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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Carmelita dos Santos
Giovan R. Pederssetti
Janaina Kelle da Silva
Marcelo Schmidt
Rozana Bayma Pereira
Professor - Luiz Säge
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais (EMD 0342) – Pratica do Modulo III
17/06/2015
RESUMO
O planejamento estratégico é utilizado como base e como uma importante ferramenta de implantação para gerenciamento empresarial. Entretanto a forma como direcionamos esse tipo de planejamento nas empresas poderá necessitar de recursos adicionais por conta de suas características distintas. Com o mercado altamente competitivo que temos hoje, foram considerados vários fatores relevantes no contexto geral do planejamento estratégico referentes a assuntos baseados em pesquisas e observações de renomados autores da área de segurança do trabalho. Partindo do princípio que as empresas precisam se reestruturar e se adequar perante as normas e legislações de forma a se tornarem empresas estruturadas em todas as áreas e em especial na segurança e saúde do trabalho. E é nesse contesto que a empresa CST Segurança do trabalho entra para auxiliar em encontrar o melhor caminho, aplicando conceitos legais das normas vigentes para os clientes, através de uma metodologia inovadora, criação de recursos de melhoria continua, oferecendo treinamentos, cursos e palestras.
Palavras-chave: Planejamento. Treinamento. Consultoria.
1 INTRODUÇÃO
O planejamento estratégico da empresa “CST Segurança do Trabalho” inicialmente busca apresentar modelos diferenciados com qualidade em treinamento e direcionamento na área de assessoria de uma organização. A empresa oferece seus serviços objetivando de forma estratégica com ações de confiabilidade e buscando implantar definições com objetivos focados no campo ambiental e na segurança dos trabalhadores, na estrutura das organizações no contesto da adequação perante os órgãos representantes.
Para que um planejamento estratégico tenha sucesso, os administradores devem buscar recursos de adequação, consultorias e planejamento. Todo processo necessita de procedimentos que ajudam a interagir com as pessoas ou os objetivos que querem alcançar.
A “CST segurança do trabalho”, objetiva oferecer capacitação profissional, formas e serviços que gerem qualidade para as empresas e seus colaboradores propondo os processos de melhoria, tecnologia e conteúdos educacionais em programas, ferramentas e serviços para otimização e modernização da Gestão de segurança do trabalho. 
Existem várias maneiras de reduzir os acidentes e doenças relacionadas com o trabalho, com princípios éticos e legais. Esta forma de administrar este setor relacionado à segurança ajuda muito a reduzir os custos, a eficiência dos negócios do trabalho e do gerenciamento eficaz do SESMT vinculados à segurança e a promoção da saúde do trabalhador.
2 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
O planejamento estratégico auxilia como ferramenta para gerenciamento de empresas grandes e pequenas, onde este quadro sugere analisar varias ferramentas que irão auxiliar no gerenciamento das organizações. Com o mercado altamente competitivo que temos no momento, foram considerados vários fatores relevantes no contexto geral do Planejamento Estratégico referentes a assuntos baseados em pesquisas e observações de renomados autores da área de segurança do trabalho.
O planejamento estratégico tem como característica a elaboração do crescimento com dados armazenados na empresa por muito tempo, dados antigos. Da mesma forma a colocação de Ansoff e Mcdonnell, (1993, p.36) apresenta “O planejamento estratégico faz uso de previsões relacionadas a esse passado, com a devida avaliação dos fatores ambientais em favor de um exame de alternativas novas”. 
A forma de administrar e conscientizar cada situação que se encontra nas organizações utiliza métodos diferenciados para alcançar seus objetivos. Chiavenato (1999, p.209), escreveu que:
O planejamento inicia o processo administrativo. Inclui a definição dos objetivos organizacionais e a seleção das políticas, procedimentos e métodos desenhados para o alcance desses objetivos. Seu sucesso requer o reconhecimento do ambiente da organização, a estimulação da criatividade e o encorajamento de novas idéias e abordagens inovadoras aos desafios da administração. Diz, ainda, que "o planejamento consiste na tomada antecipada de decisões. 
