TODAS AS QUESTÕES DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL ok

Prévia do material em texto

TODAS AS QUESTÕES 
Comunicação Empresarial
Questão 1- (pag. 31 ) 
Uma língua nunca é falada de maneira uniforme pelos seus usuários: ela está sujeita a muitas variações.
Análise a tirinha abaixo, e em seguida assinale a variação linguística a que se refere.
	A	Tempo
	B	Social
	C)	Atividade profissional
	D	Espaço.
Questão 2- (pag. 92/93 )
Analise as frases em relação à coesão.
 I.  A menina brinca de bonecas. Os meninos fazem o mesmo
II.  Resolveu restituir os livros à biblioteca. Somente fez por consideração ao sistema.
III. O animal se parece com o pai. As plantas fazem o mesmo.
IV. Os meninos estão no Ensino Médio. A menina faz o mesmo.
 
Da análise dos exemplos anteriores, é possível concluir que:
 
	A	Somente as frases em I apresentam coesão entre si
	B	Somente as frases em II apresentam coesão entre si
	C	Somente as frases em III apresentam coesão entre si
	D)	Somente as frases em I e II apresentam coesão entre si
Questão 3 - ( pag 168 ou cap. 3) 
Os numerais ordinais são usados para referirem-se a reis, papas, séculos, capítulos etc. se o numeral vier depois do substantivo e indicar um valor até dez.
De onze em diante, sempre use os cardinais.
 Assinale a alternativa correta em que é correto ler o numeral como vem indicado entre parênteses.
	A	Leia o capítulo V (cinco) do livro antes da prova.
	B	Os pensadores do século X (dez) não tinham liberdade de expressão.
	C	O Papa Bento XVI (décimo sexto) abdicou do cargo em nome da igreja.
	D	Arrumei os livros até o volume XIII (treze) na estante.
Questão 4 – 
Leia o texto abaixo:   
Grazi Massafera chegou ao estúdio sem maquiagem, usando um vestido longo e rasteirinhas. Cumprimentou todos, deu uma olhada nas roupas penduradas na arara.
 [...] Enquanto era produzida, Grazi ficou descalça. A camareira perguntou se ela não queria chinelos.
 [...] Além da beleza, foi essa simplicidade de Grazi que conquistou o Brasil (DEODATO, 2011, p. 62).
 Assinale a alternativa correta que apresenta o procedimento introdutório escolhido pelo autor.
	A	Narração, descrição ou referência a acontecimentos e ações.
	B	Comparação entre realidades geográficas, sociais e culturais diferentes.
	C	 Interrogação ou sequência de interrogações.
	D	Linguagem metafórica ou figurativa.
Questão 5 – 
Leia o texto abaixo:   
Depois […] [da tragédia que] aconteceu no Japão, aumentou a preocupação do governo brasileiro com a segurança das usinas nucleares. 
[…] Das 54 usinas […] [japonesas], 14 estão localizadas na região afetada pela catástrofe […] [e] foram projetadas para resistir a esforços provocados por uma aceleração correspondente a 0,3 vezes a aceleração da gravidade, o que corresponderia a um terremoto de 8,2 na Escala Richter e a uma onda tsunami de 5,7 metros. No entanto, essas usinas sofreram os efeitos de um terremoto de 9 graus seguido de um tsunami de […] 10 metros de altura, muito superior àqueles eventos naturais severos considerados no projeto. Apesar disso, dez dessas 14 usinas resistiram adequadamente. A primeira lição já aprendida […] é que as usinas nucleares são as construções humanas mais […] [bem preparadas para resistir a esse tipo de catástrofe]. […] Outra lição é que os critérios dos projetos para usinas nucleares localizadas em áreas de alto risco sísmico, especialmente aquelas em zonas costeiras, devem ser reavaliados (AMORIM, 2011, p. 36).
 Assinale a alternativa correta que apresenta o modelo de argumentação escolhido pelo autor.
	A	Argumentação por exemplificação ou ilustração.
	B	Argumentação por comprovação.
	C	Argumentação por raciocínio lógico.
	D	Argumentação por causa e consequência.
Questão 6 - (cap. 4 ou pag 198/199) 
A carta comercial é um tipo de comunicação impressa, acondicionada em envelope e endereçada a uma ou mais pessoas. Ela é um documento utilizado pelo comércio, pela indústria, por bancos, empresas prestadoras de serviços, profissionais liberais, entre pessoas físicas, jurídicas que tem interesses em comum.
 
Analise as alternativas a seguir e marque a que está correta em relação à carta comercial.
	A	A carta comercial pode ser enviada tanto por empresas privadas como públicas.
	B	A abreviatura de atenção é Att.
	C	A forma respeitosamente é usada quando o destinatário é subordinado do remetente.
	D)	Não se usa mais colocar o endereço do destinatário logo após a designação deste.
Questão 7- (cap. 4) 
Em 2009, o governo promoveu uma campanha a fim de reduzir os índices de violência. Noticiando o fato, um jornal publicou a seguinte manchete:
 
CAMPANHA CONTRA A VIOLÊNCIA DO GOVERNO DO ESTADO ENTRA EM NOVA FASE.
 
A manchete tem um duplo sentido, o que dificulta o seu entendimento. Considerando-se o objetivo da notícia, esse problema poderia ter sido evitado com a seguinte redação:
 
	A	 Campanha contra o Governo do Estado e a violência entram em nova fase.
	B	A violência do Governo do Estado entra em nova fase de Campanha
	C	Campanha contra o Governo do Estado entra em nova fase de violência
	D	Campanha do Governo do Estado contra a violência entra em nova fase.
Questão 8 – ( PAG.182)
Cacofonia é o uso de palavras que formam som desagradável ou sentido ridículo, quando unidas numa frase.
 
Quanto à presença de cacofonia, analise as sentenças e, em seguida, assinale a alternativa correta.
 
