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A aquisição de bens e serviços a serem utilizados na produção e na revenda de produtos pode ser considerada a atividade responsável por um dos maiores componentes do custo de produção e das mercadorias vendidas. Alguns autores chegam a dimensionar a amplitude desse impacto, observando que entre 50% e 60% do custo de produção ou revenda são representados pela compra de componentes, materiais e serviços, que são adquiridos dos fornecedores externos. Introdução O processo de compras é o responsável pela aquisição dos bens e serviços necessários à operação da organização. Seu objetivo é atender as necessidades dos seus clientes internos de maneira eficaz e eficiente promovendo a interação destes com os fornecedores. Assim podemos dizer em uma frase que comprar é... “Capacidade de encontrar bens e serviços na qualidade certa, na quantidade exata, no tempo certo, no preço correto e na fonte adequada.” Procedimento básico COMO, ONDE, QUANTO CUSTA Selecionar fornecedores Coletar preços Avaliar custo x benefício Negociar preços e condições Emitir pedido Aprovar pedido Acompanhar status Checar preços e condições (combinado x recebido) Aprovar faturas para pagamento Materiais e serviços entregues ENTRADAS PROCESSAMENTO SAÍDAS Classificação dos bens e serviços Especificações Custo de aquisição Criticidade operacional Commodities ou customizado Envolvimento do fornecedor
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