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INTRODUÇÃO O mercado publicitário é movido à criatividade e inovação. Nos últimos anos, com o avanço contínuo da tecnologia, essa revolução foi acelerada e novos termos surgiram, alguns novos e outros com roupagens inovadoras. Para se manter bem colocado neste mercado inovador, é necessário que os profissionais tenham conhecimento de siglas e conceitos tradicionais e que se atualizem com os novos termos. Pensando nisso, reunimos neste Glossário os principais vocábulos utilizados no universo publicitário, desde os mais inovadores até os tradicionais. Guarde este material para futuras consultas e o utilize para seus estudos. MARIA EDUARDA PASCHOAL Analista de Marketing maria.eduarda@iclips.com.br .................................................................................. ESTRUTURA REDAÇÃO GIOVANNA LIMA Auxiliar de Marketing giovanna@iclips.com.br .................................................................................. SUMÁRIO o A .................................................. o B .................................................. o C .................................................. o D .................................................. o E .................................................. o F .................................................. o G .................................................. o H .................................................. o I .................................................... o J .................................................. o K .................................................. o L .................................................. 4 o M .................................................. o N .................................................. o O .................................................. o P .................................................. o Q .................................................. o R .................................................. o S .................................................. o T .................................................. o U .................................................. o V .................................................. o W .................................................. o Z .................................................. 5 8 11 20 23 26 29 31 31 34 34 34 36 40 41 42 48 48 51 55 58 58 59 60 COMPARTILHE ESTE GLOSSÁRIO A acessíveis ao público, inclusive para pessoas com deficiência. • ACCOUNT EXECUTIVE – Executivo de contas – Profissional que conduz uma carteira de clientes. • ACCOUNT MANAGER – Gerente de contas. • AD – Anúncio. • AD HOC – Atividade realizada sob encomenda de um determinado cliente. • AD SERVER – Responsável pela apresentação de anúncios em sites. • ADVB – Associação dos Dirigentes de Vendas do Brasil. • ADVERTISER – Anunciante. www.iclips.com.br 5 • ABA – Associação Brasileira de Anunciantes – entidade que reúne empresas anunciantes do país. • ABAP – Associação Brasileira de Agências de Propaganda. • ABECOM - Associação Brasileira das Escolas de Comunicação. • ABEP – Associação Brasileiras de Emissoras de Rádio e Televisão. • ABP – Associação Brasileira de Propaganda. • ABRAÇO – Associação Brasileira de Radiofusão Comunitária. • ACESSIBILIDADE – Tornar páginas e materiais A • ALTO CONTRASTE – Efeito implementado em fotografias que elimina meio-tons resultando em imagens com contornos preto e branco ou com as cores dominantes. • AMPLIFIER – Amplificador de som. • AMPRO – Associação de Marketing Promocional. • ANÁLISE DE PATHS – Análise do tráfego de um determinado site com o objetivo de entender o comportamento do usuário. • ANER – Associação Brasileira de Editores de Revistas • ANIMATIC – Material utilizado para esboçar a ideia geral de um comercial através de ilustrações e movimentos básicos. www.iclips.com.br 6 • ADVERTISING – Publicidade. • ADVERTISING AGENCY – Agência de Publicidade. • ADVERTISING MÍDIA (MÉDIA) – Veículos que transmite determinada mensagem ao público. • AEPAL – Associação Brasileira de Propaganda ao Ar Livre. • AGÊNCIA DE PUBLICIDADE – Empresa dedicada às técnicas de propaganda e publicidade e/ou agenciar demandas. • ALCANCE (DE MÍDIA) – Quantidade de pessoas atingidas. • ALL-TYPE – Materiais publicitários que apenas utilizam fontes tipográficas. A Publicidade que tem contato direto com o cliente e é responsável por tarefas como produção de briefing, condução de demandas, entre outros. • ATINGIMENTO – Neologismo utilizado por profissionais da área de comunicação para se referir ao ato de atingir um consumidor. • ATTITUDE TEST – Pesquisa de opinião com objetivo de analisar o comportamento do público- alvo. • ATWORK – Montagem e ilustração de um determinado anúncio. • AUDIÊNCIA (MÍDIA) – Público-alvo atingido por um determinado veículo de comunicação. • AUTORIZAÇÃO (MÍDIA) – Documento o qual www.iclips.com.br 7 • ANJ – Associação Nacional de Jornais. • ANNOUNCER– Anunciante. • ANSWER PRINT – Duplicata do positivo de uma filmagem de televisão ou cinema. • APPROACH – Ganho criativo de uma determinada campanha, linha de raciocínio criativa. • ARTE – Peça gráfica como ilustrações, vetores e imagens manipuladas. • ARTE-FINAL – Anúncio no estágio em que está pronto e finalizado para ser veiculado ou enviado para a gráfica. • ATENDIMENTO – Departamento da agência de A - B de cinema que posiciona uma pessoa com um fundo “correndo” atrás de si. • BACKGROUND – fundo, plano de fundo. • BG – Locução “de fundo” em um determinado comercial. • BALCÃO DE DEGUSTAÇÃO – Com o objetivo de divulgação de um determinado produto/serviço, um stand é posicionado para degustação do público. • BANDA MAGNÉTICA - “Espaço nos filmes cinematográficos (à margem das imagens) no qual é gravada a trilha sonora.” Crédito • BANDA SONORA – Conceito similar a “banda magnética”. www.iclips.com.br 8 autoriza a veiculação de um conteúdo publicitário. • AUTORIZAÇÃO (IMAGEM) – Documento o qual autoriza o uso de imagem de um determinado indivíduo, produto e/ou serviço. • AVALIAÇÃO (MÍDIA) – “Na área de mídia, tanto pode ser o trabalho inicial de análise do que as marcas concorrentes estão fazendo em termos de propaganda, como estudo da melhor alternativa (plano) de mídia a ser empregada, ou a comparação entre os objetivos definidos e os resultados efetivamente alcançados.” Crédito • BACK-LIGHT – Peça iluminada que transmite determinada mensagem. • BACK PROJECTION – Técnica que posiciona uma imagem sob um fundo. Por exemplo, em B tonalidade cinza (nos casos das peças em preto-e- branco) ou colorida.” Crédito • BENCHMARKETING – Análise e pesquisa dos concorrentes e seus pontos positivos e negativos. • BLISTER – “Apresentação de um produto embalado entre um suporte de cartão e uma estrutura de plástico transparente, permitindo visualização.” Crédito • BLOW UP – Técnica de fotografia que amplia e destaca um determinado ponto. • BOLD – Em sentido literal, significa “grosso”. Por exemplo, uma “fonte bold” é uma fonte em negrito. • BONECO – Material que esboça como um projeto www.iclips.com.br 9 • BANNER – 1. Peça física produzida para ser exposta em eventos, pontos-de-venda, entre outros. 