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CONS.INTERNA.RH 
	Período Acad.: 2017.1 DP (GF) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O papel do consultor pode ser resumido na seguinte frase:
		
	
	
	
	
	¿é um agente contratante de conflitos para as empresas contratantes¿
	
	
	¿é um agente de estagnação para a empresa¿
	
	 
	¿é um agente de mudanças para as empresas contratantes¿
	
	
	¿é um agente de captação de recursos, somente¿
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Existem diversos motivos para que um empresa contrate uma consultoria. Alguns desses motivos estão descritos abaixo, exceto:
		
	
	
	
	
	Necessidade de um especialista
	
	 
	Necessidade de que outro tome decisão de cunho estratégico
	
	 
	Treinamentos
	
	
	Elaboração de projetos
	
	
	Projetos específicos
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		O serviço de consultoria oferecido ao cliente se realiza por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica e tem o propósito de:
		
	
	
	
	
	identificar as necessidades dos fornecedores; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes.
	
	
	identificar as necessidades dos Assessores; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes.
	
	 
	identificar as necessidades do cliente; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes.
	
	
	identificar as necessidades dos concorrentes; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes.
	
	
	identificar as necessidades dos Analistas de Sistemas; Formular e propor soluções; recomendar ações pertinentes.
	
	
	
		4.
		Uma das tendências contemporâneas para a área de RH nas organizações é que ela passe a assumir um papel de aconselhamento às outras áreas, orientando sobre as políticas, ferramentas e instrumentos necessários à gestão de pessoas. Contribuindo, dessa forma, para o atingimento dos objetivos estratégicos organizacionais. Nesse novo formato, a área de RH passa a ser:
		
	
	
	
	
	RH Divisionalizado.
	
	 
	Consultoria Interna de RH.
	
	
	Divisão de Planejamento de RH.
	
	
	Departamento Estratégico de RH.
	
	
	Divisão de Operações de RH.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Em relação à atuação da consultoria:
		
	
	
	
	 
	Pede competência em estabelecer uma relação de ajuda
	
	
	Pede competência em decidir ações estratégicas
	
	
	Pede competência em definir metas da empresa
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	
	Pede competência em estabelecer relações de conflitos
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Questão 1 - Assinale a única alternativa que responde plenamente ao enunciado: Com base nos estudos realizados, quanto a conceituação de consultoria organizacional, podemos afirmar que:
		
	
	
	
	
	O serviço de consultoria oferecido ao cliente se realiza por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica e tem o propósito de: identificar as necessidades do cliente, formular e propor soluções, recomendar ações pertinentes; Essencialmente, a consultoria é o produto de um trabalho que pressupõe a integração de dois tipos diferentes de ¿know-how¿: o técnico, específico sobre o assunto, e o decorrente da vivência organizacional e do conhecimento de suas peculiaridades contextuais, políticas e culturais; Cabe ao consultor organizacional, solucionar imediatamente após sua contratação, as demandas diagnosticadas como incorretas, da empresa.
	
	
	Essencialmente, a consultoria é o produto de um trabalho que pressupõe a integração de dois tipos diferentes de ¿know-how¿: o técnico, específico sobre o assunto, e o decorrente da vivência organizacional e do conhecimento de suas peculiaridades contextuais, políticas e culturais; Cabe ao consultor organizacional, solucionar imediatamente após sua contratação, as demandas diagnosticadas como incorretas, da empresa; Consultoria é o exercício de determinada prestação de serviço, em geral por profissional qualificado e conhecedor dos assuntos de sua especialidade devidamente comprovada.
	
	
	Cabe ao consultor organizacional, solucionar imediatamente após sua contratação, as demandas diagnosticadas como incorretas, da empresa; Consultoria é o exercício de determinada prestação de serviço, em geral por profissional qualificado e conhecedor dos assuntos de sua especialidade devidamente comprovada; O serviço de consultoria oferecido ao cliente se realiza por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica e tem o propósito de: identificar as necessidades do cliente, formular e propor soluções, recomendar ações pertinentes.
	
	 
	Consultoria é o exercício de determinada prestação de serviço, em geral por profissional qualificado e conhecedor dos assuntos de sua especialidade devidamente comprovada; O serviço de consultoria oferecido ao cliente se realiza por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica e tem o propósito de: identificar as necessidades do cliente, formular e propor soluções, recomendar ações pertinentes; Essencialmente, a consultoria é o produto de um trabalho que pressupõe a integração de dois tipos diferentes de "know-how": o técnico, específico sobre o assunto, e o decorrente da vivência organizacional e do conhecimento de suas peculiaridades contextuais, políticas e culturais.
	
	
	Consultoria é o exercício de determinada prestação de serviço, em geral por profissional qualificado e conhecedor dos assuntos de sua especialidade devidamente comprovada; Cabe ao consultor organizacional, solucionar imediatamente após sua contratação, as demandas diagnosticadas como incorretas, da empresa; Essencialmente, a consultoria é o produto de um trabalho que pressupõe a integração de dois tipos diferentes de "know-how": o técnico, específico sobre o assunto, e o decorrente da vivência organizacional e do conhecimento de suas peculiaridades contextuais, políticas e culturais.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Uma consultoria de qualidade levará em conta:
		
	
	
	
	
	As condições do clima do planeta
	
	
	As decisões do presidente da república, somente
	
	 
	As condições reais da empresa e do mercado
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	
	As condições de saúde dos trabalhadores
	
	
	
		8.
		São requisitos obrigatórios para uma consultoria interna, exceto que:
		
	
	
	
	 
	O consultor atue em equipe multidisciplinar.
	
	
	Sejam consideradas as condições reais da empresa.
	
	
	O aspecto ético seja rigorosamente atendido.
	
	
	O consultor possua os conhecimentos, habilidades e atitudes necessários.
	
	
	O consultor aponte soluções para deficiências identificadas.
	 Gabarito Comentado
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