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Modelo de Tomada de Decisão na Cadeia de Suprimentos Fonte: Chopra, Gestão da Cadeia de Suprimentos, 2011 MODELO CONCEITUAL DE LOGÍSTICA INTEGRADA Fonte Lambert & Stock, Strategic Logistics Management, 2011 Serviço ao Cliente MODELO CONCEITUAL DE LOGÍSTICA INTEGRADA Fonte Lambert & Stock, Strategic Logistics Management, 2011 GLOBALIZAÇÃO – Produzido onde? GLOBALIZAÇÃO – Produzido onde? Custos Logísticos (correspondem a 10,6% do PIB brasileiro) Transporte Modais Roteirização Terceirização Trade-off: Custo versus Prazo de Entrega MODAIS DE TRANSPORTES . Doméstico .Internacional MODAIS TERRESTRES RODOVIÁRIO FERROVIÁRIO AEROVIÁRIO AQUAVIÁRIO Marítimo Cabotagem De Interior Fluvial Lacustre DUTOVIÁRIO Sólidos Líquidos Gasosos TRANSPORTES QUADRO COMPARATIVO MATRIZ DE TRANSPORTES 16 29 mil km de ferrovias 17 - Cia. Ferroviária do Nordeste – F. Centro Atlântica – E. F. Vitória a Minas MRS Logística CPTM – Cia. Paulista de Trens Metropolitanos América Latina Logística 18 EUA: malha = 227 mil km,velocidade = 80 km/h Brasil: malha = 29 mil km, velocidade = 25km/h 19 Fonte: Panorama Logístico – 2010 - ILOS Gargalos (Ferrovias) Construções irregulares às margens das ferrovias, reduzindo a velocidade das composições, gerando custos, queda de produtividade e riscos ao sistema. Excesso de passagens de nível na transposição de cidades, comprometendo a segurança e permitindo o risco de vandalismo. Ausência de retroáreas em portos capazes de atender a demanda atual e futura. Problemas com direitos de passagem e tráfego mútuo. Limitada capacidade de escoamento dos portos, em função de invasões e excesso de passagens em nível. 21 Principais Portos 7.000 Km costa navegáveis 14.000 km hidrovias 22 Portos Marítimos e Fluviais 23 SITUAÇÃO ATUAL Malha Hidroviária Interior Fonte: Ministério dos Transportes 24 25 Fonte: 15o. Fórum Internacional de Logística China – 110.000 Russia – 102.000 EUA – 41.000 Brasil – 14.000 Prazo de retorno (anos): rodovia – 14, ferrovia – 9 e hidrovia – 3. Custo frete soja (ton): Rodovia – R$94 , Ferrovia – R$58 Hidrovia – R$42. Extensão das hidrovias (km) 26 Principais Hidrovias Hidrovia do Madeira (comboio com 18.000 ton) Hidrovia do São Francisco Hidrovia Tocantins - Araguaia Hidrovia Paraná-Tiête (comboio com 4.400/2.200 ton) Hidrovia Paraguai-Paraná Mississipi: comboio com 22.500 ton Transporte Marítimo 50 % do comércio internacional em volume financeiro e 99% em volume de cargas. - O transporte aéreo movimenta cerca de 21 % Uso de contêineres durante a movimentação Grande Complexidade: Documentação Exigências legais Restrições de Rotas Operadores com responsabilidade limitada Transporte Marítimo Vantagens Maior capacidade de carga; Carrega qualquer tipo de carga; Menor custo de transporte. Desvantagens Menor flexibilidade nos serviços aliado a freqüentes congestionamentos nos portos Necessidade de transbordo nos portos Distância dos centros de produção Maior exigência de embalagens; Ranking de Movimentação de Contêineres Cingapura (1o.) Xangai – China (31,7 milhões de contêineres/ano) Hong Kong – China Shenzhen – China Busan – Coréia do Sul Dubai – Emirados Árabes Guangzhou – China Ningbo – China Roterdã – Holanda Qingdao – China (10o.) ………………… Santos – 2,67 milhões (41o.) Obs : 1 TEU = 1 Conteiner de 20 pés Porto Xangai – 31,7 milhões de contêineres/ano TREM BALA ENTRE XANGAI E PEQUIM Custo passagem: Entre R$100 e R$ 450 Extensão 1.318 km (em média 5 horas de viagem) Movimentação de Contêineres No Brasil os portos são lentos e caros Para receber um container em um porto brasileiro, o custo é em média U$ 2.200 e a carga demora até 17 dias para ser liberada. No Vietnan esta operação sai por U$ 550 No porto de Roterdã a liberação de um conteiner leva em média 2 dias 34 Portos modernizar a gestão portuária. Incentivar a iniciativa privada ao investimento em novos terminais especializados de carga, de uso público e de uso privativo. MP 595/2012 – Liberalização Gerencial dos Portos Vantagem do Modal Hidroviário sobre os demais Modais Modal Aéreo - Agilidade entre origem-destino, principalmente em longas distâncias. Boa confiabilidade e disponibilidade de serviços. Frete