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07/07/2016 AVA UNIVIRTUS 1/4 Matriz Discursiva UTA A FASE II – 16/05 até 03/06 Nota: 66 Disciplina(s): Comunicação Empresarial Data de início: Prazo máximo entrega: Data de entrega: Questão 1/5 A empresa HLG Destilados Ltda. atua no segmento de vendas no varejo de bebidas destiladas e fermentadas. Após um processo de reengenharia em 2010, a empresa passou a ter uma estrutura organizacional enxuta composta por 250 funcionários, distribuídos entre a Matriz, situada em Belo Horizonte – MG e duas filiais, uma em Goiânia – GO e outra em Campo Grande – MS. Nessa época, a diretoria da HLG Destilados Ltda. decidiu também que o departamento de marketing seria responsável apenas pela criação de jornais internos e fôlderes promocionais, terceirizando toda parte de publicidade e propaganda. O que parece não ter sido uma boa ideia, uma vez que a campanha para o seu novo destilado resultou em uma peça publicitária em que a modelo, muito bonita, aparece colocando o gargalo da garrafa inteiro na boca, remetendo assim a uma imagem de sensualidade vulgar e grosseira. Considerando o texto apresentado, imaginemos a seguinte situação:Você é o presidente da HLG e enviará um memorando para o setor de marketing, solicitando a análise da campanha do novo destilado. Estabeleça um prazo para a execução da tarefa. Para: Marcos de Souza/ Departamento: Marketing De: Pedro Terêncio/ Presidente Data: 25/06/2011 Assunto: Campanha publicitária para o novo destilado Em vista da qualidade duvidosa da campanha desenvolvida pela empresa Multi Max Comunicação para o novo destilado, solicito que haja uma reavaliação da proposta em, no máximo, uma semana. Esse assunto tem prioridade máxima, uma vez que diz respeito à imagem de nossa organização. Caso contrário, precisaremos reavaliar os serviços prestados pela Multi Max. Grato Pedro Terêncio 07/07/2016 AVA UNIVIRTUS 2/4 Questão 2/5 Seu objetivo é falar da própria linguagem, como em o que você está querendo dizer?... ou em que o emissor quer precisar, esclarecer, o que está dizendo, como em eu quis dizer... bem... quero dizer que essa palavra poderia ser substituída por outra mais precisa, que desse a entender que...".Observe as características citadas acima e dê nome à função de linguagem a que pertencem os elementos apresentados: “Toda a gente tinha achado estranha a maneira como o Capitão Rodrigo Camborá entrara na vida de Santa Fé. Um dia chegou a cavalo, vindo ninguém sabia de onde, com o chapéu de barbicacho puxado para a nuca, a bela cabeça de macho altivamente erguida e aquele seu olhar de gavião que irritava e ao mesmo tempo fascinava as pessoas. Devia andar lá pelo meio da casa dos trinta, montava num alazão, trazia bombachas claras, botas com chilenas de prata e o busto musculoso apertado num dólmã militar azul, com gola vermelha e botões de metal”. (Um certo capitão Rodrigo – Érico Veríssimo)Observe o exemplo acima e informe a que tipo se refere. Justifique a sua resposta. A amplitude do tema “Comunicação Empresarial” envolve assessoria de imprensa, comunicação mercadológica, endocomunicação, relações públicas, marketing institucional, imagem corporativa etc. Ou seja, a comunicação escrita, Resposta: Gostaria de solicitar a analise e revisão da campanha de marketing referente ao nosso novo destilado, a fim de, com isso, melhorar a imagem que esta campanha vincula a nossa empresa, analise a qual deve estar pronta até a próxima semana. Grato pela atenção Presidente da HLG Resposta: Função metalinguística Resposta: Função metalinguística, pois a intenção fundamental do fragmento é esclarecer ao falante da Língua portuguesa qual o sentido de uma palavra dessa Língua. Nesse caso, o código (Língua) é utilizado para explicar a si memo. Resposta: Tipo de linguagem literal, pois percebe-se o uso das figuras de linguagem e metáforas, característicos dessa linguagem. Resposta: Texto narrativo. Narrar significa contar uma história, real ou fictícia, cujos elementos básicos envolvidos são: fato, tempo, lugar, personagens, causa, modo, conseqüência. O discurso pode ser direto ou indireto e a história pode ser narrada tanto em primeira quanto em terceira pessoa. 