Aula sobre Métodos e técnicas em Ergonomia

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Métodos e Técnicas 
em Ergonomia
Capitulo 2
 Livro: Iida, Itiro. Ergonomia:
Projeto e Produção. São
Paulo: Editora Edgar
Blucher, 2005.
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2- Aula
Métodos e Técnicas em Ergonomia
 O que vem a difundir é:
 As ciências naturais como a
biologia, fisiologia, física e química.
 As ciências sociais como
psicologia, sociologia e
antropologia.
 A escolha da tendência ou método
vai da experiência e habilidade dos
pesquisadores.
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Ergonomia
1. Abordagem sistêmica:
Baseado na teoria sistêmica 
 Componentes – Fronteiras,
subsistemas, interações, Entradas,
Saídas, processamento e ambiente.
 O sistema Homem- Maquina- ambiente.
 As interações no sistema homem - maquina e
ambiente.
 Homem receptores sensoriais, sistema nervoso
central e movimentos musculares.
 Maquinas – Mecanismos, dispositivos de informação
e controle.
 Constantes Otimização e Subotimização.
 Otimização – é aquela que minimiza ou maximiza a
função do objeto.
 Sub-otimas – são aquelas que se afastam do ponto
ótimo.
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Abordagem 
sistêmica
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Ergonomia
2. O projeto de Pesquisa
 Definição clara de objetivos.
 Idéia Clara do que se pretende
fazer (Operacional).
 As condições em que são
realizadas devem ser definidas
com clareza.
 Utilização de pesquisas
anteriores.
 Objetos – Equipamentos,
sujeitos e analises e conclusões.
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Metodologia – quais foram as variaveis 
medidas, como foram feitas as medidas 
e análises
Elaboração do projeto 
de pesquisa.
 Objetivo – definir o que se pretende
comprovar.
 Justificativa – possíveis vantagens e
benefícios.
 Metodologia – Quais são as principais
etapas.
 Equipes – Apresentar a quantidade e
qualificação.
 Cronograma – fixar datas de inicio e
fim.
 Orçamento – fazer a quantificação dos
recursos necessários.
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4. Realização da 
Pesquisa.
Escolha de Métodos e 
Técnicas.
 As técnicas podem ser observações,
questionários, entrevistas verbais.
 Existem duas formas de se realizar os
experimentos.
 Em um laboratório
 Em condições normais.
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Nos experimentos em 
campo.
Os procedimentos 
operacionais devem ser 
cuidadosamente 
desenvolvidos:
A) Realizar a tarefa que se está
pesquisando.
B) Permitir Medições
C) Ser compatível com o resto do
sistema que está em desenvolvimento.
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Otimização e Subotimização:
 Subotimização - as soluções que se
afastam do ponto otimo. Você pensa
em tirar nota 10 mas chega e tira 9.
 Ótima – é aquela que maximiza ou
minimiza a função objetivo.
 Atividades Pre- liminares
 Levantamento do estado de arte-
verificar tudo que se conhece sobre o
assunto.
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Comparações entre 
experimentos de 
Laborátorio de campo.
Características Experimento de 
Laboratório
Experimento de 
Campo
Realismo Simulado Real
Controle Alto Baixo
Tempo Reduzido Longo
Custo Baixo Alto
Interferências Baixas Altas
Generalizações Riscos Maiores Riscos Menores
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Escolha das Variáveis
 Estabelece uma relação entre
determinadas variáveis. Sendo que
uma se mantém fixa.
 Variáveis independentes – (entrada)
podem ser manipuladas (Altura da
Mesa de trabalho, iluminação,
sonoridade).
 Variáveis dependentes – (Saída) São
o resultado do sistema, recaindo sobre
erros, tempos e variáveis fisiológicas e
psicológicas.
 Verificações do controle- diversas
técnicas para saber a influencia das
variáveis independentes.
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Escolha das Variáveis
 Grupos de controle – não é
submetido às variáveis
independentes do experimento.
 Controle das Condições
Experimentais – Eliminar os fatores
estranhos.
 Atitudes expectativas – As pessoas
torcem por determinados
resultados, assim podem
influenciar os julgamentos.
 Instruções - Eliminar suposições e
Mal entendidos.
 Motivação – Difícil de saber qual
estimulo motiva o sujeito.
