Em todas as organizações, independentemente de seu porte, existem três níveis de planejamento. Qual alternativa abaixo indica o nível responsável por implementar os planos específicos de cada área?

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Simulado: GST1226_SM_201608241301 V.1 
	Aluno(a): WALLACE THALLYS CARDOSO
	Matrícula: 201608241301
	Desempenho: 0,5 de 0,5
	Data: 25/04/2017 20:00:57 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201609275843)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Entre as diversas atividades de uma organização, uma ação que usa recursos e é gerenciada de forma a possibilitar a transformação de entradas de materiais até a sua saída pode ser considerada:
		
	 
	mecanismo de processo.
	
	atividade de obtenção de insumos de entrada.
	
	mecanismo de auditoria de qualidade.
	
	atividade de obtenção de produto final.
	
	parâmetro de controle.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201609276128)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Simplificar um processo corresponde a encontrar a melhor maneira de realizar um trabalho, considerando as limitações envolvidas. O Bom Processo é aquele que faz tudo o que é necessário ser feito e não faz nada que seja desnecessário fazer. Diante disto, quando o processo contém atividades que não agregam valor para o cliente, essas atividades devem ser:
		
	
	Redesenhadas;
	
	Modificados e ampliados;
	 
	Eliminados para simplificar e baratear o processo;
	
	Desdobradas em outras atividades;
	
	Receber mais atenção.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201609275790)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Em todas as organizações, independentemente de seu porte, existem três níveis de planejamento. Qual alternativa abaixo indica o nível responsável por implementar os planos específicos de cada área?
		
	
	nível qualificado
	
	nível estratégico
	
	nível tático
	
	nível de serviços
	 
	nível operacional
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201609275741)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Onde há trabalho que tenha resultado, seja ele um produto ou serviço, há processo. Basicamente no processo uma atividade, ou um conjunto delas, recebe uma entrada, processa, resultando então em um serviço ou produto, ou ainda insumo para um outro processo. As entradas e saídas dos processos podem ser bens tangíveis (materiais), intangíveis (conhecimento e informação). Os processos são constituídos por atividades integradas, que se utiliza de pessoas, procedimentos e tecnologias, para gerar resultados. O fluxo de atividades do processo pode, ou não, ser linear, neste caso permitindo o paralelismo de tarefas. A partir das informações apresentadas no texto analise as informações abaixo no que diz respeito à classificação dos processos (de negócio, organizacionais, gerenciais). I. Estão diretamente relacionados com a produção de bens e serviços, ou seja, com a geração de valor para o cliente. II. Incluem as ações de medição e ajuste do desempenho da organização e têm foco nos gerentes e nas suas relações. Podem ser ligados a definição de metas, preços com fornecedores e de monitoração do planejamento e orçamento. III. São os responsáveis pelo funcionamento dos vários subsistemas da empresa em busca de um desempenho geral, garantindo o suporte adequado aos processos de negócio. De acordo com as afirmações apresentadas, assinale a alternativa correta em que apresenta respectivamente a classificação dos processos:
		
	
	Processos de negócio, processos organizacional, processos gerenciais;
	
	Processos gerenciais, processos organizacionais, processos de negócio;
	 
	Processos de negócio, processos gerenciais, processos organizacionais
	
	Processos organizacionais, processos de negócio, processos gerenciais;
	
	Processos gerenciais, processos de negócio, processos organizacionais;
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201609275778)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O que substituiu Organização & Métodos nas empresas atuais atende pelo nome de melhoria, reorganização e reengenharia de processos e os antigos analistas de O & M são chamados de analistas de processos. Assinale a definição correta das atribuições do analista de processo:
		
	
	Busca as melhores oportunidades de negócio, analisa as tendências, cria novos produtos e recria os existentes. Está sempre preocupado em encontrar novos caminhos para a empresa.
	
	Busca as melhores oportunidades de negócio, analisa as tendências, cria novos produtos e não recria os existentes. Não está interessado em encontrar novos caminhos para a empresa.
	
	Define o sistema e também escreve os programas, ou, no mínimo, alguns deles.
	 
	A sua principal preocupação é criar um processo produtivo para o negócio que foi realizado. Formaliza o início, o meio e o fim do conjunto de atividades que produzem, transformam ou montam o produto, ou serviço, que a empresa vende.
	
	Define o sistema e também escreve os programas, ou, no mínimo, alguns deles. Não busca as melhores as melhores oportunidades de negócio.