Psicologia Nas Organizações - Avaliação Parcial V1-V2-V3

Prévia do material em texto

Avaiação Parcial: GST0574_SM_201607044307 V.1 
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 28/03/2017 21:38:51 (Finalizada) 
 1a Questão (Ref.: 201607627123) Acerto: 0,0 / 1,0 
Quando fazemos ciência, baseamo-nos na realidade cotidiana e pensamos sobre ela. Nos afastamos para refletir 
e conhecer além das suas aparências. O cotidiano e o conhecimento científico que temos da realidade aproxima-
se e afastam-se. Nesse sentido podemos dizer que: 
 
 
O senso comum é o tipo de conhecimento que precisa ser comprovado 
 A Ciência é uma atividade reflexiva que procura entender, elucidar, e até alterar esse cotidiano 
através do estudo sistemático do mesmo. 
 
O berço da Psicologia científica foi a Inglaterra do século XIX 
 
A Ciência e senso comum ambos adotam o mesmo métodos de análise da realidade 
 O senso comum também produz teorias psicológicas 
 2a Questão (Ref.: 201607636326) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Psicologia, antes de receber o status de ciência, era um ramo da: 
 
 
Teoria Behaviorista 
 
Psicanálise 
 
Gestalt 
 
Sociologia 
 Filosofia 
 3a Questão (Ref.: 201607211787) Acerto: 1,0 / 1,0 
De acordo com Zanelli (2008), as organizações são 
 
 
Pessoas que trabalham em setores determinados. 
 
Validações de centros de convivência. 
 Sistemas orientados para o alcance de objetivos comuns. 
 
Espaços de sistemas de educação especiais. 
 
Lugares onde existe tomada de decisão em prol de cada sujeito. 
 4a Questão (Ref.: 201607284797) Acerto: 1,0 / 1,0 
Assinale a única alternativa correta para que o trabalho em equipe tenha maior rendimento em um ambiente 
sem conflitos. 
 
 
Crenças e valores alternados. 
 
Crenças e valores confrontados; 
 
Crenças e valores diversificados; 
 
Crenças e valores contraditórios. 
 Crença e valores compartilhados; 
 5a Questão (Ref.: 201607213912) Acerto: 1,0 / 1,0 
A personalidade pode ser entendida como o que determina a individualidade de cada pessoa e é constituída por: 
 
 
Fatores de ordem ambiental; 
 
Fatores de ordem genética; 
 
Fatores fisiológicos; 
 Fatores genéticos e ambientais; 
 
Fatores de influência de entorno. 
 6a Questão (Ref.: 201607699011) Acerto: 1,0 / 1,0 
O conceito de reforço positivo pode ser utilizado em uma organização. Com relação ao termo reforço positivo 
utilizado pela escola do Behaviorismo, é correto afirmar que: 
 
 O reforço aumenta a probabilidade do comportamento e nesse caso específico irá introduzir uma 
composição positiva ao individuo, como por exemplo, um elogio ao funcionário. 
 
É um mecanismo utilizado para diminuir ou enfraquecer um comportamento que um gestor acredite ser 
desnecessário 
 
O reforço irá extinguir um comportamento. 
 
A fim de aumentar a probabilidade futura desse comportamento, deverá eliminar uma consequência 
negativa como acontece, por exemplo, quando não colocar em disponibilidade funcionários com faltas. 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 7a Questão (Ref.: 201607212182) Acerto: 1,0 / 1,0 
O estudo de traços de personalidade permite levantar comportamentos desejáveis para diversos cargos, o que 
muito auxilia na seleção de pessoas, no meio corporativo. Podemos dizer que saõ traços desejáveis num gestor 
de recursos humanos: 
 
 
Inteligência espacial e habilidades sociais. 
 
Inteligência mecânica e interpessoal; 
 
Inteligência matemática e verbal; 
 Habilidades sociais e condutas favoráveis à liderança; 
 
Inteligência corporal e musical; 
 8a Questão (Ref.: 201607092897) Acerto: 1,0 / 1,0 
As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto 
subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção: 
 
 
c) Liderança 
 
e) Aprendizagem 
 b) Alegria 
 
d) Percepção 
 
a) Conhecimento 
 9a Questão (Ref.: 201607278041) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para alguns setores, do mercado de trabalho, existe atualmente certa escassez de mão-de-obra, que não se 
deve tanto à falta de trabalhadores, mas ao nível de qualificação dos que se encontram disponíveis. Esta 
afirmativa refere-se a falta de: Assinale a única opção correta. 
 
 
Aptidão Física 
 
Reengenharia 
 Treinamento 
 
Aptidão Cognitiva 
 
Desenvolvimento 
 10a Questão (Ref.: 201607765539) Acerto: 1,0 / 1,0 
Ao realizar um diagnóstico em sua equipe um gestor identifica que ela vem apresentando sinais de queda de 
produção, erros frequentes e mau relacionamento entre os colaboradores. Nesse caso, a ação mais indicada 
para o gestor tomar seria: 
 
 
Demitir os problemáticos. 
 
