Apol 1 Fundamentos da Administração

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Questão 1/5 - Fundamentos da Administração 
O sucesso de uma empresa – pequena ou grande – depende de um grande número de 
variáveis, mas uma das mais subestimadas é a Tecnologia da Informação (TI), que 
representa um papel crucial no crescimento organizacional. A importância desta área se 
dá porque ela atua nos dois extremos decisórios da empresa – dos custos à receita. Uma 
infraestrutura bem montada pode aumentar as vendas ao ter um sistema mais ágil e 
estável, centralizar e simplificar inúmeras informações. Neste sentido é a TI que provê a 
empresa das informações necessárias para facilitar a gestão e a tomada de decisão, 
auxiliando assim no planejamento organizacional. Adaptado de: Parceiro ideal de TI 
pode ser a chave para o sucesso do pequeno empresário. Disponível em: 
http://www.infomoney.com.br/conteudo-patrocinado/noticia/6243582/parceiro-ideal-
pode-ser-chave-para-sucesso-pequeno-empresario. Para fins acadêmicos. 
Tendo em vista este cenário, leia as afirmações a seguir para depois selecionar a opção 
correta: 
I. Caso não seja realizado o planejamento de provisão de informações, a empresa fica sem 
rumo quanto a sua tomada de decisão; 
II. O planejamento da área de TI maximiza a eficiência da empresa; 
III. Ao usar das informações disponibilizadas pela TI a empresa planeja para enfrentar as 
mudanças que ocorrem na economia, na política, na cultura, nos estilos de vida, na 
tecnologia. 
 A Somente a afirmação I é correta. 
 B Somente a afirmação II é correta. 
 C Somente a afirmação III é correta. 
 D As afirmações I, II e III são corretas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 2/5 - Fundamentos da Administração 
Entre 1988 e 1993, a Alpargatas SA começou a verificar uma forte queda no volume de 
vendas de um de seus produtos, as sandálias Havaianas. O insucesso explicava-se devido 
à proposta de valor que o produto tinha na época: bom, barato e voltado para ao 
consumidor de baixa renda. Era necessário buscar o reposicionamento do produto no 
mercado. Em 1994, surgiram as Havaianas Top, modelos mono cores que tinham objetivo 
de atingir a classe média com uma nova proposta de valor: o produto continuava sendo 
bom e barato, porém cada consumidor pode usá-lo não somente em casa ou na praia, mas 
também em outras ocasiões do dia-a-dia das pessoas. Este reposicionamento das 
Havaianas no mercado demandou planejamento por parte da Alpargatas. Adaptado de 
PEIXOTO, T.S. Caso Havaianas: como a marca fez seu reposicionamento do produto 
no mercado. Disponível em http://www.cafecomgalo.com.br/caso-havianas-como-a-
marca-fez-seu-reposicionamento-do-produto-no-mercado/. Para fins acadêmicos. 
Assinale a opção que aponta corretamente qual tipo de planejamento foi usado de acordo 
com a descrição do caso: 
 A 
Planejamento estratégico pois aborda todos os produtos da Alpargatas, atingindo 
a empresa como um todo. 
 B 
Planejamento tático pois aborda uma unidade específica da Alpargatas, a unidade 
de sandálias. 
 C 
Planejamento operacional pois aborda uma única operação, a produção das 
sandálias. 
 D Planejamento funcional pois aborda uma única função, o marketing das sandálias. 
 
 
Questão 3/5 - Fundamentos da Administração 
Leia o texto a seguir: “Lembrar que todos estaremos mortos logo foi a melhor ferramenta 
que encontrei para me ajudar a fazer as grandes escolhas da vida”, disse Steve Jobs, o 
fundador da Apple, a empresa de tecnologia mais valiosa do mundo, em discurso aos 
formandos da Universidade Stanford, em 2005. A morte do visionário fundador da Apple 
colocou em discussão a importância de um plano de sucessão claro por parte de empresas 
com a imagem muito ligada a um alto executivo ou fundador. No caso da Apple Steve 
Jobs se cercou de profissionais brilhantes em postos-chave da empresa que poderiam 
sucedê-lo. Adaptado de: MELO, Clayton; GALO, Bruno. Apple: o futuro sem Steve 
Jobs. Disponível em 
http://www.istoedinheiro.com.br/noticias/64544_APPLE+O+FUTURO+SEM+STEVE
+JOBS. Para fins acadêmicos. 
Esta situação é um exemplo real de um processo administrativo considerado essencial 
para a gestão de negócios. Assinale a opção que aponta corretamente qual processo da 
administração está relacionado ao caso da Apple: 
 A 
Planejamento: pois, neste exemplo, se determinou antecipadamente a 
necessidade de se ter bons profissionais na empresa que pudessem suceder a 
Steve Jobs. 
 B 
Organização: pois, neste exemplo, claramente se estabeleceu os equipamentos 
necessários ao funcionamento da empresa. 
 C 
Direção: pois, neste exemplo, se demonstra como coordenar os empregados para 
o cumprimento de suas tarefas. 
 D 
Controle: pois, neste exemplo, se monitorou a vida do Steve Jobs para alcançar 
os objetivos organizacionais. 
 
 
 
 
Questão 4/5 - Fundamentos da Administração 
A Eletrobras Eletronorte (ELN) – Centrais Elétricas do Norte do Brasil S/A é uma 
sociedade anônima de economia mista criada em 1973, subsidiária da Eletrobras (ELB) 
– Centrais Elétricas Brasileiras S/A e concessionária de serviços públicos de energia 
elétrica. A Eletronorte atua no Setor Elétrico Brasileiro (SEB), com a finalidade principal 
de realizar estudos, projetos, construção e operação de usinas geradoras e sistemas de 
transmissão de energia elétrica, bem como de celebrar atos de comércio decorrentes 
dessas atividades. Seu principal desafio é otimizar a gestão de três plantas em dois estados 
brasileiros com culturas distintas (Pará e Rondônia). Para tanto, planejou e implantou 
equipes sistêmicas que podem operar e manter qualquer uma de suas 
instalações. Adaptado de: Referência em gestão de recursos públicos. Revista Classe 
Mundial, ano XVII | número 17, p.30. Para fins acadêmicos. 
Observe as afirmações quanto ao caso e depois assinale a opção correta: 
I. Pode se entender com este caso que o planejamento é função da administração em 
qualquer tipo de organização, inclusive uma sociedade anônima de economia mista. 
II. Ao enfrentar desafios uma organização precisa planejar ações que resolvam estes 
desafios, como na situação das diferentes culturas encontradas pela Eletrobras no Pará e 
em Rondônia. 
III. Como a Eletrobras é uma empresa ligada ao governo, não há necessidade de nenhum 
tipo de planejamento. 
 A Somente a afirmação I é correta. 
 B Somente a afirmação II é correta. 
 C Somente a afirmação III é correta. 
 D Somente as afirmações I e II são corretas. 
 
 
Henry Fayol, um Engenheiro de Minas, trabalhou em uma empresa de mineração ao longo 
de toda a sua vida. Quando Fayol finalmente assume a direção da empresa, aos 47 anos 
de idade, a mesma está à beira da falência. Procurando reverter este quadro, Fayol propõe 
o uso de cinco funções daquilo que ele denomina como Função Administrativa. Assinale 
a opção correta quanto a estas cinco funções: 
 A 
função técnica – função financeira – função comercial – função de segurança – 
função de contabilidade. 
 B captar - planejar – organizar – dirigir – controlar. 
 C prever – organizar – comandar – coordenar - controlar. 
 D plan – do – check – act – learn.