2. Peça gráfica produzida para anunciar alguma mensagem em sites. Geralmente, em sites, banner’s são linkáveis. • BEHAVIOR – Determinado comportamento. • BEHAVIORAL TARGETING – Através do Behavioral targeting é definido um conjunto de hábitos denavegação e consumo de usuários. • BELLOW THE LINE – Termo que se refere a tudo aquilo que se contrapõe às mídias de massa. Como por exemplo, mídias alternativas. • BENDAY – “Aplicação de retícula no fundo ou em partes de um trabalho gráfico para dar uma B • BRANSTORM / BRAINSTORMING – No mercado publicitário, tem o significado de “chuva de ideias”. É o momento pelo qual os profissionais da área atingem o ápice da criatividade e produção de ideias sem restrições. • BRAND / BRANDING – Área que cuida da imagem e conceito geral da empresa, incluindo valor agregado e relação com seus consumidores. Muitas vezes, o “branding” é subjetivo, complexo e imensurável. • BRAND IMAGE – Conceito e visão que o público possui sobre determinada empresa. • BREAK – Intervalo • BRIEFING – Documento direcionado aos www.iclips.com.br 10 ficará. Por exemplo, quando você solicita um “boneco” de um folder para uma gráfica, ela imprimirá um modelo para esboçar como resultará o trabalho. • BONIFICAÇÃO – Conhecida também como “BV”, é uma porcentagem sob o valor de mídia veiculada que é destinada à agência de publicidade que escolheu o veículo. • BÔNUS COUPON – Material para compra ou trocas de produtos e serviços. • BOTTOM – Conhecido popularmente como “broche”, geralmente é distribuído em campanhas políticas e eventos como brinde. • BOX – Caixas para transporte de materiais. B - C • C2B – A sigla significa “Customer to Business” e na prática se resume em uma prática que é iniciada pelo consumidor para a empresa. • C2C – A sigla significa “Customer to Customer” e na prática se resume em uma negociação entre os próprios clientes, por exemplo, leilões. • CADERNO – Partes específicas de materiais impressos como jornais e revistas. Essas partes geralmente são temáticas, como por exemplo, “Caderno de Esportes”. • CAIXA ALTA (CA) – Um texto em “Caixa Alta” é um material escrito em sua em letras maiúsculas. • CAIXA BAIXA (CB) – Um texto em “Caixa Baixa” é um material escrito em letras minúsculas. www.iclips.com.br 11 departamentos internos de uma agência para conduzir as demandas de um cliente. No modelo tradicional de fluxo de trabalho de agências, o atendimento publicitário é o responsável pela sua confecção. Neste documento estão todas as diretrizes para a produção do job. • BRIFAR – Ato de assimilar as necessidades de confecção de um job e produzir um briefing. • BROAD CAST MEDIA – Meios eletrônicos • BROADSIDE – Folheto direcionado para públicos internos. • BV – A sigla significa “Bônus Sob Volume” e na prática se resume em uma bonificação direcionada aos veículos escolhidos pela agência. C demonstrar os produtos e serviços disponíveis. • CATEGORIAS DE SITES – Grupos de sites semelhantes. • CAVALETE - Elemento físico que expõe materiais de divulgação. • CENTÍMETRO/COLUNA – Corresponde a um cm de comprimento por uma coluna de largura. É o padrão do tamanho de um jornal. • CENTRAL DE MÍDIA – Localiza-se na agência ou no anunciante. É a central que organiza as ações de um cliente, desde o planejamento até a execução dos projetos. • CEO – “Chief Executive Officer”. É o presidente, diretor ou executivo de uma empresa. www.iclips.com.br 12 • CALENDÁRIO PROMOCIONAL – Planejamento de ações promocionais de uma empresa, segmento da empresa e/ou para um produto/serviço específico. • CALHAU – Material inserido em espaços publicitários que não foram comercializados. • CAMPAIGN – Campanha de publicidade. • CAMPANHA – Peças integradas que, juntas, atingem um determinado objetivo. • CASE - Caso documentado para debater, servir de experiência e histórico para a agência. • CASTING – Elenco de um comercial, filme, material gráfico, etc. • CATÁLOGO – Material com objetivo de C • CHROMA KEY – É uma técnica de produção que coloca uma imagem sobre outra de fundo. Geralmente, a cena de fundo é gravada em estúdio. • CIRCUITO ABERTO – Em rádio ou TV, são as emissões abertas que um sintonizador pode captar, sem que haja a necessidade de um decodificador de transmissão. • CIRCUITO FECHADO – Em rádio ou TV, são as emissões fechadas, que pegam somente nos aparelhos com decodificador de transmissão ou naqueles que estão conectados, de alguma maneira, à fonte emissora./Na publicidade, é o caráter promocional segmentado a pequenos públicos. www.iclips.com.br 13 • CFO – “Chief Financial Officer”. É o executivo que cuida das finanças da empresa. • CHAMADA – 1) Quando TV ou rádio faz um comercial sobre sua própria programação. 2) No impresso, é o título de um anúncio. • CHANNEL OF DISTRIBUTION – É o canal por onde um produto ou serviço é distribuído. • CHAPA – É uma lâmina de metal de onde sai a impressão. • CHAPADO – Quando um trabalho tem fundo monocromático e uniforme. • CHECKING/CHECK-LIST – “Conferindo”. Se refere ao processo de conferir a veiculação de uma mensagem, desde a qualidade até o horário de transmissão. ATENDIMENTO – Departamento da agência de C • CLASSIFICADOS – Anúncios, geralmente pequenos, publicados em um jornal ou revista e separados pela área correspondente. • CAIXA ALTA (CA) – Um texto em “Caixa Alta” é um material escrito em sua em letras maiúsculas. • CAIXA BAIXA (CB) – Um texto em “Caixa Baixa” é um material escrito em letras minúsculas. • CLAQUETE – Placa que identifica as informações de um comercial, como título, duração, anunciante, agência, entre outros. É colocada para indicar o começo da gravação. • CLECS – Congresso Latino-americano dos estudantes de Comunicação Social promovido pela Felecs. www.iclips.com.br 14 • CIRCULAÇÃO – Quantidade das unidades de um determinado jornal ou de uma revista distribuídos ou comprados, de fato, pelo público. • CIRCULAÇÃO CONTROLADA/DIRIGIDA – Circulação distribuída a determinados públicos ou profissionais de forma gratuita. • CIRCULAÇÃO PROMOCIONAL – Circulação distribuída a agências, anunciantes ou públicos influentes de forma gratuita. • CIRCULAÇÃO PAGA – Quantidade total de exemplares pagos por leitores, ou através da compra direta ou através de assinaturas. • CLASSE SÓCIO-ECONÔMICA – Parcelas da população agrupadas de acordo com suas rendas pelas entidades do mercado publicitário. C • CLOSED-UP – Foto ou cena aproximados. • CLUBE DE CRIAÇÃO - Associação composta por profissionais da criação. Todo ano, é publicado um Anuário com as melhores peças da criação publicitária. • CLUTTER – grande quantidade de estímulos provocada pela grande quantidade de mensagens comerciais. • COBERTURA – Região geográfica de uma população que é coberta por um veículo. • COBRECOS – Congresso Brasileiro dos Estudantes de Comunicação Social. Encontro que acontece em janeiro. www.iclips.com.br 15 • CLICHÊ – 1) Ideia que já é bastante conhecida e utilizada; senso comum. 2) Nos processos antigos de tipografia, é a base para impressão em metal ou em plástico. • CLIENTE – 1) Empresa anunciante que é usuária frequente da publicidade. 2) Pessoa encarregada pela propaganda que trabalha no anunciante. • CLIPPING – Arquivo pessoal de uma empresa de materiais impressos, de rádio ou de TV que foram veiculados sobre aquela empresa. • CLOSE – Cena ou fotografia com bastante detalhes ou de um lugar, ou de uma pessoa. • CLOSED CIRCUIT – Circuito fechado que engloba uma quantidade limitada de pessoas. C técnicas, ou está destoando da autorização do cliente, é veiculado um comercial extra para compensar. • COMPOSIÇÃO – Formato final de um material gráfico, como o texto de um anúncio ou um cartaz. • COMPROVANTE – Quando um material éanunciado na rádio ou na TV, é a garantia de que o comercial foi exibido naquele canal de comunicação. • CONAR – Conselho Nacional de Auto- Regulamentação Publicitária. Entidade responsável por vigiar o comprimento do Código Brasileiro de Auto-Regulamentação Publicitária e formada por anunciantes, agências e veículos. www.iclips.com.br 16 • CÓDIGO BRASILEIRO DE AUTO- REGULAMENTAÇÃO PUBLICITÁRIA – Normas definidas pelo próprio mercado publicitário que servem para garantir a concorrência leal entre empresas. • COMERCIAL – Peça publicitária veiculada em TV, rádio ou cinema. • COMISSÃO – Veículos