para os clientes a compra de produtos em qualquer
lugar.
Atacadista ¿ Varejista ¿ Consumidor é um tipo de canal de distribuição.
  Utilidade de Tempo leva à facilidade que os consumidores tem para poder comprar bens em lugares
específicos.
Agente ¿ Atacadista ¿ Varejista ¿ Consumidor é um tipo de canal de distribuição.
Utilidade de Posse alterna o direito sobre o produto para os consumidores após a sua venda.
  2a Questão (Ref.: 201608167821) Pontos: 0,1  / 0,1
Segundo a American Marketing Association (AMA, 2007), "marketing é a atividade, conjunto de instituições e
processos para criar, comunicar, distribuir e efetuar a troca de ofertas que tenham valor para consumidores,
clientes, parceiros e a sociedade como um todo". Assinale abaixo a alternativa que melhor descreve o processo
de marketing:
1. Entender o mercado e as necessidades e desejos dos clientes, 2. Desenvolver um programa de
marketing que proporcione valor superior, 3. Construir relacionamentos lucrativos e criar o
encantamento do cliente, 4. Elaborar uma estratégia de marketing orientada para os clientes, 5.
Capturar valor dos clientes em troca.
  1. Entender o mercado e as necessidades e desejos dos clientes, 2. Elaborar uma estratégia de
marketing orientada para os clientes, 3. Desenvolver um programa de marketing que proporcione valor
superior, 4. Construir relacionamentos lucrativos e criar o encantamento do cliente, 5. Capturar valor
dos clientes em troca.
Nenhuma das alternativas.
1. Desenvolver um programa de marketing que proporcione valor superior, 2. Entender o mercado e as
necessidades e desejos dos clientes, 3. Construir relacionamentos lucrativos e criar o encantamento do
cliente, 4. Elaborar uma estratégia de marketing orientada para os clientes, 5. Capturar valor dos
clientes em troca.
1. Elaborar uma estratégia de marketing orientada para os clientes, 2. Entender o mercado e as
necessidades e desejos dos clientes, 3. Desenvolver um programa de marketing que proporcione valor
superior, 4. Construir relacionamentos lucrativos e criar o encantamento do cliente, 5. Capturar valor
dos clientes em troca.
  3a Questão (Ref.: 201608171524) Pontos: 0,1  / 0,1
Sobre necessidades e desejos, podemos afirmar que: ( ) O primeiro relaciona­se com estados de carência
percebida. ( ) O primeiro não sofre influência da cultura, enquanto o segundo sim. ( ) Estratégias de Marketing
são usadas para criar tanto o primeiro quanto o segundo. ( ) As características individuais dos consumidores
moldam os seus desejos. Marque a opção correta.
V, V, V, V
  V, V, F, V
V, F, V, V
F, F, F, V
V, V, F, F
  4a Questão (Ref.: 201607638925) Pontos: 0,1  / 0,1
Ao lançar mais um produto, o Mercedes Classe A, a Mercedez Benz ficou na berlinda quando no teste de
apresentação aos jornalistas o modelo capotou. A montadora admitiu publicamente o problema informando que
corrigiria o erro que estava:
na distribuição
No preço do veículo
no merchandising
na promoção
  no produto
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201607425763) Pontos: 0,1  / 0,1
Quanto ao marketing voltado para o VALOR, é correto afirmar que:
A origem deste conceito remete à filosofia de produção.
  Trata­se de um processo bilateral, tendo a efetiva participação do consumidor na produção e no
consumo.
A origem deste conceito remete à filosofia de vendas.
O consumidor sempre optará pelo menor custo.
A satisfação do consumidor não é a preocupação central deste processo.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.