AV2 PESQUISA DE MERCADO

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Disciplina: PESQUISA DE MERCADO
Avaliação: GST0371_AV2_201308059647 Data: 02/12/2016 18:30:44 (A) Critério: AV2
Aluno: 201308059647 - MARIANA CARNEIRO DA SILVA RIBEIRO
Nota da Prova: 7,8 de 10,0 Nota de Partic.: 0
1a Questão (Ref.: 160086) Pontos: 0,8 / 1,0
Antes da realização da fase de coleta de dados, o pesquisador deve decidir entre adotar o censo ou amostragem.
Na maioria dos casos o uso do censo pode inviabilizar o projeto, fazendo com que a opção do pesquisador seja
utilizar a amostra para a coleta de dados. Quais as características ou vantagens da amostra que fazem com que
esta seja a opção do pesquisador?
Resposta: A pesquisa é mais rápida e mais barata, é uma amostra da população . pode ter erros
Gabarito: A amostra proporciona redução de tempo, custos menores, permite a ampliação do estudo, maior
dedicação a cada entrevista. Maior controle de qualidade no processo de entrevista.
2a Questão (Ref.: 244577) Pontos: 1,0 / 1,0
O processo de construção de questionários pode ser considerado uma ciência. A experiência do pesquisador é
fundamental para que o questionário atinja as suas expectativas, uma vez que não existem regras ou
procedimentos que determinem a construção de um bom questionário.
 Ao elaborar um questionário, o pesquisador deverá se ater a alguns aspectos importantes para que o instrumento
de coleta de dados atenda com qualidade os objetivos da pesquisa.
Aponte quais as características que um questionário deve apresentar para atingir os objetivos de uma pesquisa?
Resposta: deve passar pelo pre-teste, precisa ser direcionado para o público certo e com a linguagem deve ser
compreendia e adequada para os entrevistados. Perguntas de maior complexidade ou intimidade deve ser deixadas
para o final.
Gabarito:
Um questionário deve conter perguntas claras e objetivas, apresentar uma linguagem de fácil entendimento por
parte do respondente, deve evitar que o entrevistado faça cálculos ou remetê-lo a um passado distante. Apresentar
todas as opções de respostas, adequar a linguagem utilizada ao público-alvo da pesquisa.
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3a Questão (Ref.: 754709) Pontos: 1,0 / 1,0
As atividades diárias de um gerente de Marketing dependem de informações seguras e oportunas. E nesse
contexto, podemos afirmar que, a função primordial da pesquisa é ________________ referentes (aos) 
___________________________________.
Assinale a opção de resposta que apresenta as sentenças que preenchem corretamente as lacunas.
analisar mercados - processos decisórios das atividades de marketing
minimizar riscos - processos decisórios das atividades de marketing
minimizar riscos - desejos dos clientes
analisar as tendências de mercado - objetivos dos clientes
analisar mercados - objetivos dos clientes
4a Questão (Ref.: 736682) Pontos: 0,0 / 1,0
Os dados secundários em pesquisa de mercado têm características particulares que os diferenciam dos dados
primários.
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso nas sentenças baixo:
( ) Os dados secundários podem ser empregados em todos os estágios da pesquisa de mercado. Porém, sua maior
utilização se dá apenas nos estágios finais da pesquisa.
( ) O governo, seus órgãos e departamentos coletam e disponibilizam dados sobre ampla variedade de tópicos da
economia e de negócios, de interesse para os profissionais de marketing.
( ) Os dados secundários procedem de fontes internas da empresa, como registros contábeis, relatórios de
vendas e marketing e, de fontes externas como governo, jornais e revistas especializadas. Apresenta como
vantagens sua rápida obtenção, mas seus custos são elevados.
( ) As fontes externas de informação incluem os serviços de fornecedores de banco de dados de ampla
variedade de fontes secundárias.
V - V - V - F
V - F - V - F
F - F - V - V
F - V - F - V
V - V - V - F
5a Questão (Ref.: 743357) Pontos: 1,0 / 1,0
É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo a maioria da pesquisas
quantitativas são realizadas por amostragem. Em uma amostra planejada adequadamente é gerenciada com maior
eficiência e pode proporcionar o nível de informação necessário para preencher a maior parte dos objetivos.
Sobre o uso censo ou amostragem associe as respectivas características e escolha a opção de resposta que
apresenta a sequência correta dos itens:
(1) Censo
(2) Amostragem
( ) O seu processo torna a pesquisa mais rápida e mais barata.
( ) O custo e o tempo são as principais barreiras para a sua realização.
( ) Pesquisa desta natureza traz sempre uma margem de erro.
( ) Sempre que possível o pesquisador deve realizar.
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( ) Deve ser a opção sempre que o projeto exigir precisão absoluta.