I - Ele tem fé demais para um futuro promissor
II - O nosso hino é belo e culto.
III - Ela te tinha contado sobre isso ontem
IV - Ela nos contou uma linda história
	A	Apenas as sentenças I, II e III apresentam cacofonia.
	B	Apenas as sentenças I e II apresentam cacofonia.
	C	Apenas a sentença IV apresenta cacofonia.
	D	Apenas as sentenças III e IV apresentam cacofonia.
 
Questão 9 - (pag 131)
 Leia o texto abaixo: 
 “A prevenção do câncer de intestino é muito precária entre nós. Grande número de mulheres e homens só chega ao diagnóstico quando os tumores já se encontram em fase avançada de crescimento ou estão disseminados para o fígado e os pulmões”. Fonte: Varella (2012a).
 Assinale a alternativa correta que apresenta o procedimento introdutório escolhido pelo autor.
	A	Narração, descrição ou referência a acontecimentos e ações.
	B	Conceituação ou definição de uma ideia ou situação.
	C	Comparação entre realidades geográficas, sociais e culturais diferentes.
	D	Interrogação ou sequência de interrogações.
Questão 10 – (PAG. 132) 
 Leia o texto abaixo:  
Há sociedades que cultivam mais do que outras essa preocupação de polidez linguística no trato entre pessoas: a França e a Itália, por exemplo, sempre se orgulharam de cultivar formas polidas, e não só gramaticalmente corretas, embora de uns tempos para cá se ouçam queixas nesses países de que se acentua uma perda ou certo esmorecimento dessa ufania de espírito culto francês e italiano (Adaptado de BECHARA, 2011).
 Assinale a alternativa correta que apresenta o procedimento introdutório escolhido pelo autor.
	A	Narração, descrição ou referência a acontecimentos e ações.
	B	 Comparação entre realidades geográficas, sociais e culturais diferentes.
	C	 Interrogação ou sequência de interrogações.
	D	Linguagem metafórica ou figurativa.
 
Questão 11 - (cap. 5 ou P.227) 
Memorando é um documento que “lembra” as pessoas da empresa determinados acontecimentos. Eles são usados em situações específicas.
Os memorandos devem ser utilizados quando:
 I. As várias seções e departamentos de uma empresa ou de um órgão público trocam informações;
II. As filias de uma empresa ou agências trocam informações com a matriz;
III. Os órgãos públicos e governamentais comunicam-se entre si.
 
Marque a alternativa que apresenta as possibilidades corretas.
	A	I – II – III
	B	I – II
	C	I – III
	D	II – III
Questão 12 - (cap. 5) 
No emprego das palavras há necessidade de prestar atenção quando há coincidência na escrito ou no som. O uso dos porquês exige esta atenção.
Complete as frases com o porquê correspondente:
 I. A menina saiu de casa__porque______ estava sentindo-se solitária.
II. As crianças querem saber o ____porquê______ de tudo
III.Você não compareceu ao evento, _____por quê________?
IV.Ninguém sabe ___por que____ ela faltou ao encontro.
 
Completam corretamente as frases:
	A	Porque – por que – porquê – por quê
	B	Por que – porquê –porque– por quê
	C	Porque – porquê– por quê – por que
	D	Por quê – porque – por que– porquê
Questão 13 - (pag 233 – 239) 
Há algumas palavras que causam confusão em sua grafia.
 
Marque a questão que apresenta todas as palavras empregadas corretamente.
 
	A	Não sei mas aonde você mora.
	B	Soube através dos amigos onde foi.
	C	As cidades que visitei ficam ao nível do mar e eram frias.
	D	A duas semanas que me sinto muito mau de saúde.
Questão 14 – 
Você já ficou confuso em identificar as diferenças no uso das palavras há- a – ao encontro – de encontro?
Complete as frases com as corretas expressos entre parênteses e em seguida assinale a alternativa correta.
 
Ela veio de São Paulo __A__ dois dias (há – a)
Vou encontra-la daqui __HÁ__ duas horas ( há – a)
Não vejo a hora de ir ____AO ENCONTRO______ dela (ao encontro – de encontro)
	A	Há – a – ao encontro
	B	A – há – de encontro
	C	Há – a – de encontro
	D	A – há – ao encontro
QUESTÃO 15 – (PAG.178) 
A norma culta rejeita questões com gerúndio quando não se indica uma ação que está em curso.
 Assinale a alternativa que apresenta gerundismo.
 
	A)	Recebeu uma carta incluindo instruções sobre como agir.
 B 	Procura-se um repórter que saiba escrever.
 C	 Um acidente ocorrido com um trem, uma bicicleta e um trator paralisou a Marginal Pinheiros.
	D	Recebeu uma carta que trazia instruções sobre como agir
QUESTÃO 16 (PAG. 185) 
Paralelismo é o nome que se dá à ocorrência de ideias similares em idêntica estrutura gramatical. É uma construção frasal que dá coesão ao texto.
Assinale a alternativa que apresenta ausência de paralelismo.
	A	Pelo memorando, recomendou-se aos funcionários a economia de energia e que elaborassem um plano de redução de despesas.
	B	No discurso de posse, o administrador mostrou determinação, não ser inseguro, inteligência e ter ambição.
	C	O presidente visitou Paris, Londres, Roma e o Papa.
	D)	Ela é uma boa mulher que sabe cozinhar, limpar peixes, catar minhocas e que seja proprietária de um barco e do motor.
QUESTÃO 17- (P. 254) 
Concordância é o princípio sintático segundo o qual as palavras dependentes harmonizam suas flexões com as das palavras de que dependem. 
De acordo com as regras de concordância, leia as frases apresentadas identificando erros em sua construção.
I. A garota fala as línguas alemã e inglesa.
II. A garota fala a língua alemã e a inglesa.
III. A garota fala as línguas alemãs e inglesas.
	A	Estão corretas as frases I – II e III
	B	Estão corretas as frases I e II
	C	Estão corretas as frases I e III
	D	Estão corretas as frases II e III
QUESTÃO 18- (P.355) 
A crase é a fusão entre a preposição “a” e o artigo indefinido “a”.
 