Contratar ¿sangue novo¿. 
 
Rever os benefícios. 
 Organizar um treinamento. 
 
Consultar o setor médico. 
 
 
 
 
Avaiação Parcial: GST0574_SM_201607044307 V.2 
Acertos: 8,0 de 10,0 Data: 28/03/2017 21:57:05 (Finalizada) 
 
 1a Questão (Ref.: 201607294203) Acerto: 1,0 / 1,0 
O estudo do comportamento esteve indistinto da Filosofia por quase 2000 anos, até que a Psicologia ganhasse 
sua autonomia com a criação de laboratórios de pesquisa. Na Antiguidade, tal como afirma Bergamini (2005) 
estudar a conduta humana limitava-se ao estudo: 
 
 
Das pessoas em conformidade social; 
 
Das pessoas que demonstravam liderança. 
 
Das pessoas percebidas como padrão; 
 
Das pessoas antissociais; 
 Das pessoas percebidas como atípicas; 
 2a Questão (Ref.: 201607622630) Acerto: 1,0 / 1,0 
Bruno Silva deveria escrever um artigo, discorrendo sobre o comportamento humano e alguns conceitos da 
ciência psicológica, que pesquisara na bibliografia específica. Bruno poderia usar, acertadamente, em seu 
trabalho, a seguinte afirmativa: 
 
 
Os seres humanos são diferentes apenas em aspectos relativos a seu meio ambiente. 
 
Os seres humanos são diferentes apenas nos aspectos psicológicos. 
 
Os seres humanos são diferentes apenas quanto aos aspectos físicos. 
 Os seres humanos são diferentes e seu comportamento não pode ser totalmente previsto, pois 
é afetado por inúmeras variáveis. 
 
Os seres humanos são diferentes, mas podemos prever seu comportamneto. 
 3a Questão (Ref.: 201607758749) Acerto: 0,0 / 1,0 
Dentro de um grupo satisfazemos necessidades de ordem grupal, mas não podemos esquecer que a qualidade 
da interação com os demais é definida pelo que Schutz (1966) chamou de ¿postulado das necessidades 
interpessoais¿. Quando a associação a outras pessoas que permite com que o indivíduo se perceba como parte 
integrante de um nicho social satisfazendo a necessidade de estar junto recebe o nome de: 
 
 
Solução 
 
Controle 
 Inclusão 
 Afeição 
 
Criação 
 4a Questão (Ref.: 201607666257) Acerto: 1,0 / 1,0 
Se seguirmos a classificação proposta por Muchinsky (2004) sobre as equipes de trabalho, a partir de suas 
funções nas organizações, podemos dizer que as equipes que têm por objetivo explorar as possibilidades e 
alternativas de novas ideias e/ou projetos recebem o nome de: 
 
 
equipes de solução de problemas. 
 
equipes de controle. 
 
equipes táticas. 
 
equipes de planejamento. 
 equipes de criação. 
 5a Questão (Ref.: 201607281379) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Teoria Behaviorista e da Aprendizagem baseia-se na formação da conduta conforme a apresentação de 
estímulos ambientais. Considera essencialmente os: 
 
 
Recursos. 
 
Equipamentos. 
 Condicionamentos. 
 
Fornecedores. 
 
Materiais. 
 6a Questão (Ref.: 201607213960) Acerto: 1,0 / 1,0 
Atribuímos traços às pessoas e, de acordo com estes traços, tendemos a associar outras características 
relacionadas. Um vilão de novela, por exemplo, é frequentemente percebido com traços unicamente ruins e é 
raro se admitir a possibilidade dele apresentar algum traço de conotação positiva. Em face disto, assinale o 
conjuntodecaracterísticas que diferenciam os indivíduos? 
 
 
Inteligência. 
 
Atitudes. 
 Personalidade. 
 
Padrão emocional. 
 
Motivação. 
 7a Questão (Ref.: 201607662017) Acerto: 0,0 / 1,0 
Com a crescente valorização do bom clima no ambiente de trabalho e a sua real importância nas tomadas das 
decisões, a inteligência emocional surge como uma ciência de resultados consistentes e de grande aplicação no 
ambiente corporativo. Considerando esta premissa assinale a única alternativa correta em relação ao conceito 
de QE proposto por Daniel Goleman: 
 
 
São respostas instintivas que somente os animais inferiores possuem. 
 São respostas mediadas pela razão sobre a emoção da pessoa. 
 São respostas mediadas pela emoção sobre a razão da pessoa. 
 
São respostas instintivas que os animais inferiores e superiores possuem. 
 