07/07/2016 AVA UNIVIRTUS 3/4 interna e externa, uma vez que nenhum processo de comunicação deixa de passar, necessariamente, por esse caminho. Algumas terminologias são mais recorrentes no estudo da comunicação empresarial, tais como: ASSESSORIA DE IMPRENSA COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA ENDOCOMUNICAÇÃO OU COMUNICAÇÃO INTERNA RELAÇÕES PÚBLICAS MARKETING INSTITUCIONAL IMAGEM CORPORATIVADescreva QUATRO dessas terminologias em conformidade com Luizari (2010). Bom dia Professora Meu nome é Ana Claudia, da unidade XXXXXXX, e preciso esclarecer umas duvidas que tenho a respeito do trabalho por exemplo devo colocar o memorando, o comunicado e a maladireta no trabalho ou apenas descrever como é feito pois se for para colocar como figura ou na forma original, observar se colocarmos vai ficar um trabalho com muitas paginas e no link de enviar nas atividades anteriores só aceitava com no máximo duas folhas o resto ele cortava e não enviava,então como devo fazer. preciso de um retorno seu para mim poder montar o trabalho para enviar.Com base nessas premissas, reescreva corretamente o e-mail acima: Resposta: Endocomunicação ou comunicação interna: Ocorre entre setores de uma mesma empresa. Imagem Corporativa: Representa a forma como a empresa é vista na mídia pelos seus clientes, parceiros e mercado em geral. Assessora de Imprensa: Responsável por estabelecer uma ligação entre a empresa com os meios de comunicação. Relações públicas: Englobam funções de comunicação interna e externa da empresa. Resposta: De acordo com Luizari (2010), a comunicação mercadológica reforça a imagem das marcas, dos produtos e dos serviços da empresa; a linha de gestão das relações públicas envolve ações que estabelecem comunicação entre uma organização e todos os grupos aos quais ela está ligada; a imagem corporativa define quem é a empresa, como ela é percebida, o que ela faz e o que ela diz; a assessoria de imprensa constitui o canal de comunicação entre a empresa e a mídia; a endocomunicação (comunicação interna) representa os mecanismos e as ferramentas utilizadas para promover a interação entre os parceiros; e, o marketing institucional trata de estratégias, processos e ações para reforçar a imagem da empresa diante da opinião pública. Bom dia, Professora! 07/07/2016 AVA UNIVIRTUS 4/4 Resposta: Meu nome é Ana Claudia, da unidade xxxxxxx, e preciso esclarecer algumas dúvidas que tenho a respeito do trabalho, por exemplo: devo colocar o memorando, o comunicado e a mala direta no trabalho, ou apenas descrever como é feito. Pois se for para colocar como figura, ou na forma original, vai ficar um trabalho com muitas paginas, e no link de enviar, nas atividades anteriores, só aceitava com no máximo duas folhas, o resto ele cortava e não enviava, então, como devo fazer? Preciso de um retorno seu, para eu poder montar o trabalho para enviar. Preciso esclarecer algumas dúvidas a respeito do trabalho. Gostaria de saber se devo colocar o memorando, o comunicado e a mala-direta ou apenas descrever como são feitos. Caso seja necessário disponibilizar as figuras ou as formas originais, o trabalho ficará muito extenso e não será possível enviá-lo,uma vez que o link só aceita, no máximo, duas páginas. Espero um retorno seu informando como devo proceder. Atenciosamente, Ana Claudia
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