Assinale a frase em que o uso da crase corresponde a regra corretamente.
	A	Os funcionários aspiravam a notoriedade frente à frente.
	B	Ao apresentar-se à diretoria da empresa ele disse que estava disposto a trabalhar.
	C	Vou escrever à lápis e a mão o passo a passo de tudo que você deve fazer.
	D	Vamos a festa logo, pois está começando à chover e eu ainda quero passear a cavalo.
QUESTÃO 19 (P.249/250) 
O substantivo é a classe de palavras que utilizamos para dar nome às coisas, aos geres em geral. Muitos substantivos ao mudarem de gênero, mudam de significação.
Faça a correspondência entre o substantivo e seu significado e, em seguida, assinale a alternativa correta.
 
Coluna I
1 - O cabeça
2 – A cabeça
3 – o moral
4 – A moral
5 – O capital
6 – A capital
Coluna II
A – chefe
B – Parte do corpo
C – ânimo
D – honestidade
E – dinheiro
F – cidade
 
	A	1 – A; 2 – B; 3 – C; 4 – D; 5 – E; 6 – F.
	B	1– F; 2 – E; 3 – D; 4 – C; 5 – B; 6 – A.
	C	1– B; 2 – A; 3 – D; 4 – C; 5 – F; 6 – E
	D	1– C; 2 – A; 3 – D; 4 – B; 5 – F; 6 – E
Questão 20 p.32 
Análise o diálogo abaixo:
 
Gerente: – Boa tarde. Em que eu posso ajudá-lo? 
Cliente: – Estou interessado em financiamento para compra de veículo. 
Gerente – Nós dispomos de várias modalidades de crédito. O senhor é nosso cliente? 
Cliente – Sou Júlio César Fontoura, também sou funcionário do banco. 
Gerente – Julinho, é você, cara? Aqui é a Helena! Cê tá em Brasília? Pensei que você inda tivesse na agência de Uberlândia! Passa aqui pra gente conversar com calma. 
Fonte: Adaptado de BORTONI-RICARDO, S. M. Educação em língua materna. São Paulo: Parábola, 2004.
Assinale a alternativa correta que apresenta trechos de linguagem coloquial presentes na representação escrita da conversa telefônica entre a gerente do banco e o cliente.
	A	Cliente: – Estou interessado em financiamento para compra de veículo. 
	B	Gerente – Nós dispomos de várias modalidades de crédito. O senhor é nosso cliente? 
	C	Cliente – Sou Júlio César Fontoura, também sou funcionário do banco. 
	D	Gerente – Julinho, é você, cara? Aqui é a Helena! Cê tá em Brasília?
QUESTÃO 21 p.270 
Os pronomes pessoais referem-se às três pessoas do discurso, também conhecidas como pessoas gramaticais.
Complete a frase com a sequência correta de pronomes pessoais eu e mim.
 
O presidente da empresa pediu para ____ apresentar os dados na reunião, assim que _____ realizei o pedido, ele agradeceu por _____ ter feito aquilo. Isso foi muito bom para _____.
	A	Eu – eu – eu – mim
	B	Mim – eu – eu – mim
	C	Eu – mim – eu – mim
	D	Mim – eu – mim – eu
QUESTÃO 22 p.286 
Os pronomes relativos são palavra que representam outras já citadas, com as quais estão se relacionando.
 
Complete as frases com o pronome relativo adequado, em seguida assinale a sequência correta.
 
I. Aluno ____ estuda, vence. O aluno ___ não estuda, se arrepende.
II. Contemplo o céu, ________ estrelas brilham intensamente
III. A loja, _____ dono é aquele senhor, foi assaltada várias vezes.
	A	I – que, que; II – onde; III – cujo.
	B	I – que, o qual; II – cujas; III – cujo.
	C	I – o qual, o qual; II – onde; III – onde.
	D	I – o qual, que; II – cujas; III – onde.
QUESTÃO 23 p.233/239 
Há algumas palavras que causam confusão em sua grafia.
 
Marque a questão que apresenta todas as palavras empregadas corretamente.
	A	Não sei mas aonde você mora.
	B	Soube através dos amigos onde foi
	C	As cidades que visitei ficam ao nível do mar e eram frias.
	D	A duas semanas que me sinto muito mau de saúde.
QUESTÃO 24 p.49 
O trema era empregado sobre o “u” pronunciado e átono das sílabas “que, qui, gue, gui”, no entanto, o acordo o aboliu. Sim, podemos dizer adeus ao trema.
Vale lembrar que o trema só permanece em nomes próprios estrangeiros e seus derivados.
 
Assinale a alternativa apresenta que corresponde à regra mencionada. 
	A	Comprei um vestido de cinqüenta reais.
	B	Vamos ao Shopping Müller.
	C	Não esqueça de incluir na lista do supermercado farofa, frango e lingüiça.
	D	Ele é um visitante freqüente.
QUESTÃO 25 p.287 
Segundo as gramáticas ensinam, os pronomes relativos são palavras que representam outras já citadas, com as quais estão relacionados.
 
Em que alternativa o pronome relativo foi usado corretamente?
	A	Um candidato prometeu triplicar o salário dos funcionários, onde seria muito difícil cumprir a promessa.
	B	O dono da fazenda Santa Bárbara mandou lavrar uma área de 25 hectares onde ele pretendia plantar soja.
	C	O caso que relatei está na mesma revista onde foi publicada a reportagem sobre a mineração do Rio Jequitinhonha.
	D	Pedro procurou um médico onde ele recomendou ao rapaz que deixasse de fumar.
QUESTÃO 26 p.148/149
Leia o texto a seguir:
 
Falta um elo importante na cadeia educativa. Sempre recordamos a visita feita à Universidade de Estocolmo, quando ouvimos do seu reitor que um dos três cursos superiores mais importantesda instituição era o de formação de pensadores. E nós? Que educação queremos? (Niskier, 2011, p. 51).
 
 
Assinale a alternativa correta que apresenta o tipo de conclusão escolhida pelo autor.
	A	Por retomada da tese.
	B	Por discordância da tese.
	C	Com apresentação de perspectivas de solução.
	D	Com o uso de interrogação.
QUESTÃO 27 p.59 
O acordo ortográfico traz que não se acentuam os ditongos abertos ei, ou das palavras paroxítonas, entretanto, o acento permanece nas palavras oxítonas e nos monossílabos tônicos.
 
