Prova objetiva NOTA.100 Administração, Sistemas e Ambiente

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Questão 1/10 - Administração, Sistemas e Ambiente 
Veja e figura abaixo e leia o seguinte texto: 
Todo organização possui um sistema, desde o mais simples ao mais complexo e estão em constantes mudanças. A 
água em seu estado líquido é um sistema simples, afinal água é água, mas ao ser aquecida ela sofre alterações, 
passando para o estado gasoso deixando a condição anterior. 
 
Fazendo uma analogia, um sistema em constante mudança, possui quatro caracteristicas básicas. Marque a alternativa 
correta: 
https://www.google.com.br/search?q=sistemas+abertos&biw=1280&bih=626&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ved=0ahUKEwiltZGGrczJAhW Ji5AKHfTKBbcQsAQINA, 
acessado em 08/12/2015 
 
A 
Elementos, relação entre elementos, objetivo comum e ambiente. 
 
B Elementos separados e fragmentados. 
 
C Estrutura simples, racional, funcional e estrutural. 
 
D Tecnologia, inovação, aprendizado e conhecimento. 
 
E Elemento, conhecimento, objetivo comum e aprendizado. 
 
 
 
Questão 2/10 - Administração, Sistemas e Ambiente 
O ambiente de uma organização é composto por um ambiente geral e um ambiente operacional, chamados, 
respectivamente, de macroambiente, composto por fatores tecnológicos, políticos, econômicos, institucionais, sociais, 
demográficos e ecológicos que estão fora do controle da organização, e microambiente, que compreende os clientes, 
fornecedores, concorrentes e elementos reguladores, como o governo, associações de classe, organizações não 
governamentais e sindicatos. Entende-se que esses componentes do ambiente têm diferentes expectativas sobre a 
atuação da organização e também exercem alguma influência sobre ela. 
Sendo assim de acordo com o texto e conteúdos abordados nas aulas, podemos dizer que Stakeholders são... 
 
A As partes interessadas, assim como clientes, fornecedores, comunidade local e órgãos governamentais. 
 
B Somente clientes. 
 
C Somente fornecedores. 
 
D Somente Órgãos Governamentais. 
 
E Somente comunidade local. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 3/10 - Administração, Sistemas e Ambiente 
No que diz respeito das ferramentas da atividade do PODC (Planejamento, Organização, Direção e Controle), assinale 
a alternativa correta que compreende a funcionalidade de um cronograma. 
 
 
I - O cronograma é uma ferramenta de orientação inicial, usada mais tarde no controle, que determina quando cada etapa deveria ser 
executada e/ou finalizada. Durante a execução, é feita a checagem, ou seja, verificado se o que foi planejado está sendo realizado. Ao fim, 
tem-se o cronograma ilustrado, onde se analisa a efetividade ou não do planejado, para que se possa verificar os motivos e empreender 
os reparos devidos. 
 
II - Para o planejamento o cronograma representa as diferentes ações previstas ao longo do tempo. É utilizado nesta fase para definir os 
objetivos do todo, passo a passo, conforme o momento que cada um deve ser atingido. 
 
III - O cronograma é parte fundamental na organização de um projeto, uma vez que orienta a ordem correta de cada fase, podendo 
ainda fazer o papel de direção no processo, sem onerar o planejamento e pode compreender ainda a fase de controle. 
 
IV - Para a direção, o cronograma é uma ferramenta de apontamento do projeto, que serve para dirigir de forma mais 
sistematizada. Nesta fase seu remanejamento é constante, uma vez que não é possível planejar tudo, dadas as incertezas futuras. 
Nesta fase esse cronograma dispensa a etapa anterior, que é o planejamento. 
 
A Apenas as alternativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as alternativas III e IV estão corretas. 
 
C Apenas as alternativas I e IV estão corretas. 
 
D Apenas as alternativas II e III estão corretas. 
 
