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Alessandro Marques   Administração Geral e Pública

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– questões comentadas e esquematizadas 
5. (CESPE - 2011 - FUB - Secretário Executivo - Específicos)
De acordo com Taylor, o nível de eficiência do trabalhador é estabelecido com base na capacidade social que
esse trabalhador apresenta, e não em sua capacidade de executar o trabalho corretamente no prazo
estabelecido.
ERRADO
Comentário:
De acordo com Taylor o nível de eficiência do trabalhador é estabelecido com base na sua capacidade de
executar o trabalho corretamente no prazo.
É a teoria das Relações Humanas que afirma que o nível de eficiência do trabalhador está relacionado à sua
capacidade social.
EFICIÊNCIA
Abordagem 
Clássica
executar o trabalho 
corretamente no 
prazo
Abordagem 
Humanística
capacidade social
 
 
6. (CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas - Prova 1)
A liderança centrada nas pessoas foi uma preocupação teórica de Taylor, que defendia a ideia de que resultados
só podiam ser obtidos por intermédio das pessoas.
ERRADO
Comentário:
Taylor tratou do tema liderança baseado na autoridade formal utilizando a supervisão funcional, sendo assim, os
trabalhadores eram tratados de forma mecânica.
A ideia de que resultados só podiam ser obtidos por intermédio das pessoas foi desenvolvida na Teoria
Humanística.
LIDERANÇA
Abordagem 
Clássica
autoridade 
formal
supervisão 
funcional
Abordagem 
Humanística
liderança 
informal
liderança 
democrática
 
 
 
86 ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA – questões comentadas e esquematizadas 
7. (CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 1)
A abordagem proposta por Taylor defendia que fossem priorizados na administração o empirismo e a prática,
dando ênfase, desse modo, ao pragmatismo da ponta da linha e ao conhecimento já existente nos trabalhadores.
Comentário:
Segundo Chiavenato, para Taylor, a administração deveria ser estudada e tratada cientificamente, e não
empiricamente.
Quando falamos de empirismo, estamos nos referindo ao conhecimento obtido pela prática. O conhecimento
empírico é também chamado de conhecimento popular ou comum. É aquele obtido no dia a dia,
independentemente de estudos ou critérios de análise.
O conhecimento científico procura delimitar o objeto alvo, buscando o rigor da exatidão, que pode ser temporária,
porém comprovada. Deve ser provado com clareza e precisão, levando à elaboração de leis universalmente
válidas para todos os fenômenos da mesma natureza.
ERRADO
CONHECIMENTO
Empírico
prática
dia a dia
Científico
teórico
estudos
 
 
8. (CESPE - 2010 - MPS - Administrador)
A racionalização do trabalho, segundo Taylor, era vista como um meio de aumentar a eficiência da produção,
evitando desperdício e promovendo prosperidade entre patrões e empregados, sendo esses os primados da
administração científica.
CERTO
Comentário:
Taylor concentra seu argumento na eficiência do trabalho, que envolve fazer as tarefas de modo mais
inteligente e com a máxima economia de esforço. Para isso era preciso selecionar corretamente o operário, e
treiná-lo na função específica que iria desenvolver. Também propunha melhores salários (o que foi aceito por
Ford, entre outros) para os operários, com a concomitante diminuição dos custos unitários de produção, o que
idealmente levaria prosperidade a patrões e empregados.
 
