Fundamentos de Sistemas de Informação - exec 6

Prévia do material em texto

Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O´Brien, em seu capítulo 8 (Sistemas de Comércio Eletrônico) do livro Administração de Sistemas de Informação, identifica alguns processos essenciais do comércio eletrônico como por exemplo o Perfil do Usuário. Este processo consiste de:
I- como Acompanhamento da navegação e Acompanhamento das compras; Customização do site ao cliente.
II- Logística da devolução, Logística da Troca e Acompanhamento da navegação;
III- Acesso aos recursos a ele destinados, Personalizar o acesso e Ferramentas de criação de perfil de usuário;
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
		
	
	
	
	
	Apenas o item I está correto;
	
	 
	Apenas o item III está correto;
	
	
	Apenas o item II está correto;
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos;
	
	
	Apenas os itens I e II estão corretos;
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, na qual podemos resumir as atividades de uma transação de e-commerce em 4 partes. São elas:
		
	
	
	
	
	Produto, preço, fechamento e faturamento;
	
	
	Construção do site, gerenciamento e manutenção do site, layout e investimentos necessários com publicidade;
	
	
	Pesquisa, configuração, construção do site e investimentos necessários com publicidade;
	
	
	Produto, preço, promoção e ponto-de-venda;
	
	 
	Pesquisa, configuração, fechamento e faturamento;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Um pequeno arquivo de dados que é armazenado no computador local do usuário para fins de manutenção de registros e que contém informações sobre o usuário pertinentes a um site da Web, como suas preferências. Trata-se especificamente de:
		
	
	
	
	
	assinatura digital
	
	
	Worm
	
	
	Phishing
	
	
	adware
	
	 
	Cookie
	
	
	
		4.
		Complete a frase escrevendo em cada item o nome da categoria essencial da arquitetura do processo de comércio eletrônico, e assinale a alternativa correta: __________: Autenticação, Medidas de Segurança; __________: Personalização, Acompanhamento do Comportamento; __________: Cálculo de Preços, Configuração do Produto; __________: Automação do Processo de Compra, Gerenciamento da Documentação;
		
	
	
	
	
	Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos
	
	
	Segurança e Controle de Acesso - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Personalização e Perfis
	
	 
	Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho
	
	
	Gerenciamento de Catálogos - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho
	
	
	Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de Acesso
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Associe as siglas de negócio eletrônico de acordo com as respectivas descrições: 1)Tribunal eleitoral contrata compra de material de limpeza para as eleições. 2)Loja americanas comprando da SONY. 3) Consumidores comprando pelo Facebook algum produto. 4)Consumidor comprando no site das lojas americanas. ( )B2B ( )C2C ( )B2C ( )B2G A sequencia correta será:
		
	
	
	
	
	3,2,1,4
	
	 
	2,3,4,1
	
	
	4,2,3,1
	
	
	4,3,2,1
	
	
	1,2,3,4
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto a seguir: No tipo de comércio eletrônico ________________, as empresas devem ter como prática o desenvolvimento de praças de mercado eletrônico que sejam marcadas por algum diferencial capaz de seduzir e vender produtos e serviços aos consumidores, clientes pessoas físicas. Uma das opções é a empresa criar um site multimídia com fachadas de lojas virtuais e centros comerciais virtuais, com processamento interativo de pedidos, disponibilização das características dos produtos e serviços, tira dúvidas online e sistemas seguros para pagamento eletrônico.
		
	
	
	
	
	C2C
	
	
	C2B
	
	 
	B2B
	
	 
	B2C
	
	
	E2P
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Para viabilizar o Comércio Eletrônico, a Empresa deverá ter uma visão completa da Organização, Cliente e Fornecedores. Na fase de organização e automação de processos básicos de negócio, a Empresa deve:
		
	
	
	
	
	Na visão sobre os Fornecedores, a Empresa deve se preocupar com a distribuição;
	
	 
	Na visão sobre os Fornecedores, a Empresa deve se preocupar com as compras;
	
	
	Na visão sobre os Clientes, a Empresa deve se preocupar com compras;
	
	
	Na visão sobre a Organização, a Empresa deve se preocupar com as contas a pagar;
	
	
	Na visão sobre os Clientes, a Empresa deve se preocupar com a produção;
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		O comércio eletrônico ou e-commerce: É um tipo de transação comercial feita por um equipamento eletrônico (como um computador), 24 h por dia, 365 dias do ano, que utiliza recursos como: Internet, extranet, intranet e redes corporativas das empresas. Neste contexto, podemos assegurar que:
 
I- A Extranet faz acessos ao banco de dados de estoques de uma empresa, por seus clientes (interessados em comprar)
e fornecedores (reposição dos estoques ¿ vendas).
II- A Intranet faz acessos a cadastro de clientes por vendedores quando em atendimento ¿in locco¿ (no próprio local) a clientes.
III- A Extranet faz acessos a cadastro de clientes por vendedores quando em atendimento ¿in locco¿ (no próprio local) a clientes.
IV- A Intranet faz acessos ao banco de dados de estoques de uma empresa, por seus clientes (interessados em comprar) e fornecedores (reposição dos estoques ¿ vendas).
 Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alternativa correta:
		
	
	
	
	 
	Os itens I e II estão corretos;
	
	
	Apenas o item IV está correto;
	
	
	Os itens III e IV estão corretos;
	
	
	Apenas o item I está correto;
	
	
	Não há nenhum item correto;