Avaliando Aprendizado 2 Gestão de Processos

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Simulado: GST1226_SM_201602417415 V.1 
	Aluno(a): 
	Matrícula: 
	Desempenho: 0,5 de 0,5
	Data: 16/04/2017 20:57:45 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201603468656)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	3 - No Movimento Clássico da Administração o trabalho exigia apenas capacitações físicas, específicas e funcionais. Após a separação do homem de toda a concepção do produto no sistema de produção em massa, o indivíduo passou a exercer um trabalho abstrato, desaparecendo as funções sociais e as necessidades humanas, e o trabalho tornou-se uma atividade ideologicamente alienante. Surge assim o primeiro paradigma da Administração, que o homem deve ser controlado através da racionalização das tarefas. Com Taylor, o controle do trabalho passou a ser normatizado através da "única maneira certa de produzir". Ford criou a linha de montagem e o controle do trabalho passou de normativo para mecanizado, e o controle passou a ter mais importância do que a autonomia individual. A partir dos anos 1930 surgiu uma nova abordagem gerencial, diferenciando-se do paradigma taylorista/fordista, as ações gerenciais passaram a incorporar o grupo de trabalho como um aspecto influente nas decisões da empresa. Nesta linha a sistemática de trabalho, que defende a gestão de processos, no mundo globalizado e altamente competitivo, passou a exigir outros atributos que vão de encontro às novas realidades, podendo-se destacar:
		
	 
	A necessidade de habilidades para o trabalho em equipe e a capacidade de formação de equipes multifuncionais;
	
	Incorporação do homem à máquina como forma de se aumentar a produtividade;
	
	Competências específicas que garantam ao operário realizar bem suas tarefas de forma independente e com produtividade;
	
	Habilidades para comandar pessoa com pulso firme usando instrumentos de controle que possam garantir o cumprimento das determinações dos superiores;
	
	Habilidades para comandar pessoas com pulso firme sem proporcionar privilégios de qualquer espécie a quem quer que seja.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603469865)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Com relação às afirmativas abaixo, marque F ou V para cada sentença:
		
	 
	Os macro processos organizacionais definem como os diversos projetos distribuídos pela estrutura da organização consolidarão a interação entre a organização e seus mercados ou ambientes.
	 
	Estudos etnográficos podem ser utilizados como uma das técnicas de análise de processo.
	 
	Um dos principais objetivos da gestão de processos é investir qualitativamente em suas variáveis (pessoal, material, método e máquina) com o objetivo de reduzir a entropia do sistema.
	 
	Dentre as diversas atividades de uma organização, uma ação que usa recursos e é gerenciada de forma a possibilitar a transformação de entradas de materiais até a sua saída pode ser considerada como mecanismo de processo.
	 
	Na modelagem de processos, os modelos devem ser dedicados exclusivamente às atividades de processo, em detrimento das informações de controle que dirigem a execução do processo.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603468874)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A abordagem da gestão de processos também conhecida como gestão sistêmica é uma consequência da perspectiva das organizações serem vista pela complexa combinação de pessoas, procedimentos, tecnologias e outros recursos que:
		
	 
	De forma interdependente buscam alcançar objetivos comuns objetivando a minimização dos recursos e a maximização da produtividade;
	
	De forma dependente buscam alcançar objetivos gerenciais pela maximização dos recursos e minimização da produtividade;
	
	De forma conjunta buscam alcançar objetivos diferentes objetivando a maximização dos investimentos e a minimização dos resultados;
	
	De forma semelhante visam a garantia da melhoria contínua pela redução do retrabalho e aumento do custo operacional;
	
	De forma análoga visam garantir a melhoria dos sistemas pela redução das perdas e aumento do retrabalho;
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603469202)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O futuro vai pertencer às empresas que conseguirem explorar o potencial da centralização das prioridades, as ações e os recursos nos seus processos.
 
                                                   PORQUE 
As características básicas dos processos não ajudam a ilustrar as diferenças entre os processos de manufatura e os de serviços. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	 
	A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda afirmativa é falsa.
	
	As duas afirmativas são falsas.
	
	A primeira afirmativa é falsa, e a segunda afirmativa é verdadeira.
	
	As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603469867)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os componentes de uma Organização são: Pessoas / Processos / Tecnologia da Informação. Ao reunirmos esses três elementos, criamos uma Organização cuja finalidade será sempre a de criar bens ou serviços com valor para atender às expectativas dos clientes. O papel de cada componente na criação de bens ou serviços com valor: Afirmação 1: Pessoas: porque é por meio delas que as organizações existem. Afirmação 2: Processos: porque é por meio deles que as pessoas podem produzir. Afirmação 3: Tecnologias da Informação: porque é por meio delas que as pessoas e os processos serão suportados e poderão produzir mais e melhor.
		
	 
	As afirmações são verdadeiras.
	
	A afirmativa 1 é falsa, mas as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.
	
	As afirmativas 1 e 2 são verdadeiras, mas a afirmativa 3 é falsa.
	
	A afirmativa 1 é verdadeira, mas as afirmativas 2 e 3 são falsas.
	
	As afirmações são falsas.