Teoria Contingencial TGA

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Teoria Contingencial
Universidade Estácio de Sá – Campus de Nova Iguaçu
Prof.ª: Katia Ramos
Turma: 3009
Alunos:
Douglas Rodrigues 
Glaucia
Lorraine Bomfim
Taís Nascimento	
Teoria contingencial
A Teoria contingencial ou Teoria da contingência surge após várias pesquisas de Lawrence e Lorsch sobre a confrontação da organização versus ambiente, que estudaram a relação da organização e de seu ambiente. Surge no início dos anos 70 com uma dúvida: por que funcionava em uma determinada situação e em outra não? Os resultados da pesquisa eram diferentes, pois as situações eram diferentes. Então enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações.
O que significa contingência? 
É algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, dependendo da circunstância (uma situação). Quer dizer que determinado assunto pode ser considerado verdadeiro ou falso somente através do conhecimento pela experiência e pela evidência, e nunca pela razão. Ou seja, tudo é relativo. Tudo depende.
A abordagem contingencial explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. Não há uma melhor maneira de se organizar, é preciso se ajustar ao ambiente e a tecnologia.
Algumas das pesquisas da teoria contingencial:
Pesquisas de T. Burns e G.M. Stalker:
 A estratégia de mercado de termina a estrutura organizacional, as organizações são descritas por:
Organização Mecanísticas é uma estrutura burocrática, autoridade baseada na hierarquia, decisões centralizadas, comunicações verticais, ambiente estável, baixa flexibilidade estrutural, ciclo produtivo igual de uma máquina (se um funcionário não estiver compromete o resultado final)
Orgânicas é uma estrutura flexível, autoridade baseada no conhecimento, descentralização, comunicação horizontal, ambiente dinâmico e estável. (Se um funcionário não for ele pode ser substituído por outro e não terá impacto no resultado final)
	 Mecanísticas
	X  Orgânicas
	 Estrutura Burocrática, com normas e regras dirigindo seu funcionamento.
	 Estrutura flexível com rápidas adaptações a mudanças do ambiente.
	 Trabalho individualizado
	 Trabalho em equipe e grupal
	 Interação vertical
	 Interação vertical e horizontal
	 Trabalho rotineiro
	 Trabalho flexível
	 Trabalho braçal
	 Trabalho mental
	 Decisões centralizadas no topo
	 Decisões em conjunto
	 Hierarquia na forma de autoridade
	 Hierarquia Flexível
	 Dificuldade de adaptação a mudanças no ambiente
	 Maior flexibilidade para adaptação a mudanças no ambiente
	 Mentalidade autocrática
	 Senso de humanização
	 Chefes
	 Líderes
Pesquisa de F. E. Emery e E.L. Trist:
Eles procuraram identificar o processo e as reações que ocorrem no contexto ambientais e suas consequências para as organizações. Para ambos existem 4 tipos de ambientes:
Meio plácido e aleatório: concorrência pura, produtos homogêneos e muitas empresas pequenas que não conseguem sozinhas influenciar o mercado.
Meio plácido e segmentado: concorrência monopolística, produtos diferenciados e organizações de médio porte com alguns controles sobre o mercado.
Meio perturbado e reativo: neste ambiente mais dinâmico que estático, desenvolvem-se organizações do mesmo tamanho, tipo, objetivos, dispondo das mesmas informações e pretendendo o mesmo mercado.
Meio de campos turbulentos: caracterizam-se pela complexidade, turbulência e dinamicidade.
 Pesquisa de P.R. Laurence e J.W. Lorsch: 
Deram origem a Teoria Contingencial. Procurava-se responder à questão: o que as empresas deveriam fazer para enfrentar diferentes condições externas, tecnológica e do mercado?
As empresas deveriam ser diferentes e se integrar para alcançar o sucesso.
Diferenciação: a divisão da organização em subsistemas ou departamentos cada qual desempenham uma tarefa especializada em um contexto ambiental também especializado. Cada subsistema ou departamento tende a reagir unicamente àquela parte do ambiente que é relevante para a sua própria tarefa especializada.
Integração: refere-se ao processo oposto, isto é, ao processo gerado por pressões vindas do ambiente global da organização para alcançar unidades de esforços e coordenação entre os vários departamentos. As partes de uma empresa constituem um todo indissolúvel e nenhuma parte pode ser afetada sem afetar as outras partes.
Diferenciação X integração: ambos os estados, diferenciação e integração, são opostos e antagônicos: quanto mais diferenciada é uma organização, mais difícil é a solução de pontos de vista conflitantes dos departamentos e a obtenção de colaboração efetiva.
Pesquisa de Joan Woodward
Organizou uma pesquisa para saber se os princípios de administração propostos pelas teorias administrativas se relacionavam com o êxito do negócio quando colocados em prática. A pesquisa envolveu uma amostra de 100 firmas de vários tipos de negócios, cujo tamanho oscilava de 100 a 8.000 empregados, situados no sul da Inglaterra.
O desenho organizacional é profundamente afetado pelo tipo de tecnologia adotada.
