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1a Questão (Ref.: 201502393103) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) Cada vez mais a consultoria (de organizações, ou de empresas) vem sendo utilizada pelas organizações, principalmente por ser um valioso instrumento que auxilia na identificação das causas dos problemas por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica. Mas as organizações não contratam as consultorias apenas pelo fato de estar na moda. Há três propósitos fundamentais na adoção de consultorias organizacionais. A seguir, identifique a única alternativa que contém esses propósitos: identificar as necessidades do cliente, formular e impor suas soluções e recomendar ações pertinentes. identificar as necessidades da consultoria, formular e propor soluções e recomendar ações pertinentes. identificar as necessidades do cliente, formular e propor soluções e implementar ações pertinentes. identificar as necessidades da consultoria, formular e impor suas soluções e implementar ações pertinentes. identificar as necessidades do cliente, formular e propor soluções e recomendar ações pertinentes. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201502752322) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) O serviço de consultoria oferecido ao cliente se realiza por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica e tem o propósito de: Formular e propor soluções | Recomendar Ações Identificar as necessidades do cliente | Formular e propor soluções | Decidir as Ações Identificar as necessidades do cliente | Formular e propor soluções | Recomendar Ações Recomendar Ações Identificar as necessidades do cliente | Recomendar Ações 3a Questão (Ref.: 201502257422) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (0) O papel do consultor pode ser resumido na seguinte frase: ¿é um agente de captação de recursos, somente¿ ¿é um agente de mudanças para as empresas contratantes¿ ¿é um agente contratante de conflitos para as empresas contratantes¿ ¿é um agente de estagnação para a empresa¿ Nenhuma das respostas anteriores Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201502257418) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) Existem diversos motivos para que um empresa contrate uma consultoria. Alguns desses motivos estão descritos abaixo, exceto: Elaboração de projetos Projetos específicos Necessidade de um especialista Necessidade de que outro tome decisão de cunho estratégico Treinamentos Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201502257415) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) Em relação à atuação da consultoria: Pede competência em definir metas da empresa Pede competência em decidir ações estratégicas Pede competência em estabelecer relações de conflitos Nenhuma das respostas anteriores Pede competência em estabelecer uma relação de ajuda Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201502729146) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) Entende-se por Consultoria Interna de Recursos Humanos: Um modelo que terceiriza os processos de RH. Um modelo com base em gestão por competências. Um modelo importado de Gestão de pessoas. Um modelo de descentralização e compartilhamento dos processos de RH Um modelo de consultoria compartilhada com uma empresa externa. Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201502430398) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) Entende-se por Consultoria Interna de Recursos Humanos: Um modelo com base em gestão por competências Um modelo de consultoria compartilhada com uma empresa externa Um modelo que terceiriza os processos de RH. Um modelo importado de Gestão de pessoas Um modelo de descentralização e compartilhamento dos processos de RH. Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201502398039) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) O serviço de consultoria oferecido ao cliente se realiza por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica e tem o propósito de: identificar as necessidades dos fornecedores; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes. identificar as necessidades dos Assessores; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes. identificar as necessidades dos Analistas de Sistemas; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes. identificar as necessidades do cliente; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes. identificar as necessidades dos concorrentes; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes.
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