O planejamento estratégico para CST Segurança de o Trabalho transformou-se em uma ferramenta que auxilia a assessorar as empresa cliente a tomar decisão importante, a buscar conceitos e as mudanças e a se preparar para tais situações. No Brasil as organizações apresentam uma baixa expectativa de vida. Sua plenitude fica abaixo das expectativas esperadas. Por diversos motivos a área da segurança do trabalho é deixada para segundo plano. Estes fatores realmente acontecem e têm um peso grande na geração de acidentes e na alta de incidência judicial trabalhista. O planejamento estratégico utilizado na acessória deve se aperfeiçoar constantemente, apresentando formas e ações necessárias para adaptar seus conceito de segurança na estrutura organizacional das empresas, através da apresentação dos riscos existentes, adequações e treinamentos para cada área distinta.
As empresas precisam se reestruturar e se adequar perante as normas e legislações apresentam-se princípios de adequação nas organizações, de forma que as tornem empresas estruturadas em todas as áreas e em especial na segurança e saúde do trabalho. Neste contexto Chiavenato (2003 p.75) 
 [...] Quando o desenho organizacional não está adequado às necessidades da empresa e do contexto em que ela está inserida, são constantes as reorganizações e reestruturações no sentido de adequá-lo às mudanças e renovações indispensáveis ao sucesso organizacional. [...] “A estrutura organizacional é um meio para ajudar a administração a alcançar seus objetivos. Considerando que os objetivos são originados da estratégia global da organização, é lógico que a estratégia e a estrutura estejam estreitamente ligadas.
A CST Segurança do Trabalho une compromisso e excelência na área de assessoria de segurança do trabalho. Iniciou suas atividades prestando serviços na área de consultoria em elaboração de laudos, treinamentos, analise de risco e inspeção de segurança do trabalho, alcançando reconhecimento de seus clientes, excelência na prestação de seus serviços, atestando assim o comprometimento e princípios da empresa. Hoje, a CST Segurança do trabalho, expande seus serviços nas mais diversas áreas e segmentos do mercado, desde a documentação da empresa à sua preparação para certificação, zelando sempre pela erradicação dos acidentes, minimização das doenças ocupacionais e a consequente manutenção da integridade física do trabalhador. Busca a especialização através de treinamento e capacitação das empresas publica e privada com a experiência dos técnicos e instrutores, nasceu pensando em transformar a realidade da segurança do trabalho em capacitação de qualidade, referenciais do comportamento em relação à sua atividade, aplicando seus princípios da gestão da qualidade em segurança do trabalho. A empresa CST segurança do trabalho aplica conceitos legais das normas vigentes para os clientes, através de uma metodologia inovadora em atendimento ao cliente, criação de recursos de melhoria continua para seus clientes, oferecendo treinamentos, cursos e palestras. O foco está em desenvolver normas internas regidas com ligação e com as normas e leis viventes. Nós sabemos que a assessoria em segurança do trabalho é uma ferramenta única que oferece as empresas publicas e privadas um desempenho do Serviço de qualidade do tamanho das necessidades de cada empresa.
Portanto, existem varias maneiras de reduzir os acidentes e doenças relacionadas com o trabalho, com princípios éticos e legais. Esta forma de administrar este setor relacionado à segurançaajuda muito a reduzir os custos, a eficiência dos negócios do Trabalho e do gerenciamento eficaz do SESMT vinculados à Segurança e a promoção da saúde do trabalhador.