pagam uma parte da remuneração da propaganda às agências responsáveis pelas mesmas. • COM – “Custo por Mil Impressões”. Valor pago pelos anunciantes pelas impressões recebidas. • COMPENSAÇÃO – Quando uma peça não é veiculada, ou é publicada em más condições C de dados. • COOPERATIVE ADVERTISING – Comerciantes com objetivos comuns que anunciam uma propaganda em parceria. • COPIÃO – Quando cenas de um comercial são selecionadas previamente para, depois, serem montadas e editadas. • COPY – Na publicidade, é o texto de uma peça. • COPY CHIEF – Diretor da área de redação. • COPY DESK – Mesa onde se corrigem os textos. • COPY PLATAFORMA – Cópia de campanha. • COPYRIGHT – Direito legal sobre uma peça publicitária, texto, livro, música, entre outros. www.iclips.com.br 17 • CONCEITO – Tema definido para uma campanha. • CONECOM – Conselho Nacional das Entidades de Comunicação. Reunião entre os Centros Acadêmicos ou Diretórios Acadêmicos. • CONSUMER ATTITUDE – “Atitude do Consumidor”. • CONSUMER GOODS – “Bens de Consumo”. • CONTA – Na publicidade, é o atendimento fixo a um produto, marca, serviço ou pessoa por uma agência. • CONTATO – Termo de quem trabalha com atendimento em agência, produtora ou veículo. • CONVERSÃO – Quando um website atinge uma meta, como uma venda comercial ou um cadastro C • CORPO – O tamanho da fonte no texto. • CO-SPONSOR – Copatrocinador. • COST PER THOUSAND / COM – Preço de uma mensagem para mil pessoas. O objetivo é comparar preços dos canais de comunicação e comprar horários de um veículo. • COTA – O patrocínio de uma edição de um programa é dividido entre os anunciantes. • COUCHE – Na gráfica, é um tipo de papel fino, com a superfície lisa, e que é usado para impressões de boa qualidade. • COVERAGE – “Cobertura”; locais que são cobertos por um determinado canal de comunicação. www.iclips.com.br 18 • COPY TESTING – Pesquisa realizada para analisar a eficácia de uma campanha ou propaganda, verificando o impacto produzido no público final. • COPYWRITER – Quem faz textos dos anúncios. • CORECOM – Conselho Regional de Entidade de Comunicação. Reunião entre os Centros Acadêmicos ou Diretórios Acadêmicos. • CO-REGISTRATION – Cadastro do internauta em um site que autoriza o compartilhamento de seus dados com o anunciante. • CORNER – Loja dentro do PDV que é formada por uma apresentação de uma marca ou produto. C mudado para ABA-ANEP. • CROMALIM – prova rápida retirada de um processo fotográfico com pigmentos coloridos depositados. • CROMO – Fotografia a cores em alta qualidade usada para impressão de anúncios e outros materiais impressos. • CROSS SECTION – Amostragem com um certo número de pessoas ou com um mercado isolado para testar o mercado verídico. • CUPOM – Peça que oferece algumas vantagens aos consumidores, como descontos, sorteios e brindes para que se adquira outro produto ou serviço. www.iclips.com.br 19 • CPA – Custo por ação; valor por cadastro ou ação efetiva após um clique no banner do site. • CPC – Custo por clique. Valor pago sempre que o internauta clica na propaganda. • CPV – Custo por venda; o site afiliado ganha uma porcentagem das vendas do anunciante. • CRIAÇÃO – Nas agências de publicidade, é o setor responsável por criar as peças e idealizar as campanhas. • CRITÉRIO ABA-ANEP – Definição das classes sócio-econômicas adotada pela ABA e ANEP. • CRITÉRIO ABA-ABIPEME – Definição das classes sócio-econômicas adotada pela ABA e ABIPEME. Depois que a ANEP foi criada, seu nome foi C - D • CUSTOMER – Cliente ou consumidor. • CUSTOMER BEHAVIOR – “Comportamento do consumidor”. • CUSTOMIZAÇÃO – Quando um produto, serviço ou mensagem sofre adaptação para cada consumidor em específico. • CUSTO POR GRP – Valor para se chegar a 1% da audiência de uma programação ou de um veículo. • CUSTO POR MIL – Valor para se chegar a mil consumidores de uma programação ou de um veículo. • DAY-AFTER-RECAL – No dia seguinte à veiculação de uma propaganda na TV, faz-se uma pesquisa para julgar o nível de recall obtido junto www.iclips.com.br 20 • CUPONAGEM – Produtos ou serviços são anunciados em encarte juntamente com um cupom, fazendo o consumidor responder diretamente. • CUSTO – Valor cobrado por qualquer produto, material ou serviço publicitário. • CUSTO BRUTO – Valor total cobrado por um veículo ou um espaço de mídia. • CUSTO DO TARGET – Qualquer tipo de custo cobrado para se atingir o público-alvo de uma campanha publicitária. • CUSTO LÍQUIDO – Valor cobrado por um veículo ou espaço de mídia sem englobar a comissão da agência. D te que os veículos cedem aos anunciantes de acordo com o cumprimento de certas condições, como de volume e frequência. • DESIGN – Especialização da comunicação que trabalha as cores, formatos, sombras e traços. • DESK RESEARCH – Pesquisa dentro de um local de trabalho ou uma pesquisa de mesa. • DETERMINADO – Local exato definido pelo anunciante para que seu anúncio seja publicado no veículo. • DIAGRAMAÇÃO – Organização de imagens e textos nos espaços de uma página de jornal ou revista. • DIAGRAMADOR - Profissional responsável pela www.iclips.com.br 21 com o target. • DEADLINE – Prazo final. Utiliza-se esse termo para definir o prazo limite para a entrega de uma peça publicitária. • DECUPAGEM – Descrição detalhada de cada cena de um comercial, como falas, cenário, figurino e efeitos. • DESCONTO DE FREQUÊNCIA – Desconto que os veículos cedem aos anunciantes de acordo com a frequência das veiculações. • DESCONTO DE VOLUME - Desconto que os veículos cedem aos anunciantes de acordo com o volume das veiculações. • DESCONTO PROGRESSIVO – Desconto crescen- D tica a parte visual do comercial. • DIRETOR DE FOTOGRAFIA – Profissional que gere a fotografia do comercial. • DIRETOR DE PRODUÇÃO – Profissional que gere a produção geral. • DISCUSSÃO EM GRUPO – Pesquisa qualitativa na qual um grupo de pessoas analisa um certo tipo de produto, serviço ou assunto. • DISPLAY – Peça física que exibe um produto promocional em um ponto de vendas. • DRAFSTMAN – desenhista. • DTP – “DeskTop Publishing”. Editoração eletrônica. Processo que fornece a diagramação www.iclips.com.br 22 diagramação. • DIÁRIO – Jornal com circulação diária. No âmbito da pesquisa, é o caderno que serve para anotações da pessoa pesquisada sobre o que está sendo pedido. • DIFERENCIAL – Potencial competitivo de um produto, serviço ou empresa em relação aos outros que atuam no mesmo ramo do mercado. • DIRECT MAIL – “Maça Direta”. • DIRETOR – Profissional que gere a direção de um comercial. • DIRETOR DE ARTE – Profissional que cuida do visual e do gráfico das peças de publicidade. Em produção, o diretor de arte projeta e põe em prá- D - E • EDITOR – Profissional que realiza o processo de edição. • EDITORA – Empresa que realiza o processo de edição de materiais como revistas e jornais. • EFEITO ESPECIAL – Efeitode uma filmagem que pode ser inserido de forma mecânica (durante a gravação) ou durante o processo de edição, para transmitir a intenção desejada. • EFEITO RESIDUAL – Memória que fica nas pessoas de uma campanha ou propaganda. • EMBALAGEM PROMOCIONAL – Embalagens produzidas especialmente para produtos em promoção ou produtos que vêm com brinde. • E-MAIL MARKETING – E-mail enviado que tem a www.iclips.com.br 23 de publicações por meio da combinação de computador, programa de paginação e impressora. • DTPRINT – “DESKTOP PRINTER”. Impressora de mesa. • DUPLA – Um redator + um diretor de arte que desenvolvem, juntos, peças de publicidade em promoção. • E-AD – Anúncio online. • E-BONUS – Bônus online. • E-COMMERCE – Comércio online de bens ou serviços. • EDIÇÃO – Processo de seleção e organização das cenas de um comercial, colocando-as na ordem certa. E • ENECOS – Executiva Nacional dos Estudantes de Comunicação Social. • ENQUETE – Pesquisa de opinião que envolve diferentes respostas e depoimentos sobre um assunto específico. • ENTRELINHA – Espaço disponível entre as linhas no corpo de um texto. • ENVELOPADO – Ação de publicidade que consiste em cobrir um veículo todo com uma propaganda. • ENVERNIZADO – Proteção de bases impressas para diversos tipos de verniz. • ERECOM – Encontro Regional de Estudantes de Comunicação Social. www.iclips.com.br 24 intenção de aumentar o tráfego e a interação com o cliente. • ENCAIXE – 1) Tempo ou espaço disponível em um veículo. 