Analise Organizacional - Aula 1 a 5 Exer. Gab.

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ANÁLISE ORGANIZACIONAL 
1a aula
 1a Questão (Ref.: 201607668336) 
 
A empresa CL vem passando por dificuldades; os seus gestores perceberam problemas na relação entre o 
desenho da empresa e o ambiente em que opera. Marque a decisão que deve ser tomada em relação ao 
problema detectado: 
 
 
Concentrar a tomada de decisão, ao invés de consultar especialistas, uma vez que, quanto mais 
concentrada a decisão, mais rápida ela é tomada e melhores resultados pode gerar. 
 
A criação de um planejamento conservador, ou seja, voltado para a estabilidade e manutenção da 
situação existente, já que assim as decisões podem levar a bons resultados. 
 Estudar e escolher um ou mais desenhos que se adequem a seus objetivos e estratégias, sabendo que 
esse movimento de adequação e readequação da estrutura da empresa deve ser uma constante. 
 
Enfatizar a importância do controle em suas várias modalidades: preventivo, simultâneo e posterior, de 
forma a adequar a estrutura. 
 
Escolher uma gestão centralizadora que defina critérios próprios e que tenha um controle centralizado 
sobre a estrutura e as pessoas que a operam. 
 2a Questão (Ref.: 201607823829) 
 
Qual dos seguintes elementos da estrutura organizacional descreve a base para agrupar os cargos? 
 
 Departamentalização. 
 
Formalização. 
 
Amplitude de Controle. 
 
Cadeia de Comando. 
 Especialização do Trabalho. 
 3a Questão (Ref.: 201607668293) 
 
A disciplina Análise Organizacional tem com principal aplicabilidade estudar, mais especificamente, uma das 
funções da administração e sua importância para as empresas. A qual função se está referindo? 
 
 Planejamento 
 Organização 
 
Estratégia 
 
Controle 
 
Direção 
 4a Questão (Ref.: 201607788940) 
 
Trata das regras e regulamentos que a organização utiliza. Pergunta e responde questões como: Quem?, 
Quando?, Como?, cada tarefa deve ser realizada. Marque a opção correta: 
 
 Coordenação. 
 Formalização. 
 
Diferenciação. 
 
Centralização. 
 
Integração. 
 5a Questão (Ref.: 201607668318) 
 
Vários estudiosos afirmam que toda organização precisa de alguma finalidade, de alguma noção sobre os 
porquês de sua existência e do que ela deseja realizar. Dessa forma entende-se que entre os objetivos de uma 
organização NÃO pode estar: 
 
 
Uma organização é um grupo de pessoas que se reúnem com um propósito comum, estabelecido 
e planejado de forma a atingir certos objetivos que seus membros não estariam capacitados a 
atingir sozinhos. 
 
Criar condições para a satisfação das necessidades de bens e serviços da sociedade. 
 
Proporcionar um clima em que as pessoas possam satisfazer uma variedade de necessidades 
humanas. 
 O uso de pessoas e equipamentos com vistas somente ao lucro, ainda que tal busca cause 
desiquilíbrio na comunidade em que a organização está inserida. 
 
Buscar o aumento do bem-estar da sociedade através do uso econômico dos fatores de recursos. 
 6a Questão (Ref.: 201607316770) 
 
Entre as formatações básicas da estrutura organizacional encontram-se a estrutura formal e a estrutura 
informal, em relação a essa última é possível afirmar que: 
 
 
É a organização que se baseia em uma divisão do trabalho racional, na diferenciação e integração dos 
participantes de acordo com o critério estabelecido por quem detém o processo decisório. 
 Traduz as relações que habitualmente não surgem no organograma. São comportamentos pessoais e 
sociais que não são documentados e reconhecidos oficialmente entre os membros organizacionais, 
aparecendo inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e grupais dos empregados. 
 
É uma estrutura planejada. O fluxo de autoridade é descendente e mais estável. 
 
É a organização planejada: a que está no papel e é aprovação pela direção e comunicada aos 
colaboradores por meio de manuais, descrições de cargos, regras e regulamentos. 
 
