Estruturada Pesquisa de Mercado (1)

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CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO UNIRADIAL
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
PESQUISA DE MERCADO
SÃO PAULO – SP
2016
CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO UNIRADIAL
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
PESQUISA DE MERCADO
Monografia apresentada ao Centro Universitário Estácio Uniradial como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas.
SÃO PAULO – SP
2016
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
COMO IDENTIFICAR E CONTRATAR UMA EMPRESA OU INSTITUTO PARA A REALIZAÇÃO DE UMA PESQUISA DE MERCADO
COMO AS EMPRESAS E PROFISSIONAIS BRASILEIROS SÃO ORIENTADOS COM RELAÇÃO À ÉTICA NO RELACIONAMENTO COM AS EMPRESAS CONTRATANTES E OS ENTREVISTADOS EM SEU DIA A DIA.
IDENTIFICAR E DISCUTIR OS PONTOS PRINCIPAIS DO CÓDIGO DE ÉTICA
O MERCADO BRASILEIRO DE PESQUISA DE MERCADO EM VALORES (R$). EVOLUÇÃO EM FATURAMENTO NOS ÚLTIMOS 10 ANOSESTRUTURA DE CAPITAL
CONCLUSÃO
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INTRODUÇÃO
O conteúdo deste trabalho tem como objetivo apresentar como as empresas de pesquisa de mercado atuam no seu segmento e qual a melhor maneira de selecionar uma para que auxiliem as empresas a alcançarem seus objetivos.
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COMO IDENTIFICAR E CONTRATAR UMA EMPRESA OU INSTITUTO PARA A REALIZAÇÃO DE UMA PESQUISA DE MERCADO
Existem diversas empresas de Pesquisa de Mercado de diferente ramos e especialidades, algumas internacionais complexas, outras internacionais simples, locais e até mesmo regionais.
O cliente deverá decidir se quer um estudo específico ou se prefere algum tipo de consultoria para auxiliá-lo no alcance de seu objetivo. Para iniciar sua seleção será necessário listar as possíveis empresas a serem selecionadas para atuar na pesquisa, verificando as especializações, as técnicas de pesquisas, experiências, instalações, capacidade e quantidade de pessoas disponíveis para atuar no projeto. Para ajudar a encontrar essas empresas existem algumas instituições que podem orientar na busca e seleção, sendo: Anuário Esomar - contém detalhes de quase 1000 organizações de pesquisa que possuem membros da própria Esomar e já estão adequados ao Código Internacional de Práticas de Pesquisa de Mercado, de Pesquisa Social da ESOMAR/ICC, além de relacionar as principais associações profissionais e do ramo que lidam com pesquisa de mercado em cada país. Anuários publicados por Associações Nacionais - incluem informações adicionais para os países em questão, especialmente para as organizações menores de pesquisa (principalmente as locais) que não têm nenhum elemento do seu "staff" que seja sócio da ESOMAR.
Após a seleção da empresa que irá realizar a pesquisa, o cliente deverá avaliar o nível geral e a sua provável adequação para o projeto, verificando as informações básicas sobre a empresa (tempo de atuação, ramo em que atua, se faz parte de outra empresa, clientes mais recentes, procedimentos de sigilo e o grau de experiência e comprometimento), o Staff (Grau de treinamento, qualificação e experiência profissional do pessoal, a comunicação entre eles e os especialistas), as instalações e os procedimentos operacionais (métodos de amostragem, processamento de dados, codificação e precisão de coleta).
COMO AS EMPRESAS E PROFISSIONAIS BRASILEIROS SÃO ORIENTADOS COM RELAÇÃO À ÉTICA NO RELACIONAMENTO COM AS EMPRESAS CONTRATANTES E OS ENTREVISTADOS EM SEU DIA A DIA.
De modo geral as empresas e profissionais são orientados pelo Código ICC/ESOMAR DE CONDUTA EM PESQUISA DE MERCADO E PESQUISA SOCIAL , que conduz o propósito de estabelecer regras de ética que devem ser seguidas por pesquisadores de mercado e aumentar a credibilidade visual. Mantendo assim as possibilidades na busca de mercado e compartilhamento de informações pelos pesquisadores. 