Assinale a alternativa em que o acento está corretamente empregado em todas as palavras listadas.
	A	Geléia – paranóia – heroico.
	 B	Herói – chapéu – céu.
	 C	Heróico – assembléia – idéia.
	D	Anzóis – platéia – véus.
QUESTÃO 28
 Texto é um conjunto de palavras e frases encadeadas que permitem interpretação e transmitem uma mensagem. É qualquer obra escrita em versão original e que constitui um livro ou um documento escrito.
 
Assinale a alternativa que apresenta um texto.
	A	Menina, seu José e meu cão.
	B	Quem é vivo, sempre aparece.
	C	Na praia, inverno, com sol, calor.
	D	Nada, nada, tudo, tudo.
) A Psicologia Positiva surgiu no início dos anos 1990, resultado dos estudos do psicólogo Martin Seligman, que propôs uma abordagem aos psicólogos contemporâneos.
 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente a proposta da psicologia positivista.
	A	Entende o ser humano como um produto histórico e social, que é, por sua vez, a dialética entre a igualdade e a diferença, entre a individualidade e a coletividade.
	B	Uma abordagem que tem como base a compreensão de fenômenos psicológicos como a felicidade, o otimismo, o altruísmo, a esperança, a alegria, a satisfação, ao invés de olhar para a tristeza, a depressão, a ansiedade, a angústia e a agressividade.
	C	Propõe a existencia de um inconsciente coletivo que não é derivada de experiências individuais.
	D	Propõe uma abordagem a luz da psicanálise, ou seja, acredita que os indivíduos, geralmente, não têm consciência dos inúmeros fatores que determinam suas emoções e comportamentos. Estes fatores inconscientes costumam ser a fonte de consideráveis sofrimentos e de infelicidade, podendo se manifestar na forma de sintomas reconhecíveis tais como: angústia, fobias, compulsões e sentimentos de vazio.
Questão 29 p.147
Leia o texto a seguir:
 
Por isso, mesmo a presidente tendo dito que “não tem aqueles que estão acima da lei, a lei é igual para todos”, a faxina foi suspensa, frustrando as expectativas que ela própria tinha criado na sociedade. (MOISÉS, 2011, p. 43).
 
Assinale a alternativa correta que apresenta o tipo de conclusão escolhida pelo autor.
	A	Por retomada da tese.
	B	Por discordância da tese.
	C	Com apresentação de perspectivas de solução.
	D	Com o uso de interrogação.
Questão 30 p.30
Leia o poema de Oswald de Andrade:
 
Vício na fala
Para dizerem milho dizem mio Para melhor dizem mió Para pior pió Para telha dizem teia Para telhado dizem teiado E vão fazendo telhados. 
Oswald de Andrade
 
Qual das variações o poema representa?
	A	Variação formal.
	B	Variação histórica.
	C	Variação social.
	D	Variação regional.
Questão 31 p132
Leia o texto a seguir.  
Livros-sites, jogos literários on-line, Vjs de livros e novelas interativas, explorando recursos do meio digital: imagens, vídeos, músicas, links etc. O céu parece limite baixo para os escritores brasileiros, que testam formatos digitais e fazem experiências on-line de literatura.
Fonte: Guerreiro, 2011.
  Assinale a alternativa correta que apresenta o procedimento introdutório escolhido pelo autor.
	A	Narração, descrição ou referência a acontecimentos e ações.
	B	Comparação entre realidades geográficas, sociais e culturais diferentes.
 C	Enumeração de informações.
	D	Linguagem metafórica ou figurativa.
Questão 32 p.27
A língua é dinâmica e sofre transformações culturais, temporais, sociais e regionais. Analise o fragmento exposto:
Antigamente
“Antigamente, as moças chamavam-se mademoiselles e eram todas mimosas e muito prendadas. Não faziam anos: completavam primaveras, em geral dezoito. Os janotas, mesmo sendo rapagões, faziam-lhes pé-de-alferes, arrastando a asa, mas ficavam longos meses debaixo do balaio."
Carlos Drummond de Andrade
 
Assinale a alternativa correta que apresenta o tipo de variação que se enquadra no texto de Carlos Drummond de Andrade.
 
	A	Variação social.
	B	Variação de tempo.
	C	Variação profissional.
	D	Variação de espaço.
Questão 33 p.113 - 115
É provável que você já se deparou com palavras homônimas e parônimas, e que em algum momento teve dúvidas sobre seu emprego correto.
 
Complete as frases com a palavra correta presentada entre parênteses, em seguida, assinale a alternativa correta.
 
I. César não teve ........................ de justiça. (censo – senso)
II. Viu-se na ........................ de perder suas terras (eminência – iminência)
III. Tirar a ........................ depois do almoço torna a tarde mais produtiva. (cesta – sesta ).
	A	Senso – iminência – sesta.
	B	Censo – eminência – cesta.
	C	Senso – iminência – cesta.
	D	Censo –iminência – sesta.
Questão 34 p.219
Os períodos a seguir apresentam diferenças de pontuação.  
Assinale a letra correspondente ao período de pontuação correta.
	A	Hoje, eu daria o mesmo conselho, menos doutrina e, mais análise.
 B Hoje eu daria o mesmo conselho: menos doutrina e mais análise.
 C	Hoje, eu, daria o mesmo conselho, menos doutrina e mais análise.
	 D	 Hoje eu daria o mesmo conselho menos doutrina e mais análise.
Questão 35 cap.4
Leia o texto a seguir:
 
A inteligência animal
Há muito vem sendo estudada a possibilidade de haver, no reino animal, outros tipos de inteligência além da humana. Vejam, por exemplo, o golfinho. Dizem que esses simpáticos mamíferos pensam mais rápido do que o homem, têm linguagem própria e também podem aprender uma língua humana. Além disso, chegam a adquirir úlceras de origem psicológica e sofrem stress por excesso de atividade (MORENO apud AQUINO, 2004, p. 325).
 