Está sujeita ao controle da direção e pode crescer a um tamanho imenso, dependendo da organização. 
Coloca ênfase nas posições em termos de autoridade e responsabilidade. 
 7a Questão (Ref.: 201607668311) 
 
A estrutura organizacional representa os órgãos e unidades que compõe a empresa, assim como suas relações 
de interdependência. Por outro lado, o seu funcionamento envolve funções e atividades necessárias para levar 
ao alcance dos objetivos da empresa. Esses aspectos são representados em: 
 
 
Cargos, salários e benefícios. 
 
Maquinário, ferramentas e tecnologia. 
 
Grupos, pessoas e competências. 
 
Planos, metas e objetivos. 
 Organogramas, manuais da organização e descrição de cargos. 
 8a Questão (Ref.: 201607323794) 
 
Cada empresa dependendo ou não do seu nicho de atividade pode ter ou não o mesmo tipo de desenho 
organizacional, poderemos observar empresas do mesmo ramo de atividades com desenhos organizacionais 
diferentes. Marque a opção que confirma a afirmação acima. 
 
 
O desenho organizacional deve ser o mais parecido possível com o da concorrência, já que se esta 
estiver em vantagem poderemos ter ao menos a paridade. 
 
O desenho será criado de acordo com as aspirações do criador, o que em alguns casos pode fazer a 
empresa não ter um bom desempenho. 
 
O desenho dependerá de quantos funcionários a empresa terá, e, desta forma, está diretamente 
ligada a amplitude de controle. 
 O desempenho organizacional, dependerá da proposta de planejamento estratégico, o desenho tem 
que proporcionar que a empresa consiga alcançar os objetivos propostos. 
 
Dependerá do lay out da empresa, essa característica será de suma importância para confirmar o 
desenho organizacional. 
 
 
 
 
ANÁLISE ORGANIZACIONAL 
2a aula
 1a Questão (Ref.: 201607133922) 
 
De acordo com OLIVEIRA, 2002, p. 86 a organização informal ¿é a rede de relações sociais e pessoais que não é 
estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da intenção social das pessoas, o que significa que se 
desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que usualmente não 
aparecem no organograma Sobre as vantagens e desvantagens da organização informal, pode-se afirmar que 
são vantagens apenas os itens: I. Proporciona maior rapidez no processo; II. Reduz distorções existentes na 
estrutura formal III. Desconhecimento das chefias; IV. Dificuldade de controle; Possibilidade de atritos entre as 
pessoas. V. Reduz a carga de comunicação dos chefes 
 
 
As afirmativas II, IV e V estão corretas 
 
As afirmativas I, III e IV estão corretas 
 As afirmativas I, II,e V estão corretas 
 As afirmativas I, III e V estão corretas 
 
As afirmativas I, II e IV estão corretas 
 2a Questão (Ref.: 201607646443) 
 
A Amplitude de Controle refere-se ao número de subordinados que cada órgão ou cargo pode assumir para 
poder supervisioná-los de maneira efetiva e adequada. Os fatores que influenciam a amplitude de controle são: 
I - Estabilidade do ambiente. 
II - Tecnologia utilizada. 
III - Qualificação dos subordinados. 
De acordo com as afirmações acima, podemos dizer que é correto: 
 
 
Somente as afirmativas II e III. 
 
Apenas a afirmativa I. 
 
Apenas a afirmativa II. 
 As afirmativas I, II e III. 
 
Somente as afirmativas I e II. 
 3a Questão (Ref.: 201607093767) 
 
Em relação aos cuidados que o administrador precisa tomar para lidar com equipes podemos destacar o seguinte 
ponto: 
 
 
A função de liderança deve ser exercida por alguém determinado pela organização. 
 
A equipe não pode ser considerada como a base fundamental de trabalho do administrador e sim a sua 
atuação em relação a ela. 
 Os membros da equipe devem ser designados para suas posições de acordo com suas propensões, 
habilidades, competências e tipo de personalidade. 
 
