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ÉTICA no ambiente profissional
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“Muitos chamam violento o rio que transborda, mas não chamam de violentas as margens que o aprisionam!”
(Adaptado de Brecht)
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Ser humano: animal moral!!
Assistiu-se – e ainda se assiste – ao envolvimento de centenas, milhares de pessoas que se mobilizaram no socorro às vítimas das inundações ocorridas em Santa Catarina. Muitas das quais, também, vítimas da tragédia. Não poucas, arriscando a própria vida para salvar outras vidas.
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Que fatos levam as pessoas a se arriscarem por outras?
Quais as motivações, os impulsos, que se escondem atrás de tais atos?
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Por outro lado, o ser humano, em algumas ocasiões, de uma ou outra forma, também se encontra por trás de algumas tragédias.
Consideremos algumas...
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Cratera da Linha Amarela – Estação Pinheiros do Metrô Paulistano
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Ser humano disputando restos com animais – Lixão em periferia de São Paulo
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Seres humanos vítimas da fome, em “algum lugar do mundo”...
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Seres humanos em Campo de Concentração, durante o regime Nazista
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Teste de arma nuclear levado a efeito por países defensores da democracia e liberdade
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IMPORTÂNCIA DO TEMA “ÉTICA”
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ÉTICA = ethos
Originalmente, a palavra grega hqoz significava “morada”, o que pode ser compreendido como “morada interior” – segurança existencial.
Daí, forma habitual de comportamento, levando ao termo grego eqoz que significa, expressamente, hábito ou costume.
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Para início de conversa...
MORAL
Sempre coletiva, social
Histórica
Diz respeito ao AGIR concreto
Consciência do agir humano
ÉTICA
Trans-cultural
Deontológica
A-histórica
Diz respeito à REFLEXÃO sobre o agir!!
Consciência da consciência moral
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Ética, Lei, Direito, Justiça...
A Moral é corroborada, socialmente, por leis que essa mesma sociedade estabelece.
A Ética visa a instauração de um estado além: um estado de Justiça!!
As Normas Morais podem se dividir em:
Regras morais propriamente ditas
Preceitos religiosos
Trato Social (regras de “etiqueta”)
Leis Jurídicas
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1ª Conclusão:
A pessoa passa grande parte de seu dia (sua vida), relacionando-se com outras pessoas, muitas das quais não conhece e com quem não escolheu conviver.
A concorrência, a disputa por uma colocação no mundo do trabalho exige que o profissional saiba ser competente, e que saiba transmitir essa competência. Inclusive, em suas relações pessoais.
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Um profissional pode conhecer muito de seu cargo ou função, mas, por causa de sua incapacidade de relacionamento, não ser destacado em seu ambiente de trabalho.
Ser profissional significa um conhecimento que envolve muito mais do que a simples prática de um ofício.
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ÉTICA E SOCIEDADE
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Sociedade
Não apenas um indivíduo, mas o conjunto de indivíduos!!
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Paradoxo: pessoas, individualmente, consideram-se boas (em geral), mas a soma das partes – o todo (a sociedade) – é uma criação nem sempre boa.
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As pessoas não nascem boas ou más; as pessoas agem e se desenvolvem
de acordo com o que acreditam
de acordo com o que se espera delas
de acordo com o que é proposto
As pessoas se constroem com a sociedade, com o grupo.
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Desenvolvimento humano e moral
Kamala, após a morte de Amala, recebendo comida das mãos da senhora Singh
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Desenvolvimento humano
Hominização: o processo de superar o estado natural ou “animal” e evoluir para o estado humano.
Humanização: o processo de superar o estado humano “primitivo”, reativo e privado de dignidade para converter-se em pessoa, com direitos e alvo de respeitos.
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Desenvolvimento moral
Anomia: comportar-se sem levar em consideração as regras.
Heteronomia: viver de acordo com as regras, mas por convenção, comportamento apenas “externo”.
Autonomia: viver as regras por convicção, interiorizando-as.
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2ª Conclusão:
A pessoa reconhecer que está sempre “a caminho”, buscando um estado de completude, de integridade, de consistência.
Reconhecer que, nem sempre, a um desenvolvimento ou avanço tecnológico, profissional, econômico, etc. (individual ou coletivo), corresponde um desenvolvimento moral.
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ÉTICA PROFISSIONAL
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1 - Ética Profissional
Na vida profissional a Ética pode ser considerada sob dois aspectos:
PESSOAL ou individualmente: e aí costuma-se falar em Ética Profissional
ORGANIZACIONAL ou empresarialmente: e aí se pode falar em Ética Empresarial
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A atividade profissional, por envolver relação entre pessoas, é uma atividade ética.
Porque as bases de grande parte do conhecimento de uma profissão foi construída ao longo da história (por várias pessoas), o profissional tem uma “dívida” para com a humanidade. 
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A Ética Organizacional:
Dispõe sobre os fundamentos das ações de uma organização, seja com o público interno (shareholders), seja com o público externo (stakeholders).
Refere-se a VIRTUDES como:
Respeito
Responsabilidade
Transparência
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Códigos de Ética nas organizações
Os Códigos de Ética sintetizam os princípios que devem nortear a conduta dos integrantes de um grupo (organização) face às metas que devem ser alcançadas
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2 – Postura Profissional
Valores Fundamentais:
Responsabilidade
Lealdade
Iniciativa
A pessoa vista sempre como “fim” em si mesma; nunca como “meio”. O lucro é conseqüência do trabalho bem executado.
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Excelência profissional exige:
Saber-Fazer
Saber-Agir
Saber-Ser
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ATIVIDADE (em geral) exige explicitações:
O QUÊ?
PARA QUÊ?
COMO?
Equação não apenas de CUSTO X BENEFÍCIO, nem só:
EFICIÊNCIA
EFICÁCIA
EFETIVIDADE
RELEVÂNCIA
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TAMBÉM:
NECESSIDADE SOCIAL!!
Reparação/Urgência
Democratização de recursos/serviços
Cidadania
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ATENÇÃO!!
 Não se pode confundir determinados “consensos” de segmentos profissionais com Código de Ética.
Muitas posturas consensuais são gritantemente antiéticas!!
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Perfil desejado nos profissionais
“As empresas estão valorizando o funcionário criativo, flexível, capaz de se adaptar rapidamente às mudanças...”
“Reproduzir mecanicamente as informações, isso o computador o faz melhor e mais rápido.”
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Domínio de sua e de outras áreas (especialista generalista)
Atitudes (pró-ativo e, não, “reativo”)
Idiomas (inglês e espanhol, fluentes)
Informática (BD, planilhas, softwares de rotinas específicas da área)
Cultura geral
Capacidade de trabalhar em equipe
Empatia
Curiosidade intelectual
Planejamento
Além do diploma
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3 - Responsabilidades
Ser Responsável é ser capaz de responder pelas exigências e encargos que sua ocupação lhe traz.
Responsabilidade significa, também, constante qualificação, competência.
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Ser responsável tem um peso moral:
Não só fazer – mas saber por que e para que faz.
Não apenas fazer de modo “medíocre” – ir além!
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4 - Comprometimento
Comprometer-se é colocar-se todo inteiro naquilo que está fazendo, independente do que seja.
Comprometer-se é ter a consciência de que sua participação é essencial para que o todo funcione.
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Comprometimento não se mede por horas trabalhadas ou por recompensas meramente financeiras!!
O comprometimento é dado pela lição do bombeiro:
Faremos mais que isso!!
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3ª Conclusão:
Ser ético é mais do que apenas seguir leis.
A ética profissional não é acordo de grupos.
Responsabilidade é o centro da atuação profissional.
O bom profissional sabe que uma parte sua sempre fica naquilo que faz – por isso, compromete-se!!
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CONCLUINDO: EXIGÊNCIAS ÉTICAS CONTEMPORÂNEAS
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A falta de ética prejudica o doente que compra remédios caros e falsos; prejudica a mulher, o idoso, o negro, o índio, recusados no mercado de trabalho ou nas oportunidade culturais; prejudica o trabalhador que tenta a vida política; prejudica os analfabetos
no acesso aos bens econômicos e culturais; prejudica as pessoas com necessidades especiais (físicas ou mentais) a usufruir da vida social; prejudica com a discriminação e a humilhação os que não fazem a opção sexual esperada e induzida pela moral dominante, etc.
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A corrupção e a incompetência desviam bilhões de dólares de suas finalidades e, por conseguinte, prejudicam a sociedade e o Bem-Comum.
Assiste-se, atualmente, a uma inversão dos valores, que são o fundamento da moral e da ética.
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Competência não basta para ser um bom profissional. É preciso consciência ética. Consciência que vai além do cumprimento restrito de normas especificadas nos códigos. Atinge, sobretudo, a questão da qualidade de vida no ambiente de trabalho e o compromisso das empresas com a responsabilidade social.
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Segundo Oded Grajew (Grupo Ethos):
“O profissional altamente competente e antiético é perigosíssimo, inclusive do ponto de vista dos negócios.”
“A qualificação ética é tão ou mais importante que a qualificação técnica. Uma precisa da outra para construir o alicerce do bom profissional.”
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A vida é uma aventura eminentemente ética... Mais importante do que aquilo que se faz é o COMO e o PARA QUE se faz!!
(Leonides Justiniano)
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OBRIGADO
PELA PORTUNIDADE
E
PARABÉNS!!
Contato:
leojusto@unilins.edu.br
leojusto2@yahoo.com.br
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