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Parte superior do formulário Fechar O resultado desta avaliação ficará disponível após o dia 20/05/2017. PESQUISA DE MERCADO Simulado: GST0371_AV1_201201134269 (AG) Aluno(a): Matrícula: 2000000000000000 Data: 24/04/2017 19:07:08 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201201902392) A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos: (1)Pesquisa de Comportamento do Consumidor (2)Teste de Novos Produtos e Serviços (3)Pesquisa de Escolha do ponto de venda (4)Pesquisa de Preço (venda ou compra) ( ) Usada para avaliar a melhor alternativa de local para a instalação de determinado negócio. ( ) Usada para desenvolver produtos e embasar campanhas publicitárias. ( ) Usada para ajustar os preços e o posicionamento de mercado. Avalia a viabilidade de entrada em novos mercados. ( ) Utilizada para avaliar e ajustar produtos, reduzindo os riscos nos lançamentos. 3 - 2 - 1 - 4 4 - 1 - 2 - 3 3 - 1 - 4 - 2 1 - 3 - 2 - 4 4 - 3 - 2 - 1 2a Questão (Ref.: 201201902388) A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos: (1) Pesquisa de Potencial de Consumo (2) Pesquisa de Satisfação do Cliente (3) Pesquisa de Participação de Mercado (market-share) (4) Pesquisa de Mídia ( ) Empregada para medir a participação e o perfil do público-alvo de um veículo de comunicação. Serve para escolher onde e quando anunciar. ( ) Usada para identificar falhas e oportunidade de melhoria nos produtos e serviços. Pode ser feita de forma contínua ou esporádica. ( ) Usada para avaliar a demanda de produtos e serviços e embasar decisões de entrada em novos mercados. ( ) Mede a força da empresa e de seus concorrentes no mercado. Usada para direcionar os esforços promocionais, a força de vendas e a propaganda. 3 - 1 - 2 - 4 4 - 1 - 3 - 2 4 - 2 - 1 - 3 4 - 3 - 2 - 1 3 - 2 - 1 - 4 3a Questão (Ref.: 201201846794) A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar. A identificação do problema é, portanto, a mola propulsora de todo projeto de pesquisa. Nesse contexto, é correto afirmar que a correta definição do problema permite, EXCETO: Definir o método de pesquisa a ser adotado. Apontar as informações necessárias para a tomada de decisão. Revelar a situação atual da empresa. Delimitar os principais tópicos que devem ser objeto de estudo. Balizar a formulação de objetivos. 4a Questão (Ref.: 201201846802) No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido. Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO: Entrevista com os experts do mercado ou segmento. Análise de dados secundários. Discussão com o tomador de decisão ou contratante. Coleta de dados primários. Pesquisa qualitativa. 5a Questão (Ref.: 201201899288) Existem três diferentes tipos de pesquisa, e o pesquisador poderá recorrer a cada um deles de acordo com os objetivos da pesquisa, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos de coleta de dados. Os tipos de pesquisa são: pesquisa exploratória, pesquisa descritiva e pesquisa conclusiva. Associe os tipos de pesquisa as suas respectivas características, repetindo a numeração quantas vezes for necessário e marque a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens: (1) Pesquisa exploratória (2) Pesquisa descritiva (3) Pesquisa causal ( ) Levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos selecionados e observação informal são alguns dos métodos utilizados neste tipo de pesquisa. ( ) Visa testar hipóteses sobre relações de causa e efeito entre duas variáveis. ( ) Visa investigar a natureza de um problema de marketing e da frequência com que ele ocorre. ( ) Visa reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema e sugerir possíveis hipóteses ou novas ideias. 1 - 3 - 2 - 1 1 - 1 - 3 - 2 3 - 1 - 2 - 1 2 - 1 - 3 - 1 1 - 2 - 3 - 1 6a Questão (Ref.: 201201899451) Existem três diferentes tipos de pesquisa, e o pesquisador poderá recorrer de acordo com os objetivos da pesquisa, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos de coleta de dados. Os tipos de pesquisa são: pesquisa exploratória, pesquisa descritiva e pesquisa conclusiva. Associe os tipos de pesquisa as suas respectivas características ou objetivos, repetindo a numeração quantas vezes for necessário e marque a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens: (1) Pesquisa exploratória (2) Pesquisa descritiva (3) Pesquisa causal ( ) Obter um perfil dos consumidores, por meio de uma distribuição em relação à sexo, faixa etária, nível educacional, nível socioeconômico, preferências e localização. ( ) Levantamento de experiências por meio de entrevistas individuais ou em grupo, normalmente baseados em um roteiro. ( ) Este tipo de pesquisa apresenta um custo elevado, é bastante complexo e de difícil comprovação. ( ) Estimar a proporção de pessoas numa população específica que tenham as mesmas características ou comportamentos. ( ) Levantamentos bibliográficos, documentais e estatísticos. 2 - 1 - 3 - 2 - 1 3 - 2 - 1 - 2 - 1 2 - 1 - 1 - 2 - 3 2 - 2 - 1 - 3 - 1 1 - 2 - 3 - 1 - 2 7a Questão (Ref.: 201201721707) Os dados secundários são aqueles que: são mais difíceis de serem obtidos tem a maior confiabilidade atualizam as informações existentes custam mais caro para serem coletados foram coletados anteriormente e encontram-se disponíveis 8a Questão (Ref.: 201201404569) As pesquisas qualitativas possibilitam inúmeras formas de abordagem e tratamento de seus dados. Quais as duas técnicas mais comumente utilizadas nas pesquisas exploratórias qualitativas? Grupo de discussão e amostragem probabilística Grupo de discussão e técnicas projetivas Entrevista de profundidade e pesquisa causal Entrevista de profundidade e grupo de discussão Amostragem não porbabilísitca e pesquisa causal 9a Questão (Ref.: 201201381460) Selecionou-se superintendentes, diretores e gerentes de marketing de diferentes operadoras de plano de saúde, visando identificar as diretrizes básicas referentes às mudanças da Agência Nacional de Saúde Suplementar quanto à inclusão de novas coberturas em seus planos. Logo, podemos afirmar que o formato de amostragem se refere ao tipo de amostra por _________________. agrupamento cota julgamentoconveniência estratificação 10a Questão (Ref.: 201201789834) Os erros não amostrais são erros cometidos durante o processo de pesquisa de mercado. Inúmeras são as fontes de erros não amostrais e ao pesquisador cabe apenas tomar o máximo cuidado, durante as várias etapas e fases do processo, para minimizar sua ocorrência. Podemos apontar como sendo uma das principais fontes de erros não amostrais os seguintes fatores, EXCETO: Definição incorreta do método de abordagem. Definição incorreta das escalas do formulário. Definição incorreta do problema de pesquisa. Definição incorreta do número de elementos da amostra. Definição incorreta da população de pesquisa. Parte inferior do formulário
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