É imprescindívelque o líder determine o que cada membro realizará. A formalidade e a burocracia 
contribuirão para a boa organização do grupo. 
 
O objetivo de cada membro da equipe deve ser individualizado e intrínseco ao indivíduo. 
 4a Questão (Ref.: 201607788874) 
 
Apresenta as regras e regulamentos que devem ser seguidos, assim como os manuais de procedimentos a 
serem realizados. Por meio da descrição de cargos indica aos funcionários o que devem e como devem fazer. 
Define aspectos dinâmicos da organização. Marque a opção correta. 
 
 
Mecanismo de coordenação. 
 
Mecanismo de decisão. 
 Mecanismo de operação. 
 
Mecanismo de organização. 
 
Mecanismo de comunicação. 
 5a Questão (Ref.: 201607279789) 
 
A função da organização no nível institucional trata a empresa em sua totalidade, isto é, como um sistema 
aberto e integrado denominado: 
 
 
ESTRUTURA LINEAR 
 DESENHO ORGANIZACIONAL 
 
FLUXOGRAMA 
 
FUNCIONOGRAMA 
 
ESTRUTURA FUNCIONAL 
 6a Questão (Ref.: 201607646701) 
 
Leia as sentenças com atenção, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma e depois marque a 
opção com a sequencia correta: ( ) Estrutura Informal representa relações que usualmente não aparecem no 
organograma. ( ) Diferenciação é a divisão do trabalho em departamentos, divisões, seções ou subsistemas. ( ) 
Centralização é divisão em departamentos ou seções seguindo o critério estabelecido em função dos objetivos. ( 
) A Estrutura Formal não está sujeita a controle. 
 
 V, F, F, V 
 
V, F, V, V 
 V, V, F, F 
 
F, V, V, F 
 
V, F, V, F 
 7a Questão (Ref.: 201607792684) 
 
O Desenho Organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá 
funcionar e como seus recursos serão disponibilizados e aplicados. Ele atende a 4 (quatro) requisitos básicos. 
Assinale a alternativa abaixo que contém a terminologia adequada utilizada para tais requisitos. 
 
 Estrutura básica; Mecanismo de decisão; Mecanismo de operação; Mecanismo de 
coordenação. 
 
Estrutura fundamental; Mecanismo de centralização; Mecanismo de integração; 
Mecanismo de coordenação. 
 
Estrutura organizacional; Mecanismo de centralização; Mecanismo de 
coordenação; Mecanismo de integração. 
 
Estrutura básica; Mecanismo de decisão; Mecanismo de integração; Mecanismo 
de coordenação. 
 Estrutura organizacional; Mecanismo de decisão; Mecanismo de operação; 
Mecanismo de coordenação. 
 8a Questão (Ref.: 201607788868) 
 
Descreve a divisão e organização do trabalho, diferenciando os cargos e funções que se espalham por toda a 
organização, bem como define como serão divididas as responsabilidades pelas atividades da organização, 
normalmente acontece por meio da especialização vertical, ou seja, hierarquia, ou ainda pela especialização 
horizontal, ou seja, departamentalização. Marque a opção correta. 
 
 
Estrutura vertical. 
 
Estrutura operacional. 
 
Estrutura horizontal. 
 Estrutura das organizações. 
 Estrutura básica. 
 
ANÁLISE ORGANIZACIONAL 
3a aula
 1a Questão (Ref.: 201607792736) 
 
A organização funcional é um tipo de estrutura fundamentado na técnica da supervisão funcional, tendo sido 
planejada para implantar as ideias de Taylor. Selecione, dentre as opções abaixo, aquela que aborda 
adequadamente o conceito estudado de organização funcional. 
 
 
Deriva da necessidade de minimizar a eficiência em uma fábrica. 
 
Um indivíduo pode prestar contas a um único superior que também exerce sua autoridade 
especializada na tarefa. 
 