alto. Capacidade limitada pelas dimensões físicas da aeronave e capacidade de decolagem. - Tempo de entrega: pequena volatilidade Principais Fluxos Mundiais 39 Volume de Cargas Aéreas nos Principais Aeroportos Brasileiros 40 Restrições dos Principais Aeroportos Brasileiros 41 15o. Fórum Internacional de Logística Extensão da Rede Dutoviária (km) EUA – 793.000 Russia – 247.000 China – 58.000 India – 23.000 Brasil – 19.000 Eficiência Energética entre os Modais de Transporte de Carga Comparação entre as eficiências de cada modal de transporte, do ponto de vista energético, expressas em megajoules por tonelada-quilômetro (MJ/ton-km). Os resultados evidenciam que o modal aéreo é o que mais consome energia, seguido pelas modalidades rodovia, ferrovia, hidrovia e dutovia CARACTERÍSTICAS OPERACIONAIS (MODAIS DE TRANSPORTES) Matriz de Transportes (Brasil) Fonte: FIESP Fonte: FIESP Ferroviário Vantagens: Adequado para longas distâncias e grandes quantidades: Menor custo de seguro; Menor custo de frete. Desvantagens: Diferença na largura de bitolas; Menor flexibilidade no trajeto; Fonte: FIESP A respeito de modais de transporte, avalie as informações a seguir. I. O modal aéreo é veloz e caro, apresentando uma relação desempenho versus custo viável, quando se trata do envio de cargas de alto valor agregado. II. O modal rodoviário caracteriza-se pela baixa flexibilidade, sendo utilizado para complementar o transporte entre os pontos desembarque e desembarque. III. O modal ferroviário apresenta baixo custo de frete, e flexibilidade e capilaridade baixas com os destinos fixos. IV. O modal hidroviário é o transporte que utiliza o meio aquático para a movimentação de cargas e passageiros. É correto apenas o que se afirma em A I e II. B I e IV. C II e III. D I, III e IV. E II, III e IV. A escolha de um modal de transporte depende de uma variedade de características dos serviços que são fundamentais, como tarifas de fretes, confiabilidade, tempo em trânsito, perdas, danos, processamento das respectivas reclamações, rastreabilidade, considerações de mercado do embarcador e considerações relativas aos transportadores, que afetam significativamente os custos dos serviços. BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logística empresarial. 5. ed., Porto Alegre: Bookman, 2006, p. 188. Considerando o contexto mencionado acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Quando se escolhem serviços de menor agilidade e confiabilidade, mais estoques aparecerão no canal de distribuição. PORQUE II. A rapidez e a confiabilidade afetam os níveis de estoques do embarcador e do comprador (estoque de pedido e estoque de segurança), tanto quanto o nível dos estoques em trânsito entre as sedes do embarcador e do comprador. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira E As asserções I e II são proposições falsas CAPACIDADE – DIFERENTES MODAIS Composição dos Custos do Transporte de Carga INDIRETOS (Despesas Administrativas) DIRETOS (maioria) CUSTOS Variáveis Fixos IMPOSTOS FIXOS (mensal) Depreciação do veículo Remuneração do capital (veículo) Taxas e Impostos sobre veículo Seguros Veículo Salário motoristas/ajudantes e encargos Salários do pessoal de oficina e encargos VARIÁVEIS (km) CUSTOS DIRETOS Combustível Rodagem Peças e material de oficina Óleo de cárter Óleo de cambio e diferencial Lavagens e graxas 61 Multimodalidade O Transporte Multimodal de Cargas compreende, além do transporte em si, os serviços de coleta, unitização, desunitização, movimentação, armazenagem e entrega de carga ao destinatário, bem como a realização de todos os serviços correlatos que forem contratados entre a origem e o destino, inclusive os de consolidação e de desconsolidação documental de cargas. Multimodalidade integração logística perfeita de todos os modais; Importante instrumento de viabilização de vendas para os micro, pequenos e médios exportadores; Estratégico para uma política de exportação competitiva Multimodalidade Redução de Custos Logísticos Combinação das potencialidades dos modais Redução de Custos Financeiros Mais Segurança Menos Poluição, menor consumo de energia e redução de tráfego rodoviário Ações para redução do custo logístico