2) Espaço vazio em um texto para se colocar imagem. 3) Sobreposição de dois ou mais cromos em uma matriz. 4) Preenchimento de uma janela com um anúncio. • ENCALHE – Quando bancas e distribuidores devolvem às editoras a diferença entre a circulação e a tiragem de um material. • ENCARTE – Folheto publicitário usado para dar visibilidade a uma certa mensagem. • ENECOM – Encontro Nacional dos Estudantes de Comunicação. Evento que acontece em meados de julho. E São Paulo e unidades em Porto Alegre e no Rio de Janeiro. • ESTANDE – Espaço em eventos onde se constrói uma estrutura tipo um balcão para a divulgação de uma empresa, marca, produto ou serviço. • EXECUÇÃO – Execução da mídia, depois que é autorizada e os materiais são enviados. • EXECUTIVO DE CONTAS – Profissional de uma agência responsável pelo atendimento. • EXIBIÇÃO – Veiculação de um anúncio publicitário por certo veículo. • EXPOSIÇÃO – Alcance de cobertura por um veículo ou uma campanha publicitária. www.iclips.com.br 25 • ESCALA DE CORES – Mostra de cada cor pertencente a uma matriz para a impressão. É usada para o controle de qualidade de uma impressão. • ESPAÇO – Nos veículos impressos ou em rádio, TV ou cinema, é qualquer espaço ou tempo. • ESPACEJAMENTO – Em termos gráficos, é o espaço entre as letras no corpo do texto ou no título. • ESPELHADO – Anúncio publicitário na página anterior ou seguinte a outro anúncio. • ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing. Entidade de ensino superior para os estudos da área de publicidade. Tem sede em E - F tem funções parecidas ou complementares no marketing. • FANTASMA – anúncios que não foram aprovados ou que foram feitos para clientes fictícios. • FEATURES – Componentes; esboços. • FECHAMENTO – Prazo máximo que os veículos aceitam para aceitarem anúncios. • FEE – Valor fixo pago à agência ou fornecedor pelos serviços prestados por um determinado período de tempo. • FEEDBACK – Retorno do target às ações de comunicação que a empresa realizou. • FEEDS XML – Quando o anunciante disponibiliza www.iclips.com.br 26 • EXTERNA – Cenas de uma filmagem gravadas ao ar livre, fora de um estúdio. • FACA – Objeto de metal com a base de maneira que recorta impressos em tamanhos específicos. • FACING – Parte da frente de um produto, a que deve ficar exposta nas prateleiras da loja de frente para onde consumidor transita. • FAIXA – Faixas de pano ou plástico que contêm uma mensagem publicitária e que é posta em ruas, fachadas de prédio ou em locais de visibilidade. • FAIXA DE GÔNDOLA – Faixa própria para colocar em gôndolas de supermercado. • FAMÍLIA – Grupo de produtos semelhantes que F • FIDELIZAÇÃO – Ação que os profissionais de marketing fazem para conquistarem a preferência do consumidor a uma determinada marca ou empresa. • FILMAGEM – Ação de filmar, gravar uma cena para a produção de um material audiovisual. • FINALIZAÇÃO – Na produção, são as últimas tarefas para a conclusão de um comercial, como edição, inserção de efeitos especiais ou sonorização. • FLÂMULA – Bandeirinha presa em haste vertical. • FLEXOGRAFIA – Processo para impressão que usa tintas líquidas e clichês flexíveis. • FLIGHTS – Época que um anúncio está sendo www.iclips.com.br 27 o catálogo de seus produtos e atualiza dados e preços em tempo real. • FELAFACS – Federação Latino-americana das Faculdades de Comunicação Social. • FELECS – Federação Latino-americana de Estudantes de Comunicação Social. Representa as Executivas ou Federações de curso da América Latina. • FENAJ – Federação Nacional dos Jornalistas. • FICHA TÉCNICA – Ficha dos profissionais responsáveis pela produção e criação da peça publicitária. • FIDELIDADE – Preferência do consumidor a um certo produto, a uma marca ou a um veículo. F nome e formatação de um grupo de tipos. • FORECAST – Previsão, suposição. • FORMATO – Em peças impressas, formatação e dimensão de um anúncio. Em rádio, TV ou cinema, o tempo de um comercial. • FOTOCOMPOSIÇÃO – Composição gerada através de processo fotográfico. • FOTOGRAVURA – Técnica antiga que consiste em uma matriz em metal ou plástico de uma foto. • FOTOLITO – Filme que serve de base para impressão offset e sobre qual são reproduzidos textos ou ilustrações. • FOTOLITOGRAFIA – O ato de se fazer fotolitos. www.iclips.com.br 28 veiculado, no ar. • FNDC – Fórum Nacional de Democratização da Comunicação. • FOLDER – Folheto de publicidade com uma ou mais dobras. • FOLHETO – Peça de publicidade com uma ou mais folhas. • FOLLOW UP – “Sequência”. Ato de acompanhar um plano de comunicação ou uma peça de publicidade que está em execução. • FONOGRAMA – Peça sonora para publicidade em rádio, TV ou cinema. • FONTE – Termo de artes gráficas que significa o F - G programação atinge sua audiência total. • FRONT LIGHT – Painel com iluminação na parte da frente. • FULL-SERVICE – Vários serviços completos que uma empresa pode oferecer a seus clientes. • FUNIL DE CONVERSÃO – Caminho que um usuário percorre até chegar na etapa de conversão. • FUSÃO – Junção entre duas ou mais imagens, sejam elas estáticas, cinematográficas ou videográficas, tornando-as uma só. • GARGALEIRA - Produtos promocionais colocados nos gargalos das embalagens com formato de garrafa. www.iclips.com.br 29 • FOTOTRAÇO – Textos e imagens em reprodução fotográfica em alto contraste, sem tons de cinza. • FRAME – Diferentes partes de uma produção de um filme. • FRANCHISING – Franquia, venda de produtos e serviços por um acordo entre partes. • FREELANCE – Serviço prestado por um tempo determinado, de forma temporária, sem contrato empregatício. • FREQUÊNCIA – Quantidade de vezes que um anúncio publicitário atinge alguém em um determinado período de tempo. • FREQUÊNCIA MÉDIA – Quantidade de vezes que a mensagem de uma campanha ou G • GRID – Grade ou planilha de uma programação a ser veiculada que uma agência envia ao cliente para aprovação em veículos. • GRIFO – Mesmo significado que itálico. • GROCERY – Mercearia.• GROCERIES – Produtos comestíveis, alimentos. • GROSS PROFIT – Diferença entre o preço de custo e o de venda de uma ação comercial. • GROSS RATING POINTS/GRP – Audiência bruta de uma programação. 