 
A palavra que, no texto, se refere ao golfinho, evitando sua repetição, é:
	A	Animal.
	B	Mamíferos.
	 C	Inteligência.
	 D	Reino.
Questão 36 p.183
Os gramáticos concordam que o sujeito da oração não deve ser precedido de preposição.
Analise as frases a seguir e marque a alternativa correta em relação ao sujeito complemento.
 
	A	Não há nada errado nos Estados procederem da mesma maneira.
	B	É hora de o Congresso rever seus paradigmas. 
	C	Apesar das relações entre os colegas ser amigável, não gosto deles.
	D	Em virtude da Assessoria ter disponibilizado a confirmação dos votos.
Questão 37 p.30
Leia o texto a seguir:
 
– E aí mano? Tá a fim de dá uns rolé hoje? – Qual é! Vai topá a parada? Vê se desencana! Morô velho?
 
Assinale a alternativa correta que apresenta o tipo de variação presente no texto. 
 
	A	Variação social
	B	Variação de tempo.
	C	Variação profissional.
	D	Variação de espaço.
Questão 38 p.132/133
Leia o texto a seguir:  “Os olhos e cabelos negros, a pele clara, a roupa escura, um par de botas a emprestar alguns centímetros ao seu metro e 60 de altura e um sorriso que faz lembrar de cara essa coisa de ‘por um mundo melhor’ o lema do Rock in Rio. Aí está Roberta Medina, 33 anos, filha de Roberto, o pai do festival que colocou o Brasil na rota da música internacional” (Oliveira; Ferrareze, 2011, p. 90). 
 Assinale a alternativa correta que apresenta o procedimento introdutório escolhido pelo autor.
	A	 Narração, descrição ou referência a acontecimentos e ações.
	B	 Comparação entre realidades geográficas, sociais e culturais diferentes.
	C	Conceituação ou definição de uma ideia ou situação.
	D	Interrogação ou sequência de interrogações.
Questão 39 p.180
Pleonasmo é um vício de linguagem que usa a repetição desnecessária de uma ideia. Muitas vezes seuuso passa despercebido.
 
Assinale a alternativa que apresenta um pleonasmo. 
	A	Eu tenho certeza absoluta que a questão está correta.
	B	Foi unanimidade o voto para presidente.
	C	Vou encarar os problemas que tenho com a língua.
	D	É comum erros médicos em pronto socorros.
Questão 40 p.113/115
Parônimos são palavras parecidas na grafia e/ou pronúncia. Já os homônimos são palavras que apresentam identidade na grafia e/ou pronuncia, mas apresentam significações diferentes.
 
Complete as frases com a palavra correta presentada entre parênteses, em seguida, assinale a alternativa correta.
 
I. Os direitos de cidadania do rapaz foram ................ pelo governo. (caçados – cassados).
II. O secretário não ................ o meu requerimento. (deferiu – diferiu).
III. Há homens ...............em ciência e virtude (eminentes – iminentes)
	A	Caçados – diferiu – iminentes
	B	Cassados – diferiu – eminentes
	C	Cassados – deferiu – eminentes
	D	Caçados – deferiu – eminentes
Questão 41 p.24
Linguagem é a reprodução do pensamento por meio de sinais que possibilitam a comunicação e a interação entre as pessoas. Considerando que linguagem verbal é aquela que tem por unidade a palavra e a linguagem não verbal tem outros tipos de unidade, como gestos, o movimento, a imagem e etc.
 
Assinale a alternativa que traz apenas exemplos de linguagem não verbal: 
	A	Sinais de trânsito e uma conversa formal entre professores.
	B	Cores das bandeiras e dos semáforos.
	C	Cantigas folclóricas.
	D	Apitos, bandeiras e discursos políticos
Questão 42 p.287
Segundo as gramáticas ensinam, os pronomes relativos são palavras que representam outras já citadas, com as quais estão relacionados.
 
Em que alternativa o pronome relativo foi usado corretamente?
	A	Um candidato prometeu triplicar o salário dos funcionários, onde seria muito difícil cumprir a promessa.
	B	O dono da fazenda Santa Bárbara mandou lavrar uma área de 25 hectares onde ele pretendia plantar soja. 
	C	O caso que relatei está na mesma revista onde foi publicada a reportagem sobre a mineração do Rio Jequitinhonha.
	D	Pedro procurou um médico onde ele recomendou ao rapaz que deixasse de fumar.
Questão 43 p.113/115
É provável que você já se deparou com palavras homônimas e parônimas, e que em algum momento teve dúvidas sobre seu emprego correto.
 
Complete as frases com a palavra correta presentada entre parênteses, em seguida, assinale a alternativa correta.
 
I. César não teve ........................ de justiça. (censo – senso)
II. Viu-se na ........................ de perder suas terras (eminência – iminência)
III. Tirar a ........................ depois do almoço torna a tarde mais produtiva. (cesta – sesta ).
	A	Senso – iminência – sesta.
	B	Censo – eminência – cesta.
	C	Senso – iminência – cesta.
	D	Censo –iminência – sesta.
Questão 44 p.57/58
Acentuam-se o “i” e o “u” tônicos em hiatos quando formam sílaba sozinhos ou seguidos de “s”. Contudo, há exceções para essa regra.
 
Das palavras a seguir todas apresentam hiato, assinale a única que deve ser acentuada.
 