Ações para reduzir custos logísticos A multimodalidade e a intermodalidade são operações que se realizam pela utilização de mais de um modal de transporte. Isto quer dizer transportar uma mercadoria do seu ponto de origem até a entrega no destino final por modalidades diferentes. A intermodalidade caracteriza-se pela emissão individual de documento de transporte para cada modal, bem como pela divisão de responsabilidade entre os transportadores. Na multimodalidade, ao contrário, existe a emissão de apenas um documento de transporte, cobrindo o trajeto total da carga, do seu ponto de origem até o ponto de destino. Este documento é emitido pelo OTM (Operador de Transporte Multimodal), que também toma para si a responsabilidade total pela carga sob sua custodia. Multimodalidade X Intermodalidade OPÇÃO INTERMODAL (Rodoviário X Ferroviário) COMPARAÇÃO DAS CARACTERÍSTICAS DE SERVIÇOS ENTRE MODAIS DE TRANSPORTES ESTOQUES ESTOQUES 74 Giro de Estoque: quanto menor o tempo de permanência de um item em estoque, maior o giro (lucro). Classificação ABC: classificação dos itens do estoque segundo critérios de importância (prioridade). LOTE ECONÔMICO (QLE) Premissas: demanda constante ao longo do tempo, tempo de reposição fixo, preço e custo de pedidos constantes, um único item isoladamente. INDICADORES Efeito do Transporte nos Estoques Redes de Distribuição de Transportes Ballou, 2011 78 Fornecedor ou Armazém central Centro de distribuição avançado Cliente 1 Cliente 2 Cliente 3 Carga fracionada Pequenas distâncias Carga consolidada Grandes distâncias Redes de Distribuição de Transportes Armazém de consolidação Armazém para break-bulk Redes de Distribuição de Transportes ALTERNATIVAS Centralizar num único local Descentralizar em mais de um local Não manter em estoque Consignar GIRO VALOR AGREGADO LEAD TIME DE RESPOSTA DISPONIBILIDADE EXIGIDA Redes de Distribuição de Transportes ESTOQUES - Armazenagem Como as instalações de armazenagem podem contribuir para o atendimento das metas de nível de serviço ? Funcionalidade das instalações depende da estrutura de distribuição adotada: Redes de Remessa Escalonada Redes de Remessa Direta Redes de Distribuição de Transportes Redes de Remessa Escalonada 1 ou mais Armazéns Centrais e um conjunto de Centros de Distribuição Centros de Distribuição (CD) próximos às áreas de mercado Estoque posicionado em vários elos de uma Cadeia de Suprimentos Objetivo: Responsividade - rápido atendimento aos clientes distantes dos centros produtores Centros de Distribuição Os centros de distribuição avançados são típicos de sistemas de distribuição escalonados, onde o estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos. Seu objetivo é permitir rápido atendimento às necessidades dos clientes de uma determinada área geográfica distante dos centros produtores. Para prover utilidade no tempo, avançam-se os estoques para um ponto próximo aos clientes e os pedidos são então atendidos por este centro avançado, a partir do seu próprio estoque. Além de buscar um rápido atendimento, os centros de distribuição avançados possibilitam a obtenção de economias de transporte pois estes operam como centros consolidadores de carga. Ao invés de atender um grupo de clientes diretamente dos armazéns centrais, o que poderia implicar na movimentação de cargas fracionadas por grandes distâncias, a utilização dos centros de distribuição avançados permite o recebimento de grandes carregamentos consolidados e, portanto, com custos de transporte mais baixos. O transporte até o cliente pode ser feito em cargas fracionadas, mas este é realizado em movimentos de pequena distância. Centros de Distribuição (CD) Ballou, 2011 Centros de Distribuição (CD) Quanto maior o número de armazéns, mais estoque em trânsito, mais estoque de segurança, porque a desconsolidação aumenta a incerteza resultando em maior estoque total. Espaços ociosos geram mais custos. Em troca, aumenta-se o Nível de Serviço ao Cliente. Trade OFF: Responsividade X Eficiência Centros de Distribuição (CD) 88 Centros de Distribuição Economias de transporte pela consolidação da carga - transporte ao cliente em cargas fracionadas em distâncias curtas CD usado por múltiplos