AV 6 Pesquisa de Mercado 7º período

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PESQUISA DE MERCADO 
	Período Acad.: 2017.1 EAD (GT) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Na elaboração de um instrumento de coleta de dados o pesquisador poderá optar por perguntas abertas ou perguntas fechadas. A escolha do tipo de pergunta dependerá dos objetivos da pesquisa. 
Associe os tipos de perguntas e respsotas as suas respectivas características, marcado a opção de resposta que apresenta a sequência correta dos itens:
Tipo de perguntas e respostas:
(1) Resposta múltipla ou RM
(2) Perguntas dicotômicas
(3) Perguntas de avaliação
(4) Perguntas Abertas 
(5) Perguntas Semiabertas
(6) Perguntas Encadeadas
Características:
(   ) Normalmente feitas com base no uso de escalas para permitir tratamentos estatísticos sobre os resultados.
(   ) Quando há duas ou mais alternativas de resposta possíveis e previstas.
(   ) A segunda pergunta depende da resposta da primeira.
(   ) Associa uma pergunta fechada a uma aberta.
(   ) São perguntas fechadas com duas alternativas de respostas que são excludentes.
(   ) O entrevistado responde livremente sobre o assunto.
	
	
	
	
	 
	3 - 2 - 1 - 6 - 5 - 4
	
	 
	3 - 1 - 6 - 5 - 2 - 4
	
	
	4 - 2 - 5 - 6 - 1 - 3
	
	
	6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1
	
	
	1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6
	
	
	
		2.
		Um questionário refere-se de um conjunto formalizado de perguntas, para obter informações do entrevistado. Os questionários podem apresentar perguntas estruturadas e não estruturadas.
Assinale a alternativa que corresponde a característica de uma pergunta estruturada:
	
	
	
	
	
	Podem ser úteis na identificação de aspectos desconhecidos de determinado produto, por exemplo.
	
	 
	É oferecida uma série de opções de respostas, e solicitado que entrevistado escolha uma ou mais.
	
	
	Permite que o entrevistado emita a sua opinião, ou seja, o entrevistado pode responder o que desejar.
	
	
	Perguntas abertas respondidas pelo entrevistado com as suas próprias palavras.
	
	
	Permite opiniões sem a tendência de se oferecer respostas preparadas para escolha.
	
	
	
		3.
		Na elaboração de um instrumento de coleta de dados, o pesquisador poderá usar diferentes tipos de escalas em função do objetivo que deseja alcançar.
Abaixo são apresentados alguns tipos de escalas, aos quais se pede associar as respectivas características, marcando a opção de resposta que representa corretamente a sequência dos itens:
Tipos de escalas:
(1) Escala nominal
(2) Escala ordinal
(3) Escala intervalar
(4) Escala de avaliação itemizada
(5) Escala de diferencial semântico (Osgood)
(6) Escala de Likert
Características:
(   ) Além de nomear, identificar e/ou categorizar, os números servem para ordenar, segundo um processo de comparação, as pessoas, objetos ou fatos.
(   ) O respondente avalia determinado objeto num conjunto de escalas bipolares de 7 pontos.
(   ) Os intervalos numéricos nos dizem a posição e quanto as pessoas, objetos ou fatos estão distantes entre si em relação a uma determinada característica.
(   ) Objetiva apenas nomear, identificar e/ou categorizar dados sobre pessoas, objetos ou fatos.
( ) Os respondentes são solicitados não só a concordar ou discordar das afirmações, mas também a informar seu grau de concordância/discordância.
(   ) O respondente é solicitado a escolher uma entre várias alternativas de opinião sobre determinado tema que forma uma escala desde uma opinião mais favorável até a mais desfavorável.
 