	A	Rainha.
	B	Raul.
	C	Feiura.
	D	Egoista.
Questão 45
O idioma português brasileiro passou por uma reforma ortográfica: trata-se do Acordo Ortográfico entre países de língua portuguesa.  Assinale a alternativa correta em relação à reforma ortográfica.
	A	Os ditongos abertos –ei e –oi nas palavras paroxítonas devem ser acentuados.
	B	Não se acentuam os hiatos oo/ee.
	C	As palavras paroxítonas homógrafas são acentuadas.
	D	–u tônico nas formas verbais rizotônicas, quando parte dos grupos que/qui – gue/gui, deve ser acentuado.
Questão 46
O mundo moderno exige comunicação rápida e eficaz. Sendo assim, clareza, concisão e coerência são pontos fundamentais para qualquer tipo de comunicação, incluindo a comunicação utilizada nas correspondências comerciais.  Sobre a correspondência comercial, analise as características a seguir.  Determina e orienta a execução de serviços ou desempenho de encargos, devendo apresentar clareza, objetividade e concisão.  Assinale a alternativa que indica o tipo de correspondência comercial descrito anteriormente.
	A	Carta comercial.
	B	Circular.
	C	Memorando.
	D	Ordem de serviço.
Questão 47
Parágrafo não é matemática, mas vamos tentar compreendê-lo com o auxílio de uma pequena fórmula:  Parágrafo = Tópico Frasal + Ideias Secundárias + Fecho  Assinale a alternativa que indica corretamente o conceito definido a seguir.  É a ideia central, expressa de maneira clara e concisa, geralmente no início do parágrafo.
	A	Tópico frasal.
	B	Ideias secundárias.
	C	Fecho.
	D	Parágrafo.
Questão 48 
A linguagem é o código dos processos comunicacionais, ou seja, os recursos que utilizamos para expressar nossas ideias, intenções e mensagens. Considerando essa afirmação, analise os exemplos a seguir.  Painéis artísticos, imagens e pinturas.  Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de linguagem exemplificado anteriormente.
	A	Gestual.
	B	Sonora.
	C	Visual.
	D	Pictórica.
Questão 49
Um texto bem construído é aquele que apresenta uma sequência lógica, em que as ideias fluem com naturalidade, levando o leitor a compreender de imediato a mensagem. Para que tal aconteça, é necessário que haja uma perfeita conexão entre os vários seguimentos do enunciado. É para isso que existem os elementos de coesão. Vale lembrar que cada termo estabelece um tipo de relação. Analise os conectivos a seguir e assinale a alternativa que indica corretamente a relação estabelecida por eles.  Ou... ou, ora... ora, quer... quer, seja... seja.
	A	Contraste.
	 B	Alternância.
	C	Conclusão.
	D	Soma.
Questão 50
Os sinais de pontuação são recursos gráficos próprios da linguagem escrita. Embora não consigam reproduzir toda a riqueza melódica da linguagem oral, eles estruturam os textos e procuram estabelecer as pausas e as entonações da fala.  Um dos sinais de pontuação é descrito a seguir.  Empregado, basicamente, para indicar o final de uma frase declarativa, que pode ser um período simples ou composto. Esse sinal de pontuação também é empregado em abreviaturas.  Assinale a alternativa que indica corretamente o sinal de pontuação mencionado anteriormente.
	A	Reticências.
	B	Vírgula.
	C	Aspas.
	D	Ponto.
Questão 51
O mundo moderno exige comunicação rápida e eficaz. Sendo assim, clareza, concisão e coerência são pontos fundamentais para qualquer tipo de comunicação, incluindo a comunicação utilizada nas correspondências comerciais.  Sobre a correspondência comercial, analise as características a seguir. É um comunicado rápido entre duas pessoas ou dois setores de uma empresa. Deve constar emissor, receptor, assunto, data, mensagem e assinatura. 
Assinale a alternativa que indica o tipo de correspondência comercial descrito anteriormente.
	A	Carta comercial.
	B	Circular.
	C	Memorando.
	D	Ordem de serviço.
Questão 52
A comunicação foi o que propiciou a interatividade entre os primeiros grupos humanos e o que os encaminhou, gradativamente, para o progresso por meio da transmissão do conhecimento. Para que a comunicação ocorra são necessários alguns elementos essenciais.   Assinale a alternativa que indica corretamente o elemento essencial da comunicação descrito a seguir.  É a resposta do receptor.
	A	Código.
	B	Canal.
	C	Retorno.
	D	Mensagem.
Questão 53
O idioma português brasileiro passou por uma reforma ortográfica: trata-se do Acordo Ortográfico entre países de língua portuguesa.  Assinale a alternativa correta em relação à reforma ortográfica.
	A	Não se emprega o hífen nas composições em que o primeiro vocábulo termina em vogal e o segundo começa por “r” ou “s”.
	B	Emprega-se o hífen nas composições em que o primeiro vocábulo termina em vogal e o segundo começa com uma vogal diferente.
	C	Não se emprega o hífen nos compostos em que o prefixo termina em vogal e o segundo elemento começa por vogal igual.
	D	Emprega-se hífen nos vocábulos manda-chuva e para-quedas.Questão 54
A fase do brilho se fundamenta na aparência pessoal, movimentos dos corpos, jogos fisionômicos, olhar, gestos para garantir uma comunicação eficaz.  Assinale a alternativa que indica corretamente qual característica da fase do brilho no palco está sendo descrita a seguir.                                                           
Roupas discretas e elegantes, modelos clássicos e cores neutras, acessórios discretos e harmônicos com o conjunto visual são a melhor opção.
	A	Etiqueta.
	B	Voz.
	C	Postura.
	D	Controle emocional.
Questão 55 p.80
Segundo Bakhtin, todos os textos que produzimos, orais ou escritos apresentam um conjunto de características relativamente estáveis, tenhamos ou não consciência delas.
 
Faça a correspondências entre as características que configuram diferentes textos ou gêneros textuais e em seguida assinale a alternativa que apresenta a sequência correta que preenche as lacunas.
 
