AV01 e AV02 03

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Avaliação On-Line 
Avaliação: AV1.2012.3EAD-ENGENHARIA DE USABILIDADE-CCT0172 
Disciplina: CCT0172 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
Tipo de 
Avaliação: 
AV1 
Aluno: 201001487184 - GLEICI LUCI LIMA TRINDADE RIBEIRO 
Nota da 
Prova: 
7 Nota do Trabalho: 
Nota da 
Participação: 
0,5 
Total: 7,5 
Prova On-Line 
 
Questão: 1 (216838) 
A figura a seguir é um exemplo de que tipo de objeto? 
 Pontos da Questão: 1 
Objeto de edição. 
Objeto de apresentação. 
Objeto de seleção. 
 
Objeto de painéis. 
Objeto de informação. 
 
Questão: 2 (216265) 
A gestão de erros preocupa-se com a prevenção e o tratamento de erros da 
aplicação. Dentre seus subcritérios estão 
 Pontos da Questão: 0,5 
legibilidade e significado de códigos e denominações. 
significado de códigos e denominações e presteza. 
ações explícitas, flexibilidade e experiência do usuário. 
proteção e correção de erros e qualidade das mensagens. 
 
agrupamento/distinção de itens, feedback e indução. 
 
Questão: 3 (216194) 
A usabilidade é um conceito de fundamental importância no projeto de interfaces. 
A mesma pode ser considerada um 
 Pontos da Questão: 0,5 
 
tipo de teste de interface que avalia a qualidade dos sistemas em termos da 
quantidade de módulos que o compõem. 
 
parâmetro para testes de interação para avaliação da acessibilidade das interfaces 
dos sistemas. 
 
processo que engloba as melhores práticas direcionadas à redação do código de 
sistemas computadorizados. 
 
método que leva em consideração as dificuldades motoras dos usuários a 
interagem com as interfaces projetadas. 
 
atributo de qualidade dos sistemas cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de 
uso desses sistemas. 
 
 
Questão: 4 (216463) 
No aplicativo Excel, do Microsoft Office, o usuário é auxiliado pela interface ao 
longo da digitação das informações necessárias à criação da função. Ao mudar de 
parâmetro, uma nova explicação contextualizada é mostrada. 
 Pontos da Questão: 1 
Gestão de erros 
Controle explícito 
 
Consistência 
Carga de trabalho 
Direcionamento 
 
 
Questão: 5 (216237) 
Um usuário está diante de uma interface e precisa localizar a opção que lhe 
permita imprimir um determinado tipo de relatório. Ele observa a barra de 
ferramentas, navega pelo menu, mas não consegue encontrar o que precisa. Que 
heurística poderia propor uma solução para a situação? 
 Pontos da Questão: 1 
 
Exiba mensagens de erro claras. 
 
Previna a ocorrência de erros. 
 
Marque com clareza as saídas. 
 
Forneça feedback. 
 
Crie um sistema de ajuda. 
 
 
Questão: 6 (216200) 
Os problemas de usabilidade configuram-se em dificuldades vivenciadas pelos 
usuários durante o uso de uma aplicação computadorizada. Segundo o grau de 
severidade (do mais grave para o menos problemático), eles são classificados, 
respectivamente, como: 
 Pontos da Questão: 0,5 
Barreiras, empecilhos e bugs. 
Bugs, barreiras e obstáculos. 
Ruídos, bugs e barreiras. 
Obstáculos, barreiras e ruídos. 
Barreiras, obstáculos e ruídos. 
 
 
Questão: 7 (216244) 
Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à 
possibilidade de perda de dados em aplicações que ainda estão abertas. Para 
evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os programas que ainda 
precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após 
seleção da opção “Forçar desligamento”. Sobre a persistência da mensagem de 
alerta, podemos afirmar que a mesma é 
 Pontos da Questão: 1 
 
baixa, pois o usuário fornecerá imediatamente a confirmação de desligamento. 
 
baixa, visto que a interação pode sempre continuar depois que a resposta é dada. 
 
alta, visto que a mensagem nunca desaparece da interface da aplicação. 
 
média, pois o usuário continua executando as tarefas enquanto vê a mensagem. 
 
média, porque a mensagem desaparece só quando o usuário fornece uma 
resposta. 
 
 
Questão: 8 (216185) 
Nos estudos da Ergonomia, a Psicologia preocupa-se com: Pontos da Questão: 0,5 
 
As posturas físicas das pessoas enquanto executam suas tarefas em alguma 
máquina. 
 
A forma como as tarefas são idealizadas antes de serem executadas pelos seres 
humanos. 
 
O processamento humano de informações e a capacidade para tomada de 
decisões. 
 
 
A carga mental das tarefas e sua relação com o cansaço físico das pessoas. 
 
A forma como as pessoas lidam com problemas e executam suas tarefas. 
 
Questão: 9 (216267) 
Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à 
possibilidade de perda de dados em aplicações que ainda estão abertas. Para 
evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os programas que ainda 
precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após 
seleção da opção “Forçar desligamento”. Ao fazer isso, o sistema operacional está 
colaborando em qual aspecto? 
 Pontos da Questão: 1 
Carga de trabalho 
Gestão de erros 
 
Controle explícito 
Direcionamento 
Consistência 
 
Questão: 10 (216654) 
Um bom exemplo para o conceito de metáfora do mundo real é a 
 Pontos da Questão: 1 
criação de uma lixeira no Windows onde os usuários podem descartar 
arquivos. 
 
utilização do estado inativo para representar opções de menu indisponíveis. 
validação do conteúdo digitado pelo usuário nos campos de entrada de dados. 
inserção de imagens nos botões que representam opções nas barras de 
ferramentas. 
definição de teclas de atalho que permitem acessar mais rapidamente as 
opções. 
 
 
 
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