A segurança do trabalho hoje é regulamentada por muitas normas (CF/leis,decretos portarias, resoluções, instruções técnicas etc) que tenham garantir, na pratica, a integridade física d psíquica de quem trabalha. A forma como apresentamos as questões de segurança e adequação no ambiente de trabalho, apresenta os conceitos penosos e sua aplicação pratica no cotidiano, até os dias de hoje, ainda confundem os estudiosos da área de segurança e saúde do trabalho. A falta de regulamentação especifica dessas atividades é a principal razão da polemica gerada em torno desse importante adicional, que faz falta na vida salarial de muitos trabalhadores. E é nesse contesto que a empresa CST Segurança do trabalho entra para auxiliar em encontrar o melhor caminho.
O vocábulo penoso é descrito pelo dicionário Houasis (1988 p.45). como aquele “ que é causa de dor, sofrimento ou incômodo; [...]. Que requer grande esforço ou grande sacrifício”.
Podemos então definir que as atividades penosas podem ser consideradas insalubres ou periculosas, atividades que são degradantes causem dor e sofrimento ao trabalhador. Nesta mesma colocação, Cretella Júnior (apud Oliveira, 2002, p.186) apresenta uma definição com um entendimento e aceitação para os dias de hoje:
[...] Penoso é o trabalho acerbo, árduo, amargo, difícil, modesto, trabalhoso, incomodo, laborioso, doloroso, rude. [...] Penosas são, entre outras, as atividades de ajuste e reajuste de aparelhos de alta precisão (microscópios, rádios, relógios, televisores, computadores, vídeos, fornos de microondas, refrigeradores), pintura artesanais de tecidos e vasos, em indústrias, bordados microscópios, restauração de quadros, de estruturas, danificadas pelo tempo, por pessoas ou pelo meio ambiente, lapidação, tipografia fina, gravações, revisão de jornais, revistas, tecidos, impressos. Todo esse tipo de atividade não é perigosa, e nem insalubre, mas sim penosa; exigindo atenção constante e vigilância acima do comum.
Para que um planejamento estratégico tenha sucesso, os administradores devem buscar recursos de adequação, consultorias e planejamento. Todo processo necessita de procedimentos que ajudam a interagir com as pessoas ou os objetivos que querem alcançar.
Na visão de Peter f. Drucker, (2012, p.177) algumas regras devem ser observadas.”[...] Regras para o pessoal administrativo são tão importantes quanto pra o trabalho que desenvolvem. Jamais coloque alguém que não tenha passado por vários cargos operacionais”.
3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA “CST SEGURANÇA DO TRABALHO”
A empresa visa provocar uma transformação contínua para todas as empresas na busca do melhor conhecimento dos riscos eminentes, melhorias das qualificações na área de segurança do trabalho, transformar o seu local de trabalho no melhor lugar para se trabalhar, cuidar dos detalhes, avaliar todas as probabilidades de melhoria nas empresas.
Transformar a imagem da Segurança do trabalho em algo mais positivo. Os líderes podem e devem facilitar a vida profissional e ajudar no crescimento positivo daqueles que colaboram para o bem comum da gestão de segurança do trabalho e meio ambiente dentro das empresas. 
3.1 OBJETIVOS PRINCIPAIS
Ser diferencial na área de consultoria, inovar, satisfazer nossos clientes atendendo suas necessidades na área de segurança do trabalho. Reduzir os custos dos processos de produção utilizando as técnicas da Segurança e Medicina do Trabalho, bem como apoio à Gestão Empresarial e conscientizar a importância do respeito ao meio ambiente. 
Fidelizar clientes com atendimento diferenciando, utilização de técnicas serviços e treinamentos elaborados conforme a necessidade dos clientes, Através de profissionais qualificados, comprometidos, buscando soluções para cada situação inerentes encontradas dentro de cada empresa.
Aperfeiçoar a empresa e seus colaboradores utilizando as técnicas da Segurança e Medicina do Trabalho, bem como apoio à Gestão Empresarial e ambiental, para ajudar a reduzir os custos dos processos de produção, conscientizar a importância do respeito ao meio ambiente. Desta forma trabalhando com mais segurança e menos acidentes.
