Discursiva Marketing

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3. Avaliação Final (Discursiva) - Individual e sem Consulta (375470)
Marketing (MKT23)
Prova: 5428661
QUESTÃO:
1. Quando se fala em pesquisa de mercado, muitas organizações pensam que é apenas fazer perguntas abertas ou fechadas para descobrir o perfil de um cliente ou perceber qual o produto que pode ser comercializado em um determinado segmento do mercado. Contudo, por falta de conhecimento, muitas vezes, as informações estão disponíveis, mas não atingem o que a empresa realmente quer saber, ocasionando inúmeros prejuízos. A partir do momento que se define o caminho estratégico da organização, cabe ao setor de marketing realizar uma pesquisa estruturada do tipo exploratória, descritiva ou casual. Após essa definição estratégica definida, descreva as diferenças entre pesquisa qualitativa e quantitativa e como elas podem ajudar a organização.
RESPOSTA ESPERADA:
A pesquisa qualitativa trata das qualidades dos dados observados, compreendendo o contexto; é uma pesquisa não estruturada.
A pesquisa quantitativa trata das quantidades, ela quantifica os dados através de números.
Tanto a pesquisa quali ou quanti poderão ajudar a identificar melhor o perfil dos clientes, e assim não correr o risco de apresentar um produto que não será aceito pelo mercado.
QUESTÃO:
2. O marketing nas organizações tem funções distintas para verificar oportunidades através do planejamento estratégico, e também a apresentação de produtos ou serviços que representam o portfólio das empresas, além de outras situações. Quando um produto é apresentado ao público utilizando ferramentas de comunicação, existem dois modelos que possuem afinidades, com a televisão, a própria propaganda e o merchandising. Com relação a essas duas ferramentas, disserte sobre como são feitos os anúncios na televisão.
RESPOSTA ESPERADA:
Propaganda: essa ferramenta, usada de forma geral, é feita por um modelo de patrocinador identificado, pode ser usada na televisão, é a propaganda direta. Exemplos: Natura, Petrobrás, Sorriso, automóveis etc.
Merchandising: considerado também uma propaganda, ele é apresentado de forma indireta, ou seja, em um filme, podemos observar dois atores bebendo uma bebida e a marca da bebida aparece na imagem. Exemplo: a cerveja Duff dos Simpsons; em novelas, um ator está dirigindo um veículo de uma marca, passar na frente de um supermercado e parar para conversar no celular e aparecer ao fundo o nome da empresa.