 
Questão 4/10 - Administração, Sistemas e Ambiente 
Leia o fragmento de texto a seguir e veja a foto abaixo: 
Embora tenhamos uma união interessante entre dois sistemas, em algum momento eles se tornam distintos. Ou seja, 
uma máquina sempre precisará de um ser humano para funcionar. Mas claro, é uma necessidade pequena, de pouco 
esforço. Porém, quando o limite da máquina é atingido, é necessário que essa participação orgânica se apresente em 
maior grau (CAVAGNARI, 2015) 
 
 
O enunciado, acima, apresenta uma frase incompleta e as alternativas completam a frase do respectivo enunciado. De 
acordo com os conteúdos abordados nas aulas, os sistemas orgânico e mecânico concebem como tipos de contexto... 
http://www.cursonr35.net/a-historia-das-atividades-em-altura#prettyPhoto. Acessado em 08/12/2015 
 
 
A Para os sistemas orgânicos, as influências são constantes e as incertezas pressionam os sistemas 
fechados a permanecerem estanques. 
 
B Para os sistemas mecânicos, tudo o que se busca são as incertezas. 
 
C Máquinas são limitadas e podem ficar obsoletas. Pessoas não. 
 
D Máquinas, bem ajustadas, são ilimitadas. 
 
E Ser humano em atividade em altura fica com medo e não trabalha. 
Questão 5/10 - Administração, Sistemas e Ambiente 
Leia o texto a seguir 
O termo ‘globalização’ começou a circular no final dos anos 80 para sugerir a ideia de unificação do mundo, como resultado dos 
três processos que marcaram o fim do “breve século XX” (Hobsbawn, 1995). A vitória política do neoliberalismo, representada 
pela ditadura de Pinochet (1973) e pelos governos Thatcher (1979) e Reagan (1980); a interrupção da ‘construção nacional’ no 
Terceiro Mundo, esmagado pelo peso insuportável da dívida externa, imposta pelas oligarquias financeiras globalizadas; a auto 
desintegração da União Soviética. Esses três acontecimentos encerram as três maiores mudanças históricas do século: a Revolução 
Socialista Russa, primeira alternativa real ao capitalismo; as variadas experiências de construção nacional independente no 
Terceiro Mundo; e o reformismo socialdemocrata, basicamente euro-ocidental, que durante mais de três décadas parecia ter 
domesticado o capitalismo, por meio do chamado Estado de Bem-estar social. E esse encerramento das maiores alternativas 
concretas opostas ao capitalismo liberal serviu para consolidar a crença na suposta unificação do mundo, representada pela 
globalização dos mercados (http://www.sites.epsjv.fiocruz.br/dicionario/verbetes/glo.html, acessado em 07/12/2015) 
Com base nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas 
No início dos anos 90, o Brasil, assim como o resto do mundo, iniciou uma experiência em que nunca havia se relacionado, com a 
abertura dos mercados e um novo conceito que até então se limitava à teoria, a globalização (CAVAGNARI, 2008) 
PORQUE 
Que vença o mais munido de cultura e ética, e desprovido de corrupção, aproveitando ao máximo o que um mundo aberto pode 
oferecer (CAVAGNARI, 2008). 
 
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
 
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 
 
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. 
 
D A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira. 
 
E As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
Questão 6/10 - Administração, Sistemas e Ambiente 
Fica claro nos estudos da administração que devemos abandonar a Improvisação e assumirmos o Planejamento, bem como sair do 
Empirismo e passar para a Ciência. Esta mudança fez com que os administradores pensassem de forma diferenciada, pois o 
desperdício poderia ser eliminado da linha de produção (RIBEIRO, Antonio de Lima. Teorias da Administração. São Paulo: 
Saraiva, 2006). 
I_ Fica claro que, com a adoção do Planejamento e da Ciência, a empresa passa a descrever melhor as tarefas que deverão ser 
desenvolvidas,bem como a comprovação de que o desenvolvimento e a padronização dos métodos adotados trarão maiores 
resultados para as organizações. 
II_ Com a utilização destes métodos científicos as tentativas e erros seriam considerados, pois o planejamento descreve como isto 
já aconteceu. 
III_ O método empírico descreve como deverão ser realizadas as tarefas, portanto, a ciência comprova a inexistência de métodos 
científicos a serem utilizados. 
IV_ A adoção do Planejamento faz com que as empresas não prevejam o futuro, observando e trabalhando com os métodos 
cientificamente empíricos. 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação 
ao Planejamento, métodos científico e empírico. 
Agora, marque a sequência correta: 
 
A V, F, V, V 
 
B F, V, V, V 
 
C V, F, F , F 
 
D V, F, V, F 
 
E F, F, V, V 
 
 
Questão 7/10 - Administração, Sistemas e Ambiente 
Vimos nas aulas e no livro base que para o gestor tomar decisões é necessário que faça um levantamento de todos os 
dados relativos à empresa e aos problemas organizacionais, para que assim possa tomar as devidas providências e 
verificar a melhor opção na tomada de decisão. 
Qual a ferramenta principal que os gestores deverão utilizar para que as decisões propostas sejam viáveis às realidades 
vividas pela empresa? 
 