São respostas instintivas que determinam a ação das pessoas. 
 8a Questão (Ref.: 201607901888) Acerto: 1,0 / 1,0 
Durante um longo período histórico, a inteligência foi tratada como um construto medido pelo Quociente de 
Inteligência (QI), cujos objetivos traçavam um perfil de três aptidões principais: numérica, verbal e lógica. Hoje, 
esse conceito é bastante criticado por reduzir, ao âmbito lógico-verbal, a complexidade que é a capacidade 
intelectiva. A teoria de Howard Gardner, cujo título é Teoria das Inteligências Múltiplas, foi de extrema 
importância para ampliar o conceito de inteligência, mostrando muitas possibilidades de desenvolver a mente 
humana. Essa teoria nos proporciona evitar reducionismos e julgamentos precipitados sobre as pessoas. 
Carlinhos de Jesus é um expoente da dança de salão no Brasil. Desde 1998 é coreógrafo da comissão de frente 
na Escola de samba Estação Primeira da Mangueira. Na carreira de coreógrafo já ganhou diversos prêmios 
nacionais e internacionais. Sua habilidade com a dança já era perceptível quando criança. A partir das 
informações acima, pode-se afirmar que Carlinhos de Jesus representa uma pessoa que desenvolveu a 
 
 
Inteligência musical 
 
Inteligência Física 
 
Inteligência Alpha 
 
Inteligência espacial 
 Inteligência corporal-cinestésica 
 9a Questão (Ref.: 201607653337) Acerto: 1,0 / 1,0 
Carlos está participando de um processo seletivo em que o facilitador parece muito irritado. Ao final do processo 
ela não recebeu nenhuma devolução . Não ocorreu feedback em nenhum dos meios de comunicação ditos pelo 
edital. No período previsto obteve o resultado pelo edital, entretanto ele ficou sabendo que uma pessoa indicada 
pelo facilitador foi contratada em detrimento das pessoas que participaram da seleção daquela organização. 
Esse caso exemplifica o que: 
 
 
A atitude predominante e correta dos processos seletivos, pois as empresas precisam de 
uma garantia de indicação. 
 
A política da empresa demanda e ativa diante de recrutamentos mal resolvidos. 
 Não deve acontecer em um processo seletivo, pois o facilitador deve ser imparcial 
 
O facilitador deve fazer quando não encontra candidatos à altura do cargo aberto, sem 
precisar prestar exclarecimentos. 
 
Toda empresa deve fazer, pois o mais importante é preencher a vaga visando a produção e 
o papel do cargo. 
 10a Questão (Ref.: 201607909894) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para selecionar um candidato para um cargo, é preciso obter informações a respeito deste. Qual das técnicas 
apresentadas NÃO se utiliza dentro do processo de seleção de candidatos? 
 
 Bafômetro 
 
Provas de conhecimento ou capacidade 
 
Técnicas de Simulação. 
 
Entrevista. 
 
Testes Psicológicos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Avaiação Parcial: GST0574_SM_201607044307 V.3 
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 29/03/2017 12:44:49 (Finalizada) 
 1a Questão (Ref.: 201607935110) Acerto: 1,0 / 1,0 
(FCC - AL (ALERN) / ALERN / Psicologia / 2013) Objeto da Psicologia que corresponde à síntese singular e 
individual que cada indivíduo vai constituindo conforme vai se desenvolvendo, e vivenciando as experiências da 
vida social e cultural; ao mundo das ideias, significados e emoções construídos internamente pelo sujeito a 
partir de suas relações sociais, de suas vivências e de sua constituição biológica. Trata-se da: 
 
 
objetividade 
 subjetividade 
 
nenhuma das alternivas 
 
circularidade 
 
exterioridade. 
 2a Questão (Ref.: 201607649279) Acerto: 1,0 / 1,0 
Leia as afirmativas (1) e (2) e responda o que se pede. (1) A ciência compõe-se de um conjunto de 
conhecimentos sobre fatos ou aspectos da realidade (objeto de estudo), expresso através de uma linguagem 
precisa e rigorosa Porque (2) Esses conhecimentos devem ser obtidos de maneira programada, sistemática e 
controlada, para que se permita a verificação de sua validade. Com base na leitura das assertivas (1) e (2), é 
CORRETO afirmar que: 
 
 
A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
As duas são falsas. 
 
As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 3a Questão (Ref.: 201607211787) Acerto: 1,0 / 1,0 
De acordo com Zanelli (2008), as organizações são 
 
 
Espaços de sistemas de educação especiais. 
 
Validações de centros de convivência. 
 Sistemas orientados para o alcance de objetivos comuns. 
 
Lugares onde existe tomada de decisão em prol de cada sujeito. 
 