Existe a possibilidade de os Institutos de Pesquisa de Mercado subcontratarem serviços técnicos ou burocráticos, com profissionais ou agências, inclusive outro Instituto de Pesquisa. Quem fica com a responsabilidade de assumir a responsabilidade pelo serviço subcontratado é o Instituto contratante. Caso haja solicitação dos clientes, os Institutos deverão fornecer os nomes e a qualificação dos profissionais ou firmas com que subcontrataram. O Instituto tem o direito de exigir que seu nome não seja citado na publicação e para isso, o mesmo deve ser consultado previamente. No entanto, Institutos de Pesquisa de Mercado tem a obrigação de deixar bem claro aos mesmos que poderão ser identificados em alguns casos.
Uma listagem individualizada pode ser discutida entre o Instituto de Pesquisa de Mercado nos casos em que o próprio cliente fornece uma listagem de pessoas ou entidades a serem entrevistadas, ou em que, por razões técnicas para definição do universo visado pelo cliente.
IDENTIFICAR E DISCUTIR OS PONTOS PRINCIPAIS DO CÓDIGO DE ÉTICA
O código de ética objetivamente serve como fonte e condutor comportamental, que divide-se em regras de ações e tradição. 
Os Principais Fundamentos do Código baseiam-se nos seguintes princípios fundamentais: 
- Pesquisadores de mercado obedecerão todas as leis nacionais e internacionais relevantes;
- Pesquisadores de mercado se comportarão de maneira ética e não farão nada que possa prejudicar a reputação da atividade de pesquisa de mercado; 
- Pesquisadores de mercado tomarão cuidados especiais ao executar as pesquisas envolvendo crianças e jovens/ menores de idade;
- A colaboração dos entrevistados é voluntária e deve basear- se em informações adequadas;
- Os direitos dos entrevistados como indivíduos particulares deverão ser respeitados pelos pesquisadores;
- Pesquisadores de mercado nunca permitirão que qualquer informação pessoal coletada em um projeto seja utilizada para qualquer fim que não seja para a pesquisa;
- Pesquisadores de mercado assegurarão que projetos e atividades sejam desenhados, executados, reportados e documentados de forma precisa, transparente e objetiva;
- Pesquisadores de mercado segurarão os princípios aceitos de justa concorrência.
O código deve ser aplicado em seu espírito para afiliar- se a ESOMA e a todos os outros corpos oficializaram-se adotando os seguintes códigos:
Artigo 1- Princípios Básicos
Artigo 2- Honestidade Artigo
Artigo 3- Responsabilidades Profissionais
Artigo 4- Transparência
Artigo 5- Propriedade
Artigo 6- Gravação e Técnicas de Observação
Artigo 7- Proteção dos Dados e Privacidade
Artigo 8- Crianças e jovens/ Menores de Idade
Artigo 9- Entrevistas Compartilhadas
Artigo 10- Subcontratação
Artigo 11- Publicação das Contratações
O MERCADO BRASILEIRO DE PESQUISA DE MERCADO EM VALORES (R$). EVOLUÇÃO EM FATURAMENTO NOS ÚLTIMOS 10 ANOS
Segundo consulta realizada junto a ABEP, a mesma congrega apenas 10% do número de empresas de Pesquisa do Brasil. E este mercado é de aproximadamente R$ 1,500bi e que cresce de 12 a 15%, em média, descontada a taxa de inflação.
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CONCLUSÃO
Pesquisas mercadológicas são ações de busca de informações que tem o objetivo de possibilitar o empreendedor a realizar avaliações comparativas, identificar problemas e oportunidades que indiquem caminhos para reduzir as incertezas.
A análise mercadológica é de grande importância para o sucesso de uma empresa, principalmente para as novas e as que estão em expansão.
Existem métodos e regras para as pesquisas, pois não podem ser feitas em determinadas formas que não comprovem fatos verídicos e eficazes aos resultados obtidos, uma vez que a partir destes, temos dados úteis para a tomada de decisões na elaboração de projetos.
Há empresas especializadas para este tipo de serviço, com o intuito de auxiliar e dar mais segurança ao empreendedor. A partir da ISOMAR, conseguimos amplas opções qualificadas que seguem a Ética estabelecida.
É um mercado que cresce e é cada vez mais procurado por empresas que buscam pelo pleno lucro e sucesso.