Gabarito AP1 de Gestão de Marketing II 2017 1º

Prévia do material em texto

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Avaliação Presencial –AP1 
Período – 2017/1º 
Disciplina: Gestão de Marketing II 
Coordenador: Marco Souza 
 
ALUNO: MATR: 
1ª Questão – Os produtos de uma empresa representam a parte mais tangível de todo o processo de marketing. 
Entretanto, a decisão de produto, aula 1, envolve a gestão de um ativo significativo, mas intangível. Que ativo é esse? 
(0,5) 
Gestão de Marcas 
2ª Questão – “São bens com características singulares ou marca forte. Os custos são mais altos e requerem um esforço 
extra por parte dos consumidores, o que envolve uma longa busca por informações”. Trata-se de qual tipo de produto? 
(0,5) 
a) Produto de conveniência 
b) Produto especial 
c) Produto de compra comparada 
d) Produto de especialidade 
 
3ª Questão “Constituído de empresas atacadistas, distribuidores, representantes e varejistas”. Trata-se qual tipo de 
mercado? (0,5) 
 
a) Mercado revendedor 
b) Mercado empresaria 
c) Mercado governamental 
d) Mercado institucional 
 
4ª Questão: Relacione os conceitos com as explicações (0,366 cada) 
 Conceito Explicação 
A Profundidade E É o conjunto de todos produtos e itens que uma 
organização coloca à venda em seu mercado 
B Consistência G Número de linhas de produto diferentes que a empresa 
possui. 
C Marca A Variações de produto oferecidas em cada linha 
D Extensão B Interação das linhas de produtos em termo de uso final, 
especificações, canal de distribuição 
E Composto de produto C Um nome, símbolo ou estampa associado a um produto 
ou serviço e ao qual os compradores associam sensações 
psicológicas 
F Linha de produto D Total de itens de um composto de produto 
G Abrangência F Produtos que desempenham função similar e que são 
vendidos ao mesmo grupo de consumidores, geralmente 
pelos mesmos canais e dentro de faixas de preço 
específicas 
 
5ª Questão Abaixo estão as qualidades desejáveis de uma marca, segundo Kotler. Qual opção não é 
verdadeira? (0,5) 
 
a) Sugerir algo a respeito dos benefícios e qualidades do produto. 
b) Ser fácil de pronunciar, de reconhecer e de lembrar. 
c) Preço deve ser inconfundível. 
d) Ter significado fácil em vários idiomas. 
e) Não ter impedimento a seu registro e proteção legal. 
 
6ª Questão Em termos de precificação, as condições competitivas dos mercados podem influenciar a 
priorização de dois objetivos estratégicos da empresa, conforme visto à Aula 2. As empresas devem escolher 
entre uma precificação mais agressiva ou menos agressiva. Quais são esses objetivos? Apenas cite. (1,5) 
 
Lucratividade e participação de mercado 
 
7ª Questão Os preços mais altos sinalizam maior qualidade, prestígio ou exclusividade. Neste sentido, os 
preços atuam como fator fundamental para influenciar a busca por qual tipo de benefício na equação do 
valor para o cliente? (0,5) 
 
a) Funcional 
b) Pessoal 
c) Social 
d) Experimental 
 
8ª Questão “Limites de preço (inferior e superior) que os compradores estão dispostos a pagar por um 
produto”. Trata-se de qual fator influenciando a sensibilidade em relação ao preço? (0,5) 
 
a) Dificuldade de comparação 
b) Preço de referencia 
c) Exclusividade do produto 
d) Efeito de justiça 
e) Efeito de contexto 
 
9ª Questão: Relacione os conceitos com as explicações (0,366 cada) 
 Conceito Explicação 
A SVM – Sistema 
Vertical de Marketing 
H Mede a variação da demanda (procura) por determinado 
produto quando há mudança de preço (aumento ou 
diminuição) 
B Função Logística E Uma rede (sistema) organizada de órgãos e instituições que 
executam todas as funções necessárias para ligar os 
produtores aos usuários finais 
C Preço por mark up C Uma margem de lucro em percentual é calculada sobre os 
custos do produto e adicionada aos mesmos ao final do 
processo 
D Distribuição intensiva B Envolve mover bens e combiná-los em quantidades que os 
tornem fáceis de comprar 
E Canal de marketing A Canal que é administrado centralmente a fim de obter maior 
eficiência e impacto em Marketing 
F Níveis de canais D Dar suporte a venda em massa de produtos. Distribuir bens 
de conveniência com eficiência 
G Maestria 
Mercadológica 
F Indicam o quão curto ou longo é o seu alcance de mercado 
H Elasticidade -preço G A empresa consegue posicionar de maneira efetiva os seus 
produtos e opera preços mais atraentes, fugindo do 
determinismo do encontro entre oferta e procura