fornecedores - entrega final consolidada com combinação dos pedidos dos clientes a cada fornecedor Clientes recebem pedidos em um único carregamento (Cadeias Varejistas) Sistemas Escalonados Estoque Consolidação da carga: custos transporte mais baixos Descentralização dos estoques: aumenta quantidade necessária de estoque para atender níveis desejados de disponibilidade - gerenciamento complexo Previsão da demanda/regiões: maior incerteza, pode haver faltas de estoque, riscos de obsolescência (devido a antecipação da demanda) Como Minimizar os Custos de Estoque? Armazenagem Seletiva Produtos com baixo giro, maior incerteza, maior valor agregado ficam em instalações centrais Produtos de maior giro, demanda estável, valor agregado baixo podem ter estoques avançados 94 Redes de Remessa Direta Sistemas de Distribuição onde os produtos são expedidos de 1 ou mais Armazéns Centrais diretamente aos Clientes Podem usar instalações intermediárias (sem estoque) para permitir fluxo rápido de produtos: transit point, cross-docking, merge in transit São dependentes de transporte confiável e rápido movimentações irregulares de cargas fracionadas: alto custo de transporte 95 Estruturas Diretas Funcionamento: Instalações intermediárias de quebra de carga (breakbulk) Compatibilidade com estratégia de resposta rápida e alto nível de flexibilidade. Permitem, em alguns casos, custos de transporte tão baixos quanto nos sistemas escalonados 100 Sistemas Diretos Transit Point - similar aos CD avançados (sem estoque) para um Fornecedor Atende determinada área de mercado, instalação de passagem, recebe carregamento consolidado e separa para entrega locais. Produtos recebidos já têm destinos definidos - não há espera Baixo investimento, estruturas simples, gerenciamento fácil (não há picking) - custo de manutenção baixo Depende da existência de volume suficiente para viabilizar cargas consolidadas regulares Sistemas Diretos Cross Docking - mesmo formato dos Transit Points, envolvem múltiplos fornecedores e atendem clientes comuns Alto nível de coordenação entre fornecedores e transportadores - uso de sistemas de informação (EDI e código barras) e softwares para WMS Carretas completas chegam de múltiplos fornecedores e há processo de separação dos pedidos, movimentação das cargas da área de recebimento para área de expedição CROSS DOCKING Cross Docking Automatizado Leitores de códigos de barras identificam origem e destino dos paletes Correias transportadoras direcionam automaticamente paletes para docas corretas (entrega consolidada local) Alto nível de coordenação entre participantes (Fornecedores, Transportadores) - sistemas de informação (EDI, Códigos de Barras) Softwares de gerenciamento de armazenagem - WMS: coordenar intenso e rápido fluxo de produtos nas docas Sistemas Diretos Merge in Transit - extensão de Cross-Docking + Just in Time Distribuição de produtos de alto valor agregado, formado por multicomponentes que têm suas partes produzidas em diferentes plantas especializadas exemplo: workstations = cpu + monitores + teclados CASO DELL (Vídeo) ESTUDO DE CASO DELL 116 MERGE IN TRANSIT: Coordena fluxo de componentes Gerencia os lead times de produção e de transporte Consolida entrega em instalações próximas aos clientes, no momento em que é necessário, sem estoques intermediários. Faz rigorosa coordenação por sistemas de informação de última geração (rastreamento e controle de fluxos) Conclusões Grandes oportunidades na revisão das redes logísticas Há tendências para centralização Não há modelo único Soluções mais adequadas dependem das características da empresa e da estratégia logística adotada: podem combinar as propostas direta e escalonada Prós e Contras de Diferentes Redes de Transportes Planejamento de Recursos de Distribuição (Software) ARMAZENAGEM PRINCIPAIS ATIVIDADES DE UM ARMAZEM ou CD Os responsáveis pela armazenagem em cada setor tomam diferentes decisões para lidar com as diversas formas de complexidade que se deparam. As decisões podem envolver a escolha da tecnologia, a utilização de mão-de-obra, equipamentos, picking, etc. Verifica-se que o tipo de complexidade varia entre os setores, pois os motivos que levam a uma maior