Logística Módulo 01

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ANTÔNIO AUGUSTO GONÇALVES
 
Formação Acadêmica:
Doutor em Engenharia da Produção com ênfase em Otimização de Sistemas pela COPPE/UFRJ, 
Mestre em Engenharia de Produção pela COPPE/UFRJ na área de Pesquisa Operacional, 
Pós-Graduação em Administração IAG – MASTER (MBA) em Finanças, Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, 
Pós-Graduação em Análise de Sistemas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro. (PUC-RJ).  
Experiência profissional:
 
Chefe de Divisão da Tecnologia de Informação (CIO) do Instituto Nacional do Câncer (INCA)
Professor do Mestrado em Administração, MBA, Graduação em Engenharia de Produção 
 
1
Descrição e Objetivos do Curso:
Ao final da disciplina o aluno deverá: (a) conhecer os conceitos relativos à Logística em empresas no contexto atual; (b) exercitar práticas de gestão relacionadas à Logística; (c) compreender a Logística como estratégica para a obtenção de vantagem competitiva sustentável para as organizações.
 
Estrutura do Curso:
Introdução ;
Conceitos Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos;
Modelo de Tomada de Decisão na Gestão da Cadeia de Suprimentos;
Logística Reversa;
Logística Internacional
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EMENTA
Bibliografia
Título
Autor
Editora
Básica
Administração da Produção
Nigel Slack
Atlas
 
 
 
 
Complementar
 
 
 
 
Gestãoda Cadeia de Suprimentos
SunilCHOPRA
Pearson
 
 
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Bibliografia Recomendada: 
História e Evolução da Logística
Fim da 1ª Guerra militar surgem as primeiras teorias sobre Logística Militar, não sendo reportada por este nome (administração, organização e economia de guerra)
Coronel de Infantaria da Marinha dos EUA, George Cyrus Thorpe escreveu em 1917, um livro intitulado: Logística Pura: a ciência da preparação para a guerra
Almirante da Marinha dos EUA, Henry Eccles, em 1945, define as bases conceituais da logística moderna
 História e Evolução da Logística
 Conceitos inicialmente ligados às operações militares. 
 Deslocamentos militares levando munição,
suprimentos, equipamentos e socorro médico para campo de batalha. 
História da Logística 
 Até a década de 40, século XIX, era um assunto hegemonicamente militar. Antoine Henri Jomini, oficial da tropa de Napoleão, utilizou o termo Logística em sua obra “Précis de l‘art de la guerre” e a definiu como,”a arte de movimentar exércitos“
 Depois dos franceses, os americanos assumiram, já no último século, papel relevante na pesquisa logística, ainda que focada na área militar. 
História da Logística 
 A Logística foi o diferencial de sucesso em várias atividades militares como, o dia D na invasão da Normandia, a reconstrução da Europa (Plano Marshall) após a guerra.
 Outro exemplo de complexidade logística foi a guerra do Golfo onde os EUA mobilizaram vias aéreas e marítimas, movimentando 3 milhões de toneladas de equipamentos e materiais, envolvendo 500.000 pessoas em meses, num raio de 12.000 milhas e por último a invasão do Iraque também pela mesma complexidade.
IBM PC
JIT
TQM
1980´s
Crise
Petróleo
Juros
1970´s
Globalização
Internet
1990´s
Heskett
Business
Logistics
1964
Inovação
Colaboração
2000´s
Atividades integradas
Supply Chain Management
Complexidade cresce
Escala
Escopo
Geografia
Tempo de ciclo
Custo Total
1956
Atividades isoladas
Jomini
Logistique
1836
Henry Eccles
Marinha USA
1945
Linha do Tempo 1800-2000
História e Evolução da Logistica
8
8
O tratamento das atividades logísticas nas empresas passou por várias fases de acordo com o 
grau de inter-relacionamento entre os diversos agentes da cadeia.
Estudo da Demanda
Compras
Planej. de Pedidos
Planej. de Produção
Planej. de Materiais
Armazenagem
TRANSPORTE
Gestão de Materiais
Inventário Prod. Acabados
Plano de distribuição
Processo de pedidos
Embalagem industrial
Serviço ao cliente
Fragmentação
1960...
Integração parcial
1980...
Integração total
1990...
Administração de materiais
Distribuição Física
Logística
Integrada
EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA
EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA
 
 
Fatores que contribuem para sua importância:
 Econômicas (globalização, comércio eletrônico, ciclos de vida de produtos e exigências dos clientes)
 Tecnológicas (revolução da TI).
LOGÍSTICA HOJE
 
 PRODUTO OU SERVIÇO CERTO
 PONTO DE DISTRIBUIÇÃO CERTO
 MOMENTO CERTO
 CONDIÇÃO CERTA
 PREÇO CERTO
ATRIBUTOS DO SISTEMA LOGÍSTICO
14
Logística
15
1- Right Cost custo certo
2- Right Place no lugar certo
2- Right Time no tempo certo
4- Right Quantity na quantidade certa 
5- Right Methode com método certo
6- Right Materials materiais certos
7- Right Quality com qualidade
8- Right Impression com uma boa impressão 
8 R`s -LOGÍSTICA
15
 
