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Questionário I CHO 2017

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Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Considere o contexto do impacto das novas tecnologias de informação na vida humana e como têm se refletido nos novos modelos de gestão  e nos recursos humanos das organizações. Percebe-se que as organizações têm buscado maior competitividade no mercado, investindo em novas tecnologias em uma velocidade crescente, bem como novos modelos de gestão, principalmente os que contemplem a participação dos trabalhadores nas decisões. Ainda, isto tem causado nas pessoas, especialmente nos trabalhadores, algumas transformações. Diante desse quadro, indique a alternativa INCORRETA:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.
As organizações têm privilegiado menos a descentralização, buscando maior controle sobre seus processos, através da centralização do poder.
	
	
	
Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	(ENADE-2006) As novas políticas de pessoal, recentemente implantadas na Confecção Norma Modas, trouxeram insatisfação e estresse para o ambiente de trabalho e consequentes perdas financeiras. A insatisfação e o estresse foram detectados a partir dos seguintes indicadores:
I - Custos associados a doenças ocupacionais.
II - Violência no trabalho.
III - Nível de responsabilidade atribuída ao cargo.
IV - Inclinações pessoais.
V - Absenteísmo e rotatividade.
Como fontes adequadas de investigação, estão corretos, somente:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e V.
	
	
	
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A psicologia considera a personalidade como um sistema individual de atitudes, comportamentos e escalas de valores que um indivíduo apresenta e que coloca de forma diferenciada dos outros. “Sua personalidade individual é seu padrão característico de pensar, sentir e agir”, de acordo com Myers (1999, p. 295). Diante das diversas perspectivas que buscam entender a concepção da personalidade do indivíduo, a que se destaca por propor que a sexualidade da infância e a motivação inconsciente influenciam em sua formação, consiste na abordagem:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Psicanalítica.
	
	
	
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Cada uma das frases a seguir se refere a um conceito de uma teoria sobre a motivação para o trabalho. Identifique a frase incorreta, quanto ao referencial de cada autor:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Problemas de relacionamento com o grupo de trabalho é um fator de desmotivação para o trabalhador de acordo com Taylor.
	
	
	
Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Considerando-se a influência que a psicologia como ciência possui na análise do comportamento humano nas organizações, podemos avaliar as seguintes alternativas:
I- A psicologia permite entender que o poder de decisão das pessoas é resultante de fatores internos (emocionais, personalidade, valores) e variáveis externas (influência de terceiros).
II- A psicologia é compreendida como ferramenta de conhecimento e não como uma forma de aplicação de ações generalistas que se apliquem a todos os casos, pois entendemos que o comportamento humano é imprevisível e complexo.
III- A psicologia não se constitui uma ciência em suas raízes ou aplicações, mas apenas uma base para promover fantasias sobre o comportamento humano.
Somente está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I e II
	
	
	
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Desde os preceitos de Adam Smith até o surgimento da Escola de Administração Clássica, o mundo do trabalho consolidou a ideia da divisão do trabalho como elemento de fundamental importância no aumento da produtividade de indivíduos. Em razão disso, aponte a afirmação correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d.
A alienação do trabalhador é um elemento a ser considerado, uma vez que, ao executar uma pequena parte do processo produtivo, o indivíduo acaba perdendo o domínio sobre o mesmo.
	
	
	
Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Djalma Santos, profissional de turismo da empresa SAB S.A., recebeu uma solicitação da diretoria geral para desenvolver a motivação de seus funcionários, informando que: “Mesmo dando tudo ao nosso pessoal: boas condições de trabalho, salários condizentes com o mercado, conforto físico e segurança no trabalho, ambiente social agradável, plano de carreira adequado, eles ainda se mostram insatisfeitos”. De acordo com a teoria de Maslow, existe uma razão:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Significa que por estarem satisfeitas as necessidades básicas e de estima é que aparece a quinta necessidade: a de autorrealização.
	
	
	
Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Em contraposição ao objetivo da gerência científica, impressa por F. Taylor na administração clássica, a abordagem de Elton Mayo primou por:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Ressaltar a necessidade do homem de pertencer e ser considerado como membro significativo de um grupo social dos empregados.
	
	
	
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Robbins (2002) define percepção como um processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais, com a finalidade de dar sentido ao ambiente. Sobre percepção, é incorreto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A percepção está intimamente ligada à aparência, por isso um objeto é percebido isoladamente, sem atribuição de uma significação afetiva.
	
	
	
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Sabe-se que existem diferenças entre a organização formal e a organização informal. Identifique, dentre as características a seguir, aquela que corresponda ao tipo de organização informal:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Estrutura frouxa, flexível e espontânea.

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