A autoridade passa pelos níveis de gerenciamento, mas não é compartilhada entre as funções 
técnicas e administrativas. 
 Esse sistema se caracteriza por separar as funções de preparação das funções de execução, além 
de fazer com que um mesmo trabalhador receba ordens de mais de um encarregado. 
 
Tem pouca aplicação na base da organização, onde prevalece a especialização. 
 2a Questão (Ref.: 201607792564) 
 
A estrutura funcional é melhor utilizada quando a organização tem entre seu quadro de funcionários, 
especialistas bem entrosados; normalmente não funciona em organizações muito pequenas, já que não é 
possível estabelecer as diversas áreas funcionais devido à falta de pessoal suficiente. Essa estrutura apresenta 
muitas vantagens EXCETO: 
 
 
A comunicação entre especialistas de uma mesma área é mais eficiente. 
 
Permite supervisão técnica ou funcional. 
 
Cada área concentra-se na sua especialidade. 
 
Clara divisão entre quem pensa e quem faz. 
 Pode haver perda da visão de conjunto. 
 3a Questão (Ref.: 201607717215) 
 
O tipo de estrutura organizacional em que cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus 
subordinados e que não a reparte com ninguém é denominado: 
 
 
operacional 
 
staff. 
 
gerencial. 
 linear. 
 
funcional. 
 4a Questão (Ref.: 201607789126) 
 
No modelo de estrutura Linear, a linha de comando é muito clara e entre os subordinados e seus superiores 
existe apenas uma linha de comando. A comunicação é formal e acontece obedecendo as linhas de autoridade e 
subordinação. A estrutura Linear apresenta muitas desvantagens, EXCETO: 
 
 Estável devido à centralização do comando. 
 
Possíveis problemas de comunicação. 
 
Rigidez e inflexibilidade. 
 
Chefes generalistas. 
 
Tendência a torna-se autocrática. 
 5a Questão (Ref.: 201607622395) 
 
O modelo de organização _________________________ foi utilizado pelos exércitos do período antigo, pré-
medieval; quando em guerra, os exércitos antigos encontravam-se para travar o combate num campo de 
batalha aberto, com os pelotões dispostos frente a frente. Essa característica, utilizada praticamente por toda a 
antiguidade, adentrando a idade média. 
 
 
Retilínea 
 Linear 
 
Circunflexa 
 
Linha-staff 
 
Funcional 
 6a Questão (Ref.: 201607641681) 
 
Assinale a alternativa que apresenta uma característica da organização linear. 
 
 
As decisões são delegadas aos órgãos ou aos cargos especializados detentores do conhecimento 
necessário para melhor implementá-las. 
 
A autoridade baseia-se na especialização e no conhecimento. 
 As comunicações entre os órgãos ou os cargos existentes na organização são efetuadas diretamente, 
sem necessidade de intermediação hierárquica, pois elas não seguem a cadeia de comando. 
 As comunicações entre pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio das linhas existentes no 
organograma, denominadas canais de comunicação. 
 
Cada subordinado reporta-se simultaneamente a vários superiores especializados, porém somente acerca 
do assunto da especialidade de cada um. 
 7a Questão (Ref.: 201607789114) 
 
Decisões estão, normalmente, centralizadas no topo da organização, existindo, portanto, apenas uma 
autoridade máxima, que centraliza as decisões. Caracteriza-se pelo aspecto piramidal da estrutura. Qual é esse 
modelo de estrutura? 
 
 
Modelo Funcional. 
 Modelo Linear. 
 
Modelo Matricial. 
 
Modelo Linha-staff. 
 
Modelo Redes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ANÁLISE ORGANIZACIONAL 
4a aula
 1a Questão (Ref.: 201607076589) 
 
A formalização refere-se a existência de regras e regulamentos para prescrever como e quando e por quem as 
tarefas serão executadas. Quanto maior a formalização mais a empresa se torna burocrática , rotineira e 
fechada. Conclui-se assim, que a empresa torna-se : 
 
 
Flexível e adaptável as mudanças do mundo globalizado 
 Rígida e obediente elimina a liberdade pessoal, a fim de assegurar que as coisas sejam 
feitas exatamente de acordo com o previsto 
 
Rígida mas dá oportunidade de expressão da equipe funcional 
 
Formal e dependente de modelos de gestão centralizada 
 
Decorrentede um modelo de organização descentralizada 
 2a Questão (Ref.: 201607076610) 
 
Aponte quais são as vantagens da organização que apresenta uma estrutura equilibrada de linha staff. 
 