Características
  I. Relato pessoal  
  II.Notícia
              
  III.Conferência        
  IV. Memorando
 
Definição
 
( ) Informações compartilhadas entre chefe de seção e subordinados
( ) Exposição de um conhecimento científico
(   )Fatos importantes expressos em um jornal
(   ) Escrita de uma experiência pessoal
	A	I – II – III – IV
	B	II – III – IV – I
	C	IV – III – II – I
	D	III – IV – I – II
Questão 56 p.229
Em relação ao ofício, leia atentamente os itens a seguir.
 I. Os ofícios são enviados por instituições públicas, civis e religiosas.
 II. Os ofícios são usados para processos administrativos, citações, notificações e intimações.
 III. Os ofícios são usados para citações judiciais, citações, notificações e intimações.
Marque a alternativa que apresenta as possibilidades corretas.
	A	Apenas a alternativa I está correta.
	B	Apenas a alternativa II está correta.
	C	Apenas a alternativa III está correta.
	D	As alternativas I, II e III estão corretas.
Questão 57 cap.5
Marque a alternativa em que está corretamente indicada a ordem dos sinais de pontuação que devem completar as lacunas da frase. 
“Quando se versa sobre análise textual ___ duas coisas devem ser avaliadas ____ uma é o conteúdo que o texto apresenta ___ a outra é a forma como ele foi escrito”.
	A	Dois pontos, ponto e vírgula, ponto e vírgula.
	B	Dois pontos, vírgula, ponto e vírgula.
	C	Vírgula, dois pontos, ponto e vírgula.
	D	Ponto e vírgula, dois pontos, ponto e vírgula.
Questão 58 cap.5
As sentenças a seguir apresentam um pequeno trecho de Machado de Assis, pontuado de diversos modos.
Assinale a alternativa que apresenta a pontuação de acordo com as normas gramaticais. 
	A	Homem gordo, não faz revolução. O abdômen, é naturalmente amigo da ordem. O estômago pode destruir, um império: mas há de ser antes do jantar.
	B	Homem gordo não faz revolução. O abdômen é naturalmente amigo da ordem; o estômago pode destruir um império: mas há de ser antes do jantar.
	C	Homem gordo não faz revolução, o abdômen é, naturalmente, amigo da ordem. O estômago, pode destruir um império: mas há de ser antes do jantar.
	D	Homem gordo não faz revolução: o abdômen e naturalmente, amigo da ordem. O estômago pode destruir um império: mas há de ser antes do jantar.
Questão 59 p. 320/324
A concordância é um ajustamento de flexões. Como regra geral, o verbo concorda com o sujeito em gênero, número e grau.
 
A concordância verbal está correta em:
	A	De quando em quando, repensar o alcance social das atividades por eles exercidas impõe-se aos profissionais das diversas áreas.
	B	Que seriam dessas pobres crianças deixadas ao desamparo se ninguém mais se preocupasse com elas?
	C	Pense que cada uma das bilhões de células individuais de seu corpo começaram como forma intangível de energia.
	D	É preciso aceitar seus argumentos, pois não se tratam de pessoas inexperientes no ramo.
Questão 60
Leia o texto a seguir:
 
João Carlos vivia em uma pequena casa construída no alto de uma colina, cuja frente dava para leste. Desde o pé da colina se espalhava em todas as direções, até o horizonte, uma planície coberta de areia. Na noite em que completava trinta anos, João, sentado nos degraus da escada colocada à frente de sua casa, olhava o sol poente e observava como a sua sombra ia diminuindo no caminho coberto de grama. De repente, viu um cavalo que descia para sua casa. As árvores e as folhagens não o permitiam ver distintamente; entretanto observou que o cavalo era manco. Ao olhar de mais perto verificou que o visitante era seu filho Guilherme, que a vinte anos tinha partido para alistar-se no exército, e, em todo esse tempo, não havia dado sinal de vida. Guilherme, ao ver seu pai, desmontou imediatamente, correu até ele, lançando-se nos seus braços e começando a chorar.
Fonte: KOCH & TRAVAGLIA (2003). 
 
Que problema esse texto apresenta?
 
	A	Erros gramaticais.
	B	Prolixidade
	C	Falta de informatividade.
	 D	Falta de coerência.
Questão 61 p.166
Existem três possibilidades para abreviar a grafia de datas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a grafia de datas correta.
	A	24-06-2014;12.06.2014; 24/12/2014.
Você acertou!
A grafia correta das datas são: com traço, com barra e ponto (VALE, 2014, p.66).
	B	24-06-2.104; 12.06.2.14; 24/12/2.014.
	C	24-06-14; 12.06.14; 24 de 12 de 14
	D	24-06/2014; 12/06.2.014; 24/12.2.1014
 Questão 62 p.158 – A importância dos e-mails na comunicação moderna é tanta que para serem usados na comunicação empresarial devem obedecer algumas regras e alguns princípios éticos. 
Fazem parte destas regras os itens apresentados na alternativa: 
C – É bom deixar linhas em branco entre a saudação, os parágrafos e a assinatura. 
Questão 63 – A carta comercial é um tipo de comunicação impressa, acondicionada em envelope e endereçada a uma ou mais pessoas. Ela é um documento utilizado pelo comércio, pela indústria, por bancos, empresas prestadoras de serviços, profissionais liberais, entre pessoas físicas, jurídicas que tem interesses em comum. 
Assinale a alternativas a seguir e marque a que está correta em relação à carta comercial. 
D – Não se usa mais colocar o endereço do destinatário logo após a designação deste. 
Questão 64 – Em relação as conjunções, pode-se afirmar que elas estabelecem relação de sentido. 
Assinale a alternativa em que há o emprego correto da conjunção 
c- Joana trabalha e estuda a noite. – sentido de adição 
Questão 65 –A palavra MEIO pode ser numeral ou advérbio. Quando é numeral, concorda em gênero e número com a palavra a que se refere e tem o sentido de metade. Quando é advérbio, fica invariável e tem sentido de “UM POUCO”. 
Complete as lacunas com meio ou meias e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
I – Ficaram meio nervosas com a expectativa do exame. 
II- Não fale por meias palavras. 
III – De manhã só tomo meia xícara de leite. 
IV – Estão meio inseguros com a situação inesperada. 
Questão 66–Leia o texto a seguir 
Depois de anunciar por duas semanas que a meta de defict da Espanha em 2012 seria de 5,8% do PIB e não 4,4% acertados com o governo anterior(quando a dimensão da crise era menos clara), o chefe do governo espanhol, Mariano, cedeu à pressão da comissão europeia e aceitou uma meta de 5.3%, o que obriga a contar mais 5 bilhões de euros em despesas(além dos 30 bilhões já prometidos). 
Assinale a alternativa correta que apresenta o procedimento introdutório escolhido pelo autor. 
D - Apresentação de dados estatísticos. 
Questão 67 – O verto ter continua exigindo acento cincunflexo na terceira pessoa do plural, enquanto na terceira pessoa do singular ele não é acentuado. 
Assinale a alternativa que apresenta a frase correta em relação à regra mencionada 
C – A empresa tem muitos colaboradores, os quais juntos têm a força para salvá-la. 
Questão 68 – Os acentos diferenciais foram abolidos, em sua maioria. 
Assinale a frase em que o uso de acento diferencial foi usado corretamente. 
C – A fruta quemais gosto é a pera. 
Questão 69 – Há algumas palavras que causam confusão em sua grafia. 
Marque a questão que apresenta todas as palavras empregadas corretamente. 
C – As cidades que visitei ficam ao nível do mar e eram frias. 
Questão 70 – A comparação é a omissão de certos termos, própria da língua falada. Deve, porém tomar cuidado na língua escrita, pois pode comprometer a clareza do texto. 
Analise as alternativas e marque a que não apresenta erro em relação às comparações. 
b- A aquisição da empresa é diferente da do seu acionista 
Questão 71 – A língua é dinâmica e sofre transformações culturais, temporais, sociais e regionais. 
Analise o fragmento exposto. 
Antigamente, 
Antigamente, as moças chamavam-se mademoiselles e eram todas mimosas e muito prendadas. Não faziam anos: completavam primaveras, em geral dezoito. Os janotas, mesmo sendo rapagões, faziam-lhes pé-de-alferes, arrastando a asa, mas ficavam longos meses debaixo do balaio. 
Carlos Drummond de Andrade 
Assinale a alternativa correta que apresenta o tipo de variação que se enquadra no texto de Carlos Drummond de Andrade. 
A – variação social 
B – variação de tempo 
C – variação profissional
Questão 72
Ao falarmos sobre a concordância verbal, estamos nos referindo à relação de dependência estabelecida entre um termo e outro mediante um contexto oracional. Desta feita, os agentes principais desse processo são representados pelo sujeito, que no caso funciona como subordinante; e o verbo, o qual desempenha a função de subordinado. 
 