dificuldade no gerenciamento da armazenagem são diferentes. O setor de alimentos, por exemplo, precisa adaptar sua operação para trabalhar com produtos refrigerados, já o setor de fumo deve organizar-se para atender a um grande número de pedidos por dia; o setor varejista, por sua vez, precisa gerenciar uma quantidade elevada de produtos diferentes. ARMAZENAGEM Quanto às soluções de armazenagem, destacam-se as iniciativas de utilização do WMS em todos os setores, entretanto Tecnologias como Código de Barras e RFID que são necessárias para um gerenciamento preciso - não é utilizado por um percentual bastante representativo de armazéns. Quanto à questão de utilização de espaço no armazém, observa-se que o padrão é adotar 4 níveis de estocagem, entretanto, pode-se encontrar armazéns com até 10 níveis de empilhamento. Com relação à atividade de separação, o picking discreto - forma mais simples e intuitiva de separação dos produtos, onde cada operador coleta 1 pedido de cada vez até completá-lo - já não foi detectado num grau representativo. Armazenagem PALETES E CONTAINER CAÇAMBA E GAIOLA Paletes são estrados que podem ser de madeira, metal, papelão ou plástico, que permitem a formação da carga unitária. Padronização e automação dos sistemas de recebimento e fornecimento dos materiais. Redução dos custos de manuseio e movimentação, além de redução no tempo de transporte e maior rapidez nas operações de carga e descarga. Melhoria na utilização dos espaços verticais, aumentando a utilização dos espaços destinados ao armazenamento dos materiais. Necessidade de investimentos em equipamentos adequados a seu manuseio. Paletes No formato, o pallet pode ser quadrado ou retangular. Quanto às faces, para acomodação de cargas, pode ser simples (mais frágil), dando à carga a possibilidade de utilização apenas desta face; ou ter duas faces diferentes, sendo uma para receber a carga e a outra apenas de suporte; ou ainda ter duas faces iguais, ou seja, ser um pallet reversível, podendo ser utilizado para carga em qualquer uma das duas faces. O pallet deve dispor de asas (aletas), que são saliências para içamento, ou seja, extensão das faces para além das vigas que o compõem, para que possa ser operado por guindastes e outros equipamentos, e não somente por meio de ganchos especiais de içamento. Paletes Sistema de Armazenagem Porta Paletes Deslizante 22/23 148 modais cada vez mais requerem este procedimento. Unitizar uma carga significa juntar vários volumes pequenos em um único maior, com o intuito de facilitar a movimentação, armazenagem e transporte, fazendo com que esta transferência, do ponto de origem até o seu destino final, possa ser realizada, tratando o total de volumes envolvidos em cada unitização como apenas um volume, tendo como intuito principal. Unitização de Cargas modais cada vez mais requerem este procedimento, várias são as vantagens resultantes, como: Redução do número de volumes a manipular; Menor número de manuseio da carga; Menor utilização do uso de mecanização; Melhoria no tempo de operação de embarque e desembarque; Redução dos custos de embarque e desembarque; Redução de custo com embalagens; Diminuição das avarias e roubos de mercadorias; Incentivo da aplicação do sistema door-to-door (porta a porta); Padronização internacional dos recipientes de unitização. Unitização de Cargas 156 Picking to Light Ideal para produtos de ALTO GIRO e que não possuam forma regular. As caixas de um pedido são transferidas automaticamente para a frente do operador, através da leitura do código de barra que contém as informações do pedido, e automaticamente os displays de cada SKU (posição de picking) indicam a quantidade requerida no pedido. Velocidade de separação pode variar de operador para operador entre 800 e 1.200 pickings/pessoa/hora. Aspectos do Picking to light Qual é a atividade responsável pela coleta do mix correto de produtos, em suas quantidades adequadas para a área de armazenagem de modo a satisfazer as necessidades do consumidor? A Logística integrada. B Picking. C Coleta sincronizada. D Just in time. E Kanban Armazenagem lavratti.com Dutovias brasileiras *
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