 
Suas tarefas são temporárias e sem comprometimento. 
 Mantém atividade conjunta e coordenada , responsabilizam se pela execução de serviços especializados. 
 
Não se envolvem com a estrutura organizacional 
 
Envolvem-se com a estrutura organizacional, porém não responsabilizam se pela execução de serviços 
especializados. 
 
Não possuem autoridade suficiente para influenciar nos projetos 
 3a Questão (Ref.: 201607076599) 
 
A Amplitude do negócio e o controle define qual é o número de subordinados que cada administrador poderá 
supervisionar e conduzir . Neste sentido ela provoca forte impacto sobre o tempo que cada administrador 
poderá dispor para preparar, influenciar orientar, avaliar cada um de seus subordinados. Como podemos 
quantificar o numero ideal de subordinados para cada executivo? 
 
 
Dependerá da equipe para ver como ela vai reagir diante dos objetivos. 
 
A organização deve escolher o executivo mais velho para administrar pessoas. 
 Dependerá da competência, experiência de cada executivo. O melhor é dosar 
experimentalmente e redosar frequentemente até encontrar o numero ideal para cada 
executivo. 
 
O executivo deverá ter experiência prévia, a organização não pode perder tempo em 
treinamentos e desenvolvimentos. 
 
A organização deve contratar executivos para administrar a unidade de negócio, sem se 
preocupar com os detalhes de gestão, objetivando somente resultado. 
 4a Questão (Ref.: 201607076608) 
 
A Distinção entre órgãos de linha e órgãos de Staff , possuem dois critérios definidos de atuação , quais são eles 
? 
 
 
Os órgãos de linha não possuem nenhum objetivo direto com a empresa, os órgão de Staff não atuam. 
 Os órgãos de linha são responsáveis pelo alcance dos objetivos básicos da empresa.Os órgãos de Staff 
são os órgãos de apoio e suporte que assessoram os órgãos de linha da organização. 
 
Os órgãos de linha possuem maior objetivo direto com a empresa, os órgão de Staff não atuam. 
 
Os órgãos de Staff são os órgãos fora da organização. 
 
órgãos de linha são os órgãos de apoio e suporte . 
 5a Questão (Ref.: 201607709002) 
 
Sobre as estruturas organizacionais é correto afirmar que a estrutura em rede tem como características: 
 
 
Virtualizada, unidades dependentes do núcleo e alto custo operacional. 
 Elevada flexibilidade, mobilidade e rede de unidades. 
 
Estrutura híbrida, descentralizada e focada na missão organizacional. 
 
Elevada complexidade, elevada flexibilidade e virtualizada. 
 
Formato piramidal, conectividade e rede de equipes. 
 6a Questão (Ref.: 201607289380) 
 
Segundo Chiavenato (2006, p. 226), nos últimos anos foram desenvolvidas soluções do tipo ad hoc (aqui e 
agora) para administrar a incerteza e a mudança. Entre as características da estrutura adhocrática estão: 
 
 
As posições e as tarefas são permanentes e especializadas, e seus membros não conseguem aprender 
continuamente. 
 
Baseiam em poder, com atribuição de responsabilidade bem demarcada, muitas regras e autoridade 
centralizada. 
 
A hierarquia é fortalecida, as regras e os regulamentos são enfatizados. A integração é fortemente 
impulsionada com comunicações formais. 
 