3.2 MISSÃO
Oferecer aos clientes soluções em gestão em segurança e medicina do trabalho, gestão ambiental e gestão empresarial, conforme legislação vigente, através de ações pró-ativas, com qualidade certificada priorizando saúde e segurança aos trabalhadores, bem como promover a sustentabilidade e respeito ao Meio Ambiente. 
 
3.3 VISÃO
Ser referência de eficiência e assessoria em gestão em segurança e medicina do trabalho, em gestão ambiental e gestão empresarial. 
3.4 VALORES
Oferecer a prestação de serviço com comprometimento, respeito, ética e disciplina, priorizando a saúde do trabalhador, entendendo e viabilizando a necessidade do cliente, respeitando às normas e legislações vigentes, proporcionando ambiente de trabalho seguro e saudável.
3.5 PONTOS FORTES
Comprometimento, agilidade, capacitação e responsabilidade, são as qualidades para um bom desenvolvimento, um ótimo histórico da equipe na área de segurança do trabalho, prioridade na prevenção de ações e programas voltados para proteção da saúde e segurança dos trabalhadores e adequação as organizações sejam elas pequenas ou grandes empresas. 
3.6 PONTOS FRACOS
A empresa está a pouco tempo no mercado, o que pode causar uma certa insegurança na hora dos clientes optarem pela “CST” para realizar trabalhos em sua empresa. Há concorrentes com mais tempo de atuação no mercado de treinamentos e assessoria em segurança do trabalho. 
Por esse motivo a necessidade de realizar um excelente trabalho, para fidelizar clientes e ser bem vista onde passa, assim buscando futuras recomendações devido a satisfação de seus clientes.
4 ÁREA DE ATUAÇÃO
A CST segurança do trabalho, objetiva oferecer capacitação profissional, formas e serviços que gerem qualidade para as empresas e seus colaboradores propondo os processos de melhoria, tecnologia e conteúdos educacionais em programas, ferramentas e serviços para otimização e modernização da Gestão de segurança do trabalho. Para que ela tenha sucesso em seu planejamento objetiva fornecer:
 
Consultorias
Linha Profissional
Treinamentos in company
Cursos
São realizadas com ampla abrangência sobre os assuntos de segurança do trabalho prestados as empresas. Também serão ministrados por profissionais reconhecidos pelo mercado e são disponibilizados em cargas horárias de acordo com as necessidades identificadas em determinada pelas normas vigentes. Esses cursos serão oferecidos em forma de Cursos Livres, à Céu Aberto, em Salas de Aula, Dinâmicas, Testes, Debates e outras características conforme o tema e público alvo.
4.1 CONSULTORIA
É uma plataforma com equipe de profissionais multidisciplinar, desenvolvida para o esclarecimento de dúvidas em termos de Gestão de segurança do trabalho para as empresas, que se e/ou necessitem do tema. Essa modalidade é um grande diferencial nas dúvidas profissionais que as empresas tem no dia a dia.
A consultoria elabora uma apresentação e implantação do plano será realizada através de reuniões com os responsáveis das organizações dentro de cada nível necessidade diagnosticada. Será elaborado manual de procedimento de segurança para cada necessidade de cada organização e apresentado na Integração de seus terceiros e colaboradores.
4.1.1 Outros itens que são abordados na consultoria
- Manual de Procedimentos de Segurança interno da organização (impresso próprio).
- Inspeções de segurança de rotina, auxilia na prevenção de acidentes.
- Periódicas, previne quaisquer situações que podem ser evitadas.
- Auto inspeção, treinar colaborador para analisar os riscos e se auto ajudar.
- Estatísticas e controlede acidentes controle mensal geral, monitoramento dos índices de acidentes. 
- Acidentes e incidentes diagnosticar Análise e investigação, acompanhamento de incidentes.