A Reengenharia; 
 
B Downsizing; 
 
C Visão Sistêmica; 
 
D Diagnóstico. 
 
E Controle 
 
 
Questão 8/10 - Administração, Sistemas e Ambiente 
Processos de produção Lean utilizam diversas ferramentas e métodos de tratamento e movimento de estoques. Um dos 
métodos muito conhecidos é o Pull, ou puxado na sua tradução usual. 
Assim, analise as afirmativas abaixo e identifique aquela(s) que exemplifica(m) esse método. Em seguida assinale a 
alternativa correta. 
I - Às quatro horas da manhã o padeiro começa a produção de pães, para que às 7h da manhã, em ponto, os pães já estejam 
disponíveis aos clientes. 
 
II - Nossos clientes estão sempre bem abastecidos. Basta pedir a bicicleta que quiser que entregamos no ato, claro, qualquer uma 
que tenhamos disponível. 
 
III - Não há problemas no atendimento desta loja de esportes online. Todo e qualquer equipamento que você precisar, poderá 
adquirir sem problemas. O prazo de entrega geralmente não ultrapassa duas semanas. 
 
IV - A Amazon tem um estoque gigantesco, dada a variedade de produtos que entrega. Um deles são os livros impressos. O 
estoque está sempre sendo reposto a cada novo pedido. 
 
A Apenas as alternativas I e II estão corretas. 
 
B Apenas as alternativas II e III estão corretas. 
 
C Apenas as alternativas III e IV estão corretas. 
 
D Apenas as alternativas I e IV estão corretas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 9/10 - Administração, Sistemas e Ambiente 
Podemos definir visão sistêmica como sendo a capacidade que um profissional tem de "ver" a empresa como um todo 
e entender como funcionam e se integram seus processos de obtenção, transformação e entrega (delivery) de seus 
serviços, produtos e informações, ao mercado e, particularmente, aos seus clientes. Entender como se integram os 
processos internos e como eles se relacionam com o ambiente externo, como circulam as informações veiculadas 
através destes processos internos, desde seus pontos de origem, nos quais são geradas, até seus destinos, nos quais são 
utilizadas é uma característica de quem possui a competência visão sistêmica 
(http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/visao-sistemica-e-importante-para-todos/61043/, acessado em 
11/12/2015) 
 
 
Fonte: https://www.google.com.br/search?q=VIS%C3%83O+SISTEMICA&hl, acessado em 11/12/2015 
Com base no texto e na figura, responda, marcando a alternativa correta: para estabelecermos uma visão do todo e 
Sistêmica, precisamos trabalhar em qual sistema? 
 
A Sistema Aberto, onde precisamos interagir com o meio ambiente interno, voltando-se para os recursos internos; 
 
B Sistema Aberto, onde buscamos interagir com as necessidades internas e externas, detectando a necessidade de 
mudança, sempre que necessário; 
 
C Sistema Fechado, onde buscamos a integração do todo, tanto externo como interno; 
 
D Sistema Fechado, possibilitando à empresa visualizar todas as necessidades de mercado. 
 
E Sistema fechado com foco nos lideres. 
 
 
Questão 10/10 - Administração, Sistemas e Ambiente 
O processo mecanicista se dá pela necessidade de progresso contínuo na empresa. A eficiência garante grande 
parte desse progresso. Mas assim como muitas das máquinas que possuímos, todas atingem seus limites, 
necessitando algo de especial para atingir uma eficácia efetiva e alavancar. 
 
Nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas 
I - Uma vez que, embora sejamos máquinas humanas em certos momentos, em outros deixamos de ser. 
 
PORQUE 
 
II - Humanos não podem ser imitados, quando isso ocorre, eles surpreendem novamente 
Marque a alternativa correta: 
 
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
 
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 
 
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. 
 
D A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira 
 
E As asserções I e II são proposições falsas.