É a parte do processo da cadeia de suprimentos que planeja, implanta e controla o fluxo eficiente e eficaz de matérias primas, estoques em processo, produtos acabados e informações desde seu ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender aos requisitos dos clientes. (Martins, 2002)
CONCEITO DE LOGÍSTICA
	É um processo com o qual se dirige de maneira estratégica a transferência e 	armazenagem de materiais, componentes e produtos acabados, começando 	dos fornecedores, passando através das empresas até chegar aos 	consumidores. (MARTIN CHRISTOPHER, 2012)
 
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CML - Council of Logistics Management
A Logística é um processo de elaboração, implementação e controle de um plano que serve para maximizar, da produção ao consumo, enfrentando custos, a eficiência e a eficácia do fluxo e da gestão de matérias primas, produtos semi acabados e acabados, informações; e tudo isto deve ser conforme as exigências dos CLIENTES. 
17
FLUXO LOGÍSTICO
 Suprimento externo
 
 
 
Suprimento externo
Suprimento interno
Produção
Entrega ao cliente
Pós Venda
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PRODUÇÂO
FORNECEDOR
SUPRIMENTO
CLIENTE
DISTRIBUIÇÃO
FÍSICA
LOGÍSTICA
DEPÓSITO
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Logística como Sistema
19
19
Modelo Conceitual - Logística
Parte do SCM que 
planeja, opera, controla
Fluxo (Forward & Reverse) e 
Armazenagem de
Bens, Serviços e
Informações
Fornecedor
Cliente
de forma econômica
eficiente e efetiva
satisfazendo
 as necessidades e 
preferências dos clientes
CSCMP - Council of Supply Chain Management Professionals
LOGÍSTICA
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Tópicos da Logística
IMPORTÂNCIA PRÁTICA DA LOGÍSTICA
 
Compaq estima que perdeu US$ 500 milhões a US$ 1 bilhão em vendas em 1995 porque seus laptops não estiveram disponíveis quando e onde os clientes queriam comprar.
IBM perdeu em 1993 uma parte importante de suas vendas de desktops porque não conseguiu abastecer qtde suficiente de chips para o controle telas.
 Procter & Gamble estima que, entre 2000/2001 economizou US$ 65 milhões para seus clientes através de melhorias em atividades logísticas.
LOGÍSTICA
Processo que agrega valor :
Lugar
Tempo
Qualidade
Informação
À cadeia produtiva, atendendo ao Cliente
 
Interface
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	A logística não trata apenas da operação de distribuição dos produtos para os clientes
Logística de aquisição, de produção e de distribuição.
COMPRAS
PRODUÇÃO
VENDA E
DISTRIBUIÇÃO
F
F
F
F
F
C
C
C
C
C
C
C
Fornecedores
de segunda
camada
Fornecedores
de primeira
camada
EMPRESA
Clientes
de primeira
camada
(atacadista)
Clientes
de segunda
camada
(varejista)
Clientes
de terceira
camada
(consumidor)
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Logística
de
aquisição
Logística de
produção
Logística de
distribuição
LOGÍSTICA
GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Fluxo de serviços
Fluxo de informações
Legenda:
Adaptado de Slack, Nigel. Administração da Produção.
AMPLITUDE DA LOGÍSTICA
Fonte : Lambert & Cooper (2000)
Dinâmica da Cadeia de Suprimentos
Fabricante
Varejistas
FLUXO DE PRODUTOS E/OU SERVIÇOS
Fornecedores
Distribuidores
Consumidores
FLUXO DE INFORMAÇÕES
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
(Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos)
SCM - Supply Chain Management
 
	SCM é a integração dos processos industriais e comerciais, partindo do consumidor final e indo até os fornecedores iniciais, gerando produtos, serviços e informações que agreguem valor para o cliente
SCM & Logística
AMPLITUDE DA LOGÍSTICA
Integração Vertical
Trás
Frente
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Incorpora mais estágios da cadeia de valor internamente, tornando mais próxima de ganhar acesso às matérias primas / insumos
Incorpora mais estágios da cadeia de valor internamente, tornando mais próxima de interagir diretamente com o consumidor final
Integração Vertical
 para Trás
(A Montante)
Integração Vertical
 para Frente
(A Jusante)
Integração Vertical
Trás
Estratégias Corporativas - Integração Vertical
Frente
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Integração Vertical - Cadeia de Valor – Produtos de Petróleo Refinado
Integração para Frente
Integração para Trás
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INTEGRAÇÃO DE FUNÇÕES E PROCESSOS DE NEGÓCIOS
Gerenciamento da cadeia de suprimentos
Turban, 2011
41
 