1 GRP equivale a 1% de audiência. • GRP – Gross Rating Point, em abreviação. • GRUPO DE MÍDIA – Organização de profissio- www.iclips.com.br 30 • GEOTARGETTING – Ferramenta que permite descobrir de qual região ou país vem um visitando de um site. • GIMMICK/GIMMICKY – Efeito especial de um comercial ou anúncio para chamar a atenção do consumidor. • GÔNDOLA – Prateleira do supermercado onde os produtos ficam expostos. • GOODWILL – Em inglês, “boa vontade”. Geração de boa vontade para com empresas por meio de eventos ou propaganda. • GRAVAÇÃO – Ato de gravar cenas, locução, músicas ou jingles para a produção de um comercial. H - I maioria das vezes, é na cor azul. • HONORÁRIOS – Remuneração paga às agências pelos serviços prestados aos clientes através da comissão que os veículos concedem. • HOUSE AGENCY – Agência de publicidade do próprio anunciante. • HOUSE ORGAN – Jornal interno que tem por objetivo deixar os funcionários de uma empresa informados sobre as estratégias e conquistas da empresa. • IAA – International Advertising Association (Associação Internacional de Publicidade). Enti- www.iclips.com.br 31 nais de mídia de agências. • HARD SELL – Em inglês, “venda pesada”. Termo usado para definir temas e mensagens das vendas diretas, promocionais ou varejo. • HD – Abreviação do termo em inglês “High Definition”, que significa Alta Definição. • HEAD LINE – Título ou cabeçalho de um texto de um anúncio. • HEAVY USER – Em inglês, “consumidor pesado”. No marketing, é o público principal de um produto. • HELIOGRÁFICA - Cópia do fotolito para o papel com o objetivo de antecipar a impressão. Na I • IMAGEM DE MARCA – Igual imagem corporativa, porém, é a visão a um determinado produto ou serviço. • IMPACTO – O quanto uma mensagem publicitária atinge um consumidor. • IMPRESSÃO - Quantidade de vezes que um usuário exibe uma peça online. • INCENTIVO – Recurso da comunicação que objetiva motivar os públicos internos e intermediário para que cumpram as metas da empresa. • IN-COMPANY – Atividades diversas promovidas dentro da empresa, como palestras, cursos e conferências. www.iclips.com.br 32 dade que tem membros em várias nações, inclusive no Brasil, e que reúne profissionais de comunicação para a defesa da liberdade da propaganda. • IBOPE – Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística. O termo pode ser utilizado também para designar sucesso e popularidade. • IDENTIDADE VISUAL – Logotipo, logomarca, padrões visuais ou conjunto de símbolos que identifiquem uma empresa ou marca. • ILHA DE EDIÇÃO – Centro de tecnologia onde se edita áudios ou vídeos. • ILUSTRAÇÃO – Desenho ou foto de uma peça. • IMAGEM CORPORATIVA – Visão dos consumidores e de empresas sob outra empresa. I para valorizar a imagem de uma determinada instituição, empresa ou associação. • INTERCOM – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação. O encontro anual é feito em setembro. • INVENTÁRIO – Vendas de anúncios disponíveis em um site num certo período de tempo. • ISSUE – Edição de uma revista ou tiragem. • ITÁLICO – Estilo de escrita entre o normal e o cursivo no qual as letras ficam inclinadas. • IVC – Instituto Verificador de Circulação. Entidade formada por agências, veículos e anunciantes para examinarem a circulação de veículos impressos. www.iclips.com.br 33 • INDETERMINADO – Espaço publicitário que não foi determinado em que um veículo pode publicar o anúncio ou veicular o comercial. • INDOOR – Veículo usado internamente dentro de uma empresa. • INFLÁVEL – Mensagens e ilustrações impressas em uma peça de plástico preenchida com ar. • INFORMAÇÃO PUBLICITÁRIA OU INFORME PUBLICITÁRIO – Mensagem ou informação publicitária que usa as características habituais do veículo em que está sendo veiculada. • INSERÇÃO – Qualquer peça publicitária veiculada. • INSTITUCIONAL – Estilo de propaganda usada J – K - L • JOINT-VENTURE – Contrato assinado por partes que têm o mesmo interesse. • KINESCOPIA – Processo que transforma material gravado em videoteipe. • KINESCÓPIO – Aparelho que faz a Kinescopia. • KNOW-HOW – Posse de conhecimentos e informações. • LABEL – Etiqueta. • LANÇAMENTO – Inauguração de um produto, serviço ou marca no qual são realizadas diversas ações de marketing para divulgação. • LAYOUT – “Diagramação”. Prévia do resultado final de um anúncio em baixa resolução. www.iclips.com.br 34 • JANELA – Espaço em branco de um anúncio para se encaixar uma mensagem específica posteriormente ou o tempo deixado em rádio ou TV reservado para a mesma ação. • JANELA DE COMISSÃO – Transação contabilizada gerada por um usuário quando acessa uma página. • JINGLE – Música feita para uma mensagem publicitária para realçar os benefícios de uma marca veiculada na rádio ou TV. • JOB – Trabalhos realizados de forma permanente a um cliente pela agência. • JOB DESCRIPTION – “Descrição de um trabalho”. Explicação das tarefas. L • LINK – 1) Elemento de hipermídia que, quando o usuário clica, é direcionado a outra página ou documento. 2) Ligação entre duas ou mais peças de uma campanha. • LINKAR – Ação de praticar o link. • LOCAÇÃO – Filmar ou gravar fora de um estúdio, em externas. • LOCUÇÃO – Texto que um locutor grava para comerciais veiculados em rádio, TV e cinema. • LOCUÇÃO EM OFF – Locução de um texto que não é vista na cena. • LOGO – Abreviação ou de logotipo ou de logomarca. www.iclips.com.br 35 • LAYOUTMAN – Diagramador que faz o layout. • LANDING PAGE – Página de destino para onde o usuário é direcionado ao clicar em um anúncio para gerar conversão. • LETREIRO – Símbolo que denomina uma marca fixado na parte externa do ponto de venda. • LETREIRO ANIMADO – Letreiro que contém ferramentas eletrônicas ou animações que movimentam a mensagem. • LD – Abreviação de Low Definition (Baixa Definição). • LIGHT USER – “Consumidor leve”. Ao contrário de heavy user, é o consumidor pequeno de um produto. L - M • MANAGER – Gerente de uma empresa ou responsável por um departamento. • MANCHA – Ilustração prévia de uma peça gráfica que dá uma ideia inicial. • MANTA ADESIVA – Peça física para impressão de imagens como os ímãs de geladeira com mensagens promocionais. • MAPA DE PROGRAMAÇÃO – Quadro de planejamento para exibir as inserções a serem feitas. • MAQUETE – Projeto do elemento de merchandising feito em escala reduzida. • MARCA – Denominação comercial de uma marca, produto ou serviço. www.iclips.com.br 36 • LOGOMARCA – Símbolo gráfico que identifica uma marca ou empresa quando vem junto com o logotipo. • LOGOTIPO – Letras que compõe o nome da marca ou da empresa. • LUMINOSO – Estilo de cartaz publicitário com iluminação na parte de dentro. • MAILING – Termo abreviado de Mailing List. • MAILING LIST – Lista com dados como nomes e endereços de consumidores e de prospects, para o envio de ações de marketing. • MALA DIRETA – Ação de marketing enviada diretamente pelo correio. M empresa procura os clientes que se adequam aos seus produtos. • MARKETING ONE TO ONE (O2O) – É o contrário do marketing direto. Nesse tipo de estratégia, a empresa procura os produtos adequados para cada tipo de cliente, com o objetivo de o fidelizar. • MARKETING MANAGER – “Gerente de Marketing”. • MARKETING MIX – Conjunto das ações de marketing. Sedivide em quatro etapas: produto (e suas características em si), distribuição (para chegar até o consumidor), promoção (ações que levam ao consumo do produto) e preço. • MARKETING PLAN – Conjunto das políticas da www.iclips.com.br 37 • MARK-UP – Porcentagem do custo de um produto para estabelecer o preço de venda. • MARKET PROFILE – Descrição do perfil de um mercado. • MARKET RESEARCH – “Pesquisa de Mercado” que mostra o potencial de um negócio. • MARKET SHARE – Participação das vendas em um determinado período de tempo. • MARKETING – Ações e atividades de uma empresa que prezam pela conquista, manutenção e expansão de mercados. É o responsável por atrair novos consumidores e garantir a satisfação destes. • MARKETING DIRETO - Nessa estratégia, a M comunicação é realizada, como revistas, jornais, rádio, TV, internet, entre outros. • MEIO TOM – Escala de graduação do preto. • MERCADO – Gama de pessoas, empresas ou determinada área onde se encontram os possíveis consumidores de uma marca ou empresa. • MERCADO-ALVO – Mercado projetado por uma marca ou empresa. • MERCADO-TESTE – Antes do lançamento de um produto ou serviço, a empresa ou marca escolhe um mercado para teste de peças publicitárias. • MERCHANDISER – “Comercializador”. • MERCHANDISING – Mensagens publicitárias que www.iclips.com.br 38 empresa em relação ao mercado, concorrência e consumidor. • MASS MEDIA – Público considerado que vai ser atingido pelos veículos de comunicação. • MATCH-PRINT – Prova rápida formada por processo fotográfico. • MATERIAL – Forma física das