As equipes buscam não são multifuncionalidade, já que há o predomínio de competências similares 
entre seus membros, que seguem regras estabelecidas pela hierarquia. 
 Visam à resolução de resolução de problemas e a realização de atividades mutáveis de acordo com a 
situação. Os órgãos tradicionais são substituídos por equipes, geralmente multifuncionais. 
 7a Questão (Ref.: 201607701478) 
 
A adhocracia é um modelo mais adequado às características e necessidades das organizações contemporâneas. 
Neste caso é possível afirmar: I - Sua aplicabilidade é menor nas empresas que atuam no ramo de prestação de 
serviços. II - Ela revela-se bem mais adequada à instabilidade e à constante mutação observadas no ambiente 
externo das empresas. III - Um bom exemplo de empresa adhocrática são as empresas de consultoria, cuja 
estrutura e funcionamento sejam adaptáveis às necessidades de cada momento. Com base nas afirmações 
acima, podemos concluir: 
 
 
somente a afirmativa III está correta 
 
somente a afirmativa II está correta 
 somente as afirmativas II e III estão corretas 
 
somente a afirmativa I está correta 
 
somente as afirmativas I e III estão corretas 
 8a Questão (Ref.: 201607076617) 
 
As organizações bem-sucedidas na era da globalização, estão substituindo os seus tradicionais departamentos 
funcionais pelas estruturas em redes.As redes podem conter unidades organizacionais ou equipes 
multifuncionais e interdisciplinares. Enquanto os departamentos tradicionais são definitivos,as redes são mais 
ágeis.Com base nessas informações, podemos apontar algumas características da estrutura de redes , são elas: 
 
 
Auto-suficiência e mobilidade 
 
Coordenação lenta e pouca autonomia 
 Elevada flexibilidade,mobilidade,conectividade, coordenação própria e autonomia 
 
Elevada flexibilidade mas pouca mobilidade 
 
coordenação própria , baixa flexibilidade e elevada mobilidade 
 
 
 
 
 
ANÁLISE ORGANIZACIONAL 
5a aula
 1a Questão (Ref.: 201607661675) 
 
A departamentalização escolhida pela empresa Highway, requer diferenciação e agrupamento das atividades de 
acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela 
empresa. É utilizada geralmente por empresas que cobrem grandes áreas geográficas e cujos mercados são 
extensos. É altamente atrativa para empresas de larga-escala e cujas atividades estejam física ou 
territorialmente dispersas. As empresas multinacionais utilizam esta estratégia para as suas operações fora do 
país onde estão sediadas. É mais indicada para a área de produção e de vendas. Essa departamentalização é 
chamada de: 
 
 Por área geográfica. 
 
Por processos. 
 
Matricial. 
 
Funcional. 
 
Por clientes. 
 2a Questão (Ref.: 201607661662) 
 
A departamentalização surge à medida que as empresas tornam-se maiores e envolvem atividades mais 
diversificadas; forçando-as a dividir as principais atividades e tarefas organizacionais e transformá-las em 
responsabilidades departamentais ou divisionais. Os diferentes tipos de departamentalização definem os 
critérios usados para agrupar as pessoas em unidades organizacionais, para que possam ser mais bem 
administradas. A respeito do exposto marque assertiva relacionada a departamentalização funcional. 
 
 
O profissional deve ter conhecimentos genéricos. 
 
O profissional deve ter conhecimentos administrativos apenas. 
 
O profissional deve ter conhecimentos divisionais. 
 O profissional deve ter conhecimentos específicos. 
 
O profissional apenas deve entender de globalização. 
 3a Questão (Ref.: 201607661689) 
 
Sobre a Departamentalização Funcional é correto afirmar, EXCETO: 
 
 Orienta pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz. 
 É o critério menos usado nas organizações. 
 
Permite distinguir e manter o prestígio das funções principais da empresa, bem como realçar os objetivos 
primários e fundamentais da organização. 
 
Tem como desvantagem possibilitar uma visão parcial da empresa, pois, de maneira genérica, apenas os 
elementos lotados nos níveis mais elevados da empresa têm uma visão de conjunto. 
 
Neste caso as atividades são agrupadas de acordo com as funções da empresa. 
 4a Questão (Ref.: 201607225291) 
 
Entre as aplicações de departamentalização funcional podemos encontrar: 
 
 
É indicada para ambientesinstáveis e que necessitem de permanente alteração e desempenho que 
busque a inovação. 
 
