Av1 Administração Negociação

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Av1 - Administração – Negociação 
RESP: 1-A 2-D 3-A 4-E 5-C
Período: 03/04/2017 00:00 à 08/05/2017 23:59
1) _______________________são formados por toda a vivencia da pessoa e são levados juntos para a mesa de negociação.
Qual alternativa apresenta as palavras que respectivamente completam e tornam verdadeiras as afirmações acima?
Alternativas:
a)Os valores e as crenças.
b)A ética e justiça
c)O foco e a atenção
d)A confiança e paciência.O autocontrole e a criatividade.
e)O autocontrole e a criatividade.
2) Como estudado na Unidade I, de acordo com Cohen (1980, p.13), pode-se conceituar negociação como "[...] a utilização da informação e do poder, buscando influenciar o comportamento em uma rede de tensão". Nesse sentido, analise as afirmativas:
I - O poder pode ser dividido em vários tipos, sendo importante conhecê-los, bem como suas possibilidades de aplicação. 
II - O tempo deve ser cuidadosamente analisado numa negociação, verificando como ele afeta o processo, devendo ser ponto de apoio para projetar-se o negócio. 
III - A informação é a outra variável básica de um processo de negociação, sendo de supérflua tanto antes como durante o processo. 
IV - Essas três variáveis estão entrelaçadas, destacando-se a relevância de tratá-las em conjunto. 
Estão CORRETAS:
Alternativas:
a)As afirmativas I e II apenas.
b)As afirmativas II e III apenas.
c)As afirmativas I, II e III apenas.
d)As afirmativas I, II e IV apenas.
e)As afirmativas I, II, III e IV.
3) Dessa forma, a tentativa de controlar os efeitos das heurísticas pode ser entendida como uma forma de, ao exercitar o controle dos processamentos cognitivos envolvidos em uma tarefa de julgamento, minimizar os efeitos determinantes do passado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Alternativas:
a)As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
b)As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c)A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d)A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
e)As asserções I e II são proposições falsas.
4) Os professores Roger Fisher e Willian Ury da prestigiada Harvard Law School, escreveram várias obras de negociação, dentre elas Como chegar ao SIM. Eles defendem a utilização da ferramenta MAANA.
Assinale a alternativa que contempla a correta descrição dessa ferramenta:
Alternativas:
a)Melhor alternativa para fechar a negociação, que contempla as dimensões tática, de configuração e estratégica da negociação.
b)Melhor alternativa para cumprir algo negociado, que define e apresenta a negociação 3 D.
c)Melhor alternativa baseadas em argumentos e negociações, utilizando a ferramenta psicológica framing.
d)Melhor abordagem de ancoragem na negociação, propiciando ao negociador a utilização da ferramenta psicológica de reciprocidade.
e)Melhor alternativa para um acordo negociado, utilizada dentro das negociações ajudando a definir e decidir um objetivo ideal.
5) A busca de relações duradouras nas negociações pode levar a novas negociações no futuro, além de manter e aperfeiçoar o contato já existente entre as partes envolvidas no processo. Nesse sentido Sánchez em seu artigo A fase da preparação Diretrizes práticas para chegar em forma à reunião, identifica os sete elementos básicos de uma negociação:
I - Alternativas – interesses - opções.
II- Legitimidade - compromissos.
III - Comunicação - relacionamento.
IV - Risco – jogo – percepção.
Estão CORRETAS:
Alternativas:
a) As afirmativas I e II apenas.
b)As afirmativas II e III apenas.
c)As afirmativas I, II e III apenas.
d)As afirmativas I, II e IV apenas.
e)As afirmativas I, II, III e IV.