Pessoas que trabalham em setores determinados. 
 4a Questão (Ref.: 201607063105) Acerto: 1,0 / 1,0 
Os psicólogos que atuam na área do desenvolvimento organizacional proporcionam a eficiência da organização. 
Essa área envolve modificações no sistema psicossocial, no sistema técnico e nos procedimentos de trabalho a 
partir da: 
 
 
modificação da estrutura hierárquica da organização em todos os níveis 
 análise diagnóstica dos problemas organizacionais e no planejamento de mudanças 
 
certificação ISO e processos organizacionais. 
 
pesquisa sobre o comportamento dos funcionários da área de produção 
 
ampliação das pesquisas relacionadas à produtividade 
 5a Questão (Ref.: 201607789560) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um ratinho foi colocado na ¿caixa de Skinner¿ ¿ um recipiente fechado no qual encontrava apenas uma barra. 
Esta barra, ao ser pressionada por ele, acionava um mecanismo que lhe permitia obter uma gotinha de água, 
que chegava à caixa por meio de uma pequena haste. Este experimento se refere a um condicionamento por: 
 
 
reforço negativo 
 
estímulos 
 
punição 
 
desejos 
 reforço positivo 
 6a Questão (Ref.: 201607675807) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre o Conceito de Personalidade estudado, podemos afirmar que: 
 
 
A Personalidade do indivíduo possui uma estrutura fixa; 
 
A Personalidade do indivíduo é imutável; 
 
A Personalidade do indivíduo é concluída após a primeira infância; 
 A Personalidade do indivíduo possui uma estrutura dinâmica e, portanto, mutável. 
 
A Personalidade do indivíduo só esta concluída na vida adulta; 
 7a Questão (Ref.: 201607678768) Acerto: 1,0 / 1,0 
O estresse é considerado um dos maiores males da atualidade. Com o aumento da competitividade as empresas 
têm que continuar mudando para se adaptar a novas tendências e não perder espaço no mercado e assim 
cobram mais de seus funcionários. O tempo gasto no serviço também aumentou, profissionais em posições mais 
altas chegam a gastar 65 horas por semana do seu tempo no trabalho. Essas situações em muito contribuem a 
um aumento do estresse. Trata-se de uma doença e a pessoa afetada tem grandes chances de ficar 
convalescida e falecer antes do tempo. Já é de conhecimento popular que o estresse prejudica tanto o 
trabalhador quanto o seu empregador.As causas do stress no ambiente de trabalho podem ser em função de: 
 
 
baixos salários que não auxiliam na melhoria do visual do colaborador e inexistência de contato 
entre a chefia imediata e o colaborador, de forma a viabilizar solicitações de aumento de salário. 
 inadequação do salário, ambiente desagradável, falta de autonomia, má distribuição de 
responsabilidade, gerenciamento inadequado e falta de prospecção na carreira. 
 
descaso do colaborador pelo cargo e função que ocupa por julgar que não tem projeção na cúpula 
da empresa, gerando uma sensação de pouca importância para a consecução dos objetivos. 
 
falta de intimidade nas relações entre chefe e subordinados e o desinteresse da chefia em fornecer 
todos os benefícios que os colaboradores esperam da empresa. 
 
falta de elogios e premiações que elevem o status do colaborador, diante de seus colegas de 
trabalho, falta de sociabilidade do próprio colaborador nas suas interações. 
 8a Questão (Ref.: 201607758754) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em 1983 Gardner lançou o conceito de inteligências múltiplas, chamando a atenção para a importância de 
outras habilidades, antes pouco valorizadas. Que tipo de inteligência Gardner se refere as pessoas que possuem 
uma inteligência voltada a trabalho de equipe? Assinale a resposta correta: 
 
 
Inteligência Espacial 
 
Inteligência Mecânica 
 
Inteligência Musical 
 Inteligência Interpessoal 
 
Inteligência Corporal 
 9a Questão (Ref.: 201607225421) Acerto: 1,0 / 1,0 
França (2008) define seleção de pessoas como: Escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a 
organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e 
comparação de dados (p. 34). Santos (1973) acrescenta que a escolha deve reunir expectativas e habilidades 
do(s) candidato(s) com expectativas e necessidades previstas para o(s) cargo(s). Considerando a afirmativa. 
Assinale a única alternativa correta em relação à seleção de pessoas na organização. 
 
 
É parte de um todo 
 
É um meio 
 
É uma etapa 
 É um processo 
 
É um fim 
 10a Questão (Ref.: 201607316551) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para desenvolver competências nas pessoas para que as tornem mais produtivas, criativas, e inovadoras, a fim 
de contribuir melhor para os objetivos organizacionais é necessário as empresas investirem cada vez mais em: 
 
 
Recrutamento 
 
Avaliação de desempenho 
 Treinamento 
 
Desenvolvimento 
 
Processo de Seleção