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A I, II e III apenas.
B II, III e IV apenas.
C I, II e IV apenas.
D I, III e IV apenas.
E II e IV apenas.
Você acertou!
As afirmativas I, II e IV são verdadeiras, pois dentre as responsabilidades de um profissional de comunicação 
institucional está o planejamento, desenvolvimento e implementação da comunicação interna e externa 
institucional, a definição e reconhecimento dos públicos-alvo e o gerenciamento da comunicação em momentos 
de crise. A afirmativa III é falsa pois, uma das suas atribuições é redigir e editar apenas as publicações internas 
voltadas aos funcionários. 
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A Comunicação Integrada é o conjunto das ações de comunicação de uma organização utilizadas para integrar 
as equipes de trabalho.
B Comunicação Integrada é um esforço de Marketing para que o público consumidor aceite mais facilmente a 
ideia de comprar ou adquirir um produto ou serviço de uma organização.
C Comunicação Integrada é o esforço conjunto de diversas áreas direta ou indiretamente ligadas à 
comunicação de uma organização para que todas as mensagens transmitidas por ela sejam coesas e 
não conflitantes.
D Comunicação Integrada é uma tendência no Marketing que busca maior interatividade com o consumidor.
E Comunicação Integrada se utiliza da transparência para informar o público interno ou externo, independente 
da veracidade ou não das informações.
Você acertou!
Comunicação Integrada é aquela que, de fato, integra toda a comunicação de uma empresa para que não sejam 
transmitidas mensagens truncadas para o público interno ou externo da organização.
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24/03/2016http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/
A V, V, V, F.
B V, F, V, F.
C V, V, F, F.
D V, F, F, F.
E V, F, V, V.
A Endomarketing é toda estratégia ou tática que a empresa utiliza para maquiar balanços e parecer saudável 
aos olhos dos empregados.
B Endomarketing é fazer com que os empregados adotem táticas de Marketing Pessoal, como, por exemplo, 
busquem maior visibilidade do que o colega no trabalho.
C Endomarketing é adotar ações de marketing junto aos colaboradores da empresa, de forma a tê-los 
mais motivados, comprometidos e sintam-se, de fato, pertencentes à organização.
D Endomarketing nada tem a ver com Marketing interno, mas é toda forma de comunicação destinada aos 
funcionários.
E O Endomarketing é apenas uma ferramenta interna de comunicação, sem relação com os resultados da 
empresa.
Você acertou!
As afirmativas I, II e III são verdadeiras. Assim como nas grandes empresas, também nas pequenas a 
Comunicação tem que ser bem estruturada, tanto a Interna quanto a Externa. A Interna é importante para conferir 
transparência e democracia à organização, enquanto a Externa é importante para a empresa construir uma 
imagem positiva a seu respeito. A afirmativa IV é falsa, pois na maioria das vezes, nas pequenas empresas, a 
Comunicação Interna e a Externa são feitas pelos próprios gestores, por uma questão de custo e estrutura.
Você acertou!
Endomarketing sugere a adoção de ações em conjunto, pois consiste exatamente em adotar ações do Marketing 
tradicional, porém focando o cliente interno, ou seja, o colaborador da organização.
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A I e II apenas.
B II e III apenas.
C I, II e III apenas.
D II, III e IV apenas.
E I, III e IV apenas.
Você acertou!
As afirmativas I, II e III são verdadeiras, pois além da utilização dos meios de comunicação internos, a maneira de 
comunicar-se, também é necessário adequar-se às informações estratégicas da empresa. A afirmativa IV é falsa, 
pois o relacionamento com a Imprensa não faz parte da Comunicação Interna, mas, sim, da Comunicação 
Externa.
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