A2 - Os Planos e os Objetivos - Fundamentos da Administração

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Fundamentos da 
Administração
Aula 2
Profa. Cristiane Marques de Mello
Organização da Aula
� Planos e objetivos
� Planejamento 
e estratégia
Contextualização
Introdução
� O planejamento tem 
duas atribuições: 
1. definir o que deve 
ser feito – objetivos
2. definir como deve 
ser feito – planos
� Os objetivos especificam 
os estágios futuros que a 
organização busca atingir; 
os planos estabelecem os 
meios para alcançá-los
Instrumentalização
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Planos e Objetivos
Tipos de planos
� Eles podem ser 
classificados de acordo 
com sua abrangência, 
horizonte temporal, grau de 
especificidade e permanência
• Abrangência: os planos 
podem ser estratégicos, 
táticos ou operacionais
• Horizonte temporal: 
os planos podem ser de 
curto, médio e longo prazos
• Grau de especificidade: 
os planos podem ser 
específicos (foco no 
processo) ou gerais
(foco nos objetivos)
• Permanência: 
os planos podem ser 
permanentes (tarefas 
de rotinas) ou temporários 
(que se extinguem quando 
seus objetivos são 
alcançados)
Características dos 
Objetivos Eficazes
� Devem ser:
• específicos –
clareza e objetividade
• mensuráveis –
quantificáveis
• Desafiadores –
porém alcançáveis
� Definidos no tempo
� Coerentes
� Hierarquizáveis –
estabelecer prioridades, 
grau de importância
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Planos e Objetivos
� Sistema de definição 
de objetivos: 
1. tradicional e centralizado
2. descentralizada (APO –
Administração por 
Objetivos) – todos os 
membros são envolvidos 
na definição de objetivos
� APO: os objetivos definidos 
de forma participativa são 
utilizados para monitorar, 
avaliar e controlar os 
desempenhos organizacionais 
e individuais
Especificação 
dos objetivos
Desenvolvimento 
de planos de ação
Avaliação dos 
resultados
Monitoramento 
do progresso
Planejamento e Estratégia
Estratégia 
� Refere-se ao caminho que 
a organização segue 
para conseguir 
sobreviver
� Visa, por meio de 
um plano de ação, 
desenvolver e ajustar 
a empresa, buscando 
vantagem competitiva
� A Segunda Guerra Mundial 
gerou consequências para 
os negócios: as organizações 
cresceram e se diversificaram, 
e o ambiente se tornou mais 
dinâmico
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� A estratégia teve origem 
no contexto militar
� O termo strategos (ou 
strategía) se referia à arte 
de ser general, liderar 
exércitos e destruir 
inimigos
� Universidade de Harvard
� Influências: Andrews e 
Chandler (experiência 
no militarismo, na II GM)
� Política de negócios
� Modelo SWOT (Andrews)
� Cinco Forças de Porter
� Vimos uma mudança no uso 
de termos como: política 
de negócios, planejamento 
estratégico, administração 
estratégica, pensamento 
estratégico
Estratégias Deliberadas 
e Emergentes
Estratégia 
intencionada
Estratégia 
realizada
Estratégia 
não 
realizada
Estratégia 
emergente
Estratégia 
deliberada
O Processo de Administração 
Estratégica
Diagnóstico 
da situação 
atual
Análise 
ambiental
Análise 
interna
Formulação 
Estratégica
Implementação
estratégica
Controle
estratégico
Aplicação
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Planos e Objetivos
� Objetivo: aumentar as vendas
� Planos (como alcançar o 
objetivo): realizar promoções; 
otimização dos recursos e 
redução dos preços; aumentar 
os meios de divulgação etc.
Exemplos de Estratégias
Quais as estratégias adotadas 
por essas empresas?
Síntese
Em Resumo
� Não existe planejamento 
sem estabelecimento de 
objetivos e planos
� Os planos estão vinculados 
aos níveis hierárquicos 
(estratégicos, táticos e 
operacionais)
� As mudanças ocorridas nas 
organizações após a Segunda 
Guerra Mundial provocaram 
novas formas de gestão, 
especialmente voltadas para 
a administração de 
estratégias
Referências de Apoio
� PECI, A.; SOBRAL, F. 
Fundamentos de 
administração. São Paulo: 
Pearson Brasil, 2012.
� VIZEU, Fabio; GONÇALVES, 
Sandro Aparecido. 
Pensamento estratégico. 
São Paulo: Atlas, 2010.