Todas as principais vantagens similares ou não, relacionadas com o produto ou serviço estão dentro de 
um único departamento a fim de aumentar a melhoria na coordenação. 
 
A departamentalização por funções facilita a resolução de problemas como atrito nas comunicações e 
permite a diminuição da burocracia. 
 
Recomendada para empresas que tenha muitas linhas de produto ou serviço, que necessitem de 
constante mudança. 
 Reflete um dos mais altos níveis de auto-orientação de introversão administrativa, demonstrando a 
preocupação da empresa com a própria estrutura interna e com a eficiência nas suas atividades. 
 5a Questão (Ref.: 201607661684) 
 
A entropia deve ser cada vez mais reduzida nas organizações, pois ela provoca a redução de desempenho do 
sistema. Para isso, estas devem alocar seus recursos de maneira eficiente e eficaz. O método que facilita essa 
alocação de recursos é conhecido como: 
 
 
Instituição. 
 
Estrutura colegiada por processos. 
 
Divisão geográfica. 
 
Governança. 
 Departamentalização. 
 6a Questão (Ref.: 201607664863) 
 
Todas as opções abaixo são consideradas desvantagens da departamentalização por produtos/serviços, exceto: 
 
 
Pode ocorrer redução nas oportunidades de carreira, pois a experiência profissional é limitada a uma 
única linha de produção, causando limitação no mercado de trabalho. 
 
Pode criar uma situação em que os gerentes de produtos ou serviços se tornem muito poderosos, o que 
pode desestabilizar a estrutura da empresa. 
 
Pode ser de coordenação mais difícil, quando do estabelecimento das políticas gerais da empresa. 
 
Pode propiciar o aumento dos custos pelas duplicidades de atividades nos vários grupos de produtos ou 
serviços. 
 As tomadas de decisões são mais independentes e pode-se responder melhor aos requisitos e às 
necessidades do cliente. A administração torna-se mais ampla, gerando, assim, oportunidades de 
promoções dentro da organização. 
 7a Questão (Ref.: 201607661663) 
 
A respeito das vantagens da departamentalização funcional, marque a opção incorreta. 
 
 
Orienta pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz. 
 
Esta estrutura é indicada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou serviços, os quais 
permaneçam inalterados por longo tempo. 
 
Permite agrupar os especialistas sob uma única chefia comum, quando há uma tarefa especializada. 
 Esta estrutura é indicada para empresas que tenham grandes linhas de produtos ou serviços, os quais 
permaneçam em constante mutação. 
 
Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas das pessoas, porque se baseia no princípio da 
especialização ocupacional. 
 8a Questão (Ref.: 201607830907) 
 
Departamentalização, como já foi salientado, é o processo através do qual as unidades são agrupadas em 
unidades maiores e assim sucessivamente até o topo da organização, dando origem aos diversos níveis 
hierárquicos. Diante do exposto marque a alternativa correta que corresponde aos 8 tipos de 
departamentalização mais comuns utilizadas na estrutura organizacional. 
 
 
departamentalização não funcional; departamentalização por zona; departamentalização por produtos 
ou serviços; departamentalização por clientes; departamentalização por processos; 
departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista. 
 departamentalização funcional; departamentalização territorial ou por localização geográfica; 
departamentalização por produtos ou serviços; departamentalização por clientes; departamentalização 
por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e 
departamentalização mista. 
 
departamentalização não funcional; departamentalização por zona; departamentalização por modelo; 
departamentalização por clientes; departamentalização por processos; departamentalização por 
projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista. 
 
departamentalização funcional; departamentalização por zona; departamentalização por produtos ou 
serviços; departamentalização por faixa etária; departamentalização por processos; 
departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista. 
 
departamentalização funcional; departamentalização por zona; departamentalização modelo; 
departamentalização por clientes; departamentalização por processos; departamentalização por 
projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista.