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Disciplina: CCT0257 - FUND.DE SIST.DE INF. Período Acad.: 2017.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de um sistema de: "tentam imitar o trabalho dos especialistas humanos aplicando habilidades de raciocínio, conhecimento e experiência dentro de um domínio específico". Sistema de Informação Executiva (SIE) Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) Sistema de Automação de Escritório (SAE) Sistema Especialista (SE) Gabarito Comentado 2. Quando os vendedores são organizações e os compradores são pessoas físicas, temos: Comércio Móvel (m-commerce). Business-to-consumers (B2C). Comércio colaborativo (c-commerce). Consumer-to-consumer (C2C). Business-to-business (B2B). Gabarito Comentado 3. Um sistema de informação de fabricação e produção: combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados para apoiar determinações não estruturadas. planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de produção. acompanha os ativos monetários e o fluxo de caixa da empresa. identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para atender às necessidades dos clientes, promove e vende os produtos e fornece apoio ao cliente. permite a tomada de decisões não estruturadas por meio de ferramentas avançadas de imagem e comunicação. Gabarito Comentado 4. O e-marketplace é uma transação caracterizada por: Um comprador convidar fornecedores para uma cotação de propostas; Ter um ou mais parceiros da cadeia de suprimento; Uma prática executiva altamente atrelada à utilização de tecnologias e sistemas de informação; Um canal de venda empresarial, através de um extranet, onde um Fabricante pode vender a atacadistas ou varejistas; Ter muitos compradores e muitos vendedores; Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. Cada vez mais as empresas estão utilizando o e-commerce para melhorar os seus processos de venda e competitividade. Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos básicos de transação existentes no e-commerce. Um desses tipos básicos é o e-marketplace. Ele possui a seguinte característica: Muitos Compradores e muitos vendedores Um ou mais parceiros da cadeia de suprimento Um comprador para convidar fornecedores para uma cotação / apresentação de propostas Canal de venda empresarial, através de uma extranet, por exemplo, onde um fabricante pode vender a atacadistas ou varejistas. Considera que a organização do trabalho seja realizada de modo a garantir a realização das atividades em grupo Gabarito Comentado 6. A Internet oferece um conjunto de tecnologias disponível universalmente para o comércio eletrônico. Esse conjunto pode ser usado para criar novos canais de marketing, vendas e suporte, proporcionados por algumas categorias, sendo uma delas a B2C, que significa: Comércio fornecedor-consumidor Comércio empresa- consumidor Comércio móvel Comércio consumidor-consumidor Comércio empresa-empresa 7. No e-commerce temos alguns tipos básicos de transações, como por exemplo: I- UM VENDEDOR PARA MUITOS COMPRADORES, onde existe canal de venda empresarial, através de um extranet, onde um Fabricante pode vender a atacadistas ou varejistas; II- COMÉRCIO COLABORATIVO OU C-COMMERCE, onde um comprador convida fornecedores para uma cotação / apresentação de propostas; III- UM COMPRADOR E VÁRIOS VENDEDORES, onde existe Um ou mais parceiros da cadeia de suprimento; Assinale a alternativa correta: Apenas os itens II e III estão corretos; Apenas o item I está correto; Apenas o item II está correto; Apenas os itens I e III estão corretos; Apenas o item III está correto; Gabarito Comentado 8. Podemos mensurar os seguintes itens como principais tendências do e-commerce: ( ) Mudança no perfil do consumidor - Deve-se aprimorar o conceito de segmentação e personalização; ( ) Crescimento do vídeo - Na venda de produtos, as empresas devem utilizar cada vez mais o vídeo; ( ) Proliferação dos meios de acesso - Celulares, iPods, radio e tv entre outros. A empresa deve se preparar para alcançar o cliente quando, onde e da maneira que ele deseja; ( ) Redes sociais digitais - As redes sociais como o Facebook e o Instagram não conseguem influenciar nas vendas online; ( ) Busca vertical - As soluções de busca devem focar produtos e mercados diversos; Assinale "VERDADEIRO" ou "FALSO" para cada tendência apresentada: V, V, V, F, F F, V, V, V, F F, V, F, F, V F, F, F, V, V V, F, F, V, V
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