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Disciplina: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Avaliação: Data: 08/12/2016 09:42:46 (F) Critério: AV2 Aluno: Nota da Prova: 9,0 de 10,0 Nota de Partic.: 1a Questão (Ref.: 52733) Pontos: 1,0 / 1,0 Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve: Utilizar diferentes canais de comunicação. Utilizar um único canal de comunicação. Utilizar sempre a comunicação simbólica. Utilizar sempre o e-mail. Utilizar sempre a comunicação verbal escrita. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 637870) Pontos: 1,0 / 1,0 Marque a opção que melhor define o conceito de desindividuação: Tendência de o indivíduo se perder na multidão e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do indivíduo quando está no meio da multidão. Tendência de as pessoas realizarem melhores tarefas complexas e piores trabalhos simples, como consequência da diminuição dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser observadas e avaliadas facilmente. Tendência de as pessoas realizarem melhores trabalhos simples e piores tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros. A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 658534) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma gestão adequada do desempenho em uma organização pressupõe que: o gestor deixe clara a razão da sua implantação e determine quais são os resultados esperados a organização estabeleça previamente remunerações adequadas ao melhor desempenho esperado. todos os que estão envolvidos no processo estejam bem treinados para alcançar as metas propostas os funcionários já tenham as competências correspondentes aos desafios que lhes serão propostos. os funcionários aceitem punições de acordo com o desempenho de cada um, caso necessário. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 664492) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual o nome que se dá ao contrato onde se busca garantir o desempenho de coordenadores e empregados? Contrato de trabalho; Contrato verbal; Contrato de desempenho; Contrato de deveres; Contrato de desempenho mútuo; Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 664500) Pontos: 1,0 / 1,0 Dentre os quatro mitos da mudança relacionados ao gerenciamento de mudanças, identificamos um ponto onde constatamos que a melhor motivação para a mudança é... Depressão; Angustia; Medo; Ansiedade; Certeza; Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 746254) Pontos: 1,0 / 1,0 Para que o Gestor possa atuar e obter os melhores resultados da equipe, algumas ações precisarão ser adotadas, segundo o que estudamos nesta disciplina. Assinale a resposta que indica, corretamente, quais são estas ações mencionadas pelo enunciado O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão Revisar e verificar os processos sempre que possível Reduzir a ociosidade da equipe Propiciar e valorizar a coesão do grupo Conhecer o perfil dos membros da equipe Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 573828) Pontos: 1,0 / 1,0 Mateus está conversando com Lucas, seu colega de trabalho, sobre a classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert que compreende três tipos de tarefas unitárias. Aponte-as: aditiva, conjuntiva e disjuntiva. aditiva, conjuntiva e dispersa. disjuntiva, incompleta e inadequada. aditiva, diferente e independente. alternativa, interpretativa e ausente. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 689377) Pontos: 1,0 / 1,0 Conforme estudado, autoeficácia refere-se a quanto a pessoa acredita ser capaz de agir de acordo com os resultados que deseja obter com êxito. A autoeficácia positiva é a convicção de que alguém está apto a ter sucesso em um comportamento, e a autoeficácia negativa pode levar o indivíduo a ser mais propenso a sequer tentar manifestar um comportamento (FRIEDMAN; SCHUSTACK 2004). Quando a pessoa acredita ser capaz de agir de acordo com os resultados que deseja obter com êxito, ela determina tentar agir de alguma forma . Assinale a forma (opção) correta. Autoeficácia = expectativa de sucesso no resultado Autocontrole = atitude Auto realização = ¿resultado¿ Autoeficiência = processos Autodesempenho = ¿comportamento¿ Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 567666) Pontos: 1,0 / 1,0 Com a diversidade do mercado e concorrência mundial, as empresas estão exigindo cada vez mais de seus funcionários, portanto, podemos afirmar que a principal tarefa de um coordenador, é? Não saber administrar; Ser Eficaz; Ser bom vendedor; Não ser estratégico; Ser Psicólogo; Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 695120) Pontos: 0,0 / 1,0 Da mesma forma que o mapeamento de Mintzberg, John Kotter realizou uma pesquisa com os mesmos objetivos com vários gestores em diversas indústrias. Seus resultados, próximos aos de Mintzberg, não conseguiram mapear as características clássicas de gestão às ações reais. Seus achados apontavam para dois desafios e dilemas básicos no trabalho de gestão. Aponte a única alternativa que apresenta 1(um) destes desafios: Realizar ações com grupos grandes e diversos de pessoas sobre as quais se tem pouco controle direto. Estabelecer políticas referentes a área de cargos, salários e benefícios, visando a retenção de talentos. Monitorar ações de prevenção de acidentes, visando a integridade física dos empregados das áreas administrativa e de produção. Prever o quantitativo de empregados necessários para a área de sistemas de informação, para os próximos 3, 6 e 12 meses. Elaborar previsão de produção de equipamentos, visando atender aos clientes das regiões sul e nordeste, até dezembro de 2020. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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