AVP NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 2017

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12/04/2017 BDQ: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
1a Questão (Ref.: 201407281912) Acerto: 1,0  / 1,0
Na Internet, uma Rede Social é:
uma rede composta por pelo menos dez computadores e que é utilizada para realizar processamento de
grandes cálculos matemáticos na web.
um tipo de conexão de alta velocidade com a Internet, própria para utilização em áreas de baixa renda.
um site típico de ONGs que incentivam o uso da Internet como meio de inclusão social.
uma rede em estrutura IPv6 que transmite apenas dados criptografados.
  um tipo de site onde usuários compartilham informações, conhecimentos e interesses em comum.
  2a Questão (Ref.: 201407169530) Acerto: 1,0  / 1,0
A internet está difundida em nossos dias, trazendo benefícios que podem nos ajudar. EXCETO.
Comunicação em tempo real.
  Utilização da banda larga móvel.
Bate­papo nas redes de relacionamentos.
Compras coletivas.
Possibilidade das compras on­line.
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201407629948) Acerto: 1,0  / 1,0
Quando encontramos uma lacuna entre os que têm e os que não tem a capacidade de acessar a tecnologia
eletrônica em geral, a Internet e o Comércio Eletrônico em particular, podemos chamar de :
  Exclusão Digital
Inclusão Real
Exclusão Biométrica
Exclusão Real
Inclusão Digital
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201407097840) Acerto: 1,0  / 1,0
Entre os benefícios dos negócios eletrônicos, pode­se destacar, exceto:
Maior colaboração dos consumidores dentro dos processos de negócios adotados pela empresa.
Maior troca de informações sobre produtos e serviços comercializados entre os consumidores de
determinada marca.
Maior transparência sobre os processos de comercialização dos produtos e serviços.
  Maior tempo de espera para receber o produto e formas de interação mais restritas.
Nenhuma das respostas.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201407247961) Acerto: 1,0  / 1,0
12/04/2017 BDQ: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
Marque a opção INCORRETA quanto às características de um bom WebSite:
Layout "limpo" (clean) e impactante. O cliente acha o que procura facilmente.
Realizam promoções exclusivas na internet, trabalhando as datas comemorativas e a fidelização dos
clientes.
  Responde aos e­mails enviados pelos clientes sempre de forma impessoal, com atrasos e sem conhecer
os hábitos e costumes dos clientes.
Promove ações de fidelizações e tem controle do número de visitações.
Preocupação com a interatividade. Um bom site tem espaço para que seus clientes participem dando
sugestões, criticando, jogando, criando e compartilhando experiências com a sua marca.
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201407076717) Acerto: 1,0  / 1,0
É classificado como _______ o mercado em que empresas utilizam a internet para oferecer produtos para o
varejo.
C2B
BBC
  B2C
BCC
B2B
 Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 201407170963) Acerto: 1,0  / 1,0
Sabemos que a internet traz algumas vantagens com a atuação do e­marketing como, reduzindo custos de
telecomunicações. Portanto podemos considerar essa vantagem para:
  Organizações.
Os emergentes.
Sociedade.
E­consumidores.
Estudantes.
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201407244949) Acerto: 1,0  / 1,0
Uma poderosa ferramenta utilizada pelas empresas e agências de propaganda e marketing, é "Marketing Viral".
Partindo desta afirmação, conceitue Marketing Viral?
Nenhuma das anteriores.
Customização é a criação de um produto ou serviço de acordo com as especificações do comprador.
É um marketplace que se concentra em um único setor; também chamado de portal vertical ou vortal.
  É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras
pessoas por meio da Internet.
É a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores
descontos.
 Gabarito Comentado.
12/04/2017 BDQ: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
  9a Questão (Ref.: 201407171014) Acerto: 1,0  / 1,0
Quando no comércio eletrônico falamos que ­ É a fase do despertar, identificar ou reconhecimento de
necessidades, que se converte em idéia de compra. Podemos considerar que no processo de compra se
encontra na etapa:
Cinco.
  Um.
Dois.
Três.
Quatro.
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201407581456) Acerto: 1,0  / 1,0
O comércio eletrônico também chamado de e­commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o
comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do
consumidor virtual, podemos representá­lo de forma gráfica. Portanto as fases Carência, Reconhecimento do
problema, Busca de informação e Avaliação das alternativas, estão contidas na etapa:
  Etapa de Pré­compra.
Etapa de avaliação do consumidor virtual.
Etapa de Pós­compra.
Etapa de Compra.
Etapa de Analise do Web­site.
 Gabarito Comentado.