 Fatores Sociais - O contato com o
pesquisador pode influenciar.
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Definição da Amostra
 Diferenças Individuais – Estatura, 
peso, resistência a fadiga, 
capacidade auditiva, acuidade 
visual, memória, habilidade motora.
 Características dos Sujeitos 
 Gerais – Sexo, idade, origem
 Físicas – Dimensões corporais 
(estatura, peso), Sensoriais 
(acuidade visual, auditiva), 
Psicomotoras (força, coordenação 
motora, tempo de reação).
 Psicossociais – (inteligência geral., 
habilidades, personalidade)
 Instruções e experiências – (Nível 
de Instrução, conhecimentos 
específicos e especiais)
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Tipos de Amostragens
 a) Causal – É realizada sem cuidados
especiais.
 b) Aleatória - escolhidos ao acaso.
 c) Estratificada – é realizada semelhante a
aleatória, mas é realizada uma previa das
características que podem influir nos
resultados. Quando se houver um
conhecimento prévio da predominância
relativa de um fator sobre outro.
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Tamanho da Amostra
 Depende do grau de 
confiabilidade estatística 
(90,95%)
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Coleta de dados 
experimentais
As medidas do ser humano são 
determinadas em duas 
características:
 Objetivas- Resultados de Medições
(Antropométricas e Biomecânicas)
 Variações continuas e discretas – As variáveis
podem assumir valores contínuos ao longo de uma
escala quantitativa ou valores discretos,
quantitativamente diferentes.
 Faixa de Valores – Os valores mínimos ou Maximo a
serem testados, deve ser fixados para que não
realizem medições pouco significativas.
 Instrumentosde Medida – a precisão necessária.
 Quantidade de medidas – depende da curva de
variação e da precisão desejada.
 Subjetivas- dependem do julgamento dos sujeitos.
(fadiga, conforto).
 Observações diretas – Comportamentos observáveis.
 Observações informais e formais-
 Observações continuas e por amostragem – sem
interrupções (ouvir mais e falar menos, fazer perguntas
curtas e diretas, usar vocabulário adequado, eliminar
perguntas tendenciosas)
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Questionários
 Respostas Abertas- Sem N de 
Opções
 Respostas Fechadas- N de opções 
Elaboração do Questionário
 1- Planejamento – Definição de 
Objetivos, prazos, confiabilidade e 
recursos.
 2- Definição de Amostragem –
definição de publico alvo, tamanho da 
amostra e procedimentos de 
amostragem
 3- Construção de questionário – Lista 
de perguntas e Layout, processamento 
de respostas
 4- Teste de Validação – testar com 10 
a 30 pessoas
 5- Questionário reformulado –
definição de questionário final. 
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Recomendações
 1. decida a forma de
processamento
 2. Se especifico – dor nos
ombros
 3- questões fechadas
 4. Devem fechar todas as
possibilidades
 5. Adote uma escala adequada
(nominal, Ordinal, intervalo)
 6. Coloque opções de exijam
interpretação e raciociono
 7. Ordene as questões
 8.Use vocabulario adequado
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Analise Ergonômica do 
trabalho
Visa aplicar os conhecimentos da 
ergonomia para analisar, diagnosticar 
e corrigir uma situação real.
5 Métodos
 Análise da Demanda- procura entender a 
natureza e a dimensão dos problemas 
apresentados
 Analise da Tarefa – são os objetivos que os 
trabalhadores devem cumprir.
 Analise da atividade – é o comportamento do 
trabalhador na realização da tarefa.
 Formulação do diagnostico - Características 
pessoais, Meios técnicos, atividades de 
trabalho, resultados.
 Recomendações Ergonômicas –Cargo, 
tarefa, atividade e ação.
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Métodos participativos
 Pesquisa – ação
 Ergonomia participativa 
(Regulação interna e 
externa)
 Projeto participativo
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Trabalho
1. Indique
 Objetivo?
 Metodologia?
 Descreva o processo de Fabricação?
 Pode ser aplicada a metodologia AET?
 As principais modificações Ergonomicas?
 Os resultados são importantes, quais
foram?
 Quais as principais alterações?
 Onde foi realizado a pesquisa (local)?
 Com quem foi realizado?
 Quais as melhorias inerentes?
 O que se caracteriza e o que é ANOVA?
 Caracterize o Método AMT?