peças publicitárias, como folhetos, enviadas aos veículos • MATERIAL PERMANENTE – Peça confeccionada com o objetivo de ter exposição no PDV por um período longo de tempo. • MEDIA SELECTION – “Seleção dos meios”. Veículos propícios para uma certa campanha. • MEIO DE COMUNICAÇÃO – Canais por onde a M • MÍDIA IMPRESSA – Meios e veículos impressos como jornais, revistas e outdoor. • MÍDIA KIT – Apresentação específica com foco em veiculação de mídia que representantes dos veículos usam para apresentar a clientes e agências. • MÍDIA MIX – Grupo de veículos e formatos usados em um planejamento de mídia. • MIOLO – Parte interna de um material impresso. • MÓBILE – Peça aérea de uma promoção suspensa por fios. • MOCK-UP – Boneco de uma embalagem, em escala maior, que serve para produção fotográfica. www.iclips.com.br 39 aparecem em programas de TV ou rádio sem as características explícitas de um anúncio publicitário. • MÉTRICAS – Análise quantitativa de um processo ou ação. • MÍDIA – Veículos de comunicação. Na publicidade, é uma técnica que avalia os melhores canais para a veiculação das mensagens publicitárias. • MÍDIA DE APOIO – Meios de comunicação que complementam os meios básicos. • MÍDIA BÁSICA – Meios de comunicação que servem como base da comunicação. • MÍDIA ELETRÔNICA – Meios e veículos de comunicação eletrônicos como rádio, TV e Internet. M - N • MULTIPACK – Vários produtos iguais em uma mesma embalagem com cunho promocional. • NAVEGABILIDADE – Internauta que desloca de modo fácil entre vários conteúdos de um mesmo site. • NEGRITO – Estilo de letra mais grossa com o objetivo de dar destaque no texto. • NET – 1) Abreviatura de Internet. 2) Comercial exibido em rede nacional de TV. • NETWORK – Através de uma rede de contatos, transmite programa de TV ou rádio para diversas estações simultaneamente. • NEWS – “Notícia(s)”. www.iclips.com.br 40 • MONTAGEM – Selecionar e montar as cenas de um filme. • MOSTRUÁRIO – Amostra de algum produto. • MOTION OU TIMESTUDY – Medição da metragem ou do tempo pelo texto de um comercial. • MOTOR DE BUSCA – Ferramenta que lista páginas dos sites registrados. • MOVIOLA – Máquina por onde se organiza e seleciona a sequência de cenas de um filme para a sua montagem final. • MULTIMÍDIA – Mensagem que é transmitida através de várias mídias, como audiovisual ou vídeo interativo. N - O • OFF-SET – Processo de impressão. • ORIGINAL – Arte finalizada para a produção dos fotolitos e rotofilme. • OTIMIZAÇÃO – Processo de seleção das melhores alternativas de um planejamento de mídia depois de uma avaliação. • OUTBUS – Publicidade fixada em um ônibus. • OUTDOOR – Cartaz externo e meio publicitário de grandes dimensões que transmite uma mensagem curta de uma campanha. • OVERLAY – Faixa fixada em cima de um título de um anúncio para a apresentação de dois títulos para esse mesmo anúncio. www.iclips.com.br 41 • NEWSLETTER – Material enviado à base de usuários do editor de um site com o objetivo de informar ou comunicar sobre algo. • NEWSMATTE – Evolução do chroma-key; recurso que permite sobrepor uma imagem a outra. • NEWSPAPER – Jornais. • NEWS WEEK – Jornal ou noticiário semanal. • NTSC – Padrão dos Estados Unidos para a TV a cores. • OFF – Abreviação de “locução em off-set”. Técnica para impressão na qual o papel é impresso pela passagem de um cilindro sobre ele. • OFF-PRICE – Desconto. P • PAL – Padrão de TV a cores da Alemanha e que tem várias variações para o uso em outros países. • PALAVRA-CHAVE – Palavras digitadas por um usuário na caixa de pesquisa de uma ferramenta de busca. • PAN – Termo abreviado de “Panorâmica”. • PANORÂMICA – Ferramenta da câmera que capta um maior ângulo de um objeto quando se gira a câmera. • PANTONE – Referência das artes gráficas para padrão de cores. • PASTE-UP – Colagem e montagem de uma peça gráfica. www.iclips.com.br 42 • PACKAGE DESIGN – Apresentação ou ilustração de uma embalagem. • PACK-SHOT – Cena que mostra um produto de perto, por um close, com o objetivo de promover este produto ou uma marca. • PAGEVIWES – Quantidade de vezes que uma página foi visitada. • PÁGINA – Em revistas, é a unidade básica de anúncio. • PÁGINA DUPLA – Formada por duas páginas. • PAICA – Medida usada pelas artes gráficas. • PAINEL – Estilo de cartaz que é pintado diretamente sobre uma superfície, como um muro ou uma madeira. P • PESQUISA QUALITATIVA - Pesquisa feita para verificar os aspectos qualitativos de algum fator. • PESQUISA QUANTITATIVA - Pesquisa feita para verificar os aspectos quantitativos de algum fator. • PESQUISA DE MÍDIA - Pesquisa feita para verificar os aspectos de mídia. • P.I. – Termo abreviado de “Pedido de inserção”, que é a autorização da agência para os veículos. • PILOT-STUDY – Estudo inicial, teste preliminar. • PILOT TEST – Prova que tem o objetivo de verificar possíveis falhas com antecedência. • PLANEJAMENTO – Ação de traçar planos de marketing, comunicação ou mídia. www.iclips.com.br 43 • PB – Termo abreviado de “Preto e branco”. • PDV – Sigla para o termo “Ponto de venda”. • PENETRAÇÃO – Índice de consumidores de um meio atingidos por um veículo. • PESQUISA – Processo realizado para se conhecer as motivações e comportamentos de consumidores e prospectos. • PESQUISA DE COMUNICAÇÃO – Pesquisa feita para verificar os aspectos da comunicação do marketing. • PESQUISA DE MERCADO - Pesquisa feita para verificar os aspectos do produto em si e do mercado. P etapas do trabalho publicitário. • PONTA DE GÔNDOLA – Espaço nas pontas das gôndolas onde são colocados produtos para aumentar a sua rotatividade. • PONTO DE VENDA – Lugar onde as vendas são concretizadas. • PONTO FOCAL – Vários produtos a serem vendidos de uma mesma categoria expostos. • PORTFÓLIO – 1) Produtos, marcas e serviços de uma empresa. 2) Contas de uma agência. 3) Títulos de uma editora ou programas de uma emissora. • POSICIONAMENTO– Estratégia do marketing que posiciona a imagem da marca no mercado. www.iclips.com.br 44 • PLAYBACK – Música tocada ao fundo. • PLUS – Em inglês, “Extra”. É o que vai ser oferecido a mais para um consumidor, como em uma promoção, na qual é oferecido um desconto, por exemplo. • POINT OF SALE MATERIAL – Material publicitário colocado em locais onde são realizadas as vendas dos produtos. • POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO – Estratégias e regras de uma empresa ou marca a serem seguidas no planejamento e em todas as outras etapas da comunicação. • POLÍTICA DE PROPAGANDA – Estratégias e regras de uma empresa ou marca a serem seguidas no planejamento e em todas as outras P pelos veículos. Preço da tabelo menos os descontos. • PREÇO LÍQUIDO – Preço cobrado às agências pelos veículos. Preço bruto menos a comissão. • PREMIUM – Produto ou serviço de qualidade superior. • PRESS-KIT – Textos, informações ou fotografias destinados à imprensa na parte de assessoria de imprensa. • PRESS-RELEASE – Textos com determinadas informações destinados à imprensa. • PRÉ-TESTE – Pesquisa realizada antes da veiculação de um comercial para analisar as perspectivas da mensagem publicitária. www.iclips.com.br 45 • PÔSTER – Material publicitário, normalmente impresso. • PÓS-TESTE – Pesquisa realizada depois da veiculação de um comercial para analisar a eficiência de uma campanha. • POTENCIAL MARKET – “Mercado potencial”. Probabilidade de um produto ser vendido em um mercado. • POTENCIAL DO MERCADO – Análise da probabilidade de um produto ser vendido em um mercado. • PPC – “Pague por clique”. Anunciante paga um valor de acordo com os cliques em suas peças. • PREÇO BRUTO – Valor cobrado aos clientes P de produção ou profissional de uma produtora que faz as ações de produção. • PROGRAMAÇÃO – Programas veiculados por uma emissora de rádio ou TV. • PROJETO