2 - 2 - 1 - 1 - 1
1 - 2 - 1 - 2 - 1
1 - 1 - 2 - 2 - 1
1 - 1 - 1 - 2 - 2
2 - 1 - 2 - 1 - 1
6a Questão (Ref.: 750623) Pontos: 1,0 / 1,0
Na elaboração de um instrumento de coleta de dados o pesquisador poderá optar por perguntas abertas ou
perguntas fechadas. A escolha do tipo de pergunta dependerá dos objetivos da pesquisa.
Associe os tipos de perguntas e respsotas as suas respectivas características, marcado a opção de resposta
que apresenta a sequência correta dos itens:
Tipo de perguntas e respostas:
(1) Resposta múltipla ou RM
(2) Perguntas dicotômicas
(3) Perguntas de avaliação
(4) Perguntas Abertas
(5) Perguntas Semiabertas
(6) Perguntas Encadeadas
Características:
( ) Normalmente feitas com base no uso de escalas para permitir tratamentos estatísticos sobre os resultados.
( ) Quando há duas ou mais alternativas de resposta possíveis e previstas.
( ) A segunda pergunta depende da resposta da primeira.
( ) Associa uma pergunta fechada a uma aberta.
( ) São perguntas fechadas com duas alternativas de respostas que são excludentes.
( ) O entrevistado responde livremente sobre o assunto.
4 - 2 - 5 - 6 - 1 - 3
3 - 1 - 6 - 5 - 2 - 4
6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1
3 - 2 - 1 - 6 - 5 - 4
1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6
7a Questão (Ref.: 637892) Pontos: 1,0 / 1,0
Nos projetos de pesquisa quantitativa, o pesquisador deve ter especial atenção quanto à elaboração do
questionário, que é o instrumento de coleta de dados. Como não há um principio cientifico que garanta que um
questionário possa ser considerado ideal, é importante verificar todos os detalhes durante a fase de confecção.
Neste cenário, o pesquisador deverá sempre recorrer ao pré-teste do questionário antes de iniciar os trabalhos de
campo. 
Baseado no texto acima, aponte qual é a importância do pré-teste do questionário no processo de pesquisa de
mercado.
O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas, além de verificar se a
linguagem utilizada está sendo compreendida pelos entrevistados, tempo de aplicação do questionário.
O pré-teste do questionário visa simular os trabalhos de coletas de dados nas entrevistas em profundidade.
O pré-teste tem como único objetivo verificar se o entrevistador está realizando corretamente o trabalho de
campo.
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O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas
O pré-teste tem como único objetivo verificar se o tempo estimado para a entrevista está de acordo com o
planejado.
Gabarito Comentado.
8a Questão (Ref.: 664508) Pontos: 1,0 / 1,0
As operações de coleta de dados precisam ser detalhadamente planejadas e controladas para que os dados tenham
alta qualidade e para que as previsões de tempo e de custo de coleta sejam atingidas.Das opções apresentadas abaixo, qual delas é fundamental para que as etapas do processo de coleta de dados
sejam realizadas nos prazos definidos pelo pesquisador?
Cronograma das atividades.
Controle das atividades.
Supervisão de campo.
Orçamento de despesas.
Recursos humanos.
9a Questão (Ref.: 626863) Pontos: 0,0 / 1,0
Uma técnica estatística é denominada de NÃO PARAMÉTRICA quando:
o decil 5 é igual ao percentil 50.
especifica certas condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida.
o desvio padrão é maior que a média e a mediana
não especifica condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida.
as amostras precisam ter sido retiradas de populações com distribuições normais.
Gabarito Comentado.
10a Questão (Ref.: 709651) Pontos: 1,0 / 1,0
Não existe um modelo único ou modelo padrão de formato para elaborar o relatório escrito da pesquisa, existem
diversos modelos de relatório de resultados de pesquisa. Entretanto, não existe o mais certo, e sim o mais
adequado a um determinado projeto. O relatório de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se deseja
apresentar, mas, de uma maneira geral é composto de página de rosto, sumário, resumo gerencial, corpo do
relatório, conclusões, recomendações e limitações, anexos e bibliografia.
O corpo do relatório é composto de:
a. Apresentação ou introdução
b. Objetivos
c. Metodologia
d. Resultados
Associe os itens abaixo de acordo com cada tópico que compõe o corpo do relatório, assinalando a opção de
resposta que apresenta a sequência correta:
( ) a descrição da forma de execução da pesquisa, isto é, método de amostragem, número de elementos da
amostra, método de coleta de dados e procedimentos de análise.
( ) as informações necessárias ao entendimento do relatório.
( ) a estrutura lógica e sequencial de resultados e descobertas da pesquisa, compondo a maior parte do relatório.
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( ) o alvo que se pretende alcançar com os resultados.
A - B - C - D
D - C - B - A
D - B - C - A
C - A - D - B
B - C - A - D
Gabarito Comentado.
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