 Cadeia de Suprimentos 1 
X 
Cadeia de Suprimentos 2
CADEIA DE SUPRIMENTOS
CADEIA DE SUPRIMENTOS
 Cadeia de Suprimentos 1 
X 
Cadeia de Suprimentos 2
Competição: Cadeia Suprimentos 1 versus Cadeia Suprimentos 2
 Mercado disputado por Cadeias de Suprimentos
A Seleção dos Parceiros é fundamental: devem ser excelentes em termos de produtos & serviços, sólidos & estáveis financeiramente
Necessidade de Processos de Negócios conectando todos os elos da cadeia de suprimentos.
Disponibilidade de informações em tempo real, para todos os elos.
Canais de Distribuição
Unidades organizacionais, Instituições e agentes (Internos e Externos)
Compras & Vendas & Financiamento
Informações
Transporte & Armazenagem & Estoque
Programação da Produção
Canais de Distribuição
1. Membros Primários: participam diretamente
Assumem risco pela posse do produto – Fabricantes, Atacadistas, Distribuidores e Varejistas
2. Membros Especializados: Participam indiretamente prestando serviços
Não assumem risco pela posse do produto – Empresas de Transporte, Armazenagem, Processamento de dados e Prestadores de Serviços Logísticos Integrados
Canais de Distribuição
Maior complexidade devido:
Evolução do Marketing
 Segmentação do Mercado
Novos e variados produtos
Ciclo de vida dos produtos muito curto
Novos formatos de varejo (e-commerce)
Lambert et al, 2010
Processos e “Stakeholders”
Processos de Negócios na Cadeia de Suprimentos
Chopra, 2011
Incertezas para diferentes níveis de responsividade da cadeia
Chopra, 2011
Chopra, 2011
Chopra, 2011
RESPONSIVIDADE
TRADE OFF: EFICIÊNCIA x RESPONSIVIDADE
Chopra, 2011
Comparação entre cadeias de suprimentos Eficientes e Responsivas
Chopra, 2011
Chopra, 2011
Processos do tipo Empurrar/Puxar para a Cadeia de Suprimentos
Chopra, 2011
Processos do tipo Empurrar/Puxar para a Cadeia de Suprimentos
Chopra, 2011
Chopra, 2011
Modelo de Tomada de Decisão na Cadeia de Suprimentos
Chopra, 2011
Chopra, 2011
Produtos Funcionais X Produtos Inovadores
Produtos Funcionais: têm como maior objetivo satisfazer necessidades básicas. Esse tipo de produto não apresenta grande diversidade, sua previsão de demanda é menos errática e seu ciclo de vida é longo. Por essa característica de “estabilidade” produtos funcionais enfrentam grande concorrência e apresentam uma baixa margem de lucro.
Produtos Inovadores: apresentam uma rentabilidade considerável, porém aos seus fabricantes é preciso aptidão à convivência com uma demanda, muitas vezes, imprevisível, ciclos de vida curtos e uma diversidade de produtos muito grande. Para concorrer no mercado dos produtos inovadores é preciso um elevado nível de serviço e customização e especificação dos produtos de acordo com os requisitos do consumidor. 
Atributos
Cadeias Eficientes
(Produtos Funcionais)
Cadeias Responsivas
(Produtos Inovadores)
Tipo de Produto
Commodities
Customizado
Demanda
Previsível
Variável
Variedade de Produto
Baixa
Alta
Ciclo de Vida do Produto
Longo
Curto
Ganhador de Pedido
Custo
Nível de Serviço
Rentabilidade
Baixa
Alta
Adaptado de Christopher e Towill, 2000
Comparação entre Cadeias Eficientes e Cadeias Responsivas
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Fatores Chave da Cadeia de Suprimentos
Estoque
Transporte
Instalações
Informação
Sourcing (Fornecedores)
Custos
Estoque
Importante fonte de custo na Cadeia de Suprimentos
Trade-off: custo versus disponibilidade
 Fator crítico devido às incertezas de oferta (Fornecedores) e demanda (Clientes) na cadeia de suprimentos
Transporte
Modais
Roteirização
Terceirização
Trade-off: Custo versus Prazo de Entrega
Instalações
Localização, Capacidade, Processos de Manufatura e Processos de Armazenagem
Trade-off: Escala versus Flexibilidade
Informação
Importância estratégica: viabiliza a integração dos elos
Identificar e prever a demanda
Tempo de resposta mais ágil
Redução de custos
Fundamental para Tomada de Decisões
Turban, 2011
Sourcing (Fornecedores)
TENDÊNCIAS E DESAFIOS
 Tecnologia de Informação;
 Alianças;
 Demanda “Puxada”;
 Ciclo do pedido reduzido;
 Estoque “zero” (JIT) ;
 Forte preparo para Logística Reversa;
 Logística Terceirizada;
 Redução acentuada do ciclo de vida de produtos;
 Transferência do “poder” de fabricantes para os 
 distribuidores;
 Maior exigência dos clientes;
 Constante evolução tecnológica;
 Alta diversificação de produtos e serviços;
 Profissionalização de pessoal;
 Gestão de pessoas;
 Multimodalidade e Intermodalidade;
 Globalização.
TENDÊNCIAS E DESAFIOS