- Controle de reclamação trabalhistas (insalubridade e periculosidade) Monitoramento ambiental.
- Laudos de perfil ambiental por função (cargos).
4.2 LINHA PROFISSIONAL
Profissionais reconhecidos, Engenheiros, Tec. de segurança do trabalho e profissionais com proficiência no assunto ministram os cursos. Os próprios facilitadores são a garantia de qualidade dos serviços que serão prestados.
4.3 TREINAMENTOS IN COMPANY
Os treinamentos serão ministrados nas instalações de cada organização e o seu objetivo é de capacitar e aperfeiçoar os participantes quanto as questões referentes a prevenção, conforto e bom desempenho ocupacional, segurança do trabalho. O treinamento é elaborado e acontece de acordo com a disponibilidade de cada organização, ou seja, o cliente, disponibiliza a flexibilidade do turno de produção ou parada do equipamento para a parte prática.
- Ginástica laboral 
- Palestras motivacionais 
- Organização e participação de SIPATs 
- Conscientização de risco 
- Conscientização de utilização dos EPI´s e EPC etc.
4.4 CURSOS
Aprendizado e renovação de conteúdos. Materiais (impressos) revisados e ordenados com exclusividade para cada departamento; Certificados com conteúdo e histórico de aprendizagem; Ferramentas da Gestão de Qualidade; Relatórios e Indicadores de Gestão.
Auxilio na Elaboração das palestras e deverá ser realizada semanalmente pelos Técnicos de Segurança do Trabalho, ou pelos próprios cipeiros ou encarregados das organizações e/ ou empresa de consultoria. 
Apresentação de cursos direcionados para cada situação e atividade distinta. A CST segurança do trabalho oferece cursos de: 
- NR 05 (comissão interna de prevenção de acidentes) 20:00 horas
- NR 05 (constituição do processo eleitoral da comissão interna de prevenção de acidentes
- NR 18 condições e meio ambiente de trabalho na indústria da construção 
- NR 33 espaços confinado (supervisão) 40:00 horas,
- NR 33 espaços confinado básico vigia 16:00 horas,
- NR 35 (Trabalho em altura) 8:00 horas, 
- NR 35 (supervisão) 40:00 horas,
- Prevenção e combate a princípio de incêndio e manuseio de extintores portàteis.
- Treinamento para utilização de EPI's.
- Treinamento de prevenção e combate a incêndio
- Treinamento de primeiros socorros
 Onde os temas a serem abordados retratarão as principais falhas detectadas (ex. falta de uso de EPI, condição Insegura, orientação de segurança entre outros). A duração destes cursos será conforme a legislação determina.
5 JUSTIFICATIVA 
E difícil aceitar que na região de Joinville nos primeiros quatro meses de 2014, segundo dados do Cerest (Centro de Referência em Saúde do Trabalhador), foram registradas 31 mortes em acidente de trabalho na macrorregião de Joinville. Este índice elevado nos alerta a mais conscientização de risco, uma análise preventiva e corretiva de procedimentos de segurança. No entendimento do norte–americano Heinrich (Brauer 1994), 
por volta de 1926, os estudos já demonstravam uma relação entre custos indiretos e diretos na ordem de 4 x 1, ou seja, os custos indiretos eram muito mais altos do que os custos diretamente associados aos acidentes, evidenciando que somente a reparação não era suficiente, sendo necessários investimentos em prevenção. 
5.1 POR QUE INVESTIR EM CONSULTORIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO?
Na época da Revolução Industrial, o foco não estava na prevenção de acidentes e sim na reparação dos danos à saúde e à integridade física dos trabalhadores, pois funcionário parado tempo e dinheiro perdido. Conforme legislação parágrafo da CLT.