ESPECIAL – Tipo de mensagem que não é comum proposta ao anunciante para atender clientes específicos. • PROMOÇÃO – Ação de marketing que tem o objetivo de estimular consumidores. • PROMOTIONAL GRID – “Grade promocional”; planilha com datas de eventos promocionais. • PROOF – Prova eletrônica de artes gráficas. • PROPAGANDISTA – Profissional responsável por fazer propaganda diretamente a um consumidor. www.iclips.com.br 46 • PRICE-OFF – Desconto. • PRICING POLICE – “Política de preços”. • PRINT – Em inglês, “imprimir” ou impresso ou impressão. • PRINTED – “Impresso”. • PRODUÇÃO – É a etapa na qual vão ser concretizadas e produzidas as ideias da criação. • PRODUÇÃO GRÁFICA – Setor da agência responsável pela produção e relacionamento com fornecedores gráficos. • PRODUCT MANAGER – “Gerente de produto”. • PRODUCT MIX – Conjunto de produtos. • PRODUTOR – Profissional responsável pela parte P • PUBLIEDITORIAL – Anúncios veiculados no formato de matéria. • PÚBLICO INTERMEDIÁRIO – Pessoas de fora da empresa que se relacionam com o cliente final. • PÚBLICO INTERNO – Pessoas de dentro da empresa. • PÚBLICO MULTIPLICADOR – Pessoas de fora da empresa que têm influência direta sobre outras pessoas e são formadores de opinião, como a imprensa. • PUBLISHER – Profissional responsável pela edição. • PURCHASE – “Compra”. www.iclips.com.br 47 • PROSPECT – Pessoa que ainda não é consumidora de um produto, mas apresenta potencial para virar uma. • PROVA – Material manual impresso do fotolito usado para ter uma prévia do resultado final. • PUBLICITÁRIO – Profissional responsável pela parte da propaganda de uma empresa. • PÚBLICO-ALVO – Conjunto de consumidores que são o alvo de uma campanha de comunicação ou marketing, ou seja, pra quem é dirigida uma campanha. • PÚBLICO EXTERNO – Pessoas que não pertencem à empresa, mas com as quais ela se relaciona, como imprensa, consumidores e governo. Q - R • READER – Termo em inglês que significa “Leitor”. • REASON WHY – “Razão do por que”. Analisa os motivos de compra de produtos e serviços. • RECALL – Percepção que fica no receptor após ele ter visto ou ouvido uma campanha publicitária. • RECLAME – Nome usado para propaganda antigamente. • REDATOR – Profissional responsável por redigir textos e criar conceitos. • REDONDO – Estilo normal de letra, de forma redonda, que serve de base para os outros tipos de letra, como negrito e itálico. • REGISTRO – Sinal gráfico que indica a www.iclips.com.br 48 • QUADRICOMIA – Impressão que é feita a partir de quatro cores primárias. • QUINZENA – Padronização de tempo para um outdoor ser comercializado. • RABICHO – É a mensagem exibida ao final de um comercial para apresentar informações de distribuidor ou varejista local. • RAFE – Primeira fase de uma arte; um rascunho que o desenhista traça ao criar um anúncio. • RAFF – Termo abrasileirado de “Rough”. • RATING – Porcentagem de público que está sintonizado em uma estação de rádio ou de TV. • REACH – Termo em inglês que significa “Alcançar”. R veículo em locais comerciais onde este não tem um escritório. • REPRESENTANTE – Profissionais que realizam a representação e que vendem espaço publicitário dos veículos que representam para agências e anunciantes. • REPRINT – Reprodução tirada de um anúncio de revista ou jornal. • RESEARCH – Pesquisa. • RESPOSTA DIRETA – Estilo de marketing que envolve ações que levam os potenciais clientes responderem a essas ações de modo imediato. • RETÍCULA – Em artes gráficas, rede com pequenos pontos, formando linhas, para efeitos www.iclips.com.br 49 localização da sobreposição de cada cor das quatro que fazem a impressão em quadricromia. • RELAÇÕES PÚBLICAS – Área de comunicação que mantém as relações entre os diferentes públicos da empresa para fins institucionais ou de marketing. • RELEASE – Termo abreviado de “Press-release”). • RELEVO – Tipo de impressão no qual os textos e imagens são impressos em alto ou baixo relevo, fazendo contornos no papel. • REPLAY – Reproduzir novamente. • REPORT – Informe. • REPRESENTAÇÃO – Ação de representar um R • RODAPÉ – Anúncios veiculados no pé de jornais ou revistas. • ROI – “Retorno sobre investimento”. Ação de verificar o retorno monetário dos investimentos de uma campanha publicitária. • ROTATIVA – Máquina impressora da rotogravura. • ROTOFILME – Fotolito usado em fotogravura. • ROTOGRAVURA – Tipo de impressão que usa máquinas rotativas e no qual o papel passa por cilindros onde a mensagem está gravada e aí é impresso. • ROUBA-PÁGINA – Anúncio que preenche todas as colunas de um jornal, exceto uma. É mais barato que uma página, mas equivale a uma. www.iclips.com.br 50 específicos ou rede com pequenos pontos na qual aparece o meio tom e a quadricromia. • REVENUE SHARE – Comissão que os afiliados recebem sobre as vendas aos anunciantes pelos seus sites. • REVIEW – Revisão das estratégias de mídia para avaliar se elas estão dentro do plano de comunicação e se tem chance de atingir os propósitos. • REVIEW BOARD – Em inglês, “Comitê de Revisão”. Profissionais anunciantes ou de agência responsáveis pela revisão. • RICH MEDIA – Tipo de publicidade que contém múltiplas mídias, como áudio, vídeo e gráficos. R - S computador no qual se grava uma imagem na memória do aparelho para o processo de diagramação. • SCHEDULE – Programação. • SCRIPT – Roteiro. • SACOLA PROMOCIONAL – Peça com mensagens promocionais impressa em diferentes materiais. • SEGMENTO/SEGMENTAÇÃO – Ato de segmentar o mercado em partes geográficas ou de acordo com os consumidores semelhantes em relação a interesses e comportamento.• SELEÇÃO DE CORES – Selecionar as cores básicas (amarelo, ciano e magenta) para se www.iclips.com.br 51 • ROUGH – “Rascunho”. É o esboço de um anúncio ou de uma peça publicitária. • ROUGHT LAYOUT – Esboço de um desenho. • ROYALTIES – Quantia paga a um autor ou a um proprietário da marca pelo uso dela. • RP – Termo abreviado de Relações Públicas. • RTV/RTVC – Setor de produção eletrônica em uma agência, como TV ou rádio ou o próprio profissional que atua nessa área. • SBPM – Sociedade Brasileira de Pesquisa de Mercado. Entidade com profissionais da pesquisa. • SCANNER – 1) Máquina gráfica que seleciona cores, fotolitos e rotofilmes. 2) Peça de S • SANGRADO – Anúncio publicitário no qual a mensagem impressa fica além dos limites do cartaz. Desse modo, a mensagem é cortada pelo final da folha. • SATURAÇÃO – Quando uma mensagem publicitária é veiculada em excesso e acaba irritando o target. • SELF LIQUIDATED – “Autopagável”. É quando os consumidores escolhem um valor para pagar por um brinde em uma promoção. • SELLING POLICY – “Política de vendas”. • SEGMENTAÇÃO – O anunciante escolhe a categoria de sites para veicular a sua campanha e, desse modo, atingir o público específico que www.iclips.com.br 52 produzir os fotolitos e rotofilmes. • SALE – Venda. • SALES BUDGET – Orçamento de vendas. Pode ser segmentado por zonas, por produtos ou por vendedores. • SALES FORECAST – Prognóstico de vendas. • SALES PROMOTION – Promoção de vendas. São as ações planejadas para aumentar as vendas. • SALESMAN – Vendedor. • SAMPLING/SAMPLE – Amostragem. Ação de marketing e comunicação que leva aos prospects as mensagens publicitárias com o objetivo de motivar a experimentação. S • SHARE OF AUDIENCE – Porcentagem de espectadores sintonizados em um determinado programa. • SHARE OF MARKET – Participação de mercado. Porcentagem do mercado como um todo ou de uma parcela que a empresa detenha. • SHARE OF MIND – Participação que um produto tem na mente do consumidor. • SHARE OF VOICE – Participação no total de propaganda veiculada ou da comunicação com um segmento que a empresa detenha. • SHELF-LIFE – Vida útil. • SHELF/SHELF-SPACE – Local da prateleira