 
 
87 ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA – questões comentadas e esquematizadas 
O
R
G
A
N
IZ
A
Ç
Ã
O
 R
A
C
IO
N
A
L 
D
O
 T
R
A
B
A
LH
O
eliminar desperdício e esforço humano e movimentos inúteis
racionalizar a seleção dos operários e sua adaptação ao trabalho
facilitar o treinamento dos operários
melhorar a eficiência e o rendimento da produção pela especialização
distribuir uniformemente o trabalho
definir métodos e estabelecer normas para a execução do trabalho
estabelecer uma base para salários e prêmios de produção
 
 
9. (CESPE - 2010 - MS - Administrador)
Apesar de diferenciarem-se com relação ao foco de estudo, as principais semelhanças entre as teorias
científica e clássica encontram-se na abordagem de sistema fechado e na busca da eficiência econômica
das organizações.
CERTO
Comentário:
Realmente as teorias clássicas e científicas diferenciaram-se com relação ao foco (ênfase), sendo que a teoria
científica tinha foco na estrutura e a clássica nas tarefas.
Quanto as semelhanças também é correto afirmar que as duas são abordagens de sistema fechado e buscam a
eficiência econômica.
ÊNFASE
Teoria 
Clássica
estrutura
Teoria 
Científica
tarefa
SEMELHANÇAS 
ENTE CLÁSSICA 
E CIENTÍFICA
abordagem de 
sistema fechado
busca pela 
eficiência 
econômica
 
 
 
88 ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA – questões comentadas e esquematizadas 
10. (CESPE - 2008 - STF - Analista Judiciário - Área Administrativa)
Na abordagem clássica da administração, manifestaram-se diferentes posições acerca da centralização e da
descentralização da autoridade. Defende-se, entretanto, a centralização em situações de mudança e de
incerteza, e a descentralização em situações de risco e de crise.
Comentário:
Segundo Chiavenato “enquanto a Teoria Clássica defendia a organização linear, caracterizada pela ênfase na
centralização, a Administração Científica defendia a organização funcional, caracterizada pela descentralização
da autoridade.”
Porém, foi a Abordagem Neoclássica que tratou melhor do assunto e afirmava que ha 4 elementos que
concorrem para incentivar a descentralização:
1. complexidade dos problemas organizacionais
2. delegação de autoridade
3. mudança e incerteza
4. tempos de estabilidade
A questão afirma que centralização -> mudança e incerteza e descentralização -> risco e crise, o que está
trocado.
Abordagem 
Neoclássica
centralização risco e crise
descentralização estabilidade
ERRADO
 
 
11. (CESPE – CAPES - 2012)
A teoria desenvolvida por Fayol focava o operário como fator produtivo.
ERRADO
Comentário:
Fayol desenvolveu a Teoria Clássica onde a ênfase estava na estrutura da organização e não no operário.
TEORIA 
CLÁSSICA
FAYOL
ÊNFASE
estrutura da 
organização
 
 
 
89 ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA – questões comentadas e esquematizadas 
12. (CESPE – INCA - 2010)
Os princípios de administração científica de intensificação, de economicidade e da produtividade são os 
princípios destacados por Taylor.
ERRADO
Comentário:
Os princípios citados foram destacados por Ford e não por Taylor.
Princípios 
TAYLOR
planejamento
preparo
controle
execução
Princípios 
FORD
intensificação
economicidade
produtividade
 
 
13. (EXATUS - 2010 - CEFET-RJ - Administrador )
Taylor baseou seu sistema de administração no estudo e controle de tempos e movimentos nas linhas de 
produção, assim dividiu cada função em seus componentes e projetou os métodos melhores e mais rápidos para 
executar cada um desses componentes. (STONER, 2000, p.24). 
É certo dizer que Taylor tinha como princípio:
a) O desenvolvimento de uma verdadeira ciência da economia.
b) A educação e o desenvolvimento científico do trabalhador.
c) A individualidade e distanciamento entre a administração e os trabalhadores.
d) A avaliação de desempenho dos trabalhadores.
Comentário:
Taylor afirma em Shop Management:
Os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoar suas aptidões e executar as tarefas, de 
modo que a produção normal seja cumprida.
B
 
 
 
90 ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA – questões comentadas e esquematizadas 
TA
Y
LO
R
objetivo da administração
pagar salários 
melhores
reduzir custos
aplicar métodos científicos de pesquisa e