	
	
	
	
	 
	2 - 5 - 3 - 1 - 6 - 4
	
	
	6 - 4 - 1 - 3 - 5 - 2
	
	
	1 - 3 - 5 - 2 - 4 - 6
	
	
	1 - 4 - 6 - 2 - 5 - 3
	
	
	6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1
	
	
	
		4.
		Os pontos extremos de uma escala de Likert são em geral:
	
	
	
	
	
	excelente e péssimo
	
	
	nem concordo nem discordo
	
	
	discordo e concordo
	
	
	muito bom e muito ruim
	
	 
	concordo totalmente e discordo totalmente
	
	
	
		5.
		No processo de elaboração de um instrumento de coleta de dados, o pesquisador poderá utilizar diferentes tipos de perguntas de acordo com o objetivo que pretende alcançar.
Associe os diferentes tipos de perguntas aos seus respectivos objetivos e marque a opção de resposta que apresenta a sequência correta dos itens:
Tipos de perguntas:
(1) Perguntas filtro
(2) Perguntas de caracterização
(3) Perguntas com escala de avaliação
 
Objetivos:
(   ) São usadas para identificar características do entrevistado (sexo, idade, faixa de renda, escolaridade, ocupação etc.).
(   ) São usadas para que o entrevistado dê uma nota, dentro de uma escala predefinida. Em muitos casos são associadas a uma característica de atributo.
(   ) Servem para verificar se a pessoa que será entrevistada atende os objetivos da pesquisa, ou se a pergunta seguinte deve ou não ser aplicada.
	
	
	
	
	 
	2 - 3 - 1
	
	
	3 - 2 - 1
	
	
	1 - 2 - 3
	
	
	2 - 1 - 3
	
	
	3 - 1 - 2
	
	
	
		6.
		O instrumento de coleta de dados (formulário ou questionário) é  um conjunto formalizado de perguntas, elaborado para a coleta de dados do entrevistado. Esses instrumentos podem apresentar perguntas fechadas (estruturadas) ou abertas (não estruturadas).
Nas opções apresentadas abaixo, assinale a alternativa que corresponde as características de uma pergunta fechada:
	
	
	
	
	
	Este tipo de pergunta permite que o entrevistado apresente a sua opinião sem que haja alternativas predeterminadas.
	
	
	Permite que o entrevistado a oportunidade de expor o seu ponto de vista sem restrições.
	
	
	Podem ser úteis na identificação de aspectos desconhecidos de determinado produto, por exemplo.
	
	 
	É solicitado ao respondente que escolha uma ou mais opções de respostas de um rol predeterminado de alternativas.
	
	
	Perguntas abertas, respondidas pelo entrevistado com as suas próprias palavras.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		A elaboração de um bom instrumento de coleta de dados dependerá não apenas do conhecimento de técnicas, mas principalmente da experiência do pesquisador. No processo de elaboração do instrumento, o pesquisador deverá optar pelo uso de perguntas abertas ou fechadas de acordo com os objetivos da pesquisa.
Abaixo, são apresentadas algumas características das perguntas abertas e das perguntas fechadas. Analise e identifique cada uma delas, e para aquelas que se relacionam com as perguntas abertas, assinale 1, e para as características referentes às perguntas fechadas, assinale 2,  marcando em seguida a opção de resposta que apresenta a sequência correta:
(   ) Mais difícil captar o que se deseja saber.
(   ) Permite obter maior variedade de respostas.
(   ) Mais difícil de tabular, agrupar, processar geram mais erros.
(   ) Mais fáceis de tabular, agrupar, processar,  geram menos erros.
(   ) Consomem menos tempo do respondente e do entrevistador.
(   ) Consomem mais tempo do respondente e do entrevistador.
	
	
	
	
	
	2, 2, 1, 1, 1, 2
	
	
	2, 1, 1, 1, 2, 2
	
	 
	2, 1, 1, 2, 2, 1
	
	
	1, 2, 1, 1, 2, 2
	
	
	1, 1, 2, 1, 2, 2
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A escala que possui cinco gradações, ente elas concordo plenamente e discordo plenamente é chamada de:
	
	
	
	
	
	A Escala de Diferencial Semântico.
	
	
	Nenhuma das escalas citadas.
	
	 
	A Escala Likert.
	
	
	A Escala Ordinal.
	
	
	A Escala de Stapel.