Nessa pesquisa estão inclusos:
Produção unitária ou oficina: a produção é feita por unidades ou pequenas quantidades, cada produto a seu tempo sendo modificado à medida que é feito.
Produção em massa ou mecanizada: a produção é feita em grande quantidade.
Produção em processo ou automatizada: produção em processamento contínuo em que um ou poucos operários monitorizam um processo total ou parcialmente automático de produção. 
Os três tipos de tecnologia: produção unitária, massiva e em processamento contínuo envolvem diferentes abordagens na manufatura dos produtos.
Conclusões:
O desenho organizacional é afetado pela tecnologia usada pela organização: as firmas de produção em massa bem-sucedidas tendiam a ser organizada em linhas clássicas, com deveres e responsabilidades claramente definidos, unidade de comando, clara distinção entre linhas e staff e estreita amplitude de controle.
Há uma forte correlação entre estrutura organizacional e previsibilidade das técnicas de produção – a previsão de resultados é alta para a produção por processamento contínuo e baixa para a produção unitária.
As empresas com operações estáveis necessitam de estruturas diferentes das organizações com tecnologia mutável – Organizações estruturadas e burocráticas com um sistema mecanístico de administração são mais apropriadas para operações estáveis, enquanto a organização inova com tecnologia mutável requer um sistema "orgânico" e adaptativo.
Há um predomínio das funções na empresa – a importância de cada função, como vendas, produção e engenharia (ou Pesquisa e Desenvolvimento – P&D) na empresa depende da tecnologia utilizada.
A abordagem procura compreender as ações entre os subsistemas organizacionais e dentro deles, bem como entre a organização, o ambiente e a tecnologia e definir padrões de relações. Enfatiza a natureza variada das organizações e tenta compreender como operam sob condições diferenciadas, busca orientar, na criação de estruturas e ações gerencias nas diferentes situações especificas e considera que não existe uma melhor maneira de administrar uma empresa. Defende um intercâmbio entre as teorias e não a aceitação de apenas uma como válida. Apresenta a concepção do homem complexo enfatizando o ambiente e a tecnologia sem as tarefas, sem as pessoas e sem a estruturas.
Na teoria da contingência o homem é tratado como "homem complexo" que é caracterizado por um sistema de valores, percepções, características e necessidades. Ele opera como um sistema, buscando equilíbrio interno diante das demandas do ambiente. É dirigido para objetivos, está em constante desenvolvimento e possui fatores de motivação com três forças básicas: expectativas, recompensas e a relação entre as duas.
Fator contingencial Ambiente
É tudo que envolve uma organização. Um sistema aberto, interage com o ambiente no qualestá inserida e dele recebe influência.
AMBIENTE GERAL: É o macro ambiente, ou seja, o ambiente genérico e comum a todas as organizações. O ambiente geral é constituído de um conjunto de condições semelhantes para todas as organizações, como: Condições Tecnológicas, Condições Legais, Condições Políticas, Condições Econômicas, Condições Demográficas, Condições Ecológicas, Condições Culturais.
AMBIENTE DE TAREFA: É o ambiente mais próximo e imediato de cada organização. É o ambiente de operações de cada organização e é constituído por: Fornecedores de Entradas, Clientes ou Usuários, Concorrentes, Entidades Reguladoras.
Fator contingencial Tecnologia
A tecnologia se desenvolve nas organizações através de conhecimentos acumulados e desenvolvidos sobre o significado e execução de tarefas (know-how) e pelas suas manifestações físicas. Máquinas, equipamentos, instalações. Constituindo um complexo de técnicas usadas na transformação dos insumos recebidos em resultados almejados.
Tipos de Tecnologias:
Incorporada: contida em bens de capital, matérias primas
Não incorporada: contida nas pessoas ou em documentos, mapas, projetos, relatórios.
Flexível: é aquela que pode ser utilizada para outros produtos e serviços diferentes
Fixa: é aquela que não pode ser utilizada para outros produtos e serviços.
Na teoria contingencial a concepção do homem era como um sistema complexo de valores, percepções, características pessoais e necessidades. Como a maioria dos sistemas ele está preocupado em manter seu equilíbrio interno e simultaneamente resolver problemas e atender as demandas e forças do seu ambiente externo (família, amigos, colegas e empresa) 
Apreciação Crítica
Concepção de um homem complexo;
Nada é absoluto, tudo é composto de variáveis que diferem em graus diferentes (Ambiente e tecnologia);
Considera a contribuição das demais teorias;
https://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_da_conting%C3%AAncia
http://pt.slideshare.net/TiagoMachado44/teoria-da-contigencia
http://www.coladaweb.com/administracao/teoria-da-contingencia
http://gestaodeprocessosadministrativo.blogspot.com.br/2012/11/organizacao-mecanica-ou-organica.html
http://www.historiadaadministracao.com.br/jl/index.php?option=com_content&view=article&id=213:joan-woodward&catid=10:gurus&Itemid=10
Introdução à Teoria Geral da Administração 7ª Edição – Idalberto Chiavenato – Editora Elsevier – 2004 – Rio de Janeiro, RJ