Indique a alternativa correta, de acordo com as regras da
concordância.
	A	Filmes, novelas, boas conversas, nada o tiravam da apatia.
	B	A pátria não é ninguém: são todos.
De acordo com Vale (2014, Capítulo 7), a alternativa correta é: A pátria não é ninguém: são todos.
	C	Se não vier as chuvas, como faremos?
	D	É dificílima as condições do prédio.
Questão 73 p.181
O barbarismo é considerado um vício de linguagem que consiste no emprego incorreto de uma palavra ou expressão. Geralmente acontece sem que seja percebido.
 
Assinale a alternativa correta que apresenta barbarismo.
	A	Paguei por cada livro R$ 50,00.
B	Ele me disse que a empresa iria pedir concordância.
	C	O programa recebeu a aprovação da empresa. Depois de ser debatido.
	D	Todo o trabalho ficou comprometido. Porque o programa em que o salvamos foi pirateado pela concorrência.
Questão 74 p.147
Leia o texto a seguir:
 
Mas, para que ocorram tais mudanças no panorama atual, é indispensável que o cidadão altere seu modo de pensar e agir em relação à educação, à cultura e ao desenvolvimento consciente das potencialidades do país. Uma das alternativas é disseminar, na educação de ensino básico, a mentalidade de respeito e preocupação com o planeta. Projetos educacionais das diferentes áreas devem incluir em seus currículos pesquisas, debates e, principalmente, trabalhos práticos que sejam determinantes para a construção de uma consciência transformadora.
 
Assinale a alternativa correta que apresenta o tipo de conclusão escolhida pelo autor.
	A	Por retomada da tese.
	B	Por discordância da tese.
	C	Com apresentação de perspectivas de solução.
	D	Com o uso de interrogação.
Questão 75 p.180
Entende-se por pleonasmo a repetição desnecessária de uma ideia.
 
Assinale a alternativa que apresenta um pleonasmo.
 
	A	Vamos passar por um plebiscito.
	B	É proibido barulho sonoro.
	C	Anexei os documentos de rescisão ao processo.
	D	Ganhei um belo presente.
Questão 76 - Assinale a opção em que está corretamente indicada a ordem dos sinais de pontuação que devem preencher as lacunas da frase a seguir.
“Como amanhã será o nosso grande dia ___ duas coisas serão importantes ___ uma é a tranquilidade ___ a outra é a observação minuciosa do que está sendo solicitado”.
	A	Dois pontos, ponto e vírgula, ponto e vírgula.
	B	Vírgula, vírgula, vírgula.
	C	Vírgula, dois pontos, ponto e vírgula.
	D	Dois pontos, vírgula, ponto e vírgula.
Questão 77
A leitura é um hábito que podemos desenvolver ao longo de nossa vida.
 
Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa que apresenta as características de um bom leitor.
 
 I. Identificar e selecionar elementos relevantes no texto.
II. Organizar ideias em relação somente ao que lhe interessa.
III. Elaborar hipóteses explicativas para fundamentar a análise das questões abordadas no texto.
IV. Relacionar as informações contidas no texto com outras de que dispõe.
 
	A	As assertivas I, II e III são características de um bom leitor.
	B	As assertivas I, III e IV são características de um bom leitor.
	C	As assertivas I, II e IV são características de um bom leitor.
	D	As assertivas II, III e IV são características de um bom leitor.
Questão 78 p.144
Leia o texto a seguir:
 
A indústria, vedete da economia em 2010, teve crescimento minguado em 2011 e retração nos últimos cinco meses. O mercado de trabalho no setor encolheu 0,7% entre 2009 e 2011, mostra levantamento exclusivo feito pelo IBGE para O Globo. (OSWALD et al., 2012, p. 31).
Assinale a alternativa correta que apresenta o modelo de argumentação escolhido pelo autor.
	A	Argumentação por citação de autoridade.
	B	Argumentação por comprovação.
	C	Argumentação por raciocínio lógico.
	D	Argumentação por consequência.