APOL 4 TGA E ADM, SISTEMA E AMBIENTE - NOTA 100

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Disciplina(s): Nota 100
Administração, Sistemas e Ambiente
Introdução à Teoria Geral da Administração
Questão 1/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Drucker é o grande guru da administração contemporânea, tendo publicado inúmeros livros que são referência até os dias atuais. Em seus estudos, ele trata sobre as diferenças entre eficiência e eficácia nas organizações.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação a eficiência:
 
( ) A eficiência dá ênfase nos meios.
( ) Ser eficiente é atingir os objetivos.
( ) Ser eficiente é fazer as coisas certas. 
( ) Ser eficiente é cumprir tarefas e obrigações
 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	V, V, V, V.
	
	B
	V, F, V, V.
	
	C
	V, V, F, F.
	
	D
	V, F, F, V.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois ela apresenta a ordem correta de veracidade das afirmativas, onde apenas as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras e as afirmativas 2 e 3 são falsas, pois tratam da eficácia.
	
	E
	F, F, F, V.
Questão 2/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Com base nos processos e objetivos, e nos conceitos de eficiência e eficácia, assinale a alternativa que estabelece uma relação correta entre esses elementos.
Nota: 20.0
	
	A
	Uma tela de OLED (LED orgânico) das novas TVs de ultra resolução, tem em sua fabricação um processo tão minucioso, tão preciso, que o seu funcionamento na área de testes é eficácia comprovada.
Você acertou!
Os conceitos de eficiência e eficácia também se aplicam a unidades e não apenas a um todo. Nesse caso, não só a empresa é eficiente ou eficaz, sendo dividida em cada departamento, onde os processos bem elaborados, muitas vezes mecânicos, podem ser eficientes. Para serem eficazes, dependem de resultados, ou seja, de objetivos atingidos. Assim, a alternativa correta é a (A), eficaz no objetivo de obter uma tela com funcionamento que se espera.
	
	B
	Fazendo um levantamento nos resultados da empresa, chegamos à conclusão que os departamentos de RH, produção e financeiro foram muito eficientes. Essa com certeza é uma empresa eficaz.
	
	C
	O departamento comercial atingiu todas as suas metas estipuladas, embora não tenha seguido as orientações como determinado. De qualquer forma o departamento foi muito eficiente.
	
	D
	A matéria prima chegou como de costume, as máquinas estão bem calibradas, mas o setor de polimento atrasou o fechamento do lote. Um pequeno atraso não torna essa empresa menos eficiente, e nem menos eficaz.
Questão 3/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração
A Administração por Objetivos (APO) é um sistema de metas utilizado na organização, a expressão surgiu com Peter Drucker em 1954. Assinale abaixo qual é o objetivo da APO:
Nota: 20.0
	
	A
	melhorar o processo produtivo através da organização de um ambiente de trabalho mais iluminado, e remunerando o colaborador melhor financeiramente;
	
	B
	estimular o trabalho em equipe, pois há muita coerção do grupo de trabalho para a prática da eficiência organizacional;
	
	C
	ser mais eficaz na parte interna da empresa, produzindo mais produtos com menos quantidade;
	
	D
	aumentar a produção através de um alinhamento entre as metas pessoais com os objetivos organizacionais, compartilhando a percepção entre gerente e colaborador.
Você acertou!
A APO tem por objetivo estabelecer um conjunto de objetivos entre o gerente e o seu superior, proporcionando uma interligação entre os vários objetivos departamentais. Acredita-se que o colaborador estará mais envolvido e comprometido com o sucesso da organização, pois os objetivos foram estabelecidos entre ele e seu superior.
Questão 4/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração
(IFRN- 2012) A Administração por Objetivos (APO) é um estilo de administração que enfatiza o estabelecimento conjunto de objetivos tangíveis, verificáveis e mensuráveis. Assinale a opção que apresenta benefícios da APO.
Nota: 20.0
	
	A
	A ênfase é colocada nas atividades - meio como forma de tornar a organização mais eficiente, a retroação é intensamente utilizada e possibilita que mudanças constantes sejam acompanhadas.
	
	B
	A independência entre os vários objetivos organizacionais funciona, simultaneamente, de cima para baixo e de baixo para cima e promove a participação dos funcionários.
	
	C
	O desempenho é melhorado em todos os níveis da organização, os objetivos departamentais e individuais são alinhados com os objetivos organizacionais e os funcionários são motivados para alcançar e superar objetivos e metas.
Você acertou!
A APO proporciona uma diretriz ou uma finalidade comum, os objetivos departamentais e individuais são alinhados com os objetivos organizacionais; os funcionários são motivados para alcançar e superar as metas; serve de base para avaliar planos; melhora a possibilidade de previsão de futuro e ajuda a orientar as prioridades de recursos escassos.
 
	
	D
	Os esforços são focalizados nas atividades que conduzem ao alcance dos objetivos individuais, há pouco envolvimento entre os gerentes e funcionários e recompensas são oferecidas para ultrapassar os objetivos fixados
Questão 5/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Considerando as principais características do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta que demonstra uma dessas características.
Nota: 20.0
	
	A
	Todo esse alinhamento necessário ao qual objetivamos a qualidade nos nossos produtos e o bem estar dos nossos clientes, fornecedores e funcionários, tem um único propósito, lucros maiores.
Você acertou!
As principais características de um planejamento estratégico são; o pensamento sistêmico dos gestores; a integração da equipe para o planejamento e controle dos projetos; uma boa coordenação de todos os recursos para o objetivo; uma direção ou gestão estratégica; uma organização estratégica; o foco principal nos objetivos financeiros, de preferência, lucros maiores. A única alternativa plausível é a alternativa (A), onde a eficiência é clara e o foco é pelos lucros.
	
	B
	A ordem é faturar. Por isso não devemos nos ater a impasses burocráticos da empresa e buscar nossos objetivos a todo custo.
	
	C
	O departamento financeiro orientou o departamento comercial para aumentar suas vendas e corrigir possíveis necessidades de caixa. O comercial por sua vez pediu autonomia, principalmente acerca de recursos para promoções, sem monitoramento ou qualquer controle. Sem muita condição de negociar e sem imposições, o departamento financeiro concordou.
	
	D
	Alguns novos termos de qualidade foram objetivados na empresa. Assim, seria necessário a participação de um representante de cada departamento da empresa. Dado esse objetivo, cada um planejou sua área e se reportaram à diretoria com suas ideias.