de mercados e lojas. www.iclips.com.br 53 deseja. • SERIGRAFIA – Processo de impressão feito de forma artesanal no qual a tinta passa para o papel ou a base através de uma matriz, feita de uma tela de seda, náilon, entre outros. • SET – Cenário. • SEO – “Search Engine Optimization”. São ações e estratégias para melhorarem o posicionamento de um site nos resultados de uma ferramenta de busca. • SESSÃO – Momento em que o usuário clica no banner de um site e realiza uma transação. • SHARE – Participação (ver definições a seguir). S • SIMULAÇÃO – Ato de analisar um plano de mídia no computador. • SLOGAN – Frase que transmite e resume o tema de uma campanha. • SOFT – Mensagens com abordagem sofisticadas e requintadas. • SOLICITAÇÃO – Agência solicita a conta de um anunciante. • SPACE OR TIME BUYER – Comprador de impressos ou eletrônicos publicitários. • SPLASH – Formato gráfico destacado para obter vantagem para o produto ou serviço. • SPOT – Mensagem publicitária veiculada no www.iclips.com.br 54 • SHOP IN SHOP – Espaço onde um grupo de produtos é comercializado no PDV com atendimento próprio. • SHOW – “Mostrar”. • SHOW-ROOM – Espaço designado para a exibição de produtos e marcas de uma empresa para varejistas, distribuidores ou até mesmo os consumidores finais. • SHRINK – Ato de empacotamento por filme transparente para proteção. • SIDEBUS – Publicidade exibida na traseira do ônibus. • SILK SCREEN – Mesmo significado que serigrafia. S - T • SUPERPOSIÇÃO – Mesmo significado de sobreposição. • SUSTENTAÇÃO – Fase na qual são sustentadas as ações de marketing ou comunicação após o lançamento de um produto. • TABELA – Em mídia, é a relação de preços dos veículos ou de honorários de uma agência. • TABELA CONJUNTA – Tabela que combina preços de dois ou mais veículos com um desconto aplicado. • TABLE TOP – Tipo de filmagem que simula, pelo movimento da câmera, o movimento de um letreiro ou de uma imagem estática. • TABLÓIDE – Formato de jornal menor que o www.iclips.com.br 55 rádio. Pode ter ou não efeitos sonoros e música ao fundo. • STAND – Estande. • STOPPER – Peça publicitária que se destaca perpendicularmente à gôndola. • STORE AUDIT – Inventário de produtos em estabelecimentos realizado periodicamente para avaliar resultados de vendas de uma campanha. • STORY BOARD – Roteiro ilustrado de um comercial no qual são definidas as cenas principais para facilitar sua análise e aprovação. • STRIP – Emenda em um fotolito para corrigir alguns erros para que não seja necessário refazer o material. T conversões que um anunciou gerou dividida pela quantidade de vezes que o anúncio foi clidado. • TEASER – Fase que antecede o lançamento de um produto para despertar a curiosidade do público . • TEASER CAMPAIGN – Campanha de expectaiva. Veicula anúncios incompletos sem mostrar nome de produtos ou marcas. • TELECINE – Aparelho que faz a telecinagem. • TELECINAGEM – Ação de transferir material em filme para videoteipe. • TELEMARKETING – Marketing direto no qual o contato com o consumidor é feito através do telefone. www.iclips.com.br 56 tradicional. • TABULATION – Dados dispostos através de quadros ou tabelas. • TABULETA – 1) Unidade; um dos locais de exibição de cartazes. 2) Base na qual é fixada o cartaz. • TAG – Pedaços de Javascript colocados na página web e executados no carregamento pelo browser. • TAPE – Fita de vídeo ou áudio. • TARGET – Em inglês, “alvo”. É o público-alvo de uma campanha publicitária, de um plano de marketing. • TAXA DE CONVERSÃO – Quantidade de T • TIE-UP – Ligação inconsciente entre um produto e as necessidades do consumidor. • TIMING – 1) Sensação de duração de uma peça publicitária nas pessoas. 2) Momento oportuno, exato momento para se veicular uma ação de comunicação. • TIPO – Característica de uma letra impressa que é comum às letras que fazem parte de uma família de tipos. • TIPOGRAFIA – Processo de impressão mecânico antigo de textos e símbolos menores. • TIRAGEM – Quantidade de exemplares de uma edição de jornal ou revista. • TOP OF MIND – Primeira lembrança do público www.iclips.com.br 57 • TEMPO – Espaço publicitário nos veículos. • TEST MARKET – Espaço onde se introduz um novo produto com o objetivo de analisar o grau de aceitação. • TESTEIRA – Elemento que identifica o produto ou uma mensagem colocado em uma estrutura no alto da gôndola. • TESTEMUNHAL – Depoimento de um consumidor sobre um produto. • TEXTO FOGUETE – Locução publicitária curta que aparece durante uma programação de rádio ou TV. • TIE-IN – Merchandising na TV. T – U - V • TRILHA – Termo abreviado de trilha sonora. • TRILHA SONORA – Música tocada ao fundo de um comercial. • TRUCA – Aparelho que realiza trucagem ou a ação de se fazer trucagem. • TRUCAGEM – Estratégia cinematográfica na qual é possível realizar a fusão de imagens e inserção de símbolos ou efeitos visuais em filmes. • TURN OVER – Rotatividade das pessoas em uma organização ou de mercadorias. • URNA – Caixa que recolhe cupons de participação em uma promoção. • VACUM FORMING – Ação de produzir objetos www.iclips.com.br 58 de um produto ou serviço. • TOTEM – Material vertical e comprido sinalizador. • TRAÇO – 1) Imagem ou símbolo em preto e branco. 2) Audiências pequenas de rádio ou TV. • TRADE –Termo em inglês para comércio. • TRÁFEGO – Profissional ou setor nas agências responsável por cuidar do tráfego das tarefas dos setores da empresa. • TRÁFEGO DE LEITURA – Costume de leitura das diferentes seções de um jornal ou revista que possui diferentes audiências. • TRAVELLING – Movimento da câmera em qualquer direção e sentido que acompanha o objeto ou pessoa que está sendo filmada. V - W • VÍDEO – 1) Termo abreviado de videoteipe. 2) Termo para designar aparelho de TV. 3) Parte visual de um material audiovisual. • VIDEOTEIPE – Fita na qual podem ser gravadas imagens e sons. • VINHETA – 1) Cena rápida animada ou mensagem musical que representa um tema, empresa ou marca na TV. • VINCO – Dobramento de um papel ou papelão através da pressão feita sobre ele. • VOLANTE – Folheto pequeno e simples. • VT – Termo abreviado de videoteipe. • WEB ANALYTICS – Mensuração de dados de navegação de um usuário em um site. www.iclips.com.br 59 no formato desejado por meio de termoplástica pré- aquecida. • VAZADO – Texto branco em cima de um fundo preto. • VEÍCULO – 1) Termo usado para designar empresas de comunicação. 2) Empresa de cada meio de comunicação, como um canal de TV. 3) Título de qualquer material de comunicação que transmite mensagem. • VERBA – Quantia de dinheiro disponível para se investir em uma propaganda de uma empresa por um período de tempo específico. • VERNIZ U.V. – Tipo de verniz que foi seco por radiação ultravioleta e que é usado em impressão gráfica para melhorar o acabamento. W - Z • ZOOM – Ação de aproximar (zoom in) ou afastar (zoom out) a câmera de um objeto, uma cena ou uma pessoa que está sendo gravada. • ZOOM IN – Ação de aproximar a câmera de modo rápido. • ZOOMBACK – Ação de afastar a câmera de modo rápido. www.iclips.com.br 60 • WOOBLER – Material pequeno fixado na gôndola para chamar a atenção do consumidor para uma promoção ou preço especial de um produto. • WHOLESALE – Venda por atacado. • WORKSTATION – Grupo de acessórios, como computadores, que operam programas gráficos de editoração eletrônica para a produção de anúncios e materiais gráficos pela agência. VEJA TAMBÉM OUTROS DE NOSSOS MATERIAIS: O QUE É GRÁFICO DE GANTT? 7 COISAS QUE VOCÊ PRECISA MUDAR AGORA EM SUA AGÊNCIA O QUE É PIPELINE? COMO GERENCIAR AS COMISSÕES DE SUA AGÊNCIA? MODELO DE BRIEFING PARA AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE KIT DE PLANILHAS DE GESTÃO PARA AGÊNCIAS DE COMUNICAÇÃO 62
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