Acidente de trabalho é o que ocorre pelo exercício do trabalho a serviço da empresa ou pelo exercício do trabalho dos segurados referidos no inciso VII do art. 11 desta lei, provocando lesão corporal ou perturbação funcional que cause a morte ou a perda ou redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho na as preocupações com segurança não tinham o foco, cujos custos diretos eram conhecidos.
As doenças ocupacionais são um conjunto de danos ou agravos que incidem sobre a saúde dos trabalhadores, causados, desencadeados ou agravados por fatores de risco presentes nos locais de trabalho, conforme desenho que através das cores identificamos cada risco, que para ser encontrado buscamos informações nas Normas Regulamentadoras, NR 15 encontramos os 5 grupos que são eles físico, químico, biológico, ergonômico, acidente.
Estatísticas oficiais de acidentes e doenças relacionados com o trabalho, publicado a cada ano, pela OIT - realizado em 2012 Nosso pais “ Brasil” esta ocupando hoje o 4º lugar no mundo como valor de 2.503 óbitos. O país perde apenas para China (14.924), Estados Unidos (5.764) Rússia (3.090). O índice absurdo de acidente este muito elevado e buscamos através da consultoria ajudar as organizações a se adequarem
6 POLÍTICA DE SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO
A Política de Segurança e Saúde no Trabalho da CST segurança do Trabalho tem como objetivo agregar qualidade e satisfação de seus clientes, priorizando a implantação imediata de Planejamento Estratégico para a gestão da política de Segurança e Higiene do Trabalho, dentro das empresas devemos a construção das soluções e conseqüentemente aquilo que será necessário, será indicado à medida em que o processo se desenvolver, haverá situações que a consultoria ajudara a manter um padrão de qualidade e eficiência em todos os procedimentos. As prioridades se destacam:
Diagnosticar à escala dos ricos de segurança da organização; 
Instigar o comprometimento com a melhoria contínua; 
Atendera legislação vigente aplicável e a outros requisitos aos quais as empresas estão submetidas; 
Documentar, programar e manter as regras e procedimentos; 
Conscientizar as obrigações individuais em relação ao SESMT
- Analisar de forma crítica para assegurar que esta permaneça apropriada às organizações.
7 CONCLUSÃO
Percebe-se que a qualidade dos serviços prestados e o comprometimento, buscando todos os dias a melhoria constante ao encontro de aprimoramento e conhecimento é indispensável para qualquer empresa que busca manter-se atuante no mercado, com perspectivas de crescimento e respeito aos seus colaboradores e ao meio ambiente. 
Também é dever das empresas instruir os empregados sobre as medidas tomadas para evitar acidentes ou doenças, cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e medicina do trabalho e adotar medidas que foram determinadas pelo ministério do trabalho. E cabe ao trabalhador cumprir as disposições legais e regulamentares sobre segurança e saúde do trabalho, inclusive as ordens de serviço expedidas pelo empregador. 
Através de estudos e pesquisas conseguimos encontrar determinantes que ajudaram a empresa de consultoria “CST segurança do trabalho” a apresentar um trabalho de reconhecimento e adequação dos riscos, com isso reduzindo o risco de acidentes e minimizando impactos ambientais.
REFERENCIAS
BRAUER. Heinrich. Genealogy (1735 - 1799). Disponível em: http://www.geni.com/people/ Heinrich-Brauer/6000000000139116165. Acesso em: 15.maio.2015.
CHIAVENATO, Idalberto, Administracao – Teoria, Processo, Prática. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2000, 3° edição
CHIAVENATO, Idalberto, SAPIRO Arão. Planejamento Estratégico: fundamentos e aplicações. 3° Ed.Rio de Janeiro, Elsevier, 2003.
DUNKER. Peter Ferdinand. As fronteiras da administração: Tradução Ricardo Bastos Vieira, Rio de Janeiro: Elsevier 2012.
SZABÓ. Alberto Mohai Junior. Manual de segurança, higiene e medicina do trabalho. São Paulo,9ª edição Editora Rideel 2015.
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